Varios métodos para atraer tráfico offline a las tiendas físicas
Varias formas de atraer tráfico offline a tiendas físicas Sólo con flujo de clientes puede haber negocio. Cuando las personas necesiten las necesidades diarias, ¿a dónde irán por primera vez? Debe ser una serie de trabajos como el diseño y maquetación de supermercados y tiendas de autoservicio, todo para atraer flujo de clientes. Echemos un vistazo a varias formas de atraer tráfico fuera de línea a las tiendas físicas.
Varias formas de atraer tráfico offline a las tiendas físicas 1 Método 1: Mejorar la imagen de la propia tienda.
1. Debe haber una imagen de tienda limpia.
Lo que todo el mundo necesita saber es que si la imagen de la tienda es limpia u ordenada es un factor decisivo importante para que los consumidores decidan si entran o no en la tienda. Una tienda limpia incluye cinco sentidos: pisos/mesas limpios que se pueden ver con los ojos, decoración elegante, vestimenta uniforme, exhibición de productos/estilos con una concentración adecuada que se puede oler con la nariz y la dulzura de los postres; la música de moda que se puede escuchar en los oídos, los sonidos silenciosos/parlantes en la tienda;
La temperatura adecuada que se puede sentir en la piel, los materiales de la vajilla y el empaque del producto si es un restaurante; , también incluye los alimentos que se pueden comer Sabor/textura, etc. Es necesario comenzar con los detalles de las cosas que pueden tener un impacto sensorial personal y hacer que los consumidores quieran entrar a la tienda. Atraer gente a entrar a la tienda es el primer paso, y habrá un segundo paso de consumo posterior.
2. Logotipos llamativos
Los logotipos llamativos incluyen: colores únicos (como el amarillo y el rojo de McDonald's, el amarillo y el azul de IKEA. Estos colores fijos pueden surgir tan pronto como). se menciona el nombre); logotipo único de la tienda (logotipo de Apple en el iPhone, sirena de Starbucks)
Método 2: utilizar actividades promocionales para atraer clientes
1. actividades
En la entrada de la tienda, introducir información sobre las actividades que se promocionan en la tienda a través de carteles, folletos, pancartas, etc. , luego banderas de colores, luces de sombra, globos, ramos, etc. Se trata de generar impulso, atraer la atención y lograr resultados obvios.
2. Realizar actividades promocionales
Aprovechar al máximo el área de exhibición de la tienda y exhibir nuevos productos, productos de marcas famosas y productos comprados con frecuencia en un lugar visible en la puerta. A través de descuentos totales/descuentos/compra uno, los métodos de marketing gratis atraen la atención de los clientes y guían el consumo. Además de las actividades ordinarias mencionadas anteriormente, también puedes pensar en algo diferente. Por ejemplo, hace algún tiempo, McDonald's consiguió un "tazón/taza/recipiente dorado" y comió helado gratis. Cuando la guía de compras ingresa a la tienda, algunos clientes consumirán otros productos además del helado gratis.
Método 3: Configurar servicios y proyectos gratuitos.
1. Servicios de conveniencia gratuitos
Las tiendas pueden abrir baños, wifi, instalaciones de ocio y agua purificada a clientes y peatones de forma gratuita. Estas comodidades atraerán a muchos clientes. Por ejemplo, KFC y McDonald's son los mejores y más típicos ejemplos. Abrir los baños al público de forma gratuita no sólo resuelve el problema de los transeúntes al usar el baño, sino que también atrae a los clientes. Es posible que algunos clientes solo quieran un lugar para sentarse, charlar, trabajar y hacer la tarea, por lo que a menudo piden una bebida o se sientan con una hamburguesa durante unas horas.
2. Proyectos de prueba gratuitos
Por ejemplo, los cursos gratuitos, como los productos relacionados con los niños, pueden atraer tráfico a través de cursos de prueba. Como parques de atracciones, KTV, bares, etc. , debería ser una prueba gratuita al comienzo de la apertura. Y la industria del fitness también comienza con el ejercicio libre.
Método 4: Establecer un sistema de membresía.
1. Clientes antiguos
Mantenimiento de clientes antiguos: los clientes antiguos leales deben otorgar puntos a los miembros, descuentos/cupones completos y crear un sistema de membresía. Dar algunas recompensas materiales.
Mantenimiento emocional: Establecer archivos de clientes y brindarles servicios personalizados y específicos. Por ejemplo: beneficios de cumpleaños para miembros, se da prioridad a los nuevos productos.
2. Compañeros
Además, las tiendas suelen descubrir que cuando los clientes vienen a comprar productos, suelen traer a un amigo como asesor. El asesor del cliente suele convertirse en el mayor "enemigo". de nuestras ventas". ¿Cómo conseguimos que los amigos de nuestros clientes dejen de hablar mal de nosotros y se conviertan en amigos y clientes que faciliten las transacciones comerciales?
Los beneficios adicionales incluyen servicios promocionales para el entorno del cliente.
Por ejemplo, si un antiguo cliente trae a un amigo a la tienda para consumir, le dará los productos de la tienda al amigo del antiguo cliente según corresponda y convertirá a los amigos del antiguo cliente en nuevos clientes de la tienda mediante la atracción de productos.
La atracción de premios es para clientes que ya han comprado. La comitiva también puede sortear premios, pero los premios son diferentes. Hay grandes premios para los compradores y pequeños premios para quienes los acompañan, pero la tasa de ganancia es alta. Con este enfoque, los clientes pueden animarse unos a otros a gastar.
Método 5: Realizar promoción online a través de la plataforma.
Ahora es la era de Internet y la publicidad online es indispensable. Hoy en día la mayoría de personas suele conocer una tienda que no está en su zona habitual, normalmente a través de Internet. Si no desea hacer negocios únicamente en un radio de cinco kilómetros, debería aprovechar Internet. Los jóvenes de hoy suelen valorar más la publicidad. Los jóvenes son representantes de personas impulsivas y los beneficios que aportan son más objetivos.
La promoción en línea incluye: cuenta oficial de WeChat, comunidad de tiendas, Moments, Weibo, Xiaohongshu, etc. Hay miles de formas de anunciarse, entonces, ¿cómo saber cuál es la mejor para usted?
Echemos un vistazo a lo que más habla todo el mundo: la creación de un ecosistema de miniprogramas de circuito cerrado (con la ayuda de la comunidad de miniprogramas de cuentas oficiales de WeChat).
El método tradicional de "espera de clientes fuera de línea" ya no puede satisfacer las necesidades de flujo de clientes de los comerciantes. Combina online y offline para atraer la atención de los clientes a través de múltiples canales. Por un lado, los clientes compran en línea; por otro, los clientes pueden ser desviados a las tiendas para realizar conversiones a través del marketing en línea. De hecho, hacer pequeños programas es muy sencillo. A través de la herramienta "Mini Program Mall", puede crear rápidamente su propia marca de tienda Mini Program, configurar logística, dentro de la ciudad, recogida automática y otros métodos para ampliar el alcance comercial del cliente. 1. Miniprogramas cercanos
Equivale a 5 kilómetros gratuitos de exposición al tráfico. Solo necesita completar la información de ubicación de su comerciante o tienda, y podrá configurar rápidamente la ubicación específica, mostrar información del producto de su propio mini centro comercial de programas, promociones de productos, etc. El mini programa no solo puede agregar 1 ubicación geográfica, sino también 10 ubicaciones geográficas. En otras palabras, la exposición de la tienda se puede aumentar 10 veces.
2. Compartir en redes sociales
Puedes compartir el miniprograma directamente con amigos, grupos de WeChat y Moments para ampliar la exposición de la tienda. Los clientes atraídos pueden crear una comunidad WeChat para una operación unificada y recibir notificaciones de nuevos productos y promociones lo antes posible. Esto es más rápido y eficiente que antes repartir folletos.
3. Drenaje de actividades de marketing
Los comerciantes también pueden utilizar algunos métodos de marketing de mini programas, como batallas en equipo, ventas flash, preventas, distribución, puntos, tarjetas de membresía, etc., para lograr el propósito de drenaje de clientes, conversión de promociones y retención de clientes. Por ejemplo, podemos segmentar rápidamente a los clientes y promover la conversión de pedidos mediante varios métodos, como emitir cupones, descuentos de 1 yuan y dirigir el tráfico a las tiendas. Se puede estimular a los consumidores a realizar pedidos rápidamente mediante ventas flash, como ventas flash de un solo producto, ventas flash de paquetes, ventas flash navideñas, ventas flash por horas, precios ultrabajos y una “atmósfera promocional” tensa. Los comerciantes también pueden captar clientes mediante una combinación de tarjetas de membresía y puntos para seguir gastando con usted.
Varias formas de atraer tráfico offline en tiendas físicas 2 1. Súper regalos para atraer tráfico
Buscar regalos como productos que drenarán el tráfico no genera dinero, pero el propósito es atraer la gente primero.
Por ejemplo, si compras un determinado producto por 40 yuanes y obtienes un termo gratis por 69 yuanes, el precio total es de más de 100 yuanes, pero solo cuesta unas pocas docenas de yuanes participar en el evento, y el costo mayorista de los obsequios es muy bajo. Coloque carteles del evento en la puerta con anticipación para atraer a más personas a hacer fila y aumentar la popularidad.
2. Tráfico de cupones
Busque una empresa de impresión publicitaria para imprimir algunos cupones, traiga su propio código QR de WeChat, busque un comerciante externo para cooperar e imprima directamente el de la otra parte. vales, y habla de cooperación.
Por ejemplo, si vende bocadillos, puede colocar algunos vales en tiendas de industrias relacionadas, encontrar industrias relacionadas con sus grupos de clientes y cooperar entre sí: ustedes emitirán vales para mí y yo emitir vales para usted.
Esto se llama alianza horizontal, y además se atraen entre sí. Los clientes están en el mismo grupo y encajan perfectamente.
Varias formas de atraer tráfico offline a las tiendas físicas 3 1. Drenaje de tráfico explosivo
Si no ganas dinero con un producto, atrae clientes primero. Cabe señalar que no se deben utilizar productos basura para atraer clientes. Debe utilizar buenos productos para atraer tráfico y mejorar la experiencia del cliente.
2. Desvío de vales
El método que utilizan muchas grandes superficies, regalando cupones según lo que gastan, es aprovecharse de la psicología de los clientes que quieren aprovechar y volver a realizar compras repetidas.
3. Drenaje conjunto de objetos extraños
Encuentra una tienda que sea diferente a ti y a tus productos, y comenta cuánto gastaste en su tienda y qué regalos puede recibir de ti. , cuánto dinero gastó y qué obsequios puede obtener de la tienda de la otra parte. Mantenerse unidos para calentarse es la solución a largo plazo.
4. Drenaje de regalos
Esto es muy sencillo. Haz pequeños obsequios al entrar a la tienda, o aprovecha el deseo de los clientes de aprovechar para aumentar el flujo de personas en la tienda.
5. Proporcionar drenaje en la zona de descanso
En la tienda, dejar un espacio, poner mesas y sillas en él y escribir en él las palabras “Descanso libre”. Si estás cansado, puedes sentarte aquí. A la mayoría de las personas les da vergüenza sentarse todo el tiempo y gastan algo de dinero en la tienda. Incluso sin consumo, el boca a boca se extenderá y dividirá gradualmente.
6. Experiencia gratuita para atraer tráfico
Configure una sesión de experiencia gratuita en la tienda, conserve la información de contacto del cliente, mantenga registros del ciclo y continúe invitando a los clientes a experimentar cuando sea el momento. llega. Tenga en cuenta que la experiencia no es una experiencia única, sino una transacción. Los clientes no deben promocionar deliberadamente el producto las primeras tres veces y la transacción se cerrará automáticamente la cuarta vez. Debido a que la experiencia es buena, a nadie le gusta que lo asciendan, solo que lo atraigan. Se trata de las llamadas "tres sucursales y una venta".
7. Reenvío de clientes para atraer tráfico
Edita los artículos blandos que promocionas y el código QR en la tienda. Cuando los clientes ingresan a la tienda y lo reenvían, pueden obtener beneficios o; Reenvíalo a Moments durante unos días. Puedes obtener un pequeño obsequio gratis. Este pequeño obsequio es económico pero muy práctico.
8. Sobres rojos locales para atraer tráfico
Invita a los clientes a unirse al grupo, envía sobres rojos con regularidad, la mejor o la peor suerte, algunos productos son gratis o tienen súper descuentos, el efecto de bloqueo de clientes es súper bueno, clientes habituales La tasa de entrada a la tienda es alta.
Los métodos anteriores deben implementarse según el tipo de tienda y la categoría de negocio para lograr el mayor efecto.
Deyou Store no solo brinda asistencia en el sistema de miniprograma, sino que también brinda servicios como planificación general de operaciones, diagnóstico de tienda, implementación de programas y decoración de tiendas. Si un comerciante encuentra algún problema al crear un mini programa, puede consultar el servicio al cliente de Deyou Store, que utilizará servicios profesionales y considerados para ayudarlo a mejorar los efectos operativos y las capacidades operativas.