Cómo mejorar las capacidades de despacho y manipulación y hacer un buen trabajo en el despacho

En la operación de las aerolíneas, el centro de control de operaciones es crucial como centro de comando de operaciones frontal, y el despachador es el núcleo del trabajo de control de operaciones, y su importancia es evidente por sí misma. En tal puesto, no todas las habilidades son innatas. Sólo mediante el trabajo práctico a largo plazo y la acumulación continua y el resumen de la experiencia en el trabajo uno puede convertirse gradualmente en un despachador senior. Como despachador senior, debes poseer las siguientes seis habilidades.

1. Capacidad de control de operaciones de vuelo aguda.

En el trabajo diario de control de operaciones, el despachador es responsable de los arreglos de vuelos estacionales de la compañía, la coordinación de la ruta de vuelo de la tripulación y las características climáticas y del terreno del aeropuerto durante el proceso a largo plazo de liderar vuelos. Especialmente en mesetas y rutas complejas, es necesario tener una comprensión clara de las características estacionales y las capacidades de apoyo operativo del aeropuerto, y perfeccionar una visión "aguda" del despliegue de vuelos. Cuando se encuentren vuelos anormales, se puede utilizar el despliegue práctico y científico. Reducir la ocurrencia de vuelos posteriores. Cuando encontremos irregularidades en los vuelos, reduciremos los retrasos prolongados en vuelos posteriores mediante un despliegue práctico y científico; controlaremos activamente las tendencias climáticas, nos comunicaremos con la tripulación de manera oportuna y reduciremos los regresos de vuelos y los aterrizajes alternativos debido a razones climáticas, al mismo tiempo que garantizamos la seguridad y el ahorro; costos operativos, mejorar las tasas de regularidad de los vuelos y crear mayores beneficios económicos.

2. Buena calidad psicológica y capacidad para tomar decisiones y afrontar situaciones especiales.

Cuando ocurren circunstancias especiales en un avión, es una gran prueba para la calidad psicológica y la adaptabilidad del despachador, y también se convierte en un factor directo que afecta la seguridad. La aparición de situaciones especiales suele ser compleja y repentina. Si el despachador tiene mala calidad psicológica o poca adaptabilidad, primero entrará en pánico y se sentirá perdido, y perderá el tiempo para manejar correctamente el accidente. Esto empeorará aún más una situación que ya es complicada. Los despachadores con buena calidad psicológica pueden emitir juicios correctos sobre situaciones especiales recopilando y analizando exhaustivamente todos los aspectos de la situación, comprender las intenciones de la tripulación, encontrar soluciones razonables en el menor tiempo y brindar a la tripulación la mayor ayuda y apoyo para capacitar a la tripulación. para tomar la decisión correcta en el mejor momento, implementarla con decisión y minimizar las pérdidas.