Cómo dominar las habilidades de venta de ropa interior
Introducción: En las ventas de ropa interior, a menudo nos encontramos con situaciones de este tipo: la mayoría de los productos de ropa interior son vendidos artificial y subjetivamente por el personal de ventas sin suficiente contacto con los clientes, o incluso reunirse con los clientes si cree que no es fácil. venderlo, no lo recomendará, lo sacará del gabinete ni lo guardará en el almacén. En la venta de ropa interior, a menudo nos encontramos con situaciones como esta: la mayoría de los productos de ropa interior son subjetivamente considerados difíciles de vender por el personal de ventas y no se recomiendan, o no se recomiendan, sin suficiente contacto con los clientes, o incluso antes de reunirse con ellos. Ponlo en el almacén. Esto no solo afectará seriamente el desempeño de ventas de la tienda, sino que también formará un círculo vicioso en la gestión de productos de la tienda y aumentará la presión de inventario innecesaria. De hecho, los productos de cualquier industria generalmente tienen cuatro ciclos en el proceso de ventas: período de introducción, período de crecimiento, período de apogeo y período de declive, y los productos de ropa interior no son una excepción. Se necesita una semana para que el mercado acepte un nuevo producto después de su lanzamiento, y se necesita medio mes para que el mercado acepte un nuevo producto. Como dice el refrán, la gente ganará popularidad. con el tiempo. Esto depende principalmente de los métodos que se utilicen para promocionar a los clientes durante el proceso de venta. Si no existe una "promoción principal" artificial de un nuevo producto después de su lanzamiento, y se permite que el producto contacte pasivamente a los clientes, muchos productos nuevos pueden sufrir la misma situación que se muestra arriba después de su lanzamiento, y el producto será artificialmente "Disparado" en un ciclo de ventas muy corto Bueno, se puede decir que murió antes de dejar el ejército. En este caso, es necesario que el personal de ventas de primera línea tenga una comprensión clara y un juicio objetivo de los distintos ciclos por los que debe pasar un producto. Debe hacer más preguntas como "¿Cómo muestro? ¿Cómo promociono? ¿Cómo promociono ...", etc., y ajustar constantemente los métodos y métodos de venta para que el producto sea ampliamente accesible para los clientes y se convierta en un producto más vendido. En segundo lugar, debe tener conocimientos profesionales de productos de ropa interior y recomendar productos de ropa interior que se ajusten bien a los clientes. Evite el fenómeno de "hay un problema con la calidad de los productos de su empresa" debido a que los clientes eligen la ropa interior equivocada. Para cada producto, debemos tratarlo con un corazón sincero y comprender y comprender cada producto. Debes saber que cada producto tiene su valor único y sus necesidades. Antes de comercializar, no solo debemos conocer el concepto de diseño, los puntos de venta y las características del proceso de cada producto, sino que, lo que es más importante, debemos conocer los requisitos del cliente y los grupos de clientes objetivo de cada producto. Ayude fácilmente a los clientes a elegir los productos adecuados, permitiéndoles experimentar verdaderamente su profundo profesionalismo y servicios de alta calidad, lo que aumenta de manera invisible la confianza de los clientes en la compra. Por ejemplo, algunas empresas han elaborado materiales de capacitación sobre puntos de venta de productos para cada nuevo modelo. Los clientes de la franquicia recuerdan solicitarlos a los agentes provinciales cuando se lanzan los productos cada trimestre, para comprender con precisión los puntos de venta del producto y dirigirse mejor al grupo de consumidores objetivo. . Hay un caso que circula en Internet: un guía de compras seleccionó ropa interior para una joven regordeta y pidió a la clienta que pasara al probador para probársela. Los sujetadores que eligió iban desde los que tenían copas gruesas y moldeadas hasta los que tenían copas finas de algodón, pero después de probárselos, la clienta dijo que ninguno le quedaba: o eran demasiado ajustados y presionaban contra el pecho, o los tirantes se resbalaban. . El guía de compras cometió errores de sentido común. En primer lugar, no midió la talla del cliente y no sabía la talla exacta. En segundo lugar, la ropa interior seleccionada pudo haber sido de la talla incorrecta. En tercer lugar, eligió el tipo de sujetador equivocado. Las copas moldeadas gruesas son adecuadas principalmente para mujeres con senos más pequeños, pero esta clienta obviamente no es adecuada para usar ropa interior con esta forma de copa. Debido a la falta de profesionalismo de la guía de compras, el cliente se fue decepcionado y creyó erróneamente que cierta marca de ropa interior no tenía los productos que necesitaba. Este cliente nunca tuvo relación con cierta marca. Este caso muestra que la guía de compras no identificó el grupo real de clientes de cada prenda de ropa interior, lo que resultó en que seleccionó varias prendas que no satisfacían las necesidades de los clientes y no lograron venderse. Además, para obtener ventas más ideales, el personal de ventas de primera línea debe dominar las habilidades de ventas. En primer lugar, es necesario dominar el criterio del tipo de cliente. Los diferentes tipos de clientes reciben promociones de diferentes maneras. Al juzgar el tipo de cliente y saber "con quién hablar", la guía de compras puede determinar cuándo abrir, cómo hablar. y que decir. El segundo es captar la psicología del cliente y comprender sus preocupaciones reales y sus factores de influencia para eliminar dudas y encontrar el método de venta correcto.
Se debe prestar especial atención a tres cuestiones a la hora de promocionar ropa interior: 1. Identificar nuevos clientes: cuando un cliente entra y le gusta mirar a su alrededor y hacer preguntas, debería poder darse cuenta de que es un cliente nuevo para este tipo de cliente. , lo primero que debe hacer es disipar sus dudas. Cuéntale sobre la marca y la tienda, y luego véndele los productos. 2. Juicio sobre la forma de los senos de las mujeres: Cuando un cliente ingresa a la tienda, un guía de compras profesional debe juzgar y saber qué talla de sujetador debe usar el cliente si el sujetador que recibe no le queda bien cuando se lo prueba o lo compra sin probarlo. Si el tamaño es demasiado grande o demasiado pequeño después de usarlo, el cliente pensará que hay algún problema con la calidad del producto en lugar de elegir el sujetador equivocado. Es posible que este cliente nunca se convierta en su cliente. 3. Guiar a los clientes a probarse el sujetador es la clave para el éxito de las ventas, especialmente para los nuevos clientes, porque a través de técnicas de ajuste correctas durante la prueba, los clientes pueden tener efectos inesperados al usar sujetadores. En la industria de la ropa interior, la tasa de éxito al comprar un sujetador después de probárselo es casi del 100%. Puedes imaginar la importancia de probártelo. A menudo atribuimos el motivo de la caída de las ventas al producto. De hecho, si no hay problemas de calidad en los productos de ropa interior, no hay distinción entre lo bueno y lo malo, sólo la adaptabilidad y la incomodidad.