¿Cómo utilizar el código de escaneo de WeChat para pedir comida y mejorar la tasa de transacción del restaurante y la experiencia del cliente?

Sin trabajo de campo repetitivo ni revuelo. Con un teléfono móvil y un código QR podrás disfrutar cómodamente de un servicio atento. En comparación con la lista tradicional en papel, el volumen promedio de pedidos mensuales de la tienda de 0,2 yuanes es de 3.000 pedidos, lo que representa el 95% de las solicitudes. Esto puede ahorrarle al restaurante casi 7.000 yuanes al año en la elaboración de menús, que se utilizarán como red. beneficio de la operación del restaurante.

Entonces, ¿cómo puede una empresa de catering mejorar la tasa de utilización de los restaurantes inteligentes en línea en las primeras etapas de pedido mediante el escaneo de códigos QR? Aquí tienes algunos consejos prácticos:

1. Resume de forma concisa y clara, y dilo en cada mesa cuando los invitados estén sentados. Por ejemplo, "Esta tienda recomienda escanear el código QR para realizar el pedido", "Escanea el código QR para realizar el pedido más rápido", "Puedes obtener sobres rojos al realizar el pedido a través del teléfono móvil"

2. Crea una promoción para. escaneando el código QR para realizar el pedido, para que los clientes puedan utilizar una razón más para ayudar a los camareros a dar a conocer su trabajo. Por ejemplo: pedir sobres rojos, descuentos en comidas online.

3. La tienda presta atención al análisis y al resumen. Deje que los camareros que recomiendan buenos resultados de pedidos móviles presenten sus experiencias, palabras y métodos a otros socios, o compitan entre equipos sobre los resultados, como la proporción de escaneo de códigos QR para realizar pedidos.

Si no conoces las técnicas anteriores, puedes echar un vistazo a los siguientes casos de restaurantes exitosos para tu referencia.

Dalian: Xi Lai Xi Meat

En 2007, había 40 sucursales en Seúl, Corea del Sur, y casi 300 tiendas en Japón, Singapur e Indonesia. Restaurante de barbacoa nacional coreano. Hoy en día, en QSC, la excelente calidad y la reputación de marca ultra popular están ganando adeptos entre el mercado de consumidores jóvenes. Nosotros y Tiancai Shanglong (.cn) realmente nos hemos dado cuenta de la gestión de escenarios de aplicaciones basados ​​​​en tecnología de la información y en una teoría madura del marketing de membresía.

Aspectos destacados de la aplicación

1. Escanee el código QR para pedir comida en la mesa del comedor y obtenga un sobre rojo aleatorio de 5 a 8 yuanes del restaurante, que puede canjearse por una membresía de mesa a la vez, lo que mejora la tasa de conversión de los miembros invitados acompañantes.

2. Escanee el código QR para recibir cupones para el popular plato "Corazón de cerdo y carne" en la tienda, convertir fanáticos en línea y atraer fanáticos para que compren en la tienda.

Pekín: El rey de las empanadillas orientales.

1. Varias personas pueden escanear el código QR para pedir comida de forma interactiva y obtener sobres rojos aleatorios, convirtiendo "una mesa" de miembros a la vez. (El día del comienzo del invierno, el número de miembros del restaurante aumentó tres veces de lo habitual).

2 Pague al cajero en la mesa, libere al cajero, mejore la eficiencia de la liquidación y asigne al cajero. a una "persona dedicada" La función de servicio se transforma en brindar una mejor experiencia de servicio a los comensales.

3. Evaluación posterior a las comidas y comentarios interactivos rápidos del gerente de la tienda para mejorar la satisfacción del consumo de los miembros.

4. Escanee el código QR del extracto para obtener la factura electrónica.

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