¿Cómo convertirse en guía turístico?
Las “Medidas para la Gestión de Guías Turísticos” fueron revisadas y adoptadas en la XVII Reunión de Dirección de la Administración Nacional de Turismo el 16 de octubre de 2017, y se comunican y entrarán en vigor el 1 de enero. , 2018.
Medidas para la Gestión de Guías Turísticos
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Artículo 1: Con el fin de regular el comportamiento profesional de los guías turísticos, mejorar la calidad de servicios de guías turísticos y proteger los derechos e intereses legítimos de los guías turísticos. Para promover el desarrollo saludable de la industria de guías turísticos, estas Medidas se formulan de conformidad con leyes y reglamentos como la Ley de Turismo de la República Popular China, el Reglamento sobre la Gestión de Guías Turísticos, y el Reglamento sobre Agencias de Viajes.
Artículo 2: Las presentes Medidas se aplicarán al otorgamiento de licencias, gestión, protección y recompensas de los guías turísticos.
Artículo 3 El Estado implementa un sistema de licencias para el ejercicio de guías turísticos. El personal dedicado a la actividad de guía turístico deberá obtener un certificado de calificación de guía turístico y un certificado de guía turístico.
La Administración Nacional de Turismo ha establecido un sistema de calificación de guías turísticos, un sistema de calificación de estrellas de servicios de guías turísticos y un sistema nacional de supervisión e información de servicios turísticos. Las autoridades de turismo de todos los niveles utilizan medios estandarizados y basados en información para hacerlo de manera dinámica. Supervisar guías turísticos y servicios.
Artículo 4: Las organizaciones de la industria turística protegerán los derechos e intereses legítimos de los guías turísticos de conformidad con la ley, promoverán el desarrollo profesional de los guías turísticos y fortalecerán la autodisciplina en la industria de los guías turísticos.
Las agencias de viajes y otros empleadores deben fortalecer la gestión y capacitación de los guías turísticos, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los guías turísticos y mejorar la calidad del servicio de los guías turísticos.
Los guías turísticos deben respetar la ética profesional, mejorar los niveles de servicio y mantener conscientemente la imagen de la industria de los guías turísticos.
Artículo 5: Apoyar y alentar a diversas instituciones sociales a promover activamente modelos avanzados de la industria de los guías turísticos, optimizar el entorno de práctica de los guías turísticos y promover el desarrollo saludable y estable de la industria de los guías turísticos.
Capítulo 2 Licencia de Calificación de Guía Turístico
Artículo 6: Sólo después de aprobar el Examen de Calificación de Guía Turístico se puede obtener el Certificado de Calificación de Guía Turístico.
La Administración Nacional de Turismo es responsable de formular políticas y estándares para los exámenes de calificación de guías turísticos nacionales, organizar exámenes de calificación de guías turísticos unificados y supervisar y gestionar la implementación de los exámenes de calificación de guías turísticos por parte de las autoridades de turismo locales en todos los niveles. .
Las oficinas de turismo de cada provincia, región autónoma y municipio directamente dependientes del Gobierno Central son responsables de organizar e implementar el trabajo específico del examen de calificación para guías turísticos en sus respectivas regiones administrativas.
Las medidas de gestión específicas para el Examen Nacional de Calificación de Guía Turístico serán formuladas por separado por la Administración Nacional de Turismo.
Artículo 7: Las personas que hayan obtenido el certificado de calificación de guía turístico y hayan firmado un contrato laboral con una agencia de viajes o estén registradas en una organización de la industria turística, podrán solicitar un certificado de guía turístico ante la autoridad de turismo local a través del Registro Nacional. Sistema de Información de Servicios y Supervisión Turística.
Los certificados de guía turístico tienen la modalidad de certificados electrónicos, con estándares de formato formulados por la Administración Nacional de Turismo, y gestionados por las autoridades turísticas de todos los niveles a través del Sistema de Información del Servicio Nacional de Supervisión Turística. El certificado electrónico de guía turístico se almacena en forma de datos electrónicos en el teléfono móvil personal del guía turístico y en otros dispositivos terminales móviles.
Artículo 8: Las personas que se registren en una organización de la industria turística y soliciten un certificado de guía turístico deberán presentar los siguientes materiales a la organización de la industria turística local:
(1) tarjeta de identificación;
(2) Certificado de calificación de guía turístico;
(3) Fotos mías recientes;
(4) Formulario de solicitud de registro.
Las organizaciones de la industria turística no cobrarán tarifas de inscripción al aceptar solicitantes para registrarse para obtener certificados de guía turístico; las organizaciones de la industria turística que cobren tarifas de membresía deberán cumplir con el "Reglamento sobre el registro y gestión de grupos sociales" y otras leyes; y regulaciones, y no utilizará guías turísticos ya que las tarifas de membresía se cobran en nombre de las tarifas de registro del certificado.
Artículo 9: Si un guía turístico obtiene un certificado de guía turístico mediante la firma de un contrato laboral con una agencia de viajes, la duración del contrato laboral será superior a un mes.
Artículo 10. Solicitar título de guía turístico. Para solicitar un certificado de guía turístico, se debe completar la información de la solicitud a través del Sistema de Información del Servicio Nacional de Supervisión del Turismo y enviar los siguientes materiales de solicitud: (1) Copia escaneada de la tarjeta de identificación o fotografía electrónica u otro texto electrónico.
(2) Carta compromiso de no tener enfermedades infecciosas
(3) Carta compromiso de no tener antecedentes penales distintos de delitos negligentes;
(4) Práctica regular El contrato de trabajo firmado por la agencia de viajes local o la confirmación de registro de la organización de la industria turística en el lugar de práctica regular.
Para la situación especificada en el inciso (4) del párrafo anterior, la agencia de viajes u organización del sector turístico deberá confirmarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que el solicitante presente la solicitud.
¿Artículo 11? Si un solicitante solicita una licencia de guía turístico, la autoridad de turismo local deberá emitir un certificado escrito de aceptación o rechazo de conformidad con la ley. Si es necesario complementar o corregir materiales relevantes, se informará al solicitante de todos los complementos y correcciones necesarios dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los materiales de la solicitud; si no se notifica al solicitante dentro del plazo, la solicitud se cancelará; se considerará aceptado a partir de la fecha de recepción de los materiales.
La autoridad de turismo local tomará una decisión sobre la emisión o no de un permiso de guía turístico dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación de la solicitud. Si no se aprueba la solicitud, se informará por escrito al solicitante de los motivos.
Artículo 12: No se expedirá permiso de guía turístico si ocurre alguna de las siguientes circunstancias:
(1) Quienes no tengan capacidad para la conducta civil o tengan capacidad limitada para la conducta civil. conducta;
(2) Aquellos que sufren de Categoría A, Categoría B y otras enfermedades infecciosas que pueden poner en peligro la salud y la seguridad de los turistas;
(3) Aquellos que han recibido castigo penal. , salvo negligencia criminal;
(4) No han transcurrido más de tres años desde que se revocó la licencia de guía turístico. (4) No han transcurrido más de tres años desde que se revocó la licencia de guía turístico.
Artículo 13: El título de guía turístico tiene una vigencia de tres años. Si un guía turístico necesita continuar practicando después de que expire el período de validez del certificado de guía turístico, deberá presentar una solicitud a las autoridades de turismo locales a través del Sistema Nacional de Información de Servicios y Supervisión Turística dentro de los tres meses anteriores a la expiración del período de validez y presentarlo. al artículo 10 (2) de estas Medidas a los materiales especificados en el punto (4).
La agencia de viajes u organización de la industria turística deberá confirmar la información dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en que el guía turístico presente la solicitud. La autoridad de turismo local verificará la información de la agencia de viajes u organización de la industria turística dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de revisión, y los guías turísticos calificados cambiarán la información en el certificado de guía turístico.
Artículo 14: Si el contrato de trabajo celebrado entre un guía turístico y una agencia de viajes es rescindido, rescindido o dado de baja ante una organización del sector turístico, el guía turístico deberá rescindir, rescindir o dar de baja el contrato ante la agencia de viajes u organización del sector turístico, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha, los cambios en la información serán informados a las autoridades de turismo a través del Sistema Nacional de Supervisión e Información de Servicios Turísticos.
Artículo 15: Los guías turísticos deberán presentar los materiales correspondientes a través del Sistema de Información del Servicio Nacional de Supervisión Turística y solicitar cambios de información en los certificados de guía turístico dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que ocurran las siguientes circunstancias:
(1) Cambios en nombre, número de identificación, nivel de guía turístico, idioma y otra información;
(2) 3 días después de terminado el contrato laboral con la agencia de viajes, el contrato laboral es rescindido, o el registro de la organización de la industria turística se cancela dentro del mes. Dentro de los 3 meses posteriores a la terminación del contrato laboral con la agencia de viajes o la baja del registro ante la organización de la industria turística;
(3) El área de práctica habitual cambia;
(4) La información de identidad de otros guías turísticos cambia.
La agencia de viajes u organización de la industria turística deberá verificar los cambios en la información dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud. La autoridad de turismo local deberá verificar la información proporcionada por la agencia de viajes u organización de la industria turística dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de revisión y confirmación.
Artículo 16: En caso de cualquiera de las siguientes circunstancias, la autoridad de turismo local revocará el certificado de guía turístico:
(1) El solicitante no tiene la calificación de guía turístico o no cumple con las condiciones legales para la emisión del certificado de guía turístico;
(2) El solicitante obtiene la licencia de guía turístico mediante engaño, soborno u otros medios indebidos;
(3) Otras circunstancias bajo el cual la licencia de guía turístico podrá ser revocada de conformidad con la ley.
Artículo 17: En caso de cualquiera de las siguientes circunstancias, la autoridad de turismo local cancelará el certificado de guía turístico:
(1) El guía turístico fallece;
p> (2) El certificado de guía turístico ha caducado sin solicitar un certificado de guía turístico de reemplazo;
(3) El certificado de guía turístico ha sido revocado o retenido temporalmente de acuerdo con la ley;
(4) El guía turístico y la agencia de viajes han celebrado un acuerdo. El contrato laboral se rescinde o cancela, o se cancela el registro en la organización de la industria turística, y el contrato laboral no se ha celebrado con otras agencias de viajes o el registro con otras organizaciones de la industria turística no ha sido cancelado por más de tres meses;
(5) Después de obtener el certificado de guía turístico En el caso de las circunstancias en los puntos (1) a (3) del artículo 12;
(6) Otras circunstancias en las que la licencia de guía turístico deba cancelarse de conformidad con la ley.
Después de la cancelación del certificado de guía turístico, si el guía turístico cumple con las condiciones profesionales legales y necesita continuar ejerciendo, deberá solicitar un nuevo certificado de guía turístico de acuerdo con la ley.
Artículo 18: El área de práctica habitual de un guía turístico deberá ser consistente con el contrato laboral firmado con una agencia de viajes (incluidas las sucursales de agencias de viajes) o una organización de la industria turística en el lugar de registro dentro del región administrativa provincial.
Si un solicitante de un certificado de guía turístico ejerce dentro del área de práctica habitual donde se encuentra la sucursal de la agencia de viajes, la autoridad de turismo donde se encuentra la sucursal de la agencia de viajes puede ser responsable del trabajo relevante de solicitar el certificado. Certificado de guía turístico.
Capítulo 3 Gestión de la práctica de guías turísticos
Artículo 19: Los guías turísticos que presten servicios a turistas aceptarán la designación de agencias de viajes, salvo disposición en contrario.
Artículo 20: Durante el curso de la práctica, los guías turísticos deberán portar un certificado de guía turístico electrónico, llevar una tarjeta de identidad de guía turístico y un software de aplicación abierto relacionado con la práctica de guía turístico.
Los turistas tienen derecho a solicitar a los guías turísticos que presenten certificados electrónicos de guía turístico y tarjetas de identificación de guía turístico.
Artículo 21: Si la información del guía turístico en la marca de identidad del guía turístico cambia, el guía turístico deberá solicitar a la autoridad de turismo local que cambie la identidad del guía turístico dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha en que se publicó la información del guía turístico. cambios de logotipo. La autoridad de turismo deberá confirmar la sustitución dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.
Si la tarjeta de identidad de un guía turístico se pierde o se ve afectada por el uso y desgaste, el guía turístico podrá solicitar a la autoridad de turismo local la obtención de una nueva, y la autoridad de turismo la emitirá o reemplazará dentro de los 10 días. días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
Artículo 22: Los guías turísticos deberán desempeñar en sus actividades profesionales las siguientes obligaciones:
(1) Salvaguardar conscientemente los intereses nacionales y la dignidad nacional;
( 2) Respetar la ética profesional, mantener una imagen profesional y brindar servicios civilizados y honestos;
(3) Proporcionar servicios de guía turístico de acuerdo con el contrato de viaje, explicando la naturaleza, los recursos humanos, las costumbres y hábitos, los tabúes religiosos, leyes y regulaciones, y precauciones relevantes Asuntos;
(4) Proporcionar servicios de guía turístico de acuerdo con el contrato de viaje y explicar conocimientos sobre la naturaleza, recursos humanos, costumbres, tabúes religiosos, leyes y regulaciones, y precauciones relacionadas. ;
(4) Respetar la dignidad personal de los turistas, sus creencias religiosas y sus costumbres y hábitos étnicos;
(5) Informar y explicar a los turistas las normas de comportamiento civilizado y sus posibles consecuencias. de comportamiento incivilizado y guiar a los turistas para que sean saludables y civilizados. Al viajar, disuadir a los turistas de violar las leyes, regulaciones, ética social y etiqueta civilizada;
(6) Proporcionar explicaciones verdaderas y advertencias claras a los turistas sobre asuntos que puede poner en peligro la seguridad personal y de propiedad de los turistas, y tomar las medidas necesarias para evitar que ocurran peligros.
Artículo 23: Los guías turísticos no deberán realizar las siguientes conductas durante sus actividades profesionales:
(1) Organizar visitas de turistas o participar en actividades que involucren pornografía, juegos de azar, drogas, y otras violaciones a las leyes y regulaciones de nuestro país Proyectos o actividades que cumplan con las leyes, regulaciones y ética social;
(2) Cambiar el itinerario de viaje sin autorización o negarse a ejecutar el contrato de viaje;
(3) Organizar actividades de compras u otros proyectos de viajes pagados sin autorización;
(4) Ocultar hechos y proporcionar información falsa. , en contra de los verdaderos deseos de los turistas, atraer a los turistas para que participen en actividades de compras o pagar artículos de viaje adicionales;
(5) Usar métodos como palizas, abandono, restricción de la libertad personal, intimidación, insultos, maldiciones , etc., coerción o obligar encubiertamente a los turistas a participar en actividades de compras, pagos adicionales y otros artículos de consumo;
(6) En nombre de sobornos, comisiones, tarifas de capitación, tarifas de incentivo, etc., de operadores de lugares comerciales, operadores de proyectos turísticos de pago adicional y obtener beneficios indebidos de otros operadores relevantes;
(7) recomendar y organizar locales comerciales no calificados;
(8) vender y promocionar artículos para turistas ;
(9) Pedir propinas a los turistas;
(10) Encomendar a otros la prestación de servicios de guía turístico sin el consentimiento del operador turístico;
(10) 1) Otras conductas prescritas por las leyes y reglamentos.
Artículo 24: Después de ocurrir una emergencia turística, los guías turísticos deberán tomar inmediatamente las siguientes medidas necesarias:
(1) Informar al responsable de la unidad que la situación es urgente. o que, en el caso de emergencias turísticas importantes o particularmente importantes, los informes pueden presentarse directamente a las autoridades de turismo a nivel de condado o superior en el lugar del suceso y donde está ubicada la agencia de viajes, el departamento de gestión y supervisión de la producción de seguridad y otros departamentos pertinentes responsables de la supervisión y gestión de la producción de seguridad;
(2) Rescatar o ayudar a rescatar a turistas varados;
(3) De acuerdo con los requisitos de las agencias de viajes, las autoridades de turismo y las autoridades pertinentes. instituciones, tomar medidas para ajustar o suspender itinerarios, dejar de llevar grupos a áreas peligrosas, tomar medidas de cobertura como evacuar áreas peligrosas.
Artículo 25: Los guías turísticos que estén calificados para dirigir recorridos deberán cumplir con las disposiciones de las "Reglas de Implementación del Reglamento de Agencias de Viajes" y otras leyes, reglamentos y reglas cuando realicen negocios de acompañamiento turístico.
Las agencias de viajes, conforme a la reglamentación, deberán reportar la información y cambios de los guías turísticos calificados de su unidad a las autoridades de turismo a través del Sistema Nacional de Supervisión e Información de Servicios Turísticos para su archivo.
Capítulo 4 Garantías y Recompensas por la Práctica de Guías Turísticos
Artículo 26: Durante la práctica de guías turísticos se respetará su dignidad personal, no se vulnerará su seguridad personal, y se protegerán sus derechos e intereses legítimos. Proteger. Los guías turísticos tienen derecho a rechazar las siguientes solicitudes de agencias de viajes y turistas:
(1) Solicitudes que insulten su dignidad personal
(2) Solicitudes que violen su ética profesional;
(3) Requisitos que no se ajusten a las costumbres y hábitos nacionales de nuestro país;
(4) Requisitos que puedan poner en peligro su seguridad personal
Las agencias de viajes y otros empleadores mantendrán la seguridad de los guías turísticos, brindarán las condiciones necesarias de seguridad y salud en el trabajo y brindarán conveniencia para las pasantías y protección laboral especial para las guías turísticas.
Artículo 27: Si una agencia de viajes comete cualquiera de los siguientes actos, los guías turísticos tienen derecho a denunciar quejas ante el departamento administrativo laboral, solicitar arbitraje o presentar una demanda ante el Tribunal Popular:
(1) ) No celebrar un contrato laboral con el guía turístico contratado de conformidad con la ley;
(2) No pagar la remuneración laboral, los honorarios del servicio de guía turístico o los honorarios del seguro social al guía turístico contratado de conformidad con la ley;
( 3) Exigir que los guías turísticos paguen ellos mismos las tarifas del seguro social
(4) Pagar a los guías turísticos un salario inferior al local; salario mínimo.
Si una agencia de viajes requiere que un guía turístico reciba un grupo turístico organizado por el grupo turístico a un precio bajo irrazonable o que asuma los gastos relacionados para recibir al grupo turístico, el guía turístico tiene derecho a quejarse y informar a la autoridad de turismo.
Alentar a los lugares escénicos a eximir las tarifas de admisión a los guías turísticos que posean certificados de guía turístico y participen en actividades profesionales o relacionadas con profesionales.
Artículo 28: Una agencia de viajes deberá suscribir un contrato laboral con una duración no menor a un mes con el guía turístico quien a través de ella obtenga el certificado de guía turístico, pagar salario básico, asignación de líder de grupo y demás mano de obra. remuneración y pagar las primas de la seguridad social.
Si una agencia de viajes contrata temporalmente a un guía turístico registrado en una organización de la industria turística para brindar servicios a turistas, deberá pagar los honorarios del servicio de guía turístico en su totalidad de acuerdo con las disposiciones de las leyes turísticas y laborales. y reglamentos; el guía turístico contratado temporalmente por una agencia de viajes no será igual a otras unidades. Si existe relación laboral o personal, la agencia de viajes deberá celebrar un contrato laboral con ella.
Artículo 29: Las agencias de viajes deberán proporcionar vehículos de pasajeros equipados con "asientos especiales para guías turísticos", y el número total de turistas y guías turísticos contratados no excederá el número aprobado de vehículos de pasajeros.
Los guías turísticos deben sentarse en los "asientos de guía turístico" de los vehículos de pasajeros para turistas y evitar permanecer de pie en autopistas o tramos peligrosos.
Artículo 30: La calificación por estrellas del servicio de guía turístico es una evaluación integral del nivel de servicio de los guías turísticos. Los indicadores de calificación por estrellas incluyen el nivel de habilidad, la experiencia de aprendizaje y capacitación, los años de empleo, las recompensas y los castigos. experiencia profesional y valoración social, etc. composición. La calificación de estrellas de servicio de los guías turísticos se genera automáticamente a través del Sistema Nacional de Información de Servicios y Supervisión Turística con base en los indicadores de calificación de estrellas, y se actualiza anualmente con base en la práctica de los guías turísticos.
Las autoridades de turismo, organizaciones de la industria turística, agencias de viajes y otras dependencias deberán tomar notas oportunas y veraces sobre las recompensas y castigos que los guías turísticos hayan recibido a través del Sistema Nacional de Supervisión e Información de Servicios Turísticos.
Artículo 31: Las autoridades de turismo en todos los niveles deben organizar y llevar a cabo activamente capacitación para guías turísticos. El contenido de la capacitación debe incluir políticas y regulaciones, seguridad, respuesta a emergencias, servicios civilizados, etc. Los métodos de capacitación pueden incluir. clases de formación y conferencias especiales, formación online, etc., el tiempo acumulado de formación anual no será inferior a 24 horas.
No se podrán cobrar tarifas a los participantes por la formación.
Las organizaciones de la industria turística y las agencias de viajes deben proporcionar capacitación previa al empleo y pasantías para guías turísticos, incluyendo seguridad, habilidades laborales, servicios civilizados y orientación civilizada.
Los guías turísticos deben participar en capacitaciones sobre políticas y regulaciones, seguridad en la producción, respuesta a emergencias y servicios civilizados realizadas por las autoridades de turismo; se alienta a las organizaciones de la industria turística y a las agencias de viajes a participar activamente en otras capacitaciones para; mejorar los niveles de servicio.
Capítulo 5 Sanciones
Artículo 32: Los guías turísticos que violen las disposiciones pertinentes de estas Medidas serán tratados de conformidad con las siguientes disposiciones:
(1 ) La infracción de lo dispuesto en el artículo 19 de las presentes Medidas será sancionada de conformidad con lo dispuesto en el artículo 102, inciso 2 de la "Ley de Turismo";
(2) La infracción de lo dispuesto en el artículo 20, inciso 1 de estas Medidas, Sancionado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 del "Reglamento para la Gestión de Guías Turísticos";
(3) Quien viole lo dispuesto en el párrafo 1 del artículo 22 de estas Medidas será sancionado de conformidad con el artículo 20 del "Reglamento para la Gestión de Guías Turísticos" Castigo de conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de estas Medidas;
(4) Quien viole lo dispuesto en el artículo 23 , El párrafo 1 de estas Medidas será sancionado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 101 de la "Ley de Turismo";
(5) Quien viole lo dispuesto en el párrafo 2 del artículo 23 de estas Medidas será sancionados de conformidad con lo dispuesto en el artículo 100 de la "Ley de Turismo". 6) Quienes infrinjan lo dispuesto en los numerales 3 a 6 del artículo 23 de las presentes Medidas serán sancionados de conformidad con lo dispuesto en el artículo 100 de la Ley de Turismo. Sancionado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 98 de la "Ley de Turismo";
(7) La infracción de lo dispuesto en el apartado 7 del artículo 23 de las presentes Medidas será sancionada de conformidad con lo dispuesto en el artículo 97 de la " Ley de Turismo" Sanciones estipuladas en el párrafo 2;
(8) Cualquiera que viole el artículo 23, punto (8) de estas Medidas será sancionado de conformidad con el artículo 100 de la "Ley de Turismo";
(9) La violación del artículo 23, inciso (9) de estas Medidas será sancionada de conformidad con el artículo 100 de la "Ley de Turismo" 8) La violación del artículo 23, inciso (8) de estas Medidas, si así se estipula; , la sanción se ajustará a lo dispuesto en el artículo 23 del "Reglamento para la Gestión de Guías Turísticos";
(9) Quienes violen lo dispuesto en el artículo 23 (9) de estas Medidas serán será sancionado de conformidad con lo dispuesto en la "Ley de Turismo" Sanciones especificadas en el apartado 3 del artículo 102.
Quien viole lo dispuesto en el artículo 3, párrafo 1 de estas Medidas y se dedique a actividades de guía turístico sin obtener un Certificado de Guía Turístico será sancionado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 102, párrafo 1 de la Ley de Turismo. Ley.
Artículo 33: Si un guía turístico viola las disposiciones de estas Medidas y comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento administrativo de turismo a nivel de condado o superior le ordenará que haga correcciones y podrá imponerle una multa de no más de 1.000 yuanes; si las circunstancias son graves, se le puede imponer una multa de no menos de 1.000 RMB pero no más de 5.000 RMB:
(1) No informar periódicamente los cambios en la información;
(2) No completar los procedimientos para cambiar la información en los certificados de guía turístico;
(3) No cambiar la identidad del guía turístico;
(4 ) No tomar las medidas correspondientes de conformidad con el artículo 24 de estas Medidas;
(5) No participar en la capacitación organizada por las autoridades de turismo de conformidad con las disposiciones de estas Medidas;
(6) Ocultar información relevante, proporcionar materiales falsos o negarse a proporcionar materiales verdaderos que reflejen sus actividades a las autoridades de turismo responsables de la supervisión e inspección.
(7) Proporcionar materiales falsos en la calificación de estrellas del tour; servicios de guía.
Si una agencia de viajes u organización del sector turístico comete los actos previstos en los incisos (1) y (7) del párrafo anterior, será sancionada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior.
Artículo 34: Si un solicitante de una licencia de guía turístico oculta información relevante o proporciona materiales falsos para solicitar un certificado de calificación de guía turístico o una licencia de guía turístico, las autoridades de turismo a nivel del condado o superior no aceptarán la solicitud o otorgar permiso, y le dará Advertencia: Los solicitantes no pueden solicitar una licencia de guía turístico nuevamente dentro de un año.
Si un guía turístico obtiene un certificado o licencia de calificación de guía turístico a través de medios indebidos como engaño o soborno, además de revocar los certificados pertinentes de conformidad con la ley, las autoridades de turismo locales pueden imponer una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 5.000 yuanes Solicitante tres No podrá volver a solicitar una licencia de guía turístico durante el año;
Artículo 35: Si un guía turístico altera, revende, alquila o presta el certificado de calificación de guía turístico o el certificado de guía turístico, transfiere ilegalmente la licencia de práctica de guía turístico en otras formas, o encomienda a otros la prestación de servicios de guía turístico sin autorización, será castigado por Las autoridades de turismo a nivel de condado o superior podrán ordenar correcciones y podrán imponer una multa de no menos de 2.000 yuanes pero no más de 10.000 yuanes.
Artículo 36: Si la agencia de viajes viola las disposiciones del párrafo 2 del artículo 25 de estas Medidas y no informa la información del líder turístico y los cambios requeridos, o el líder turístico registrado no cumple con las calificaciones para dirigir el recorrido, el condado deberá Las autoridades de turismo a nivel provincial o superior ordenarán correcciones y podrán eliminar la información de los líderes turísticos que no estén calificados para dirigir recorridos del Sistema Nacional de Información de Servicios y Supervisión Turística de aquellos que se nieguen a realizar correcciones; podrá ser multado con no más de 5.000 yuanes.
Si las organizaciones de la industria turística o las agencias de viajes ocultan información relevante o proporcionan materiales falsos al solicitar un certificado de guía turístico para los solicitantes, las autoridades de turismo a nivel de condado o superior ordenarán correcciones y podrán imponer una multa de no más de 5.000 yuanes.
Artículo 37: Si un guía turístico viola las disposiciones de estas Medidas, las autoridades de turismo a nivel de condado o superior deberán, de conformidad con las disposiciones pertinentes sobre el manejo de la mala información sobre los servicios empresariales turísticos, ser incluido en el manejo de mala información sobre servicios empresariales turísticos si constituye delito, trasladado a los órganos de seguridad pública para la investigación de responsabilidad penal de conformidad con la ley;
Artículo 38: Si las autoridades de turismo y su personal abusan de su poder, descuidan sus deberes o cometen malas prácticas para beneficio personal en el desempeño de las labores de gestión y licencia profesional de los guías turísticos, los departamentos correspondientes les ordenarán para realizar correcciones y los responsables directos El responsable y demás personal directamente responsable serán sancionados de conformidad con la ley.
Capítulo 6 Disposiciones complementarias
Artículo 39: El significado de los siguientes términos en estas Medidas: (1) La autoridad de turismo local se refiere a la agencia de viajes ((incluidas las sucursales de agencias de viajes) , las autoridades de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios donde está ubicada la organización de la industria turística, o las autoridades de turismo municipales a nivel de distrito, o las autoridades de turismo a nivel de condado encomendadas por ellas;
(2 ) Las organizaciones de la industria del turismo se refieren a las asociaciones de guías turísticos establecidas de conformidad con el "Reglamento sobre el registro y gestión de grupos sociales", así como a las sucursales de guías turísticos o departamentos de trabajo de guías turísticos establecidos dentro de los grupos sociales de la industria del turismo, como las asociaciones de viajes y asociaciones de agencias de viajes. Los detalles los determinan las autoridades de turismo locales;
(3) El área de práctica regular se refiere a la región administrativa provincial donde el guía turístico practica continuamente o ha practicado durante 30 días en total dentro de 3 meses.
(4) La identidad del guía turístico se refiere a aquellos que tienen conocimiento indicativo del nombre del guía turístico, el número de identificación y otra información básica para facilitar la identificación de los turistas y la identificación del personal encargado de hacer cumplir la ley. la Administración Nacional de Turismo.
Artículo 40: Las presentes Medidas entrarán en vigor el 1 de enero de 2018.