Cómo planificar actividades para una tienda de muebles
? ¿Tienes miedo del callejón profundo a pesar del aroma del vino? Para una promoción exitosa, es importante que el contenido sea atractivo, pero también requiere una cooperación publicitaria integral. Hasta cierto punto, la forma es mayor que el contenido. En circunstancias normales, los anuncios se colocarán entre 10 y 15 días antes de un evento a gran escala para calentar completamente el mercado. La forma de publicidad depende de la situación específica: publicidad en periódicos, publicidad en televisión, carteles callejeros, publicidad en periódicos, publicidad de renombre, etc. Permítanme hablarles de algunas formas publicitarias que he utilizado:
1. Equipo ciclista: compre 10 bicicletas estándar de 26 vueltas en la tienda, inserte filas verticales en el asiento trasero y coloque imágenes publicitarias en ambos lados. . Además, se contratarán 10 trabajadores temporales, cada uno de los cuales montará en bicicleta y recorrerá la ciudad según el recorrido previsto.
2. Caravana: Puedes pedir prestado un coche a un familiar o amigo, o puedes buscar una empresa de alquiler de coches con publicidad profesional. La RV es todo incluido. Una vez determinada la ruta, se podrá anunciar la información de la actividad a través de los altavoces. La velocidad de conducción no supera los 25 metros/hora y habrá gente siguiendo al coche, principalmente entre las 7:30 y las 9:30 de la mañana y entre las 4:30 y las 5:30 de la tarde.
3. Levantamiento de carteles: Contrate de 15 a 30 personas para formar un equipo según su altura, preferiblemente estudiantes, vestidos con uniforme. Cada persona sostiene un cartel en la mano y camina por la calle, porque la gente camina. lentamente y dejar atrás. La gente en la calle puede verlo durante mucho tiempo y recordarlo fácilmente.
4. Mensajes de texto masivos: envíe información del contenido del evento a los clientes previstos entre 1 y 3 días antes del evento a través de la plataforma de mensajes de texto. El número de palabras no debe ser excesivo y el título debe ser conciso y claro. La característica más importante de este método es su bajo costo y su amplia cobertura. Los mensajes de texto enviados a través de la plataforma SMS pueden costar tan solo 6 centavos por mensaje de texto. A medida que la competencia en la industria se vuelve cada vez más feroz, la promoción en la industria del mueble se ha ido normalizando gradualmente. Para las tiendas de muebles se suelen utilizar plataformas de SMS. El anuncio anterior tiene una amplia difusión y poca pertinencia y precisión. El siguiente anuncio soluciona muy bien este problema.
5. Publicidad comunitaria: Colocar publicidad en la comunidad, especialmente de propiedades recién entregadas, como carteles grandes, cajas de luz, pancartas, sombrillas, etc. La mayoría de estos clientes quieren decorar y comprar muebles. La publicidad comunitaria permite a los propietarios interceptar y generar información en el sitio por primera vez, captando la mente de los consumidores. La clave del marketing es capturar la mente de los consumidores;
Por lo general, antes de que se lleven a cabo las actividades de promoción. fuera, la tienda tiene que gastar Publicidad con ventas esperadas del 10-20%. ¿Qué propósito se puede lograr a través de estos anuncios integrales? ¿Generar impulso? Efecto, especulación del mercado.
Los empleados deberían estar entusiasmados.
? ¿Tres puntos de planificación y siete puntos de ejecución? . Sin una buena ejecución, no importa qué tan bueno sea el plan, es solo una hoja de papel en blanco. Cómo hacer que sus empleados sean capaces de ejecutarlo es un dolor de cabeza para muchos propietarios de tiendas de muebles. El autor cree que los empleados deben estar entusiasmados. Sólo cuando están entusiasmados y enérgicos pueden estar motivados para trabajar.
1. Siga el sistema de reuniones matutinas.
Los productos grandes, como los muebles, son bienes duraderos. Mucha gente compra una vez en la vida y le presta poca atención. Por tanto, el tráfico peatonal de las tiendas de muebles es incomparable al de las tiendas de ropa y restaurantes. Las guías de compra de muebles suelen estar relativamente inactivas y su entusiasmo y estatus laboral tienden a disminuir. Un principio importante de la gestión de equipos es el principio de la emoción. Nos adherimos al sistema de reuniones matutinas y dedicamos entre 10 y 20 minutos cada mañana a organizar a los empleados para que bailen, compartan casos, griten objetivos, etc. , para guiar las emociones de los empleados, mejorar su moral y motivarlos para trabajar.
2. Plan de incentivos de la guía de compras
Cada uno tiene sus propios puntos fuertes. Al realizar actividades promocionales a gran escala, se deben establecer muchos premios para las guías de compras, de modo que la mayoría de las personas puedan obtener honores a través del trabajo duro, lo que ayudará a mejorar la cohesión del equipo. El siguiente es un plan guía de compras para la apertura de una tienda de muebles de 3.000 metros cuadrados en un condado del centro de Fujian:
500 yuanes, la concesión individual más grande durante el período de apertura.
La persona con el mayor número de pedidos firmados durante el período de apertura tiene el premio más alto. El premio único es de 500 yuanes;
Tres premios de ventas principales: los tres primeros ganadores en número total de pedidos firmados durante la apertura. período: 1.000 yuanes; segundo lugar: 800 yuanes; tercer lugar: 600 yuanes.
500 yuanes, el primer bono de facturación durante el período de apertura del premio de facturación más temprana;
Durante el período de apertura del premio de sofá personal, si vende un juego de sofás comunes, Recibirá una recompensa de 5000 yuanes por 50 yuanes, 10000 yuanes por 100 yuanes, 20 000 200 yuanes y la bonificación aumentará en 10 000 yuanes.
Durante el período de apertura del premio de colchón personal, generalmente se vende un colchón normal, excluidos los colchones de regalo de 20 yuanes por pieza, los colchones normales y los colchones de alta gama de 50 yuanes por pieza.
Para los premios de ventas en equipo, cada persona que logre el objetivo general durante el período de apertura recibirá 200 yuanes adicionales.
Este programa * * * cuenta con siete premios para animar a todos los guías de compras a trabajar más duro. En los últimos tres días del evento inaugural, las ventas alcanzaron los 316.000 yuanes, se recibió un depósito de 16.800 yuanes y las ventas per cápita alcanzaron los 200.000, lo que se considera un milagro en un condado pequeño.
3. Reunión de movilización de promoción
La reunión de movilización de promoción se realiza el día anterior al evento, preferiblemente por la noche. La reunión debe ser grandiosa y el espíritu de todos debe estar muy inspirado. Habitualmente, la reunión de movilización de promoción debe destacar el siguiente contenido:
1) Fotos, vídeos, etc. de trabajo. Durante la preparación del evento, los integrantes del grupo utilizaron música para que todos los involucrados se sintieran cuidados y respetados, para que trabajen más duro;
2) Se ha presentado en detalle el plan de incentivos para la guía de compras. previamente;
3) Anunciar el objetivo de ventas del evento, es decir cuántas ventas se realizarán en el sprint. Los objetivos deben establecerse en función del número de clientes potenciales, ser científicos y alcanzables, para que tengan importancia práctica;
4) Detalles de ventas, incluidas medidas de precaución temporales como el tiempo de entrega y descuentos en productos.
Echa a los peces gordos
El proceso de toma de decisiones de compra de muebles es complejo, largo plazo y diverso, en el que los consumidores participan en gran medida y de forma considerada. Por lo tanto, debemos realizar promoción social, lanzar la red en todas direcciones, profundizar en los clientes interesados, comunicarnos uno a uno y dejar que se conviertan en clientes potenciales, sólo así podremos pescar peces gordos.
Antes de lanzar actividades, asegúrese de investigar cuidadosamente y comprender a la comunidad local, especialmente las propiedades que están a punto de ser entregadas y las que acaban de ser entregadas. A través de unidades de inversión, equipos de decoración, departamentos de ventas, promotores inmobiliarios y expertos de la industria, podemos aprender más sobre los objetos de la encuesta, incluido el tipo de comunidad, el consumo potencial, el tiempo de renovación, el estado de ocupación, las condiciones del mercado comunitario, etc. y registre esta información en detalle;
Después de dominar la información de primera mano sobre la comunidad, elija la mejor manera de ingresar;
Limpiar el edificio. El personal de promoción comunitaria brindará servicios puerta a puerta de vez en cuando;
Establecer cierta publicidad. Establezca puntos en la comunidad y coloque sombrillas, pancartas, piezas de tela, expositores X y otros materiales promocionales que sean fáciles de atraer a las personas;
c La oficina de administración de propiedades o la oficina de ventas distribuirá materiales promocionales en su nombre. Esta también es una buena idea. Un método relativamente común que es fácil de operar;
d. Existencia conjunta con otras marcas de la industria
e. comunidad, como fiestas de recuperación celebradas por desarrolladores comunitarios, reuniones de propietarios, etc.
El siguiente paso es preparar los materiales, como carpas, sombrillas, mesas y sillas, material promocional, pequeños obsequios, pedidos por DM, etc.
El personal debe ingresar a la comunidad vistiendo los uniformes de la empresa, distribuir proactivamente folletos y pequeños obsequios a los propietarios, guiarlos para visitar el sitio de exposición, presentar el contenido y los planes de este evento y registrar la información del cliente en detalle. .
El barrido de edificios es un paso extremadamente crítico en la promoción comunitaria. Requiere visitas puerta a puerta, en lugar de simplemente introducir información del producto en la puerta.
a Presta atención a tu apariencia y sé educado antes de entrar a la habitación;
b Será mejor que traigas una cinta métrica, calculadora, pequeños obsequios, etc.
cAl enfrentarte al maestro, debes estar tranquilo, confiado y sereno. Hola quien soy yo? Mobiliario, hay información sobre el evento que me gustaría mostrarles. ?
Asegúrate de pedirle un número de teléfono a tu jefe. Habrá algunos descuentos, ¿te puedo mantener informado? ;
Generalmente podemos trabajar en un grupo de 2-3 personas, con hombres y mujeres cooperando. La mujer promociona en casa y el hombre es responsable de registrar después de recopilar la información del cliente, que debe ser examinada; , rastreado y digerido. Los clientes interesados deben ser invitados a visitar el centro comercial y usted puede entregarles una carta de invitación.
Los clientes pueden recibir pequeños obsequios o precios más favorables con cartas de invitación durante el evento y disfrutar de un trato VIP. Carnegie decía que la esencia de la naturaleza humana es desear el respeto y la atención de los demás. Aunque el costo de producción de una carta de invitación no es alto, puede reflejar la sinceridad de los demás. El día antes del evento, el personal volvió a llamar para confirmar si el propietario había estado allí y enfatizó que el propietario debe traer la carta de invitación al lugar. Recuerde, debe haber alguien en el evento para recibir la carta de invitación.
Descuentos especiales en productos
Actualmente, diversas actividades promocionales son abrumadoras y los consumidores han desarrollado un cierto grado de fatiga estética y su interés en las actividades se ha reducido considerablemente en comparación con antes. Cómo aumentar la atención de los clientes a las actividades promocionales es una cuestión importante a la que se enfrentan las tiendas de muebles. En este caso, creo que la promoción no puede ser un truco. Los descuentos reales harán que los clientes descubran que nuestras actividades son realmente rentables y más rentables que las compras habituales, por lo que se sentirán tentados. Por lo general, las tiendas de muebles pueden adoptar dos métodos de descuento de productos:
1. Promoción especial; la mayoría de las marcas de muebles tendrán descuentos durante las ventas normales. Durante el período de promoción, el descuento debe ser mayor de lo habitual y, una vez finalizado el evento, el descuento vuelve a los niveles normales. Lo que dices debe hacerse y lo que haces debe dar frutos. Como estás haciendo una promoción, debes tener más descuentos de lo habitual, para que la gente te crea y no dude de ti la próxima vez.
El dueño de una tienda de muebles se quejó una vez de que los descuentos en actividades de compra grupal eran cada vez mayores, hasta un 53% de descuento, pero cada vez había menos clientes, y el efecto era empeorando cada vez más, lo cual era desconcertante. Más tarde fui a su tienda y miré su lista de ventas. Resulta que para captar negocio, las tiendas suelen vender artículos con un descuento del 50%, que es inferior a los descuentos que ofrecen las compras grupales. No es de extrañar que los clientes no estén interesados en comprar en grupo.
2. Marcar a la víctima; Marcar a la víctima es una aplicación del precio de víctima. Las tiendas especializadas utilizan una o dos víctimas de precios extremadamente bajos como llamamientos para atraer a los consumidores a comprar, con la esperanza de que, por cierto, compren otros productos o cambien a productos con precios más altos que las víctimas, lo que permitirá que las tiendas especializadas obtengan ganancias. Su propósito estratégico es atacar o reprimir a los oponentes y atraer la atención de los consumidores hacia la marca. Puntos de implementación:
a. El precio de los productos de precio especial debe ser muy bajo y la diferencia de precio con respecto a los productos de precio regular debe tener un fuerte impacto.
b. La selección de productos especiales debe seguir los siguientes principios: productos que han estado invendibles durante más de 6 meses y serán retirados de los lineales; productos que han sido anunciados para retirarse; el mercado de productos especialmente desarrollados por la empresa matriz para actividades promocionales; está prohibido considerar productos que ya se encuentran a la venta habitual en la tienda como especiales.
C. Después del evento, las ofertas especiales ya no se pueden mostrar en la tienda y deben indicarse en la promoción del evento. ¿Cantidad limitada hasta agotar existencias? contenido etiquetado. Una tienda de muebles de marca en Haining, Zhejiang, celebró su séptimo aniversario. Solicitó un lote de camas a precio especial de la oficina central y sacó un lote de fondos no vendibles. Un total de 20 camas grandes fueron marcadas como víctimas. El precio de venta al público es de sólo 8 yuanes y se anuncia localmente como una cama grande de 1,8 m de alta calidad por 8 yuanes. Fue muy impactante. Muchos clientes vinieron aquí para ver la realidad, lo que le dio gran popularidad a la escena.
La tienda tiene ambiente.
1. Utilice materiales promocionales para crear una atmósfera
1) Materiales promocionales: materiales que son muy urgentes y promueven principalmente información promocional: páginas individuales, banderas colgantes, pinturas promocionales de inyección de tinta. , fotografías, KT Boards, pancartas, pancartas verticales, carteles de agua, carteles, adhesivos para el suelo, roll-ups de promoción de productos, soportes en X, cajas de lotería, etc.
2) Materiales de visualización de imágenes: materiales en promociones que no contienen mucha información pero prestan atención a la decoración del ambiente: carpas, arcos, sombrillas, alfombras, globos, cajas apiladas, mesas promocionales, cintas, banderas de colores, banderines, tambores, aeromodelos, etc.
? En lugar de promover, promover. El contenido de la actividad en sí puede ser simple u ordinario, pero la organización no debe ser descuidada. La tienda debe tener un fuerte impacto visual y atractivo mediante la colocación de materiales promocionales.
2. Exposición de mercancías y regalos
Decorar el ambiente promocional de la mercancía mediante flores populares, tarjetas promocionales, tarjetas triangulares, etc. y transmitir información promocional;
A través de la exhibición centralizada y ordenada de los regalos, tiene un fuerte impacto visual;
La siguiente imagen es una pila de regalos en una tienda de muebles en Jiaxing. , Zhejiang.
3. Promover una comunicación sólida
Antes de la promoción, el personal debe verificar si el sonido en la tienda es normal, ajustar el volumen, el tono y la cobertura del sonido para garantizar que todas las áreas estén bien. En la tienda se puede escuchar claramente para transmitir.
Se dispondrá de personal especializado para anunciar durante el evento. Se requiere mandarín estándar, con pronunciación clara y voz alta. Se transmiten dos contenidos principales: uno trata sobre la promoción de marcas y empresas de muebles; el otro son consejos de ventas, incluida la introducción de esta promoción, la presentación de la tienda, la presentación del producto, etc. ¿Tentador? Explicar. ? ¿Tentador? La descripción incluye principalmente:
? Buenas noticias: ¿Felicitaciones al cliente que acaba de comprar con éxito un artículo de gran valor en nuestra tienda? Muebles Yuan
? ¿Aún no es el final del evento? En ese momento, solicite al personal del centro comercial que acelere el proceso y acompañe a los clientes a comprar buenos productos. ?
? No hay mucho tiempo para actividades. Tómese el tiempo para comprar el producto. ¡No pierdas esta oportunidad, nunca volverá a ocurrir! ?
Muchos clientes tienen una mentalidad de rebaño. Cuando vi a la gente a mi alrededor, especialmente a los líderes de opinión, comprando muebles, no mostré ninguna debilidad y compré productos. ¿aprobar? ¿Tentador? Explique, brinde a los clientes un cierto sentido de urgencia e inste a cerrar el trato lo antes posible. Vale la pena señalar que el tiempo de cada reproducción se controla en 3 minutos y el intervalo entre dos reproducciones se mantiene entre 10 y 20 minutos; de lo contrario, afectará el estado de ánimo de compra del cliente. Durante este tiempo, se tocará música navideña para aumentar el ambiente festivo.
4. Construcción de la imagen del personal
La imagen del personal de promoción en el sitio también es un aspecto importante que afecta el ambiente de promoción. Durante el evento, todo el personal deberá vestir ropa de trabajo, y los guías de compras también deberán usar cintas de uniforme, zapatos de tela negra o zapatos planos y no se permiten tacones altos. Si las empleadas tienen el cabello largo, deben atarlo, mantenerlo limpio y ordenado, y no se les permite usar mucho maquillaje. Los empleados masculinos no pueden tener el cabello largo, que no debe exceder la frente por delante y el cuello por dentro; espalda y no se permiten permanentes.
Al mismo tiempo, cada miembro del personal presente debe comprender completamente el contenido del evento, prestar atención a sus palabras y acciones al presentar productos a los clientes y desempeñar verdaderamente el papel de consultor de los clientes. Durante los descansos o las comidas, las personas deben turnarse para asegurarse de que haya alguien en el mostrador para recibirlos en todo momento.
5. Actividades interactivas in situ
Como sorteos de lotería in situ, regalos en tienda, road shows, etc. , puede ganar popularidad. El tiempo no puede ser demasiado corto, generalmente no menos de 1 hora. Si hay sorteo, se debe anunciar la lista de ganadores en el acto y tomarse una foto con el responsable de la tienda para que se sienta orgulloso.
Las ventas son un trabajo consecutivo, de principio a fin. Después del evento, el personal realizará una nueva visita. Según la reserva de productos y la lista de transacciones, cada cliente será entrevistado uno por uno para comprender su satisfacción con la calidad del producto, el servicio de entrega y el personal. Para los clientes que no asistieron al evento por algún motivo, presente el evento, concéntrese en cuántos clientes han llegado a un acuerdo y exprese la esperanza de que participen en el próximo evento promocional para esforzarse por lograr ventas exitosas.
McDonald's, el gigante mundial de la restauración, ha crecido 100 millones de veces en los últimos 30 años. Actualmente cuenta con 65.438.020 tiendas en más de 33.000 países y está calificada? ¿La marca más valiosa? , ¿confiar en qué? Sistemas y normas perfectos.
El éxito se puede replicar. Si podemos gestionar las actividades de promoción de forma sistemática y hacer bien cada cosa simple, ¿por qué no podemos hacer bien nuestras actividades?