¿Cómo deberían los guías turísticos evitar que los turistas se sientan insatisfechos con la comida, el alojamiento, el transporte, el clima, etc.?
(1) Catering: elija un restaurante después de la inspección. Antes de ir al restaurante, el guía turístico debe confirmar por teléfono la limpieza del restaurante, y lo mejor es informar a los turistas sobre las dificultades de la agencia de viajes. Por favor perdóname y coopera. Cuando los turistas comen mariscos, no deben comer jengibre y ajo al mismo tiempo y usar vino para desintoxicarse. El guía turístico debe informar al restaurante con antelación para realizar los ajustes necesarios en el sabor de los platos y preparar platos con sal, salsa, vinagre, pimienta y otros condimentos para uso propio de los turistas. Algunos grupos turísticos tienen muchos jóvenes, por lo que debería aumentarse el número de platos económicos. Al mismo tiempo, se recuerda a los restaurantes que sirvan las comidas al mismo tiempo para garantizar que los turistas estén llenos.
(2) Alojamiento: el ambiente del alojamiento es antiguo, la habitación huele mal, el baño no se puede usar, hay agua caliente disponible por un tiempo limitado y los artículos sanitarios están sucios. Los socios locales deben advertir a los hoteles designados que no han sido calificados con estrellas para que presten atención a los problemas mencionados anteriormente. Si es posible, haz un recorrido. Si realmente no se puede utilizar, informe a la agencia de viajes con antelación que no lo utilice o informe al grupo turístico que lo utilice con precaución. También debe prestar atención a la seguridad de su alojamiento, explicando que los turistas deben aprender a utilizar la caja fuerte en la recepción del hotel y no llevar objetos de valor a la habitación. Además, al hacer el check out había una factura de larga distancia, pero no se realizaron llamadas de larga distancia y faltaban las bebidas, toallas, tazas y otros elementos de la habitación. Estas cuestiones deben explicarse a los turistas antes de registrarse en el hotel.
(3) Transporte: primero, cambie la hora, haga el trabajo ideológico de los turistas con anticipación, visite las principales atracciones con anticipación y posponga los arreglos para garantizar que los turistas pasen más tiempo aquí. El segundo es ajustar el vehículo. Si tienes alguna queja sobre los turistas, intenta cambiar de tren. Si el equipamiento no está a la altura, deberá cambiar el vehículo con antelación. Cuando una avería del vehículo afecte al trayecto, deberá cambiar de vehículo.
(4)Clima: Los turistas no están adaptados al clima. Los guías turísticos deben recordarles constantemente las precauciones y preparar oxígeno y medicamentos. En caso de mal tiempo, la realización del plan de viaje puede verse afectada. Los guías turísticos deben brindar explicaciones sólidas y oportunas a los turistas y organizar la vida de los turistas cuando los planes se bloquean.