¿Qué debo hacer si no les doy ninguna información durante cuatro meses cuando compro algo en línea (no en una tienda en línea en WeChat)?
Círculo de precios de repollo de compras online, actualmente se han unido más de 700 amigos, ¡no te pierdas las especialidades del día! Hace unos días, un amigo del círculo compró una chaqueta de plumas por valor de más de 300 yuanes. Cuatro días después, el comerciante aún no la ha enviado. Cuando le pregunté al comerciante por qué no entregaba la mercancía, me dijo que estaba agotada y le pidió que me devolviera el dinero. Entonces este amigo vino a verme y me preguntó si los comerciantes que ofrecían ofertas especiales tenían derecho a no entregar productos.
Antes no hablé mucho sobre el tema de que los comerciantes no entregaran productos. Ahora, no importa qué plataforma de comercio electrónico exista, existen regulaciones estrictas sobre los envíos retrasados por parte de los comerciantes. Como Pinduoduo, si un comerciante no entrega los productos dentro de las 48 horas de acuerdo con las regulaciones de la plataforma, la plataforma lo castigará y. se verá obligado a compensar al comprador. Lo mismo ocurre con otras plataformas. Al igual que el blogger mencionado anteriormente cuyo comerciante de chaquetas de plumas no entregó los productos dentro del tiempo especificado, la plataforma no castigará directamente al comprador, pero deberá proporcionar pruebas para presentar una queja. Después de que el camarero de Taobao pase la revisión, el comerciante pagará el 30% del precio total de compra al comprador. Por ejemplo, esta chaqueta de plumas de 300 yuanes debería recibir una compensación de 90 yuanes según las normas de compensación. Además, tan pronto como salió esta regla de envío, algunas personas se aprovecharon de los vendedores para retrasar los envíos para obtener una compensación. Estas personas son comparables a los falsificadores profesionales.
Muchos comerciantes pensarán que los compradores no conocen las reglas de entrega de la plataforma, serán duros al principio y se negarán a entregar productos a los compradores por varias razones. En este momento, solo necesita explicarle al vendedor que si la mercancía no se envía, iniciará la eliminación. Por lo general, el vendedor cederá y le enviará la mercancía en este momento.
Además, tengo que decir que hay otro tipo de negocio. Publicarán un número de volante, pero realmente no entregarán la mercancía. Muchos compradores se sienten perdidos al encontrarse con esta situación y terminan recibiendo un reembolso. De hecho, los compradores tienen formas de afrontar esta situación. Primero, recopile pruebas de que el vendedor no entregó los productos y luego encuentre una queja oficial de segundo hijo contra el comerciante por entrega falsa. Una vez que se apruebe la queja, el vendedor también enfrentará sanciones por parte de la plataforma. Entonces, siempre que comprenda las reglas de la plataforma, ¿los comerciantes no lo afectarán? ¿Intimidación? Sí.