Cómo quejarse de un mensajero postal

Puede ir al sitio web oficial de China Post para presentar una queja. Hay dos formas de presentar quejas: quejas en línea y quejas telefónicas. Puedes elegir el canal de denuncia según tus propias necesidades. Los detalles son los siguientes:

1. Ingrese al sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos en el navegador. El sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos se compromete a brindar a los consumidores derechos e intereses legítimos.

2. Después de ingresar a la interfaz de quejas de la Oficina Estatal de Correos, hay dos formas de presentar una queja: queja telefónica 010-12305 y queja en línea.

2. Si desea presentar una queja en la página web: Haga clic en Quiero quejarme. Si no tiene una cuenta, registre una nueva cuenta. Luego complete el contenido relevante según su situación real.

3. Después del registro, haga clic en iniciar sesión para ingresar a la interfaz de quejas. Complete la información relevante, envíela y espere los resultados. EMS le llamará en breve. Una vez completado el envío, normalmente le responderé en un plazo de dos o tres días. Si no hay respuesta, es posible que haya algún problema con el contenido que envió o que el contenido que completó no sea lo suficientemente detallado.

Notas:

1. Para realizar una denuncia llamando al "12305", favor de marcar directamente al 12305 en municipios y capitales de provincia, marcar el área de la capital de provincia; código 12305.

"12305" acepta manualmente las quejas de los consumidores y el horario de aceptación es de 8:30 a 17:30 todos los días hábiles (debido a la diferencia horaria, Xinjiang es de 10:00 a 19:00 y el Tíbet es de 9 : 00-10). Se aceptan llamadas grabadas los fines de semana y festivos. ?

2.EMS es una empresa de propiedad estatal. El problema es que dará una explicación y explicará la situación al personal de forma racional y concisa.