¿Puedo devolver mi teléfono a una tienda física dentro de los siete días sin ningún motivo?
Según el artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho Para comprar los productos después de recibirlos, las devoluciones deben realizarse dentro de los siete días sin dar ningún motivo.
Operadores que brindan bienes o servicios a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., así como operadores que brindan servicios financieros como valores, seguros y banca.
Se debe proporcionar a los consumidores información como dirección comercial, información de contacto, cantidad y calidad de bienes o servicios, precios o tarifas, plazos y métodos de desempeño, precauciones de seguridad y advertencias de riesgo, servicios posventa y servicios civiles. responsabilidad.
Datos ampliados:
Características de las leyes y reglamentos
1. Los derechos de los consumidores se encuentran estipulados en capítulos especiales. Se puede observar el objeto de esta ley. es proteger los derechos e intereses de los consumidores. Esta ley enumera muchos derechos de los consumidores y demuestra un alto nivel de protección.
2. Se pone especial énfasis en las obligaciones de los operadores. En primer lugar, estipula que los operadores comerciales y los consumidores deben seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe al realizar transacciones. En segundo lugar, un capítulo especial estipula las obligaciones de los operadores hacia consumidores específicos y el público.
3. Alentar y movilizar a toda la sociedad para que asuman como su propia responsabilidad la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores y lleven a cabo una supervisión integral de las actividades ilegales que perjudican los derechos e intereses de los consumidores.
Enciclopedia Baidu-Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China