Trámites de servicio de alimentación para guías turísticos que ingresan al grupo
1. El número de personas en todo el grupo (nota: cuántos adultos y niños hay, si hay personas mayores, soldados, discapacitados). personas, etc.), esto es muy importante e involucra problemas con la compra de boletos, planes de alimentación y alojamiento. Es importante conocer las políticas de las atracciones que planeas, así como políticas preferenciales para niños, personal militar, personas discapacitadas, etc. Si no te diste cuenta que había descuento en el grupo y compraste más entradas, tendrás que pagar la diferencia. Además, hay que preguntar en el restaurante cuántos años tienen los niños que reciben comidas gratis y cuántos años tienen los niños que reciben media comida. Además, hay que preguntar por el plan. Cuando reservó un viaje grupal con una agencia de viajes, reservó camas según la cantidad de personas que te dio y lo confirmó con el hotel. )
2. De dónde vienen los invitados (hay algún tabú)
3. Etiquetas de las comidas
4. palabras guía, esto necesitas saber)
5. Acompañante completo (nombre y número de teléfono)
6. Transporte de invitados
7. transporte y buses turísticos, nombre del conductor y número de teléfono.
8. El número de días que el huésped permanece en el área local.
Esperando...
En segundo lugar, debes comunicarte con la escort para confirmar el número de personas en todo el grupo, si hay algún miembro que necesite atención especial, si hay minorías étnicas y diferencias en creencias religiosas. ¿Tiene algún requisito especial en materia de alimentación? Confirme la hora exacta, el transporte y el lugar de recogida de su grupo turístico.
En tercer lugar, el día que reciba el grupo turístico, llame primero al conductor para informarle la hora exacta de llegada y el lugar de recogida. Luego llame al lugar de recogida con anticipación para confirmar si el transporte puede llegar a tiempo (especialmente para grupos de recogida en el aeropuerto, esto es muy importante). Después de la confirmación, llame al conductor para decirle la hora, discuta el lugar de reunión con el conductor y espere a que lo recoja antes de recogerlo. Generalmente es más seguro llegar al lugar de recogida con media hora de antelación.
En cuarto lugar, después de unirse al grupo, primero confirme el plan del grupo con el acompañante. Si hay alguna discrepancia, comuníquese con el despachador inmediatamente y siga sus instrucciones. Si no hay problemas, simplemente siga el plan.
Además, llama al restaurante con antelación para confirmar el número de personas del grupo, la hora de llegada del grupo y cualquier requisito especial. Generalmente, puede llamar con una hora de anticipación o puede confirmar el lugar para cenar después del desayuno. El horario de cena se puede confirmar con el restaurante con anticipación antes de la comida para evitar que el restaurante no pueda recogerlo durante la temporada alta. Puedes cambiar a otro restaurante.
Antes de registrarse en el hotel, también deberá llamar al hotel con antelación para confirmar el número de grupos, habitaciones estándar, habitaciones triples, habitaciones dobles, etc. , y cualquier requisito especial, etc. Y si es un hotel que no suele recoger grupos, debes pedirles que se lleven todos los elementos extras de la habitación, para no decirte que no lo saben después de usarlos o comérselos, que es muy problemático.
Antes de registrarse en el hotel, informe claramente a los huéspedes de las normas del hotel, como la compensación por sábanas y ropa de cama sucias y la compensación por daños en las instalaciones. Lo primero que hacen al entrar en la habitación es comprobar si. Los artículos del hotel están dañados.
Llega al hotel y pide a tu acompañante o guía turístico que te asigne una habitación. ¿Qué otras tarjetas de identificación existen? El líder de escolta también emitirá las tarjetas de identificación de los huéspedes que se hayan agotado en el hotel.
Confirma el número de personas antes de ingresar al lugar escénico para comprar boletos. ¿Hay algún tipo de descuento? No compre el billete equivocado. Durante la explicación te acompañaremos durante todo el proceso y nos encargaremos de las secuelas. Debería estar al final del grupo y ser responsable de contar a las personas. ¿Qué factores climáticos afectan algunas atracciones? También debes llamar con anticipación para confirmar.
Cada vez que un huésped sube al autobús, se contará el número de personas antes de salir, y toda la escolta lo comprobará.
Confirmar hora y lugar antes de abandonar el grupo, y recoger las entradas con antelación.
Espera, espera, eso es todo. Estoy agotado. Eso es todo. El resto del recorrido depende de tu improvisación.
Lo principal es que debes tener una buena relación con el acompañante, comunicarte con el despachador si tienes alguna pregunta y seguir las instrucciones del despachador si encuentras algún problema en el camino.