Pan de olla caliente

65438 El 15 de octubre, la Sra. Jiang de Sichuan informó que recientemente compró un paquete de base para olla caliente. Después de abrirlo, encontró una bolsa de plástico larga dentro del material base. Ella pensó que era extraño, así que tomó un video y lo publicó en línea. Esa noche, varias personas de la marca contactaron a la Sra. Jiang, algunas dijeron cosas agradables y otras la amenazaron. La Sra. Jiang dijo que estaba en el negocio. Suele estar muy ocupada y nunca piensa en gastar dinero. Lo que en realidad pensó fue que se disculparía por ello. No hay necesidad de amenazar a la gente, y lo que se lleve a la boca se mostrará a todos. No pasa nada.

Se informa que esta es la base de ollas calientes de Chongqing Little Swan Group. En primer lugar, para los consumidores comunes, hablar de ello no es un gran problema, pero si el comerciante toma la iniciativa de contactar y amenaza, causará cierta opinión pública, porque Internet ahora está muy desarrollado y las redes sociales se difunden muy rápidamente. Para las marcas, debemos manejar las opiniones públicas y los problemas que encontramos en línea con cautela, sincera y objetivamente, para que los resultados no sean particularmente malos. Entonces, para las marcas y las empresas, ¿cómo abordar los problemas de Internet y la opinión pública?

En primer lugar, creo que el primer aspecto es ser sincero, porque la sinceridad puede permitir que los consumidores que informan problemas lo comprendan, obtengan mejores métodos y soluciones para resolver los problemas y eviten que los problemas se resuelvan, por lo que Todos debemos discutir ideas para resolver el problema juntos, en lugar de dejar que el problema se expanda y permanezca en un punto muerto.

Por otro lado está la opinión pública en Internet. Ahora se caracteriza por una velocidad rápida y una alta tasa de propagación, lo que fácilmente puede provocar debates y búsquedas candentes en Internet. Por lo tanto, si la marca tiene una buena manera de lidiar con eso, entonces Internet no es un supuesto flagelo y puede ser una oportunidad para que su marca gane reconocimiento y elogios de todos nuevamente.

Para una marca de este tipo, primero trata la seguridad alimentaria como un juego de niños y luego toma medidas drásticas después de ser cuestionada, amenazando incluso a las familias y a los niños de los consumidores. No se trata simplemente de una simple cuestión ordinaria de higiene de los alimentos, sino que se convierte directamente en una cuestión de gestión de la seguridad pública. ¡Qué anarquía, espero que los departamentos pertinentes puedan intervenir en la investigación lo antes posible y al mismo tiempo proteger la seguridad personal de la Sra. Jiang y su familia!

La comida es la primera prioridad para la gente, por lo que la seguridad alimentaria es naturalmente una prioridad máxima y la higiene de los alimentos es una parte importante de ella. Sin embargo, algunas empresas con ánimo de lucro, para obtener más beneficios, renuncian a la garantía de la seguridad alimentaria.