Modelo de operación de la tienda Taobao
Todos sabemos que el desarrollo de la red actual es muy rápido y que la era 5G está llegando. Todos los hogares disfrutan de la comodidad que nos brinda. Por ejemplo, las plataformas de compras en línea son una de ellas. de las plataformas de compras en línea también es muy rápido. No tenemos que salir a comprar productos de la manera tradicional y tener métodos de navegación limitados. Ahora podemos buscar una variedad de productos de todo el país en línea sin salir de casa. Esto ha llevado a una competencia feroz entre los comerciantes. Todos sabemos que una tienda no tendrá ingresos si no es operada y administrada. Hoy hablemos en detalle del modelo de operación de una tienda en línea. Modelo de operación de la tienda Taobao
1. Condiciones requeridas para abrir una tienda Taobao por primera vez: al abrir una tienda Taobao por primera vez, primero debe determinar el grado de los productos que vende. 2. Personalice o compre plantillas de tienda para que coincidan con los productos a la venta, luego procese y clasifique la información del producto y cargue trabajos para posicionar y clasificar los productos. Si el precio de posicionamiento es alto, debemos comenzar desde la perspectiva del cliente. ¿Qué pueden obtener los clientes por cuánto dinero pagan? O cuánta información se describe en el bebé que vendemos, si puede hacer que los clientes acepten el producto o si parece exceder el precio. 3. Subir buenos productos y luego mejorar la reputación. La reputación de una tienda recién abierta es cero. Cuando los clientes visitan la tienda, la reputación es la máxima prioridad y es un factor clave a la hora de realizar pedidos. No puedes ir demasiado lejos para aumentar tu reputación de una sola vez. Básicamente, sólo se necesita un diamante. 4. Elija la plataforma de promoción de una tienda. Para construir una buena reputación, debe elegir la plataforma de promoción de una tienda. Las plataformas actualmente populares incluyen foros, comunidades, búsqueda, Weibo, grupos, entidades, preguntas y respuestas y otras plataformas. Registre el nombre de su tienda en estas plataformas, luego seleccione las palabras clave del producto y envíelas a todos los motores de búsqueda para que los motores de búsqueda puedan buscarlas. 5. Siempre analice el mercado y los sentimientos de los clientes y ajuste los planes de marketing. Es necesario realizar marketing rígido. El marketing que no logra captar la dirección del mercado y los sentimientos de los clientes no tendrá los efectos correspondientes y el negocio no mejorará. Es necesario analizar el mercado con regularidad, aprovechar las oportunidades, realizar promociones periódicas e irregulares y utilizar productos de bajo precio para presentar a los clientes las tiendas de alta gama. Debido a que la gente tiene un sentido de autoprotección, es fácil pensar en ello. propio al ver productos de alto precio. Un bolso de bolsillo llevará al cliente a un espacio de autoprotección. No es que el cliente no pueda permitírselo, simplemente tiene miedo de que lo que ve o aprende no vale la pena. . 6. Mejorar continuamente las bellas imágenes de la tienda atraerá automáticamente la atención de la gente y despertará el deseo de comprar. Los productos de la tienda online no son como los productos reales. En la realidad, es difícil hacerlo porque requiere mucho dinero o material. recursos en línea Pero es fácil de hacer. Siempre que gastes algo de capacidad intelectual, debes hacerlo. No hay mejor, solo mejor. La inspiración para la decoración proviene de la vida real u otras cosas hermosas. (Cita: sobre el modelo de negocio de las tiendas Taobao)
Información ampliada: tienda Taobao Mall 1. Es una marca/fabricante y debe proporcionar: Cualificaciones empresariales: la empresa solicitante debe tener una licencia comercial empresarial continental y certificado de registro de impuestos marca Calificaciones: los solicitantes deben tener un certificado de derechos de marca chino (aviso de aceptación de marca registrada) Calificaciones del servicio: los solicitantes deben cumplir con los estándares de servicio de cambio y devolución sin motivo de 7 días de Taobao Mall, proporcionar facturas de ventas formales y actividades puntuales. . 2. Soy un agente y debo proporcionar: Calificaciones empresariales: la empresa solicitante debe tener una licencia comercial y un certificado de registro fiscal. Calificaciones de marca: Carta de autorización de marca formal. Calificaciones de servicio: la empresa solicitante debe cumplir con el "Taobao Mall". Política de devolución y cambio de días sin motivo Proporcionar facturas de ventas formales, actividades de puntos... estándares de servicio. Tienda Taobao Wumingliangpin 1. Se aprobó la certificación de comerciante de Wumingliangpin. Wumingliangpin encomendó a una agencia de certificación externa la certificación de las calificaciones de los comerciantes de Liangpin. La certificación realizada por una organización externa autorizada es segura y confiable, y el proceso de certificación es riguroso y estrictamente controlado.
Hay dos tipos de comerciantes: comerciantes de marca y proveedores. Los comerciantes proporcionan materiales: una vez aprobada la verificación del material, Wumingliangpin también realizará las siguientes auditorías para finalmente decidir si el comerciante ha aprobado la certificación 1) Combinar la estrategia operativa del correspondiente; industria con la capacidad de producción del proveedor para hacer un juicio integral y, si es necesario, se le pedirá al comerciante que proporcione muestras para una revisión adicional 2) Si es necesario, realice una verificación in situ del proveedor. Nota para los clientes: (Todos los documentos, las imágenes y el texto deben ser claros) 1) Wumingliangpin confiará a un tercero. La empresa de certificación revisará las calificaciones del comerciante y emitirá un informe de auditoría sobre si ha pasado; 2) El comerciante debe preparar todos los materiales de revisión de acuerdo con los requisitos de Wumingliangpin y; envíalos a Wumingliangpin. La "Autodeclaración de autenticidad de los materiales comerciales" (haga clic aquí para descargar) es un documento de compromiso de los comerciantes sobre la autenticidad de los materiales proporcionados. Los comerciantes que firmen la "Autodeclaración de autenticidad de los materiales comerciales" deben asumir la responsabilidad legal correspondiente. la autenticidad de los materiales presentados. 3) Todos los materiales enviados deben tener un sello oficial rojo y las copias del sello oficial no son válidas. 4) Independientemente de si la solicitud se aprueba o no, no se reembolsará la tarifa de auditoría. Para los comerciantes que no pasan la revisión y solicitan un nuevo examen, la tarifa de reexamen se cobrará de acuerdo con la tarifa general de revisión de nuevos comerciantes. 5) Tarifa de certificación del comerciante: 200 yuanes/hogar. Si el progreso de la certificación se ve afectado por el incumplimiento de los requisitos, la empresa de certificación verificará el pago una vez. Si el pago no es válido varias veces, se considerará fallido y se cancelará. la tarifa no será reembolsada.
Nota: 1. Se deben proporcionar los materiales necesarios y las copias de los materiales requeridos deben tener el sello oficial; de lo contrario, la autenticación fallará directamente. 2. Proporcione tantos materiales opcionales como sea posible; ayudarlo a aprobar la certificación de comerciante de manera rápida y sin problemas 3. Envíe los materiales anteriores al grupo de inversión de buenos productos: 310099. 2. Pasar la certificación de producto de Wumingliangpin Wumingliangpin confía a una agencia de certificación externa el control estricto de la calidad del producto de los comerciantes de Liangpin. Los productos que pasan la revisión reciben una marca de certificación única, lo que mejora la confianza del consumidor y les permite comprar con confianza. Certificación de producto Instrucciones de certificación de producto Wumingliangpin: 1. Cumplir con la categoría de lanzamiento del producto Wumingliangpin (excluyendo productos alimenticios y de salud, libros y audiovisuales, recarga virtual, servicios, etc. 2. La marca del producto del comerciante no está en la referencia de marca restringida); catálogo publicado por Wumingliangpin Medium; 3. Centrarse en revisar la calidad de los productos sin marca 4. Está estrictamente prohibido falsificar, falsificar o reemplazar productos de marca; 5. Los productos vendidos por las tiendas BESTORE también deben cumplir con el alcance comercial de la licencia comercial solicitada. Nota: "Catálogo de referencia de marcas restringidas de Wuming Liangpin" "Estándares y tarifas de certificación de productos de Wuming Liangpin" 3. Confirme la aceptación del "Acuerdo de servicio de Wuming Liangpin", la "Carta de autorización de retención de Alipay", el "Acuerdo de servicio de puntos Alipay", el "Acuerdo de servicio de pago con tarjeta de crédito", el "Compromiso de Liangpin", regístrese como usuario de Taobao y abra una cuenta de Alipay para usar. Servicios Ali Pay. Cuatro. Los comerciantes se unen a las "Reglas de servicio" devoluciones y cambios sin motivo de 7 días del Servicio de Protección al Consumidor ";"Reglas de servicio "Envío relámpago" del Servicio de Protección al Consumidor; 5. La tienda Wumingliangpin debe ser una tienda recién registrada en Taobao. Si el comerciante ya tiene una tienda Taobao, los productos vendidos en la tienda recién abierta no pueden ser los mismos que los de la tienda anterior. 6. Contenido para aprobar la revisión de apertura de Wumingliangpin: 1. Si una persona jurídica no corporativa opera una tienda Wumingliangpin, la empresa debe proporcionar la "Carta de autorización" de la empresa (con sello oficial) 2. Calidad de la decoración de la tienda 3. Aprobar la certificación de comerciante 4 Pasar la certificación de producto (certificación de producto) No hay límite en el número de lanzamientos, pero los productos listados para la venta deben pasar la certificación de producto) Taobao Market Store Taobao Market Store requiere que los usuarios registrados de Taobao realicen una autenticación de nombre real para crear una tienda. gratis. ¿Qué es Taobao?
Uno de los modelos de comercio electrónico. El nombre completo es Customer to Customer, ya que dos en inglés es lo mismo que to en inglés, también se llama C2C. Significa que los consumidores se venden entre sí. Los representantes típicos son eBay y Taobao. Taobao: entre el liderazgo y la presión No hay duda de que la posición de liderazgo de Taobao en el campo C2C aún no ha sido sacudida por nadie. Sin embargo, Taobao también tiene que soportar la fuerte presión que supone esta pista. Entre la ventaja y la presión, Taobao lucha por seguir adelante. En el mercado C2C de China, la cuota de mercado de Taobao supera el 60%. Si trabaja en una industria tradicional, Taobao puede sentarse y relajarse.
Sin embargo, en el cambiante campo de Internet, estas ventajas no constituyen una barrera insuperable. Ya en mayo de 2006, cuando la campaña "Zhaocaijinbao" quedó frustrada, Jack Ma se dio cuenta de que esa posición en el mercado no era estable y que los competidores podrían estallar con una energía asombrosa y desafiar directamente la autoridad de Taobao. De esta manera, estar por delante se convierte en una presión en sí misma. Hay perseguidores detrás y el camino por delante vuelve a estar confuso. Nadie te dice cómo recorrer el camino que tienes por delante. Cada paso que das se convierte en un intento cauteloso. Puedes entrar en un mundo vasto o no ganar nada. El año pasado, Taobao demostró su valentía en la innovación: adquirió Koubei.com para lanzar información clasificada, amplió vigorosamente su centro comercial de marca, convirtió las compras grupales en un canal, amplió sus horizontes comerciales al mundo y lanzó una "compra global". canal... Es difícil decir cuánto beneficio directo han aportado estos intentos a Taobao, pero Taobao ha aprendido lo que se puede y lo que no se puede hacer. Basándose en constantes intentos, Taobao ha mantenido su posición de liderazgo en pequeños y pequeños aspectos. Para Taobao, el liderazgo tiene otro precio: una enorme inversión de capital. Independientemente de si la alardeada inversión de 2 mil millones de Jack Ma es cierta, un hecho irrefutable es que la presión financiera que enfrenta Taobao es cada vez más obvia. Silenciosamente, Taobao comenzó a cobrar tarifas de servicio a los usuarios que permanecían en la marca/centro comercial. Sin embargo, la política y la inclinación de los recursos hacia esta parte de los comerciantes, así como el abandono inconsciente de los pequeños comerciantes, hicieron que el Taobao gratuito existiera sólo de nombre. . Obviamente, Taobao libre ya no puede soportar la enorme presión financiera. ¿Puede Taobao optar por operar una tienda Taobao en nombre de otros?
Significa que el propietario de la tienda Taobao (tienda de mercado y tienda de centro comercial) cede las ventas y el servicio al cliente, la decoración, la optimización y el tren directo de la tienda. La planificación de marketing y otros vínculos laborales son administrados por Taobao Company. Después de que los profesionales de la empresa operadora realicen una revisión de calificación de la tienda, sin violar las reglas de Taobao, adoptarán métodos de promoción y marketing adecuados para que la tienda y los productos mejoren de manera efectiva. Tráfico de la tienda, tasa de conversión, competitividad integral de la plataforma, etc. El contenido del servicio generalmente incluye 1. Construcción de plataforma de ventas en línea, investigación de mercado/planificación de operaciones: determinar el posicionamiento de la marca de ventas en línea en función de la marca y las condiciones del consumidor en línea, y formular un plan de tres fases. Formación del equipo de proyecto: Wangying establece un equipo de proyecto completo para cada cliente y ayuda a la empresa a formar su propio equipo. Plataforma de liquidación: brinde un servicio integral para establecerse en plataformas de comercio electrónico de alto tráfico como Taobao. Diseño y decoración de tiendas: Determinar el estilo de diseño de acuerdo con el posicionamiento de la marca y proporcionar un diseño web profesional. Colocación de producto en lineales: Subir información del producto a la plataforma de venta online según una determinada plantilla. Estándares de gestión de tiendas online: Establecer normativas de tiendas online y estandarizar su funcionamiento y gestión
2. Implantación de marketing y promoción de marcas: blogs, foros e implantación de publicidad soft en redes sociales. Planificación de actividades temáticas de marca: inicie actividades temáticas periódicas y participe periódicamente en las actividades de marketing fijas de Taobao. Aplicación de herramientas de marketing: Taobao 123show, Taobao guest, vídeos y otras herramientas promocionales. Marketing circular: el establecimiento de comunidades SNS de tiendas, como sitios independientes para que las tiendas y los consumidores interactúen (Taojianghu), construcción y mantenimiento de grupos de productos, etc. SEM, optimización SEO: mejorar la tasa de clics y la tasa de conversión de la tienda, promoción externa regular de la tienda, etc. Publicidad: planes de publicidad y comentarios de seguimiento de efectos para maximizar los beneficios de los recursos, ayudando a las empresas a promover el uso de herramientas de marketing como Taobao Express. Gestión de clientes: equipo de gestión de relaciones con los clientes y mecanismo de revisita. Control del canal: mantenga la imagen de marca en línea, rectifique las infracciones y la piratería en línea
3. Servicios artísticos y de fotografía de productos Posicionamiento de la filmación: un equipo profesional de marketing visual brinda sugerencias y confirma las necesidades de estilo con los clientes. Planificación del rodaje: selección del método de rodaje, selección del modelo, maquillaje y combinación, selección de escenas y concepción creativa. Filmación formal: modelos profesionales, filmación en interiores y exteriores, filmación en azulejos y otras formas disponibles. Hay dos estudios de alto nivel en Hangzhou y Beijing. Procesamiento posterior a la imagen: ajuste de color, proporción, estructura; acabado de página, adición de elementos de diseño.
4. Servicios de operación de tiendas en línea del centro comercial: análisis estadístico de datos de ventas en línea de la industria, la marca y la tienda. Soporte de ventas: formación del equipo de ventas, ventas precisas y comentarios de mejora basados en el soporte de datos.
Soporte de software: los datos de la tienda en línea están conectados con el sistema de pedidos e inventario de la empresa para lograr una gestión sincronizada. Construcción de la plataforma de distribución: reclutamiento y contacto de distribuidores, se implementan canales de distribución. Soporte logístico: proporcionar interfaces logísticas y brindar capacitación a los departamentos de logística de los clientes. Software de gestión de tiendas: utilice el software de gestión de tiendas para las operaciones diarias y el seguimiento
5. Informe detallado de la estrategia de comercio electrónico Plan general de comercio electrónico corporativo: un conjunto completo de comercio electrónico hecho a medida desde la plataforma. Desde la construcción hasta la promoción de marca para los clientes Solución, elija la mejor integración de canales. Construcción de una plataforma B2C independiente: una plataforma B2C independiente basada en los datos subyacentes de Taobao pero con un nombre de dominio independiente, con funciones de transacción y pago. Consulta sobre estrategia de promoción en Internet: formulación general del plan de promoción de marca y consulta sobre el presupuesto de inversión. Guía estándar de Internet: hay muchas reglas que deben aprenderse en la plataforma de Internet para garantizar el funcionamiento normal de la tienda. Wangying proporcionará servicios de capacitación estándar para la operación de plataformas para personas mayores. Capacitación del equipo de la empresa del cliente: ayude a los clientes a desarrollar equipos internos para mejorar las capacidades de comercio electrónico de la empresa.