¿Qué significa DM?
Contenido
Prefacio a la primera unidad
El propósito y forma de distribución de las actividades de DM en la segunda unidad
El proceso de turno de las actividades de DM en la tercera unidad y pasos
Unidad 4 Exhibición del producto DM
Unidad 5 Descripción de la tarjeta POP del producto DM
Unidad 6 Proceso de producción de noticias DM
Prólogo a la Unidad 1
1. Ámbito de aplicación
Este manual es aplicable a la promoción de DM en todas las tiendas de supermercados integrales.
Dos. Propósito
El propósito de este manual es proporcionar a las tiendas los procedimientos a seguir al organizar, reemplazar y vender productos DM durante las operaciones normales.
Tres. Beneficios
Este manual detalla el trabajo de DM y DM. A través del estudio estandarizado de este manual, los gerentes y empleados relevantes pueden dominar el contenido del trabajo y los requisitos operativos de DM en un corto período de tiempo, ayudando a los empleados a completar mejor su trabajo.
Cuatro. Descripción general de DM
DM proviene del inglés direct mail, que significa publicidad exprés de productos. Generalmente se imprime en color en el anverso y el reverso de papel publicitario de 8 o 16 quilates. Hualian Supermarket utiliza DM como principal medio para promocionar sus tiendas con regularidad, normalmente lanzando un número cada dos semanas. Los productos enumerados en DM se configuran en función de factores como la temporada, el mes, el clima, la temperatura, la popularidad, la temporada, etc. Por ejemplo, en verano, bebidas, productos de protección contra golpes de calor, aires acondicionados, etc. Todos ellos son el centro de atención, pero en invierno, los artículos principales son las ollas calientes, los alimentos cocinados y los suministros resistentes al frío. Los principales festivales del año son los mejores momentos para hacer DM, como el Día de Año Nuevo, el Festival de Primavera, el Festival del Bote Dragón, el Festival del Medio Otoño, el Día del Niño, el Día Nacional y Navidad. DM, ventas con reducción de precios, ventas por tiempo limitado, sorteos, sorteos de premios, degustaciones y concursos son métodos de promoción importantes en los centros comerciales. (Vea la imagen a continuación)
El propósito y la forma de distribución de las actividades de DM en la segunda unidad
1 Propósito de DM:
DM es maximizar las ventas y mejorar el rendimiento, su propósito se puede resumir a grandes rasgos como:
1. Ampliar la facturación y aumentar el beneficio bruto en un período determinado;
2. aumentar el flujo de clientes;
p>
3. Lanzar nuevos productos, productos de temporada o productos promocionados por la empresa para estabilizar el grupo de consumidores;
4. productos, productos de temporada, productos propios, etc.) Venta. ) aumentar el consumo per cápita;
5. Mejorar la imagen corporativa y aumentar la visibilidad de la empresa
6. 7. Estimular las compras planificadas y las compras impulsivas de los consumidores y aumentar la facturación de los centros comerciales.
2. Formulario de distribución de mensajes directos:
1. Llévelo a los consumidores a través de periódicos.
2. Distribuido por personal de publicidad, que incluye principalmente:
A. Enviarlo a la residencia del consumidor en el área seleccionada;
B Distribuirlo a consumidores clave (consumidores grupales) por correo;
C. como estaciones y estacionamientos en áreas clave de tráfico;
D Distribuidos en la entrada frente a la tienda;
E. y proporcionado a los consumidores de forma gratuita que.
Unidad 3 Proceso y pasos de cambio de actividad de DM
1 Diagrama de flujo de transferencia de actividad de DM:
Presentación y reunión de DM
Compra del El departamento determina el proyecto DM con dos semanas de antelación.
El departamento de planificación toma muestras del piso o de los proveedores, toma fotografías, realiza planchas y realiza el primer borrador.
El departamento de compras verifica el primer borrador del DM, determina el producto DM y lo envía al departamento de planificación para su impresión formal en color.
Obtenga la lista de noticias por DM del departamento de informática del piso.
Desarrolle planos de estanterías, verifique pedidos de mercancías por DM y realice un seguimiento de la mercancía.
El piso aplicó al departamento de planificación de la marca POP y se comenzaron a reemplazar los marcos finales.
Retirar el display del terminal del producto DM anterior.
La nueva mercancía de DM se muestra en el último estante.
Recoja tarjetas POP y etiquetas de precios para todos los productos DM antiguos.
Muestra tarjetas POP y etiquetas de precios para todas las noticias nuevas.
Compruebe si el precio de la computadora del nuevo producto de noticias es consistente con el precio de promoción del producto DM.
Compruebe que la mesa de servicio y el cajero estén familiarizados con este producto DM.
Comprueba si se ha restablecido el último precio del producto DM.
Venta de nuevos productos por DM
2. Descripción de los pasos del proceso de DM:
1. Presentación y reunión de DM:
El departamento de compras, el departamento de operaciones, el departamento de planificación, el departamento de informática y otro personal del departamento relevante asistieron a la reunión para analizar los competidores. tendencias de ventas, realizar investigaciones y análisis sobre cambios en los hábitos de consumo de los consumidores, cambios en los niveles de vida, ajustes a los productos estacionales, etc., y determinar los siguientes asuntos:
(1) tema DM;
(2) Productos y proyectos clave de DM en este número;
(3) Actividades promocionales de proveedores;
2. Determinar los proyectos de DM con dos semanas de anticipación:
La compra debe realizarse en Comuníquese con el proveedor hace dos semanas para negociar el precio y la cantidad de productos DM durante este período, asegurarse de que los productos DM se ingresen en la computadora y realizar cambios de precio.
3. Después de que el personal de compras confirme los productos DM, el departamento de planificación recolectará muestras y tomará fotografías en el piso.
Si el producto DM es un producto nuevo, el personal de compras debe notificar al proveedor que tome muestras para tomar fotografías y agregar una columna de precio durante el proceso de producción, si es un precio especial, el precio debe ser nuevo; estar claramente marcado y finalmente se debe imprimir el primer borrador del DM.
4. Una vez completado el primer borrador, el personal de compras debe revisar cuidadosamente el primer borrador del DM. Si hay algún cambio o diferencia, debe corregirse rápidamente. El primer borrador debe finalizarse y enviarse. al departamento de planificación para la impresión en color;
5. DM completado Después de la impresión en color, se entregará a los consumidores por correo o entrega. El personal de planta debe ir al departamento de informática para obtener la lista de SMS y memorizar los productos DM;
6 Al formular el plan marco final basado en la lista de DM, el personal de planta debe seguir los siguientes principios:
A. Principio de similitud de productos:
B. Principio de planificación general:
C Principio de ventas máximas:
7. debe verificar el pedido y la llegada de los productos DM. Verificar el estado de entrega y verificar si la cantidad del pedido es suficiente. Si la cantidad de productos es pequeña, se pueden exhibir varios productos juntos temporalmente como un marco final; si la cantidad es grande, se pueden devolver.
8. El personal de piso solicita tarjetas POP en el departamento de planificación: las tarjetas POP se refieren a anuncios de supermercado para promover las ventas, también conocidos como anuncios de punto de venta. Todos los anuncios, letreros, guías y otros letreros que brindan información sobre bienes y servicios en las tiendas pueden denominarse anuncios POP. Las tarjetas POP son papeles publicitarios que introducen los nombres y precios de los productos DM y se cuelgan en las estanterías. Tiene un fuerte efecto visual y puede estimular el deseo de compra de los consumidores (ver la imagen a continuación).
9. Cambiar el cuadro final: la hora es de 18:00 a 22:00 del día anterior a este DM.
00, los pasos de reemplazo son los siguientes:
A. Primero, retire el último ejemplar de productos DM que se muestra en el estante final y repóngalos en los estantes, para que el diseño sea el mismo. lleno y no hay exceso. Empaque los productos en cajas, colóquelos en el área de inventario, complete el nombre y la cantidad de la lista de inventario para reabastecimiento;
B. Limpie los estantes finales vacíos y. arrastre los nuevos productos DM a los estantes finales vacíos de manera oportuna. En este momento, no puede afectar las ventas presenciales ni bloquear los canales. Los productos deben exhibirse a la altura de los hombros, el área circundante debe mantenerse limpia y las cajas de papel vacías y otros desechos deben retirarse a tiempo;
Todos los productos DM nuevos deben exhibirse uno por uno antes. 22:00 del día anterior al boletín;
D Retire la tarjeta POP y la etiqueta de precio del boletín DM anterior, sin dejar nada faltante;
E. etiqueta del nuevo producto DM.
10. El día en que el nuevo DM entre en vigencia, el personal del piso verificará uno por uno si los precios de venta de computadoras de los nuevos productos DM son consistentes con los folletos de DM y las tarjetas POP, si los hay. En caso de error, se realizarán correcciones informáticas de inmediato;
11 Para facilitar la consulta al consumidor y agilizar el pago, el personal de atención al cliente y cajeros deberán memorizar los nuevos productos de DM.
12. El personal de planta verifica si las etiquetas de precios de los productos DM anteriores han vuelto a sus precios originales.
13.
Unidad 4 Exhibición de Productos DM
1. Solo se pueden exhibir dos productos DM en el estante final
2. , debe considerar que todos los consumidores;
3. Los productos DM deben exhibirse verticalmente (las circunstancias especiales pueden variar ligeramente debido al tamaño del producto;
4. la tienda.
Si la cantidad de productos DM no es suficiente para mantener el área de exhibición, se deben reponer o reemplazar inmediatamente;
5 El personal de piso siempre debe prestar atención a las ventas de productos DM en los estantes finales y reponer. póngalos a tiempo para garantizar que los productos DM en los estantes finales se exhiban por completo.
6 La exhibición del marco final debe ser hermosa y animada, y la exhibición puede cambiar debido a la transmisión de factores de información. (como promociones navideñas, actividades de regalos, etc.)
7. Organice los artículos en los estantes. La mercancía es la principal prioridad para los empleados de la tienda.
(Las imágenes adjuntas son las siguientes)
Descripción de la tarjeta POP del producto DM en la unidad 5
Funciones de la tarjeta POP:
1. Atraer a los transeúntes para que ingresen al Supermercado;
2. Informar a los consumidores sobre las ofertas especiales del supermercado;
3. Informar al DM de la ubicación del producto; 4. Informar al DM del precio del producto;
5. Estimular el deseo de compra de los consumidores;
6. Promocionar la activación de la tienda; las ventas de productos DM.
Puntos de control para las tarjetas POP:
1. ¿Es la altura de suspensión de la tarjeta POP la mejor altura visual para atraer a los consumidores?
2. ¿O desordenada?
3. Si el contenido del producto DM en la tarjeta POP es claro.
4. Si los consumidores pueden ver o entender la fuente y si hay errores tipográficos y caracteres chinos tradicionales. /p>
5. Si el efecto visual es deficiente debido a que las tarjetas POP cuelgan excesivamente;
6. Si las tarjetas POP están curvadas o dañadas debido a la humedad.
Proceso de producción de noticias de DM de la Unidad 6
Ahora tome como ejemplo el proceso de producción de DM de Wuhan Hualian 9805 como referencia:
Hora: 29 de julio de 1998 - 11 de agosto .
Del 65438 de julio de 2005 al 65438 de julio de 2007
1. El 15 de julio el departamento de compras presentó el catálogo de productos DM requiriendo:
a. El nombre del producto y el precio son exactos (firmado por el supervisor)
B. El catálogo de informes debe estar impreso, la escritura a mano no es válida.
2. El 16 de julio, envíe el catálogo de noticias de DM al gerente general para su revisión. El Departamento de Compras prepara muestras rápidamente
Novedades.
3. Tomar fotografías el 17 de julio, requisitos:
A. El departamento de compras prepara todas las muestras de acuerdo con el catálogo;
B. , el departamento de compras tomará Las muestras se llevan al departamento de planificación para ser fotografiadas (fotografiadas).
Retirar las muestras después del conteo);
C. El personal del departamento de compras firma en el registro fotográfico para confirmar que las muestras son correctas.
65438 de julio al 20 de julio de 2008
El 18 de julio se rodará la película positiva;
El 19 de julio se revisará la película positiva y la película negativa será seleccionada al mismo tiempo;
En la mañana del 20 de julio se revisó el negativo;
En la tarde del 20 de julio se modificó y re -probado.
21 de julio-23 de julio
Enviar al departamento de compras para inspección preliminar en la mañana del 21 de julio
Continuar revisando en la tarde del 21 de julio; ;
El 22 de julio se sacaron y revisaron las muestras;
El 23 de julio se realizó la impresión.
Nota: Si el Departamento de Adquisiciones no completa el trabajo dentro del tiempo mencionado anteriormente, se debe enviar una explicación por escrito al Departamento de Planificación.