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1. Hay un error en el nombre del dominio (el nombre de usuario o la contraseña se ingresaron incorrectamente).

2. El servidor no responde (el puerto de usuario de la sala de ordenadores es incorrecto, o la cuenta no está activada o la cuenta está bloqueada).

3. Por atrasos en telefonía o banda ancha.

4. El nombre de usuario o contraseña ingresado es el más incorrecto. Por favor vuelve a ingresar y conectarte nuevamente.

Los cuatro fallos anteriores son las razones directas del fallo del acceso a Internet de banda ancha.

Puedes llamar a tu operador de banda ancha y pedirle que te ayude a solucionar el problema.