Durante el SARS en 2017, había una paciente en la empresa de Jack Ma. ¿Cómo lo afrontó Jack Ma?
1. Virus del SARS
En 2003, el virus del SARS estalló en Guangdong. En ese momento, una empleada del Grupo Alibaba necesitaba ir a Guangdong para una reunión. No sabía que el virus del SARS en Guangdong había llegado al punto de transmisión de persona a persona. Después de la reunión, cuando regresó al Grupo Alibaba, se sintió incómoda. Al principio pensó que se trataba de una enfermedad menor causada por un resfriado, por lo que optó por tomarse un descanso para descansar, sin embargo, durante el descanso descubrió que su condición no solo no mejoraba, sino que empeoraba drásticamente. En ese momento, Ma Yun pensó en la epidemia de SARS en Guangdong y sugirió que la empleada debía ir al hospital para una revisión. Durante este nuevo examen, los médicos del hospital descubrieron que la empleada estaba infectada con el virus del SARS.
En segundo lugar, las medidas de Jack Ma
Jack Ma notificó inmediatamente a todos los empleados del Grupo Alibaba que fueran puestos en cuarentena. En ese momento, Alibaba Group tenía muchos proyectos que ejecutar. Si todo el mundo deja de trabajar, el progreso no podrá seguir el ritmo de entrega. Aun así, Jack Ma tomó esa decisión. Pidió a todos los empleados que se fueran a casa e incluso puso un gran candado en la puerta de su casa. Incluso se envió a la policía, médicos de las estaciones de prevención de epidemias y guardias de seguridad comunitarios para brindar una buena protección a todos los empleados de Alibaba. Aunque al principio unas medidas tan duras causarán malestar a todos, es una decisión muy acertada. Todos los empleados han empezado a trabajar desde casa y a comunicarse online. Durante el brote del virus del SARS, más de 500 personas del Grupo Alibaba resultaron infectadas con el virus del SARS. Excepto ese empleado y aquellos que habían estado en contacto con el empleado, todos los demás empleados permanecieron intactos en casa.
En tercer lugar, ¿qué pasó después?
Posteriormente, varios empleados infectados recibieron un tratamiento eficaz. Finalmente, después de que terminó el virus del SARS, regresaron a trabajar en Alibaba Group. Al mismo tiempo, Alibaba Group, aunque algunos proyectos no se pospusieron, muchos proyectos se pospusieron. Afortunadamente, debido a fuerzas irresistibles, no hubo grandes pérdidas. Estos desafíos que enfrenta Alibaba han provocado algunos cambios en Alibaba. Después de experimentar esta guerra de virus, Alibaba Group no enfrentó el problema de la quiebra debido a la epidemia. Por el contrario, el Grupo Alibaba siguió adelante y finalmente obtuvo enormes beneficios.
Conclusión: La empleada infectada con el virus del SARS es ahora directora general de un departamento del Grupo Alibaba. Jack Ma una vez la elogió en público por su arduo trabajo y su gran habilidad. Incluso estando embarazada, todavía pudo tomar la iniciativa y ganar tareas difíciles, y ahora es una de los 38 socios del Grupo Alibaba.