¿Desaparecerán las tiendas físicas en 2019?
En 2019, la facturación de las tiendas se ha acelerado significativamente y los proyectos empresariales han comenzado a concentrarse. Al principio sólo había dos tiendas de frutas y verduras, pero ahora son cuatro o cinco. Si observa con atención, encontrará que estas tiendas brindan principalmente servicios de vida y rara vez se superponen con productos de compras en línea. Tiendas de conveniencia, fruterías y verduras, entrega urgente, belleza, peluquería, mariscos, agencia inmobiliaria, repostería, masajes infantiles, clínicas comunitarias, eso es todo.
La misma escena está sucediendo en cada vez más ciudades. A las tiendas físicas no les está yendo bien y los altos alquileres han erosionado demasiado las ganancias. Para la mayoría de las tiendas que generan pérdidas, cerrar la tienda es la única salida.
El aumento de los precios de la vivienda ha provocado un aumento de los alquileres, y los operadores de tiendas físicas sólo pueden aumentar los precios de los productos para obtener beneficios. El precio de coste de una prenda de vestir es de 30 yuanes y se puede vender en línea por 50 yuanes, pero cuando se coloca en una tienda física, el precio suele llegar a 80 yuanes o incluso a más de 100 yuanes. Precisamente porque los precios de las tiendas físicas están inflados, el costo de apoyar a los propietarios se traslada a los consumidores, lo que hace cada vez más difícil hacer negocios en las tiendas físicas. Después de todo, para los consumidores, pueden ahorrar todo lo que puedan en la compra de una casa, la crianza de los hijos, la educación, la atención médica y el cuidado de las personas mayores. Las compras en línea también son una opción impotente.
Las compras en línea le permiten comparar precios en todo el país, lo que facilita la búsqueda de productos con mayor rentabilidad. Sólo hay que esperar dos o tres días, sin olvidar los innumerables productos con mayor relación precio/rendimiento que están a la venta.
Las verduras y frutas tienen una demanda urgente y requieren altos requisitos de conservación. Precisamente debido a las limitaciones de peso y almacenamiento, queda suficiente espacio para las tiendas fuera de línea. Las tartas de cumpleaños también son difíciles de transportar, lo que constituye la base de la existencia de la panadería. En cuanto a otros productos minoristas, los precios de las compras en línea son un tercio o incluso más de la mitad más bajos, por lo que los consumidores naturalmente tomarán decisiones racionales a menos que no les gusten las compras en línea.
El número de empleados en las tiendas físicas alcanza decenas de millones, creando un gran número de puestos de trabajo y haciendo la vida más cómoda. Puede comprar en línea y puede comprar en línea si tiene un alto rendimiento de costos, pero muchas cosas no son adecuadas para las compras en línea y las tiendas físicas siguen siendo indispensables.
Como se ha comentado anteriormente, las tiendas físicas afectadas por la compra online seguirán cerrando, pero el negocio de algunas tiendas que prestan servicios no se verá muy afectado. Mientras brindemos buenos servicios y formemos una base de clientes relativamente estable, todavía habrá un enorme espacio de mercado para las tiendas físicas. Pero en cualquier caso, para gente inexperta, abrir una tienda en 2019 y en los próximos años ya no es una buena opción. A menos que existan ventajas y competitividad únicas, el alquiler por sí solo puede abrumar fácilmente a una nueva tienda.
Pero en los negocios, la tecnología es sólo un medio, no un fin. Naturalmente, la economía avanzará hacia costes más bajos. Si el comercio electrónico es el demonio detrás de usted, también puede matarlo.
No importa cuán alta sea la prima de la marca y el valor agregado, el costo siempre es la clave para hacer negocios. El ascenso de los japoneses en la década de 1980 se debió en gran medida al hecho de que las grandes empresas japonesas consideraban el control de costos como la clave de su competitividad.
En el pasado, el comercio electrónico estaba en pleno apogeo y la industria física no encontraba su camino. La mayor ventaja es la ventaja de costos. No tiene que pagar ningún alquiler en línea, no tiene que contratar a demasiadas personas y no tiene que pagar esas costosas tarifas. El precio se llevó directamente al nivel de precios mayorista. ¿Cómo sería posible jugar en una tienda física?
En la actualidad, las tiendas físicas se dedican principalmente a la restauración, y este tipo de comercio electrónico es temporalmente insustituible. Entiendo que la tasa de eliminación anual del catering es del 80%, y lo mismo ocurre con las empresas de comercio electrónico no rentables. Esta coincidencia demuestra que las tasas de eliminación de tiendas físicas y de comercio electrónico son similares en su respectivo posicionamiento. Para decirlo de otra manera, el costo de vender productos en el comercio electrónico es casi el mismo que el costo de vender servicios en tiendas físicas.
Dado que el coste del comercio electrónico es casi el mismo que el de las tiendas físicas, las tiendas físicas que pueden sobrevivir actualmente no desaparecerán. Porque las tiendas físicas de los años 20 siguen vivas y coleando.
La “muerte” de una entidad se reduce a dos motivos: elevados costes inmobiliarios y baja calidad de los beneficios. La primera es que el desarrollo inmobiliario ha perjudicado a las tiendas físicas. Los costos inmobiliarios cada vez más altos se trasladan a los productos de las tiendas físicas y, naturalmente, la competitividad se vuelve menor.
Esto último es un demonio para quienes trabajan en tiendas físicas. Todavía recuerdo cuando estaba en la universidad, cuando no había comercio electrónico, iba de compras a comprar ropa, me encantaba comprar ropa. Me atrevo a pedir ropa por valor de 20 o 300 yuanes. Si no lo compras, te regañaré a tus espaldas. El comercio electrónico es un "profesional". Si no está satisfecho y realiza el reembolso sin motivo, la tienda física será "rastreada".
Ahora las tiendas físicas han vuelto a convocar “usuarios” con gran calidad y alto servicio. Me convertí en un demonio y me tragué la píldora amarga. Sin embargo, el comercio electrónico ha mostrado recientemente signos de convertirse en un monstruo y el umbral para las plataformas de comercio electrónico es cada vez más alto. El costo umbral de One Mao One East ha aumentado a cientos de miles (depósito más pago), lo que no es diferente de abrir una tienda física. Las ofertas también son cada vez más altas. Aquellos con mucho tráfico se vuelven cada vez más poderosos para comprar tráfico, mientras que aquellos con poco tráfico gastan dinero para aumentar el peso. ¿Por qué Duoduo consiguió tantos comerciantes y usuarios tan pronto como se lanzó? Sólo porque todavía es "tacaño". Si las tiendas físicas pueden seguir mejorando, las empresas de comercio electrónico seguirán teniendo éxito. Entonces es muy probable que dentro de unos años las tiendas físicas sean más populares que el comercio electrónico.
Creo que las tiendas físicas no desaparecerán, sino que marcarán el comienzo de una primavera. 1 La mayoría de los compradores en línea son consumidores nacidos en los años 1980 y 1990. Por supuesto, algunos consumidores nacidos en los años 1960 y 1970 también pueden sentirse atraídos. En esta era, la mayoría de las personas con poder económico real todavía están en manos de consumidores nacidos en las décadas de 1970 y 1980. ¡Su generación está destinada a aceptar el impacto de esta novedad! Después de un período de rodaje, si las ventajas de las plataformas de compras en línea son todas obvias, el tiempo para que las compras en línea reemplacen a las tiendas físicas se acortará, y viceversa. En este estado de espera, si las tiendas físicas completan los servicios tradicionales, constituirán un buen contraataque. ¡Seguirá ocupando una cierta proporción del consumo!
Las tiendas físicas no desaparecerán en 2019, pero la remodelación y transformación continuará. Afectados por la competencia horizontal, impacto del comercio electrónico, aumento de los precios de los alquileres, etc. , la proporción de tiendas físicas aumentará relativamente en el futuro, pero se destacarán varias tiendas físicas de alta calidad relacionadas con la vida de los residentes, como varias tiendas de conveniencia y tiendas comunitarias.
Entonces, ¿por qué decimos que las tiendas físicas no desaparecerán, sino que afrontarán oportunidades de transformación y se harán cada vez más fuertes? En primer lugar, la competencia entre tiendas físicas y comercio electrónico tiene sus propias características. Las tiendas físicas pueden ser intuitivas y experienciales. Por ejemplo, cuando vas a una tienda a comprar algo, intuitivamente puedes ver la calidad del producto y la tienda está cerca de tu casa. Si compras algo malo, puedes devolverlo inmediatamente. El comercio electrónico se centra principalmente en precios bajos y entregas puerta a puerta convenientes, pero no existe un escenario de experiencia de uso del producto.
De hecho, las tiendas físicas siguen teniendo sus propias ventajas, que no pueden ser sustituidas por las plataformas de comercio electrónico. Por ejemplo, verdulerías y fruterías, salones de belleza, peluquerías, marisquerías, tintorerías, cafeterías, etc. Las comunidades circundantes no pueden ser reemplazadas por plataformas de comercio electrónico. El impacto actual del comercio electrónico en las tiendas físicas es principalmente la estandarización de las necesidades diarias. Puedes comprarlo tanto online como offline. Es más barato online, por lo que todo el mundo opta por comprar online.
Además, en el pasado, el comercio electrónico tenía evidentes ventajas de bajo costo, pero el alquiler de las tiendas físicas era demasiado alto y las tiendas físicas realmente no podían competir con ellos. Sólo las tiendas relevantes son la única salida. Sin embargo, a medida que crece la escala de las plataformas de comercio electrónico, aumenta el umbral de entrada y aumentan los costos de tráfico. El "alquiler de tienda" oculto del comercio electrónico también aumenta año tras año, y la ventaja de costos del comercio electrónico se está debilitando gradualmente. Por lo que ahora es casi imposible que el comercio electrónico llegue por completo a las tiendas físicas.
Una vez más, las tiendas físicas han fracasado repetidamente en la competencia con el comercio electrónico en los últimos años, y ahora están sumando su experiencia y preparándose para volver a luchar. Para los grandes centros comerciales, crear varios escenarios puede resultar más atractivo que el comercio electrónico. Por ejemplo, una pareja joven fue a un gran centro comercial a ver una película anoche. Después de ver la película, fueron a un restaurante a tomar un refrigerio nocturno, luego fueron a una tienda de moda para elegir ropa y luego fueron a. Una librería en un centro comercial para leer un rato. De esta manera, el escenario creado por el centro comercial puede extender el tiempo de permanencia de los clientes tanto como sea posible, puede resultar más atractivo que una aburrida empresa de comercio electrónico que solo sabe. sobre compras.
Finalmente, las empresas de comercio electrónico ahora están luchando por establecer tiendas físicas fuera de línea, y las tiendas físicas a menudo están luchando por hacer negocios de comercio electrónico fuera de línea. El futuro Internet de las Cosas no es algo aislado, sino la integración de diversos escenarios empresariales. Por ejemplo, la Sra. Wang compró un conjunto de ropa de moda en una tienda en línea y le dio la forma de su cuerpo a una empresa de comercio electrónico. Sin embargo, la Sra. Wang descubrió que la ropa nueva entregada por entrega urgente era demasiado grande. La empresa de comercio electrónico puede avisarle que puede acudir a la tienda física más cercana a cambiar por un traje de mejor talla. De esta forma, las tiendas físicas pueden compensar las debilidades de la experiencia del comercio electrónico.
En 2019 algunos comercios electrónicos y tiendas físicas desaparecieron por una mala gestión. Pero en el futuro, la relación entre el comercio electrónico y las tiendas físicas ya no será una relación de "vida o muerte", sino el resultado de la integración de escenarios online y offline. A primera vista, la aparición de plataformas de comercio electrónico ha ejercido presión sobre la supervivencia de las tiendas físicas. De hecho, lo que realmente dificulta la supervivencia de las tiendas físicas es la competencia horizontal y los elevados alquileres. Después de la tormenta, las tiendas físicas tendrán que competir con el comercio electrónico para sobrevivir. Pase en línea a fuera de línea, integre recursos en línea y fuera de línea y desarrolle el comercio electrónico y las tiendas físicas juntos.
En 2019 las tiendas físicas no desaparecerán ni desaparecerán nunca. Pero la velocidad de iteración de la tienda será más rápida.
No hay duda de que las tiendas físicas tienen vitalidad, pero los minoristas tienen diferentes adaptaciones al mercado. Por motivos de trabajo, el año pasado me mudé a un pueblo de la ciudad. El callejón tiene curvas y vueltas, pero los escaparates cambian con frecuencia. En la misma localidad, al menos 65.438.000 tiendas han cambiado en el último año. Desde restaurantes, hamburgueserías, parrilladas, fruterías y más. , se van alternando varios formatos comerciales. Lamentablemente, sobrevivieron una media de menos de dos meses antes de ser retirados. El sendero, que tiene menos de 50 metros de largo, te dará otra ventaja cuando vengas aquí el próximo mes.
Las tiendas físicas definitivamente tienen sus ventajas. Las tiendas físicas se basan al menos en las ventajas de ubicación y tienen un flujo de clientes básico. Si no desea comprar en línea, una vez que no haga publicidad, los consumidores lo ignorarán por completo. Pero el flujo de clientes que pasan por la tienda es una oportunidad potencial de consumo para la tienda física. ¿Por qué no puede continuar el negocio? ¿Por qué terminaste cerrando la tienda? Esto también está relacionado con las limitaciones de las propias tiendas físicas.
El primer día que abre una tienda suele tener la mayor cantidad de clientes, porque a menudo hay grandes ofertas y grandes descuentos que atraen a muchos clientes a la tienda. Sinceramente, ya se ha decidido si esta oleada de clientes volverá a venir a la tienda. Suelen operar negocios con tiendas pequeñas y la mayoría de ellos son "tacaños", es decir, no están dispuestos a pagar más para atender a los clientes. Su actitud de servicio, calidad del servicio, calidad del producto y rentabilidad el primer día de apertura determinan directamente la imagen que los consumidores tienen de usted y su decisión de volver a entrar a la tienda. Algunos propietarios de tiendas pueden perder muchos clientes porque tienen muchos clientes y relajan sus requisitos de servicio.
Pero lo más importante es que los esfuerzos de marketing de seguimiento fueron casi nulos. El día de la inauguración, debido a los primeros usuarios y los altos descuentos, los clientes estaban dispuestos a venir y experimentarlo. Una vez que la competencia en los servicios periféricos se vuelva feroz y los comerciantes no lancen otras actividades de marketing, los clientes cambiarán más rápidamente. La mayoría de los comerciantes con experiencia en tiendas físicas son tradicionales y su comprensión y dominio de las nuevas actividades de marketing no son tan buenos como los de los comerciantes de comercio electrónico. Su control del flujo de clientes es aún peor, lo que dificulta la recuperación de costos.
Hablando francamente, las tiendas físicas no desaparecerán, pero la mayoría de las pequeñas empresas se verán perjudicadas y serán absorbidas o expulsadas por las grandes empresas. Son el primer grupo afectado por este cambio. Sólo adaptándose al mercado, dominando la jugabilidad y los métodos operativos del nuevo comercio minorista, e implementándolos, los comerciantes tradicionales podrán evitar ser eliminados.
Para responder primero a esta pregunta, las tiendas físicas no desaparecerán ni ahora ni en el futuro. Aunque Internet tiene cierto impacto en la economía tradicional, la ventaja de las tiendas físicas es que Internet nunca cambiará.
Aunque las tiendas físicas no desaparecerán, en esta era de mejora del consumo, la economía real tradicional se enfrenta a una transformación inminente. En el futuro, la economía real atenderá a los clientes basándose en la interacción social y la experiencia del usuario, y las comunidades alrededor de la tienda se convertirán en el grupo principal de clientes de cada tienda física. Cómo construir una buena comunidad alrededor de la tienda es la primera tarea de toda tienda.
En los últimos diez años, el rápido crecimiento de Internet ha tenido un gran impacto en las tiendas físicas. Sin embargo, cuando la atención de todos se centre en Internet, el efecto de generar dinero de Internet será cada vez mayor. reducido El mercado del extremo C también ha entrado gradualmente en un estado de juego de suma cero. Todo el mundo debería haberlo sentido en los últimos dos años. Siempre habrá algunas personas en el mercado que puedan ganar dinero, que es la misma esencia del comercio de acciones. Cuando descubres que una acción está muy caliente, también quieres comprarla para obtener una parte del pastel, pero te conviertes en el beneficiario. En un momento en el que todo el mundo se centra en Internet, los dividendos de Internet se han agotado hace mucho tiempo y las tiendas fuera de línea pueden verse interrumpidas.
La relación entre las tiendas físicas e Internet no es una relación de vida o muerte, sino una relación complementaria. En la actualidad, creo que el mejor modelo que combina online y offline es "Hema Xiansheng" de Jack Ma. La tienda Hema de Jack Ma se puede utilizar como almacén para almacenar alimentos frescos o como supermercado para que los consumidores fuera de línea compren productos.
Finalmente, durante el proceso de pago, se podrá abrir a través de Hema App. La ventaja de esto es que la influencia en línea impulsa el consumo fuera de línea, cubriendo los costos e incluso las ganancias de las tiendas físicas, mientras que fuera de línea aumenta la experiencia de consumo de los usuarios y forma un buen circuito cerrado de negocios.
En esta era, quien ve más lejos tiene más posibilidades de ganar dinero. Aclamemos juntos.
En 2019 no sólo desaparecerán las tiendas físicas, sino que no desaparecerán nunca.
1. Dondequiera que existan humanos, hay intercambio de mercancías, y donde hay intercambio, hay un mercado. Las tiendas físicas son un importante medio de intercambio de mercancías y una parte indispensable del entorno de vida humano.
Las tiendas físicas pertenecen al ámbito de la circulación de mercancías y son una parte importante de la industria terciaria en el desarrollo de la economía nacional. Cuanto más desarrollada esté la economía, mayor será el nivel de desarrollo de la industria terciaria. Por lo tanto, todos los países están desarrollando vigorosamente la industria terciaria y aumentando la proporción de la industria terciaria en el desarrollo de la economía nacional. Este es también un nuevo punto de crecimiento para el desarrollo de la economía de mercado del país. Por tanto, las tiendas físicas no sólo no desaparecerán, sino que también recibirán un fuerte apoyo por parte del Estado.
En tercer lugar, la industria terciaria es una industria intensiva en mano de obra que puede absorber una gran cantidad de mano de obra y reducir la carga de empleo del país. El Estado introduce cada año políticas preferenciales pertinentes para apoyar y fomentar el empleo. Las tiendas físicas comparten las preocupaciones del país y resuelven el problema del empleo de muchas fuerzas laborales excedentes. Si las tiendas físicas desaparecen, ¿cuántas personas en todo el país perderán sus empleos?
4. En los últimos años, por un lado, la transformación y mejora del desarrollo económico del país y la desaceleración del crecimiento económico han afectado indirectamente el funcionamiento de las tiendas físicas. La aparición de Internet y el surgimiento del comercio electrónico tuvieron un impacto en las tiendas físicas. Se formó una poderosa onda de choque y las tiendas físicas perdieron su competitividad en el mercado bajo la influencia de muchos factores. Aunque el funcionamiento de las tiendas físicas ha entrado en un punto muerto, el espacio habitable de las tiendas físicas no se perderá.
En general, las tiendas físicas no desaparecerán, pero sí se verá obstaculizado su desarrollo. Debido a la gran cantidad de tiendas físicas, operaciones descentralizadas y administración fragmentada, no ha logrado formar una ventaja competitiva en el mercado. Por lo tanto, las tiendas físicas también están en un período de transformación, buscando nuevos modelos de desarrollo. Creo que definitivamente las tiendas físicas volverán a crecer en un futuro próximo.
¿Cómo pueden desaparecer las tiendas físicas? En 2018, creo que todos recordarán el supermercado no tripulado construido por Tmall, conocido como la última milla en línea y fuera de línea. Como resultado, la tienda fue rápidamente evacuada y desapareció. Todos los inversores que siguieron perdieron dinero. ¿Por qué?
En primer lugar, la experiencia de compra no es buena. Sólo puedes comprar en supermercados autónomos si comprendes absolutamente todos los productos, incluida su distribución y uso. Sin la ayuda de nadie, te enfrentarás a la fría máquina.
El servicio de vendedor más sencillo, decirte dónde está un producto es suficiente para ahorrarte mucho tiempo. Mientras el vendedor te diga que este producto es muy fácil de usar, tendrás la mentalidad de probarlo. Los supermercados sin personal no pueden ofrecer esa experiencia y el resultado sólo puede ser un fracaso desastroso.
En segundo lugar, el coste sigue siendo elevado. Los costos de pago y supervisión de todo el sistema son elevados y los costos laborales de posmantenimiento también son altos, que son mucho más altos que el costo de ahorrar personal de ventas.
La higiene y limpieza, la logística y el transporte y las estanterías de productos siguen siendo indispensables. Lo único que falta es un enlace de pago, que sirve de poco.
A menos que se reduzcan varios costos en el futuro, la inteligencia artificial será más eficiente y puede brindar una mejor experiencia a través de la proyección holográfica o los servicios robóticos. Pero ahora está muy lejos.
En tercer lugar, la naturaleza humana sin supervisión. Las personas tenemos limitaciones inconscientes a la hora de enfrentarnos a los demás. Cuando no hay supervisión, muchas personas se dan el gusto. Por ejemplo, aparecieron algunos supermercados sin personal y algunas tías se tumbaron en ellos para disfrutar del aire fresco. De hecho, este es un fenómeno evidente en muchos supermercados, pero al fin y al cabo hay camareros yendo y viniendo, por lo que es más o menos comedido. Pero cuando el supermercado no atendido está completamente vacío, la autodisciplina de la gente puede ser aún menor.
En general, las tiendas físicas nunca desaparecerán. No sólo pueden crear un gran número de puestos de trabajo, sino que también son condiciones de vida necesarias para las personas.
Soy Liu Jiajia, una persona a la que le encanta reír. Me alegra poder hablar de esto contigo.
Personalmente siento que no sólo el 19, sino también el 29.39.49... 99, las tiendas físicas no desaparecerán, simplemente aparecerán de otra forma y marcarán el comienzo de su "primavera".
En los últimos años, el mercado de compras online se ha saturado gradualmente y la tasa de crecimiento ha comenzado a ralentizarse, aunque los datos de ventas de "618" y "11.11" han aumentado año tras año en el pasado. dos años, y la magnitud no es pequeña. Pero esto no significa que el mercado de compras online haya cubierto por completo al mercado físico.
Tomemos como ejemplo nuestros ejemplos de la vida diaria.
Los supermercados aumentan año tras año
En muchos lugares, se puede ver claramente que la construcción de grandes supermercados, como RT-Mart, Suning.cn y Wangfujing, marca el Ampliación de tiendas físicas. Al mismo tiempo, se puede ver en la vida que el flujo diario de personas en algunos grandes supermercados es enorme, generalmente como el período pico de flujo por la noche.
El auge del "nuevo comercio minorista"
El término "nuevo comercio minorista" se ha vuelto popular en Internet hace un tiempo y muchas empresas han comenzado a participar en el nuevo comercio minorista. Por ejemplo, los modelos de supermercados autónomos Meituan y Ele.me son similares al comienzo del nuevo comercio minorista. La absorción de Century Lianhua y RT-Mart por Alibaba también muestra que Alibaba también comenzará con un "nuevo comercio minorista".