¿Qué es 4006065500? ¿Son 24 horas?
El servicio de atención al cliente del centro comercial JD.COM está disponible las 24 horas del día y puede proporcionar diversos servicios como teléfono, voz IVR, servicio manual y correo electrónico a clientes de todo el país. El centro comercial en línea JD.COM tiene 400 puestos de servicio al cliente, que pueden brindar a los clientes de todo el país una variedad de servicios como teléfono, voz IVR, servicios manuales y correo electrónico. En el futuro, el centro comercial en línea JD.COM mejorará aún más la calidad del servicio de los centros de atención al cliente en todo el país y planea ampliar los puestos de atención al cliente a 600.
La empresa de comercio electrónico autónoma de China (código bursátil: JD) fue fundada por Liu, presidente y director ejecutivo del grupo. Tiene JD.COM Mall, JD Finance, Paipai.com, JD Intelligence, O2O y unidades de negocios en el extranjero. En 2013 obtuvo oficialmente una licencia de operador virtual. En mayo de 2014, cotizó oficialmente en la Bolsa de Valores Nasdaq. En julio de 2015, JD.COM fue seleccionado en el índice Nasdaq 100 y en el índice ponderado promedio Nasdaq 100.