Lo complicado de los "tours de bajo precio": puedes recuperar tu dinero dependiendo de la "tarifa de capitación"
Xinwang informó el 15 de noviembre que una persona gastó menos de 900 yuanes en un viaje a través de la ciudad de cuatro días y tres noches. Sin embargo, después de unirme al grupo, descubrí que el grupo era como un "viaje de negocios". Se presentaban en la tienda temprano todas las mañanas y eran liberados si no se quedaban el tiempo suficiente. Xinnet se enteró de que este tipo de grupo turístico se denomina "grupo trampa" en la industria. La agencia de viajes que organiza el "grupo trampa" en sí no gana dinero cobrando las tarifas del grupo de turistas, sino que lleva a los turistas a tiendas para ganar dinero. "honorarios principales." "Y compartir las compras. "Las agencias de viajes lanzan rutas, las empresas de marketing de terceros promueven y atraen clientes, y las tiendas en las rutas venden productos a los turistas. Se ha formado un circuito cerrado de ganancias". El Sr. Jiang, que ha estado en la industria de los guías turísticos durante muchos años, dijo a los periodistas de la agencia de noticias Xinhua que al organizar "grupos trampa", las agencias de viajes pueden obtener 30 o más ventas en las tiendas, y los guías turísticos también pueden obtener entre 5 y 6. comisión. El Sr. Jiang dijo que los "viajes turísticos" pueden parecer baratos, pero después de un viaje, los turistas a menudo descubren que han realizado muchas "compras impulsivas", y este resultado en realidad está condenado al fracaso cuando los turistas se inscriben en un recorrido.
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Ex guía turístico revela los trucos de las agencias de viajes de bajo precio: puedes conseguir Confiando en el retorno de "tarifa principal"
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2021-11-16 10:.40 Cuenta oficial de ciencia y tecnología de las personas
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"Fuente de este artículo: sitio web oficial de la Península"
Xinwang informó el 15 de noviembre que un recorrido por la ciudad de cuatro días y tres noches costaba menos de 900 yuanes por persona. Pero después de unirme al grupo, descubrí que este grupo era como un "viaje de negocios". Los arrastraban a la tienda temprano todas las mañanas para informar y los liberaban si no se quedaban el tiempo suficiente. Xinnet se enteró de que este tipo de grupo turístico se denomina "grupo trampa" en la industria. La agencia de viajes que organiza el "grupo trampa" en sí no gana dinero cobrando las tarifas del grupo de turistas, sino que lleva a los turistas a tiendas para ganar dinero. "honorarios principales." "Y compartir las compras. "Las agencias de viajes lanzan rutas, las empresas de marketing de terceros promueven y atraen clientes, y las tiendas en las rutas venden productos a los turistas. Se ha formado un circuito cerrado de ganancias". El Sr. Jiang, que ha trabajado en la industria de los guías turísticos durante muchos años, dijo a los periodistas de la agencia de noticias Xinhua que al organizar "grupos trampa", las agencias de viajes pueden obtener 30 o más ventas en las tiendas, y los guías turísticos también pueden obtener entre 5 y 6. comisión. El Sr. Jiang dijo que los "tours con trampa" pueden parecer baratos, pero después de un viaje, los turistas a menudo descubren que han realizado muchas "compras impulsivas", y este resultado en realidad está condenado al fracaso cuando los turistas se inscriben en un tour.
(Fuente: Party News)
Ella claramente pidió no entrar a la tienda, pero fue arrastrada a la tienda antes de las siete de la mañana
En junio de este año, la Sra. Zhou planeó llevar a dos ancianos y dos niños a viajar a Qingdao. Mientras buscaba consejos en línea, vio un anuncio de la agencia de viajes internacional Qingdao Hyatt: cuatro días y tres noches para visitar Qingdao y Weihai por sólo 880 yuanes por persona. "Las agencias de viajes generalmente están familiarizadas con las atracciones locales. No sólo pueden planificar el mejor itinerario, sino también organizar el alojamiento en un hotel. También brindan transporte entre las atracciones y el hotel, lo cual es mucho más conveniente que viajar sin conductor". Al pensar en esto, la Sra. Zhou se sintió un poco conmovida. Sin embargo, la Sra. Zhou también tenía dudas sobre este tipo de grupo de bajo precio, por lo que antes de inscribirse, hizo pedidos especiales al servicio de atención al cliente: no reunirse demasiado temprano en la mañana, no tener un centro comercial y quedarse en un hotel mejor "Le dije al servicio de atención al cliente, si no puedo cumplir con estos requisitos, puedo elegir uno a uno o el precio es más alto".
Después de que el servicio de atención al cliente respondió. Su solicitud, la Sra. Zhou primero pagó un depósito de 300 yuanes y luego pagó el monto restante después de llegar a Qingdao. Pero cuando la gira comenzó oficialmente, la Sra. Zhou no cumplió con todos los requisitos de la agencia de viajes: "Nos pidieron que nos reuniéramos en la tienda a las 6:50 de la mañana y no los dejaríamos salir si nos quedábamos menos tiempo". "Los precios de los artículos a la venta en la tienda eran muy atractivos". "Gente, pero la calidad realmente no se puede decir. Originalmente quería comprar una pieza de jade, pero no esperaba eso. La piedra de las joyas se cayó en ese momento."
Durante dos días seguidos, ir al centro comercial a "registrarse" a las 6 o 7 de la mañana agotó a la familia de la Sra. Zhou y el viaje terminó en una experiencia desagradable.
Casualmente, la Sra. Liu, ciudadana, también tuvo una experiencia similar: "Mi familia y yo nos inscribimos en un recorrido para dos personas desde Hong Kong y Macao. El costo del recorrido fue sólo de unos pocos cientos de yuanes, pero hubo muchos tiendas de compras en el viaje Casi cada vez que entramos a la tienda, los empleados de la tienda bajaban la puerta enrollable, bloqueaban la señal del teléfono móvil y esperaban varias horas antes de salir. Nosotros compramos varios miles de yuanes en cosas, y algunos incluso compraron decenas de miles de yuanes en pulseras, pero resultó que no valían la pena cuando regresamos.
Los tours de bajo precio son "trampas". tours" y las agencias de viajes dependen de las "tarifas principales" en los centros comerciales para ganar dinero
Los tours de bajo precio que dependen de la igualación de precios para atraer turistas han sido criticados repetidamente en los últimos años. La razón fundamental es que turismo El grupo se convirtió en un grupo de compras y el guía turístico utilizó miles de dólares para persuadir a los turistas a comprar. En el camino, persuadimos a los turistas para que compraran de todo, desde colchones hasta joyas. Sin excepción, eran tan populares que los turistas pagaban por ellos "voluntariamente".
El Sr. Jiang es un guía turístico con 13 años de experiencia turística. Una vez fue guía turístico de la agencia de viajes internacional Qingdao Hyatt donde trabajaba la Sra. Zhou. Hablando del motivo de su renuncia, el Sr. Jiang dijo sin rodeos: "Fue porque el 'giro de viaje' de la agencia de viajes era demasiado engañoso".
El Sr. Jiang dijo a los periodistas de Xinnet que los tours de bajo precio en los que participó la Sra. Zhou se llaman "tours de trampa" en la industria. Los precios bajos son la carta de triunfo de las agencias de viajes, e incluso de algunas agencias de viajes. No cobran tarifas de viaje o pagan dinero para iniciar un "tour de trampa", "que surge de las búsquedas en línea de los turistas". "Desde el momento en que los turistas buscan información sobre 'viajes trampa' en Internet, comienza el plan para engañar a la gente para que gaste dinero".
El Sr. Jiang dijo que la mayoría de estos "viajes fraudulentos" utilizarán métodos de promoción en línea para atraer turistas. Cuando los turistas buscan destinos de viaje en línea, también encontrarán una gran cantidad de información recomendando viajes en grupo. como la cuenta WeChat del guía turístico, la información de contacto en la señal, etc., son anuncios pagados por las agencias de viajes.
Durante todo el viaje, la agencia de viajes organiza varias tiendas para "Kengtuan". Siempre que los turistas visiten la tienda, la agencia de viajes puede obtener la "tarifa principal". Si los turistas hacen compras, las agencias de viajes también pueden obtener una parte. "Este es el verdadero beneficio. Generalmente, las agencias de viajes pueden obtener el 30% de la parte y los guías turísticos pueden obtener el 5-6". De esta forma, ya sea una plataforma de promoción online que atrae clientes, agencias de viajes o tiendas comerciales, todos pueden obtener beneficios, pero sólo los turistas serán engañados.
La Sra. Zhou vino a viajar en junio de este año, que resultó ser la temporada alta de turismo en Qingdao. El costo del viaje per cápita debería ser de unos 1.000 yuanes. En el itinerario de la Sra. Zhou, la agencia de viajes organizó dos tiendas de compras, Latex y Jade. "De hecho, las tarifas pagadas por las dos tiendas pueden cubrir el costo. Después del Día Nacional, el grupo agregará otra tienda de compras y la. Las agencias de viajes aún pueden obtener ganancias netas. Hay tarifas principales para las tres tiendas comerciales y una comisión por las compras de los turistas”, analizó el Sr. Zhou.
Además de las compras, los artículos autofinanciados de "Tuan Tuan" también son una "fuente de ingresos" para las agencias de viajes. Tomando como ejemplo el itinerario de la familia de la Sra. Zhou, hay 5 artículos de pago propio y el precio del paquete es de 650 yuanes por persona. "Se dice que es voluntario, pero si los invitados pagan menos, el guía turístico inevitablemente se enojará. Todos quieren divertirse cuando salen a jugar, especialmente si están criando niños. Nadie buscará problemas, así que Básicamente todo el mundo sólo compra y no vende."
El Sr. Jiang proporcionó a Xinwang la tabla contable interna de participación en las ganancias de la Agencia de Viajes Internacional Qingdao Hyatt. Un grupo de 13 personas de bajo precio gastó 39.555 yuanes en compras durante todo el viaje, y la participación de la agencia de viajes llegó a ser tan alta. 22.389,35 yuanes. El importe de los gastos propios es de 6.487 yuanes, el guía turístico puede compartir 1.581 yuanes y la agencia de viajes puede obtener una ganancia de 3.686 yuanes.
No es bueno que los turistas "hagan de tripas corazón y no gasten dinero". Las agencias de viajes y las tiendas han adoptado una serie de contramedidas.
En los últimos años, la verdadera cara del turismo. Los medios de comunicación han ido exponiendo gradualmente los "tours fraudulentos" de bajo precio, pero en la vida real, todavía hay algunas personas que quieren participar a pesar de que saben que se trata de un "tour fraudulento": "Aprieto los dientes y no lo hago". Si no pago, el guía turístico no puede obligarme de todos modos." Este es el retrato psicológico de algunos turistas que participan en el "tour fraudulento". Estos consumidores sensibles al precio generalmente no consideran la calidad del itinerario como su primera opción. Creen que mientras puedan resistirse a comprar u otros artículos autofinanciados organizados por las agencias de viajes, podrán lograr su intención original de viajar a un precio bajo. Pero como conocedor de la industria, el Sr. Jiang dijo que las agencias de viajes han comprendido esta psicología de los turistas. Como dice el refrán, no importa qué tipo de turistas, no pueden escapar de las consecuencias de gastar dinero en compras.
"Por ejemplo, el dueño de una tienda de jade afirma haber invitado a conferenciantes del sur para invitar a turistas a escuchar conferencias. No te obligan a comprar nada, pero tienes que escuchar durante dos Horas y media. Pero si compras Si quieres algo, puedes sacarlo con anticipación. En este caso, ¿quieres pagarlo?" El Sr. Jiang dijo que la mayoría de estas tiendas tienen "cómplices". un profesor no puede vender, otro profesor se convertirá en uno inmediatamente. Si le preguntas al jefe, el precio original es 8.000, y ahora se vende por 800, la gente sentirá que si no lo compras, sufrirás una. gran pérdida. Después de este "golpe combinado", casi ningún turista puede soportarlo. Incluso si quieren reembolsar el dinero después de regresar a su país, la mayoría de las personas sólo pueden sufrir una pérdida debido a la larga distancia, la dificultad de identificación y las agencias de viajes y tours. guías eludiendo sus responsabilidades.
Además, para garantizar la rentabilidad, los clientes que abren agencias de viajes de "grupos baratos" también son muy exigentes. Una cotización interna enviada por el Sr. Jiang mostró que el precio de la agencia de viajes para viajes en grupo se divide en varios niveles según la edad, pero el precio para el grupo de edad de 28 a 68 años no está claramente marcado: "Esto se divide según la capacidad de compra". ." , los niños y las personas demasiado mayores gastan demasiado dinero, por lo que tienen que cobrar lo adecuado. El precio para los principales consumidores de entre 28 y 68 años suele ser una 'tarifa de grupo negativa' "
En el Al mismo tiempo, hay otras cosas en esta cita. Un detalle es que se dice claramente que "las mujeres embarazadas, las personas discapacitadas, los profesionales de la joyería, los profesionales de la gelatina de piel de burro, los colegas y la industria de los medios no son bienvenidos".
Qingdao emitió una advertencia roja si el precio guía de turismo honesto es 30 yuanes más bajo que el precio guía.
En los últimos años, los departamentos nacionales pertinentes han emitido una serie de regulaciones, regulaciones y documentos. Para el mercado turístico, en 2015 se emitió el "Dictamen sobre la lucha contra la organización de "viajes irracionalmente baratos"", que define oficialmente los viajes irrazonablemente bajos como: desviarse de la ley del valor, costes inferiores a los de explotación, atracción de turistas. a precios poco realistas y utilizar precios poco realistas para atraer turistas induce al consumo y perturba el mercado mediante la competencia desleal.
Con el fin de promover aún más el turismo civilizado en Qingdao y resistir actividades ilegales e ilegales en el mercado turístico, como viajes irrazonables de bajo precio, este año, la Asociación de Turismo de Qingdao, la Asociación de Agencias de Viajes de Qingdao y la Asociación de Guías Turísticos de Qingdao. , Turismo para personas mayores de Qingdao La asociación y la Asociación de Profesionales de Turismo de Qingdao formularon y publicaron conjuntamente precios guía de turismo honestos para las rutas turísticas clave de Qingdao. Se informa que el precio guía fue formulado por las cinco principales asociaciones de la industria turística de Qingdao junto con los departamentos de cultura, turismo y otros. Después de contar los precios operativos de los autobuses turísticos, los precios de las habitaciones de hotel, el catering, los billetes y otros precios normales. fue formulado en base a las condiciones reales de la industria. Lo más destacado es que puede evaluar si un grupo turístico tiene la posibilidad de obtener precios excesivamente bajos.
Cuando el precio del producto publicado por la agencia de viajes sea un 10% inferior al "precio orientativo", entrará en alerta amarilla, y las asociaciones pertinentes y autoridades de turismo cultural a nivel municipal y distrital (ciudad) lo entrevistará. Cuando el precio del producto publicado por la agencia de viajes sea inferior al "precio guía" de 30, se ingresará una alerta roja y las autoridades de cultura y turismo a nivel de ciudad, distrito (ciudad) emitirán una advertencia de acuerdo con el La "Ley de Turismo de la República Popular China" y otras leyes y reglamentos pertinentes inician procedimientos de aplicación de la ley de manera oportuna y ordenan que los productos relacionados se retiren de los estantes.
La Asociación de Agencias de Viajes de Qingdao declaró que la existencia a largo plazo de productos de "tours de bajo precio irrazonable" ha suprimido directamente la cuota de mercado de los productos habituales de las empresas turísticas, ha perjudicado los intereses de los turistas y ha dañado la ciudad. imagen y aumento de quejas y La probabilidad de conflictos empeora el entorno empresarial. Desde el punto de vista del fenómeno, los "viajes irracionalmente baratos" desencadenan una competencia desordenada, que a su vez profundiza el grado de competencia desordenada. El responsable también recordó que las líneas telefónicas de denuncia de productos de "viajes con precios irrazonables" son 12301 y 12345, y que los ciudadanos deben identificar correctamente las calificaciones de las agencias de viajes y firmar los contratos. Wang Qi, reportero de Xinwang.