¿Cómo puede una empresa de decoración utilizar el modelo social para captar un gran número de clientes? La industria de decoración y materiales de construcción es una industria difícil de comercializar, porque el precio unitario por cliente en esta industria es relativamente alto, por lo que la frecuencia de consumo es baja y pocas personas recomprarán. Después de todo, se puede contar con cinco dedos el número de veces que una persona ha decorado su casa a lo largo de su vida. Por lo tanto, el enfoque de marketing de esta industria no debería estar en la tasa de recompra, sino en la expansión ilimitada del flujo de clientes. Además, otra característica de la industria de materiales de decoración y construcción es que existen muchas categorías específicas, pero todas ellas en cierta medida relacionadas, como por ejemplo pavimentos, artículos de baño, cocina y baño, etc. Muchas marcas se centran en un determinado categoría. Para los consumidores, que inicialmente no entendían el mercado de la decoración y los materiales de construcción y tenían que considerarlo en tantas categorías, surgió la demanda de decoración general, lo que significa que esperan poder comprar toda la casa en un solo lugar. Donde hay demanda, hay mercado, por eso existen terceras empresas para la decoración de toda la casa. La ventaja de la decoración de toda la casa es que es conveniente, rápida y de estilo unificado, pero la desventaja es que la calidad definitivamente no es tan buena como la de las marcas en campos especializados. El objetivo principal de las empresas de terceros es integrar marcas y permitir que los fabricantes de materiales de construcción de varias subdivisiones formen alianzas, complementen las ventajas de cada uno, brinden servicios a los clientes y logren una situación en la que todos ganen. Li Xiang abrió una empresa de terceros para obtener ganancias ganando honorarios de marketing de los propietarios de marcas. Después de graduarse de la universidad, el Sr. Li no tenía trabajo y siempre quiso iniciar un negocio. Hice muchos pequeños negocios para obtener márgenes de ganancias y ahorré mucho dinero. Por casualidad, me enteré de que había demanda en la industria de decoración y materiales de construcción, así que abrí una empresa de este tipo en una ciudad de segundo nivel. Li Gang inició un pequeño programa y trabajó duro para lograr que los comerciantes se establecieran. Su propósito es crear una plataforma donde los consumidores puedan resolver sus problemas de decoración en una sola parada. Como resultado, debido a que los costos de mantenimiento y operación del miniprograma eran demasiado altos, junto con la mala comunicación entre el miniprograma y los consumidores, finalmente fracasó. Entonces, el Sr. Li utilizó el marketing comunitario para organizar 10 marcas subdivididas en la industria de la decoración, utilizando alianzas comunitarias como medio para integrar recursos, y finalmente logró un ingreso pasivo de hasta 500.000 yuanes por año. Usando lo antiguo para liderar lo nuevo, estableciendo una comunidad paga. Primero, Xiao Li estableció un grupo de WeChat. Este grupo de WeChat está lleno de jefes en la industria de materiales de construcción y decoración. Como los que mencionamos anteriormente, se especializan en pisos y cocinas. y baños, iluminación, techos, puertas y ventanas A la espera de jefes en diversos segmentos, estos son también nuestros principales clientes. Entonces, si queremos hacer negocios con ellos, por supuesto debemos brindarles beneficios y beneficios. Entonces, el Sr. Li les dijo: "Esta comunidad es para el beneficio de todos. Todos contribuyen con sus antiguos clientes y yo los ayudaré a formar fisión para garantizar que los clientes que se unan al grupo sean usuarios precisos. Si ahora solo tienen 10 clientes, Únase al grupo ¿Tendrá 100 clientes en el futuro? "Para estas empresas, nada es más emocionante que tener clientes precisos. Es más, no hay competencia entre ellos. Si yo hago la cocina y el baño y tú el suelo, los clientes pueden disfrutarlo plenamente. De esta manera, el Sr. Li integró los recursos de clientes de 10 comerciantes, y cada comerciante atrajo a sus antiguos clientes a un grupo de promoción de decoración de materiales de construcción. En ese momento, el Sr. Li les dijo a estos antiguos clientes del grupo que nuestro grupo se dedica a compartir información promocional y conocimientos sobre decoración en la industria de materiales de construcción y decoración, y que a menudo ofrece beneficios. Ahora es gratis para los clientes antiguos unirse al grupo, pero si se unen nuevos clientes, se les cobrará. Sin embargo, los nuevos clientes que se sientan atraídos por los clientes antiguos pueden recibir obsequios. El marketing de cupones + regalos tiene una idea clara de atraer antiguos clientes online y offline para que se unan al grupo: 1. Únase al grupo gratis sin pagar ningún coste. 2. Hay beneficios, pero la gente quiere aprovecharlos. 3. Será útil en caso de decoración. Por tanto, casi el 100% de los antiguos clientes se incorporarán al grupo. Entonces la pregunta es, ¿cómo garantizar que los antiguos clientes definitivamente atraigan nuevos clientes al grupo? Es muy simple, solo dale suficientes beneficios. Por lo tanto, prometemos a todos los antiguos clientes que si incorporan un nuevo cliente al grupo, podrán recibir un regalo por valor de 100 yuanes, pero deberán desconectarse para recibirlo. Ahora los nuevos clientes tienen que pagar 100 yuanes para unirse al grupo, porque nuestro grupo no solo comparte información promocional, sino que tampoco es la información promocional interna de menor precio del mercado. Solo aquellos que se unen al grupo pueden comprarla. Por ejemplo, un determinado tipo de suelo cuesta en el mercado 300 yuanes por metro cuadrado. En nuestro grupo, el precio de coste es de 150 yuanes por metro cuadrado. Luego tenemos que cobrar, y la idea es muy simple: sólo pagando dinero podemos descartar a los clientes precisos. Además, los 100 yuanes que paga pueden deducir 500 yuanes de productos no promocionales de cualquier comerciante. Entonces, para los nuevos clientes que realmente necesitan decoración, los intereses de este grupo siguen siendo muy grandes.
Entonces, en solo medio mes, cada uno de nuestros 10 comerciantes originalmente tenía menos de 200 clientes. Después de compartir clientes y la introducción de nuevos clientes, cada comerciante tenía un promedio de cerca de 2500 nuevos clientes. muy grande. Además, estos nuevos clientes recibirán obsequios fuera de línea, por lo que en este momento hemos logrado el flujo de tráfico de en línea a fuera de línea. Utilice anclajes de precios para guiar la selección de transacciones. Cabe señalar que la razón por la que utilizamos promociones de bajo precio para atraer clientes al grupo es porque estas promociones son reales. Cada dos meses, les pediremos a estos comerciantes que lancen un producto promocional, y 10 comerciantes se turnarán para colocar los productos promocionales en los estantes. De hecho, se vende a precio de costo, el precio más bajo del mercado, pero el comerciante cobrará. una tarifa de servicio del 20% del precio original. Siguiendo usando el piso de madera maciza como analogía, el precio de costo actual es de 150 yuanes por metro cuadrado y la tarifa de servicio es de 60 yuanes. ¿No gana el comerciante mucho menos dinero que antes? Por lo tanto, debemos guiar a las empresas para que utilicen precios ancla para impresionar a los consumidores. Cuando un cliente ingresa a la tienda para elegir un piso, colocamos una etiqueta de precio al lado del piso con un precio de 250 yuanes, el precio de costo es de 150 yuanes y el precio de 520 yuanes. Usamos palabras para decirles a los clientes que los suelos más baratos tendrán varios problemas, pero los suelos de gama media serán mucho mejores. Cuando los clientes comparan, sentirán que, incluida la tarifa de servicio, el piso más barato cuesta 210 yuanes. Ahora puede comprar un piso mejor por 40 yuanes adicionales y, por lo general, eligen pisos de gama media. Y si compra suelos en grupo, ¿tiene también cierto grado de confianza en otros comerciantes del grupo? Entonces esto forma un recurso**** para disfrutar. Ahora que hemos resuelto el problema de las ganancias de los comerciantes y hemos atraído a una gran cantidad de clientes, ¿dónde está nuestro punto de ganancia? De hecho, mientras tengamos servicios de alta calidad y una gran cantidad de usuarios precisos, no tenemos que preocuparnos por ganar dinero. Por ejemplo, el Sr. Li eligió el modelo de comisión. Por cada usuario que realice cualquier transacción en cualquiera de los 10 comerciantes, cobra una comisión del 10%. Entonces, tomemos como ejemplo a un comerciante con 2.500 clientes. Si cada cliente gasta un promedio de 1.000 yuanes, el Sr. Li puede ganar 25 millones de yuanes. Por supuesto, también es responsable del mantenimiento y operación de este grupo de WeChat, incluida la entrega de obsequios, pero después de deducir esta parte de las ganancias, sigue siendo muy considerable.