Plan de gestión de membresías VIP

Plan de gestión de miembros

Prefacio

Para fortalecer la gestión de los clientes de compras grupales y hacer que el trabajo de compras grupales sea más específico, ahora se implementa.

Ventas para miembros VIP

,

la función principal es atraer nuevos clientes y

retener a los antiguos.

Según la situación de consumo de los miembros,

disfruta de diferentes políticas preferenciales,

como generosas recompensas. Pasa por el derecho

VIP

La gestión, estadísticas, agregación y análisis de los datos de los socios son para la empresa.

Proporcionar una base para juzgar las condiciones comerciales de modo que se puedan adoptar las estrategias de gestión y promoción correspondientes. Y podrás sacar el máximo provecho de tus clientes.

Los recursos familiares, al analizar la información de consumo de los miembros

VIP

, formulan medidas promocionales específicas para los miembros.

Los servicios más decentes pueden interactuar con los miembros, profundizar sus recuerdos y promover el consumo. Implementar

servicios para miembros VIP

gestión integral de la información para controlar de manera efectiva todos los recursos de los miembros

VIP

. el apalancamiento impulsa más a través de la base de clientes existente.

Los grupos de consumidores ejercen sus efectos marginales.

Una

Membresía VIP

1, Tipo de personal:

1) Gobierno municipal y otras administraciones Cuadros dirigentes en o por encima del nivel de división de agencias y departamentos funcionales;

2) Cuadros dirigentes de grupos de empresas estatales que tienen derecho a hablar;

3) Personas que tienen el derecho a hablar en el sistema bancario y financiero;

4) Cuadros dirigentes o líderes de opinión en las fuerzas militares y policiales que tienen derecho a hablar;

5) Otros tipos de las empresas y las instituciones tienen derecho a hablar.

2. Poder adquisitivo:

1) Tener hábitos de bebida

2) Tener la conducta de consumir bebidas de alta gama; >2

VIP

Crear perfil de miembro

1. Creación de archivos:

1) Crear perfil de cliente según el formato y los requisitos estándar. ,

Se requieren requisitos detallados y precisos

(Ver archivo adjunto para la tarjeta de información del cliente);

2) Todos los archivos de los clientes adoptan un sistema de numeración para una fácil administración y revisión;

3) Los subsistemas se construyen y gestionan de acuerdo con el sistema organizacional.

2. Gestión documental:

1) Implementar un sistema de gestión con personal dedicado a cargo. La información del cliente es administrada de manera uniforme por los asistentes de ventas y se prohíbe el acceso aleatorio al banco.

Para que esto suceda, no se permite la reproducción de archivos electrónicos de ningún tipo;

2) Cada persona de negocios solo puede controlar la información de sus propios clientes y no se le permite acceder a otros. archivos de clientes. De ser así,

Si por relaciones laborales se requiere consulta, ésta deberá ser aprobada por el supervisor de la empresa.

3) Todos los expedientes de los clientes deben estar clasificados, categorizados, organizados, y gestionados de forma centralizada, no debe haber aleatoriedad;

4) Los archivos de los clientes son recursos importantes de la empresa y nadie debe filtrarlos. En caso de fuga, serán multados con

5.000 yuanes cada vez.

5) Si hay alguna reventa de los recursos de los clientes de la empresa, se pagarán todos los salarios, bonificaciones y beneficios; ser retenidos y hacerlos responsables.

Asumir las responsabilidades legales correspondientes.

Tres

VIP

Compra de productos del miembro

1, estructura del producto:

1) con " " "La cotización del producto Moutai Qiankun Baijiu" es el producto principal;

2) Con la ayuda de una "demanda orientada al cliente";

3. Política de incentivos:

1) Disfrute de los precios de compra del grupo de miembros

2) Disfrute de descuentos especiales en aplicaciones (se pueden otorgar descuentos moderados sin facturación

3) Disfrute de puntos de recompensa de consumo de miembros (consulte

Política de recompensas para miembros);

4) Disfrute de actividades de viaje gratuitas (por determinar);

5) Disfrute de actividades gratuitas de catering para fiestas;

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6) Otras políticas de venta personalizadas, escalonadas y temporales.

Cuarto, gestión financiera

1. Método de pago:

1) Contra reembolso (refiriéndose al cobro del pago cuando se entrega el producto);

2) Cobro de cuenta (pago retrasado después de la entrega del producto, pero dentro del tiempo especificado de 30 días);

2 Sistema de crédito: para agencias gubernamentales, empresas e instituciones de buena reputación, empresas del grupo. , y particulares, se puede adoptar un sistema de crédito.

Gestionar a los clientes de forma más eficaz.

1) Gestión de crédito:?

Las agencias gubernamentales, empresas, instituciones y empresas del grupo pueden vender hasta diez cajas a crédito. En circunstancias especiales, se requiere solicitud por escrito;

Los particulares y las pequeñas empresas pueden vender hasta cinco cajas a crédito. Circunstancias especiales requieren solicitud por escrito;

2) Período de crédito:

?

El período de facturación más largo para agencias gubernamentales, empresas y empresas del grupo es de un mes, lo que significa un mes después de la entrega del producto.

El pago debe liquidarse dentro de los 10 días y, en circunstancias especiales, se requiere una solicitud por escrito;

?

El plazo máximo de facturación para particulares y unidades pequeñas es de 20 días, por lo que la liquidación deberá realizarse dentro de los 20 días siguientes al envío del producto.

Pago, circunstancias especiales requieren solicitud por escrito;

3) Responsabilidad concentrada:

?

Los atrasos de todas las unidades, grupos e individuos deben centralizarse al responsable correspondiente, es decir, a la persona que efectivamente opera la factura.

Los miembros son la primera persona responsable y son totalmente responsables de la seguridad de los fondos entre los clientes. Si hay deudas incobrables,

la evasión debe ser compensada en su totalidad; >?

Los líderes de línea deben ser solidariamente responsables de la gestión. Si hay deudas incobrables, evasión de divisas, etc., él debe asumir la responsabilidad de mover los hilos.

Se impondrá una multa del 10% del monto real de las deudas incobrables y de la evasión cambiaria.

3. Método de pago: efectivo; cheque en efectivo; transferencia bancaria;