Cinco autoevaluaciones para puestos de camarero de restaurante en 2020
Autoevaluación del puesto de camarero de restaurante 1
El departamento de restauración tuvo un buen comienzo en el primer semestre de 2019. Bajo la correcta dirección de los líderes de todos los niveles y con el esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento de catering, los ingresos operativos en el primer semestre de 2019 aumentaron un poco en comparación con años anteriores y, en consecuencia, es necesario mejorar la calidad del servicio y la producción de alimentos. . El informe informativo es el siguiente:
1. Análisis de las condiciones operativas
1.2065438+ En el primer semestre de 2009, * * los indicadores operativos fueron 3380,639 millones de yuanes, la ganancia bruta fue 17408039500 yuanes. , incluyendo 98 reuniones, los ingresos fueron de 809,37 millones, con 77 equipos* *Los ingresos fueron de 115.968. En comparación con el mismo período, en el primer semestre de 20___ hubo una mejora significativa. Nuestros beneficios aumentaron, lo que demuestra que nuestro nivel también mejoró significativamente. Esto se debe a la correcta orientación de la dirección y al esfuerzo conjunto de los empleados. , y la cooperación mutua entre departamentos.
2. Trabajo de recepción
1. Recepción de conferencias
En el primer semestre de este año, recibimos * * * _ _ grandes conferencias, incluidas ** *3 Dos reuniones son particularmente importantes en el hotel, a saber, la Reunión de Construcción de la Red del Portal del Director de la Oficina Provincial del Sistema de Carreteras, la Reunión de Trabajo de la Oficina del Sistema de Transporte del Departamento Provincial y la Inspección de la Gestión del Mantenimiento de las Carreteras Troncales Nacionales. Bajo la correcta dirección de la dirección, el departamento de catering se organizó cuidadosamente y elaboró un minucioso plan de recepción. Hay una persona dedicada responsable de cada trabajo y las responsabilidades se asignan a cada persona para garantizar que nada salga mal. La cocina está al lado. Li Yan está a cargo de la recepción. En la recepción del congreso se estipula que cada mesa tenga un responsable exclusivo y el servicio esté estandarizado. Gracias a nuestros esfuerzos conjuntos, los trabajos de recepción se han completado con éxito. Obtuvo elogios unánimes de los dirigentes. Por supuesto, también descubrimos nuestras propias deficiencias en la recepción.
2. Recepción del equipo
En comparación con el mismo período del año pasado, este año hay menos recepciones de comidas del equipo. En la segunda mitad del año, el departamento de restauración se esfuerza por ajustar el menú de comidas de equipo para aumentar el índice de recepción de comidas de equipo.
3. Banquetes de bodas
Durante la recepción del banquete de bodas en la primera mitad del año, los clientes generalmente informaron que, en primer lugar, el ambiente del comedor se sentía deprimente y, en segundo lugar, el servicio era inconsistente. por falta de personal. Para resolver este problema, se necesita la orientación de líderes superiores.
4. Recepción de unidades de protocolo
Es especialmente importante la recepción de unidades de protocolo. Sólo con su aprobación nuestros platos, servicios y talentos pueden generar beneficios a largo plazo para nosotros. En el primer semestre del año, la tasa de recepción de varias unidades contratantes, como centrales eléctricas, CDC y _ _ College, fue relativamente alta. Por supuesto, esto es inseparable de nuestra coordinación, cooperación y comunicación mutuas con varios departamentos.
El meticuloso trabajo de recepción es inseparable de la comunicación entre superiores y subordinados, la cooperación entre departamentos y la coordinación entre empleados. Sólo haciendo bien estas cosas podremos hacer un buen trabajo en recepción y lograr la satisfacción y el reconocimiento del cliente.
En tercer lugar, la gestión interna
1. El departamento de restauración es un departamento con muchos empleados en el hotel y su gestión también es relativamente compleja. Bajo la dirección de la dirección, la cuestión de los dormitorios de los empleados se reformó adecuadamente en la primera mitad del año, eliminando el problema de que los empleados permanecieran fuera toda la noche y de que personas ajenas entraran a los dormitorios de los empleados a voluntad, lo que demuestra plenamente que somos una organización organizada y grupo disciplinado.
2. Conservación de energía y reducción de emisiones
El departamento de restauración siempre ha seguido el estilo de trabajo de "cuando la gente se va, se corta la luz y se corta el agua". Además, el departamento requiere buscar espacio de valor agregado durante el proceso de procesamiento, fortalecer el uso de sobras y exigir que los platos del chef sean proporcionales al número de invitados después de ser servidos.
Plataforma para compartir información * * *. Recicla toallas y papel todos los meses. Reutilizar, reducir costes y aumentar beneficios. Los guantes de los empleados deben recogerse cada dos meses, y el capataz los recogerá y reemplazará con guantes nuevos.
3. Formación de los empleados
El departamento de restauración es consciente de que “la formación continua es el único camino hacia la mejora continua”. En el primer semestre del año, el departamento de catering continuó organizando la capacitación de los empleados, desde la organización de capacitación para todos los empleados sobre posturas para caminar, posturas de pie, soportes finales y puesta en escena, hasta capacitación una vez por semana.
El destacado personal del Departamento de China participó en el concurso de escenografía organizado por la Oficina de Turismo, lo que nos hizo comprender profundamente que hay gente fuera del mundo y que hay cielo fuera del mundo. Resumió mucha experiencia y aprendió mucho.
Tras una formación continua, se ha mejorado continuamente el nivel de servicio de los camareros, como colocar palabras cálidas en el cenicero y presentar correctamente los platos durante el servicio, todo ello refleja la exquisitez de nuestro servicio. Los chefs se organizaron para estudiar en el extranjero y los platos han cambiado mucho. Entre las características de Hongqiao, se agregaron características de Dongping, lo cual fue bien recibido por los líderes.
4. Rectificar el estilo ideológico
En abril, el hotel organizó una actividad para rectificar el estilo ideológico. Durante la actividad, el departamento de catering registró cuidadosamente la situación de rectificación, rectificó los problemas encontrados de manera oportuna e hizo un resumen escrito de un mes y de largo plazo de los problemas ideológicos y de estilo encontrados. Tras la actividad, la calidad y la ilusión laboral de los empleados han mejorado enormemente.
5. Gestión de la vajilla
En 2019, el departamento de catering resumió la experiencia pasada y estipuló que el 1 de enero se contabilizaría la vajilla en cada salón privado, vestíbulo y comedor oriental. . Si es inconsistente con el mes anterior, se debe averiguar el motivo y, de ser necesario, el empleado pagará la falta de vajilla para evitar pérdidas innecesarias de vajilla.
6. Gestión del bar
La barra es la ventana de comunicación entre el departamento de restauración y los clientes, por lo que el personal del bar debe tener una alta calidad. Basado en la situación real, el departamento organiza continuamente capacitación y evaluación de los empleados del bar, registra con precisión las cuentas del restaurante todos los días y resuelve los problemas de manera oportuna. Está estrictamente prohibido hacer trampa u omitir cuentas.
7. Sistema de administrador de turnos
El gerente de turno será totalmente responsable del personal, los asuntos, las cuentas, la recepción, la seguridad y otros trabajos del día. Al mismo tiempo, el gerente de turno debe encender la computadora durante todo el día, y el gerente de turno todos los días debe anunciar de inmediato los problemas descubiertos ese día en la reunión ordinaria para atraer la atención de los empleados, incluidas las recompensas. y castigos para los empleados. Debido a la reorganización de los dormitorios de los empleados en el primer semestre de este año, el gerente de turno debe inspeccionar los dormitorios a tiempo junto con los gerentes de turno del hotel y otros departamentos. Si descubren que el personal del departamento no regresa, lo harán. convocados en reuniones periódicas.
IV.Trabajo de seguridad
En la recepción de las actividades de extinción de incendios, nos dimos cuenta profundamente de la crueldad del fuego y el agua, la importancia del trabajo de seguridad de extinción de incendios y la necesidad de eliminar los riesgos de seguridad.
1. En el primer semestre de este año, además de los tres directores originales y el director de seguridad, también se incorporó a Liu Yan como oficial de seguridad del equipo de protección contra incendios del departamento de catering, por lo que todos los días. Los registros de inspección de incendios se archivan todos los días.
En febrero y junio, el departamento de catering participó activamente en las actividades de consultoría de producción de seguridad organizadas por el hotel y se mejoró la concienciación sobre la seguridad.
3. Continuar realizando capacitación interna en seguridad para empleados nuevos y antiguos para mejorar la conciencia de seguridad de los empleados.
4. Los alimentos deben almacenarse, clasificarse y etiquetarse en la cocina. Los distintos alimentos deben colocarse en cajas específicas según su nombre. Está prohibido mezclar productos terminados y productos semiacabados. Se implementó la retención de muestras durante 24 horas en todas las reuniones para evitar intoxicaciones alimentarias.
5. Realizar inspecciones diarias y limpieza diaria de las instalaciones y equipos dentro del departamento para eliminar todos los riesgos de seguridad.
Autoevaluación del trabajo de camarero de restaurante 2
Mirando hacia atrás en el viaje que hemos recorrido en la primera mitad de este año, tengo demasiados sentimientos.
La empresa ha logrado logros brillantes en 20__, lo cual es inseparable del arduo trabajo de líderes y empleados. Por tanto, la responsabilidad del departamento de restauración es aún mayor. Como trabajador de un restaurante, es tu deber hacer tu parte.
En primer lugar, debemos mantener el restaurante limpio y impecable todos los días sin dejar puntos muertos, para crear un ambiente de comedor limpio y ordenado para todos.
En segundo lugar, haga un buen trabajo en la desinfección de la vajilla, clasifique y desinfecte la vajilla con regularidad y reemplace la vajilla dañada o desgastada de manera oportuna.
Vuelve a servir con una sonrisa y saluda a los comensales con una cálida y sincera sonrisa.
Por último, escuche atentamente los comentarios y realice correcciones y mejoras oportunas.
Los puntos anteriores son mi resumen habitual de trabajo en 20__. En cuanto a las deficiencias, en los próximos años trabajaré duro para mejorar y me esforzaré por hacer un mejor trabajo.
Resumen del trabajo de camarero de restaurante (17);
Se acerca 2013 El año pasado puede haber sido decepcionante, triste, exitoso y feliz, pero no importa, lo es todo. encima. Trabajaremos más duro y mañana será mejor.
Mucha gente dice que he cambiado, pero yo lo creo. Estoy realmente infeliz. Hay muchas cosas que me pesan. Mi vida y mi estado de ánimo estaban en ruinas.
Aunque no hubo altibajos, al menos experimenté algunos altibajos, altibajos, muchos giros y vueltas y muchas dificultades. A veces realmente te preocupas por mí. Sigo pensando ¿qué hice mal y por qué? También me animé una y otra vez y me levanté una y otra vez. Estaba pensando que sin mí la tierra seguiría girando y el asunto estaría resuelto. No quiero ser un débil o un cobarde. Mi destino está en mis propias manos. Creo que mañana será mejor, hola a ti, a mí, a todos.
Aprendí mucho al pasar por esto. Estoy bien ahora. Tengo trabajo, tengo coraje y los tengo a todos ustedes. Me preocupo por ti. Todos los que me rodean, siempre seremos amigos. La gente dice que cada familia tiene sus propias escrituras que son difíciles de recitar y que también tienes tus propias experiencias. Por favor compártelo con todos. Podemos aprender unos de otros y mejorar juntos. El futuro nos pertenece.
Sobre el año que viene, el mío será:
1. Vivir bien cada día.
2. Estudie seriamente los conocimientos de almacenamiento y esfuércese por aprobar el examen para el ascenso.
3. Aprovechar el tiempo de descanso para el entrenamiento en informática.
4. Aprende más y enriquécete.
Por último, espero que en este día el año que viene, todos puedan alcanzar un nivel superior, ¡gracias! Esta situación no es infrecuente. Al lidiar con este tipo de incidentes, los camareros deben adherirse al principio de "el huésped siempre tiene la razón", ser buenos para colocarse en la posición del huésped, ponerse en su lugar y ser capaces de hacer las concesiones adecuadas. El carácter es responsabilidad del camarero. Debe atreverse a admitir sus errores y disculparse inmediatamente y compensar a los invitados. En términos generales, el estado de ánimo del huésped es un espejo del estado del servicio que brinda el camarero. Cuando ocurre un conflicto, el camarero primero debe pensar claramente si la culpa es de su parte.
Autoevaluación del puesto de camarero de restaurante 3
Después de un período de prueba de un mes, debido a mi excelente desempeño y buen estado laboral, el hotel consideró que estaba calificado para esto. trabajo y decidió tratarme como a un empleado regular. El siguiente es un resumen de mi trabajo durante el período de adaptación de este mes:
Solicité el puesto de recepcionista de hotel el _ _año_ _mes_ _día. Hay muchos camareros en esta industria y mucha gente se va y se une. Un mes después de mi empleo, tres colegas dimitieron uno tras otro. Uno de ellos es el "maestro" responsable de cuidarme. Cuando comencé a trabajar, no sabía nada sobre el trabajo de asistente de palco. El Maestro pasó más de una semana enseñándome varias cosas.
En primer lugar, antes de servir la comida, ya sea invierno o verano, siempre preparamos las servilletas antes de que lleguen los invitados. Ve a trabajar a las 10 todas las mañanas. Luego fui a la habitación de invitados y guardé en la caja los pocos platos que lavé anoche, junto con las servilletas. Una vez en la caja, debemos limpiar cada plato para asegurarnos de que no queden manchas de agua. Luego doble las servilletas, doble cada servilleta al tamaño de un jabón y colóquelas en el gabinete de desinfección para su desinfección. Una vez que hayan llegado los invitados, use unas pinzas para colocar las servilletas en el plato para servilletas frente a usted según el número de personas.
Como camarero, es muy importante memorizar el menú. Es necesario entender si cada plato es una olla seca o una olla caliente. Los platos de cada plato son diferentes, por lo que las estufas pequeñas también son diferentes. Los tanques de gas pequeños deben prepararse con anticipación, pero no se pueden ventilar durante la cocción. Sólo cuando estés comiendo puedes poner el gas en una jarra y encenderla. También se debe tener en cuenta que el pescado no se puede servir en el primer, sexto y último plato, y cuando se sirve, la cabeza del pescado debe mirar hacia adentro y la cola del pescado debe mirar hacia los invitados y no puede colocarse horizontalmente. Se deben juntar carne y verduras, no carne y verduras. Antes de servir una olla caliente, debe contar la cantidad de ollas requeridas en el pedido y configurar la estufa pequeña con anticipación. Se colocan tres macetas en un triángulo, cuatro macetas se colocan en forma cuadrada y no se pueden colocar cerca una de la otra. Y al servir la comida, debes decir "Hola, discúlpame, este plato es..." Cuando todos los platos estén servidos, debes decir: "Hola, los platos que pediste están servidos, espera por favor. . ”
Además, hay comidas, tazas y platillos, arreglos florales, té, etc. Aunque solo fue poco más de una semana, el maestro me enseñó muy bien en todos los aspectos. Aunque luego renunció y se fue, no me atrevo a olvidar lo que me enseñó. Tengo suerte de haber conocido a alguien como el Maestro. Ella es muy seria y responsable con su trabajo, convirtiéndome de un novato que no sabía nada en una persona que puede cuidar dos cajas y manejar bien las cosas.
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Entrar en una empresa de catering, empezando por el empleado más bajo, comprender los desafíos del trabajo duro y la fatiga, hacer siete u ocho pequeñas cosas al día , simplemente Capaz de estar de pie sin sentarse. Aprenda a ser paciente y persistente. Este es mi primer trabajo. Nunca había tenido un trabajo de verano, así que crecí en poco más de dos meses.
Cada puesto tiene sus propios conocimientos, y hay muchas cosas que aprender. Cuando comencé a trabajar en Kungfu real, no sabía nada sobre a qué prestar atención en la industria de servicios. Bajo la dirección de un formador, él está familiarizado con las operaciones de cada área. Cuando se trabaja en el vestíbulo, incluso la limpieza más básica es muy particular en cuanto a pasos y métodos. Esto se aplica a barrer el piso, lavar el vidrio y raspar el vidrio, especialmente limpiar las encimeras y preparar agua de limpieza y desinfección.
Responder a los clientes, atender con una sonrisa y ser paciente. Cuando los clientes abren la puerta del restaurante y entran, primero debemos darles una "bienvenida y despedida". Si encontramos que cargan muchas cosas y les resulta incómodo conseguir sus comidas, les ayudaremos a llevar sus comidas al comedor. En las horas punta, prestar atención al reciclaje mientras se come, es decir, retirar la vajilla cuando los clientes se sientan a descansar después de comer. Esto puede facilitar la comunicación entre los clientes y aumentar la tasa de rotación de vajillas y mesas en el restaurante. Un gran grupo de clientes se fue repentinamente, lo que provocó que hubiera "flores" por todas partes en el vestíbulo.
Por ejemplo, para la solicitud de comida de un cliente, el cliente necesita salsa picante, agua hirviendo, toallas de papel y un par extra de palillos y cucharas. Si ve que los clientes traen niños a comer, también debe tomar la iniciativa de ayudar a mover un taburete bb para facilitar que los clientes disfruten de una mejor comida. Si los clientes descubren que hay objetos extraños en el producto o que la temperatura no es suficiente, deben manipularlo adecuadamente. Si hay un objeto extraño, debe reemplazarlo por otro, tirar el original directamente frente al cliente y luego informarlo al gerente. Si la temperatura no es suficiente, puedes calentarlo para el cliente. Sólo manejándolo bien los clientes podrán tener un proceso de cena agradable y promover mejor el funcionamiento del restaurante. Por lo tanto, no debes enojarte con tus clientes, incluso si tienes quejas. Si los clientes disfrutan de su comida, nuestros empleados tendrán muchos problemas innecesarios en el trabajo. Los clientes están contentos con sus comidas y el trabajo del personal es sencillo y agradable.
Acumula experiencia a través del trabajo continuo. Una vez que te familiarices con él, podrás manejar las fricciones con los clientes más fácilmente. Después de aprobar el formulario de evaluación laboral necesario, tuve la exposición necesaria a la industria de la cultura de gestión real. También utilicé las habilidades de gestión que aprendí en la clase de carga para llevarme bien con mis colegas a mi alrededor y me familiaricé con los servicios del. vestíbulo, así que fui al mostrador para aprender. Como no estaba familiarizado con el menú, sufrí mucho mientras trabajaba como asistente. Cuanto más torpe sea, más derribará el producto y cuanto más nervioso esté y tenga miedo de cometer errores, más errores cometerá. Cuando encuentren problemas, querrán escapar y no se atreverán a seguir adelante. Por eso, es muy importante superar tus miedos internos y dar ese paso de confianza.
No es fácil ser un buen asistente, y más difícil ser cajero. Al asistir debes recordar el pedido del cliente y algunos requisitos adicionales, y no puedes quedarte solo. Tienes que seguir los cinco pasos de asistencia. Cuando los clientes elijan comida para llevar, ayude al cajero a escribir la factura; cuando haya muchos ginecólogos, salude a los clientes para que hagan fila para pedir y recoger comidas cuando los clientes vayan al mostrador para pedir otra ayuda, como palillos de dientes, toallas de papel, etc. ., también deberán saludarlos al mismo tiempo; algunos productos requieren espera. Al hacerlo, debes tener la mente clara y recordárselo al cajero en todo momento. En resumen, el asistente tiene que escuchar todas las direcciones y sus manos son más rápidas que su cerebro. Cuando estaba aprendiendo a ser cajera, estaba muy nerviosa y asustada. Al principio pensé que esa máquina sería difícil de entender y reparar. Cuando el cliente hizo el pedido, de repente mi corazón entró en pánico, mis manos se confundieron, mis palabras parecían tartamudear y mi mente no podía girar. Después de estar completamente familiarizado con las operaciones clave de la caja registradora y los siete pasos de la caja registradora, ya no tendré miedo de quedarme mirando al cajero. También manejo bien las solicitudes de los clientes.
Después de cinco pasos de entrenamiento, me ascendieron a entrenador y el protagonista cambió. Mis responsabilidades tienen más que ver con la formación de nuevos empleados, por lo que tengo más que aprender y dominar. Necesito quedarme en el restaurante después del trabajo para hacer la tarea del entrenador. Si no entiendo algo, le pregunto al director de formación, a otro líder superior del equipo o al asistente administrativo. Todos ellos son mis maestros.
Trabajando en un restaurante, aprendí mucha paciencia y perseverancia que no pude aprender en clase, y nunca pensé en rendirme. También tengo que prestar atención al tono y las palabras al tratar; gente. Cuando asciendes al nivel gerencial, aunque estés en el nivel más bajo, sigues haciendo lo que debería hacer un gerente. Además de ser un buen ejemplo, también debemos establecer el autoprestigio entre los empleados y gestionar correctamente los pequeños roces entre empleados y entre empleados.
Por eso dar el primer paso es difícil, pero importante. No importa en qué industria esté o cuál sea la naturaleza de su trabajo, primero debe comprenderlo usted mismo, luego practicarlo, superarlo y conquistarlo.
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2008 es un año de autodesafío. Trabajaré duro para corregir las deficiencias del trabajo del año pasado y hacer un buen trabajo en el nuevo año.
El año pasado, con el cuidado de los líderes y la ayuda entusiasta de mis colegas, a través de mis incansables esfuerzos, logré los resultados necesarios en mi trabajo, pero también hay muchas deficiencias. Mirando retrospectivamente el año pasado, puede que haya habido pérdidas, tristezas, éxitos y alegrías, pero no importa. Ya pasó. Por lo que estamos luchando es por el futuro. Mucha gente dice que mi personalidad ha cambiado y yo lo creo. Estoy realmente satisfecho. Había muchas cosas que me pesaban, pero aun así perseveré. Mi vida y mis emociones son las mismas. Aunque no hubo altibajos, al menos experimenté algunos altibajos, altibajos, muchos giros y vueltas y muchas dificultades. A veces realmente me aprecias. Siempre me pregunto qué hice mal y por qué. También me animé una y otra vez y me levanté una y otra vez. Estoy pensando que incluso sin mí, la tierra seguirá girando y las cosas aún se resolverán. No quiero ser un débil o un cobarde. Mi destino está en mis propias manos. Creo que mañana será mejor, hola a ti, a mí, a todos.
El resumen del trabajo es el siguiente:
1. Capacitación:
1. Bandejas necesarias y proceso de entrega de alimentos.
2. El departamento de banquetes grandes, medianos y pequeños ayudará a explicar los conocimientos relevantes de restauración.
3. Formación y supervisión de sistemas relacionados con el hotel.
4. Concienciación sobre seguridad relacionada con la entrega de alimentos.
5. Aprende a hacer salsa para este equipo.
En segundo lugar, la dirección:
1. Los superiores son modelos a seguir para los subordinados. Siempre he insistido en dar ejemplo, por eso mi equipo está muy unido.
2. Trato a todos por igual y hago las cosas de forma justa y abierta.
3. La personalidad humana orientada a las personas se refleja en muchos aspectos de la gestión.
4. En 2007, 23 personas abandonaron Sichuan Finance y en 2008, 4 personas abandonaron Sichuan Finance, que fue un año relativamente estable.
En tercer lugar, al igual que yo, soy responsable de la entrega de alimentos.
1. Responsable de la operación de Tang Noodle Sauce.
2. Salida correspondiente y control de la entrega de alimentos.
3. Coordinación del personal de reparto de alimentos.
En cuarto lugar, algunos puntos operativos.
1. La mano de obra insuficiente hace que los platos se deformen cuando están ocupados, lo que no puede reflejar la esencia de nuestra empresa.
2. Debido a la prosperidad del país, los jóvenes modernos son todos tesoros, cada vez menos capaces de trabajar y cada vez más mimados por sus padres. Sólo persiguen el dinero y no entienden de empatía. ¡Lo estoy pasando muy mal!
3. ¿Por qué no reclutar gente? Este es un problema que debe resolverse rápidamente.
4. Qué es establecimiento, qué es desarrollo, qué es mejora, qué es mejora, qué es gestión, quién gestiona a quién, quién protege contra quién y cómo estabilizar.
5. Espero que los superiores puedan comprender los requisitos de personal de otro personal de entrega de alimentos en la misma industria.
5. El equipo no está formado este año.
1. Algunos empleados son groseros y tienen mala noviazgo.
2. En ocasiones no se implementa según los estándares pertinentes.
3. Debido a que parte del personal de logística tiene pensamientos anormales y no puede comunicarse, no existe supervisión.
En definitiva, 2009 es un punto de partida, una nueva meta y un nuevo desafío. En el nuevo año, continuaremos trabajando duro, estudiando mucho y resumiendo diligentemente. Finalmente, ¡deseo que nuestro negocio hotelero sea próspero y los recursos financieros sean abundantes! Deseo que todos los líderes avancen con valentía en el viaje del trabajo y naveguen sin problemas en el camino de la vida. ¡Deseo que todos los colegas sigan escribiendo nuevas glorias en la vida en el nuevo año!
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