¿Cómo vender una casa de primera mano?
1. Desde una perspectiva macro, la compraventa de vivienda de primera mano es un proceso de planificación del marketing, que se realiza por etapas:
(1) Etapa de intervención del proyecto
1 . Identificar las necesidades del cliente
① Comprender las necesidades del cliente y responder a sus preguntas
② Declaración de comprensión de las necesidades del cliente
③ Definir el alcance del trabajo;
p>
④Describir los principios básicos del plan o método propuesto;
⑤Introducción a la organización del proyecto;
⑥Plan de progreso requerido para la finalización del proyecto;
⑦ Confirmar el posible presupuesto de costos para la ejecución del proyecto;
⑧Confirmar qué entregables espera el cliente del equipo del proyecto;
⑨Confirmar las especificaciones y características esperadas por el cliente;
⑩ Acordar el contenido, el tiempo y el lugar de futuras negociaciones.
2. Negociar más a fondo y determinar el tema
①La empresa cliente presenta la situación, presenta requisitos y esperanzas de consulta;
②Estudia la información proporcionada por la empresa, analiza la situación de la empresa y formula inicialmente el marco del proyecto;
③ Inspección in situ de la empresa y el entorno del cliente
④ Determinar el marco y los objetivos del proyecto
⑤ Realizar investigaciones preparatorias basadas; sobre las expectativas empresariales.
3. Presentar propuesta de proyecto y firmar contrato.
① Comunicarse ampliamente con el departamento de marketing y la empresa, y proponer propuestas de proyectos en función de las necesidades del cliente.
② Las dos partes discutirán más a fondo el contenido de la propuesta (incluidos los objetivos del proyecto, el marco, el contenido principal, el plan de implementación, el plan de tiempo y el presupuesto preliminar, etc.).
③Redactar y firmar un contrato y hacer los preparativos para la implementación del proyecto.
El trabajo anterior es realizado principalmente por el Departamento de Marketing y asistido por el Departamento de Planificación.
(2) Etapa de inicio del proyecto
1. Determinar el grupo de liderazgo del proyecto
① Determinar el proyecto compuesto por los principales líderes del departamento de planificación y del departamento de marketing. de acuerdo a los requerimientos del proyecto Liderar el equipo y coordinar el desarrollo de los proyectos de división de trabajo.
② Determinar los requisitos de cooperación de la empresa y los candidatos internos.
2. Determinar el plan del proyecto
① El equipo de liderazgo del proyecto y el líder del proyecto determinan el plan de implementación del proyecto y los objetivos detallados del proyecto, el refinamiento de la estructura, el cronograma, los requisitos de personal y otros aspectos posteriores. preparativos.
②Proponer sugerencias de plan preliminar basadas en la experiencia.
③ Preparar los materiales necesarios para el desarrollo del proyecto, etc.
3. Determinar el grupo de trabajo
① De acuerdo con los requisitos del plan del proyecto, establezca un grupo de trabajo del proyecto y aclare la división específica del trabajo y las responsabilidades.
② Desarrollar plan de trabajo y cronograma.
③ Desarrollar un plan de investigación y análisis.
(3) Etapa de investigación y análisis
1. Análisis de investigación y simposio
① Realizar una investigación de mercado de acuerdo con el plan de investigación y las preguntas específicas.
② Organizar y llevar a cabo simposios y debates, y escuchar opiniones y requisitos de todas las partes.
③ Realizar investigaciones y análisis en profundidad para comprender la situación de los competidores del cliente y la cadena industrial del cliente.
2. Ajustar y presentar el informe de planificación
① Organizar y analizar los datos de la encuesta y clasificar los problemas.
② Proporcionar un marco de propuesta de mejora preliminar.
③ Presentar un informe.
(4) Etapa de diseño del esquema
1. Enviar el esquema de diseño preliminar
① Diseñe el esquema basándose en los comentarios del cliente sobre el informe y modifíquelo en Tiempo real según la situación del cliente.
② Proporcionar a los clientes planes de mejora de la gestión operativos que cumplan con sus requisitos especiales.
2. Solicitud de opiniones sobre el plan preliminar
① El plan preliminar se presentará en detalle a los departamentos relevantes por tema, responderá preguntas relevantes y escuchará revisiones exhaustivas y opiniones complementarias. .
② Realice ajustes y adiciones locales basándose en comentarios y sugerencias.
③Desarrollar un esquema del plan de implementación.
3. Realizar ajustes y presentar el informe final
① Proporcionar el informe final de acuerdo con los requisitos del cliente y responder preguntas y consultas sobre el contenido del informe.
② Ayudar a los clientes a formular planes de implementación.
③ Analizar y estudiar los problemas con desacuerdos y proponer soluciones opcionales.
④ Ambas partes analizarán conjuntamente los problemas y dificultades existentes y acordarán posibles soluciones.
2. Desde una perspectiva micro, la compraventa de viviendas de primera mano es el trabajo diario de los asesores inmobiliarios in situ:
(1) Dominar la estructura, la función y la técnica. indicadores y costo del proyecto de la propiedad inmobiliaria, capaz de brindar a los clientes sugerencias racionales y responder hábilmente a las preguntas planteadas por los clientes;
(2) ser bueno en la retórica sin alardear, tratar a los demás con sinceridad, mantener buenas relaciones con clientes y establecer una buena imagen de la empresa y de la inmobiliaria;
(3) Respetar las disposiciones laborales, ser proactivo en el trabajo, tener espíritu pionero y ser capaz de promocionar los bienes inmuebles corporativos sin perder nada. oportunidad
(4) Actuar como agente para que las personas jurídicas firmen contratos comerciales con los clientes y los entreguen con prontitud. El contrato se envía al supervisor de ventas para su revisión y luego se implementa;
>(5) Trabajar duro para brindar servicio posventa, visitar a los clientes de manera oportuna y brindar comentarios sobre la información de calidad de la propiedad;
(6) Informar al supervisor de ventas todos los días Situación laboral, realizar una conducta regular resúmenes de trabajo y planificar la siguiente etapa de trabajo con base en información de mercado para mejorar la planificación y efectividad del trabajo;
(7) Responsable de la recuperación oportuna de los pagos de propiedad;
( 8) Trabajar duro para aprender conocimientos, ampliar sus conocimientos, mejorar sus habilidades sociales y promover la mejora de su nivel profesional;
(9) Familiarizarse con las leyes, regulaciones y normas de la industria;