Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (general)
Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz 2021 (1) El tiempo vuela En un abrir y cerrar de ojos, llevo más de X años en el hotel y ha pasado más de un año desde que estuve. fue ascendido a capataz. Mirando hacia atrás en el trabajo de los últimos años, con el apoyo y la ayuda de mis líderes y colegas, siempre he sido estricto conmigo mismo y he completado bien el trabajo de acuerdo con los requisitos del hotel. Gracias al estudio y la guía de líderes en los últimos años, he logrado grandes cambios y la calidad de mi trabajo también ha mejorado. El trabajo de este año se resume a continuación:
1. Gestión del trabajo diario
Como capataz de planta, debe tener un papel de coordinación y cooperar con los supervisores y gerentes para realizar el trabajo de gestión de planta.
En segundo lugar, fortalecer el autoestudio y mejorar los negocios.
Aunque soy capataz, quiero ser excelente, aprender de los gerentes y los libros y mejorar mi propia calidad. Durante el próximo año, debemos lograr algunos avances en las capacidades de gestión y garantizar el funcionamiento normal de todo el trabajo en la sala.
En tercer lugar, hay problemas
Este año también hay algunos problemas y deficiencias, principalmente:
1. Algunos trabajos no son lo suficientemente serios, como el barrio. rondas? No existen instalaciones, equipos ni inspecciones sanitarias.
2. No preocuparse lo suficiente por los empleados, no comunicarse de manera oportuna, no comprender bien sus voces, no tener sus propias responsabilidades en el hogar y los empleados están relativamente desorganizados.
3. Mi nivel de gestión y nivel teórico son limitados.
Cuatro. Plan para el próximo año
1. Cooperar activa y concienzudamente con el gerente para realizar el trabajo diario del piso.
2. Fortalecer la cuidadosa inspección y mantenimiento de las instalaciones y equipos, para que los huéspedes puedan tener una sensación de armonía y comodidad durante su uso.
3. Deben existir requisitos estrictos para la calidad de la higiene de las habitaciones y medidas razonables para la higiene planificada.
4. Fortalecer las inspecciones de ahorro de energía, brindar a los empleados más conocimientos sobre ahorro de energía e intentar realizar una segunda inspección.
5. En el futuro, se debería enseñar a los nuevos empleados y a los empleados que trabajan de forma irregular a mejorar sus estándares profesionales.
En los próximos días trabajaré duro para mejorar mis defectos y aprovechar al máximo mis puntos fuertes. Enseñe bien a todos los empleados y cree mayor valor para el hotel.
Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (2) El tiempo vuela, nuestro hotel abrió oficialmente por un año durante este año, gracias a mi propio esfuerzo y liderazgo, pasé de ser un camarero común y corriente a un camarero; capataz. Aunque a veces me cuesta mucho, siento que la vida es muy plena. Esta es una buena oportunidad para hacer ejercicio para mí. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal.
1. Requisitos de cortesía y cortesía
Los empleados deben practicarlos repetidamente al reunirse con invitados todos los días. En particular, los cajeros de la recepción y el personal de servicio en las ubicaciones regionales deben estar de guardia en todo momento y deben ser educados en cada parte del trabajo. Los empleados deben supervisarse entre sí y progresar juntos. Insista en la inspección del gfd antes de clase. Aquellos que no aprueben el gfd solo podrán aceptar el trabajo después de aprobar el gfd. Corrija inmediatamente cualquier problema de aseo personal que encuentre en el trabajo, supervise el uso de la etiqueta de hospitalidad y desarrolle una buena actitud entre los empleados.
En segundo lugar, comprender estrictamente el posicionamiento laboral y la conciencia del servicio
Mejorar la eficiencia del servicio, asignar razonablemente el personal de servicio durante los períodos pico de comidas y centrarse en los capataces o en alentarlos para apoyar las áreas concurridas en cualquier momento. El resto del personal realiza sus respectivas tareas, aclara el contenido de su trabajo respectivo y se divide y coopera entre sí. Promover un servicio eficiente y exigir a los empleados que atiendan a los huéspedes lo antes posible cuando lo necesiten. La gestión de productos, desde artículos grandes hasta artículos pequeños, ya sea que hayan sido dañados por los clientes o por daños naturales, todo debe estar de acuerdo con las reglas y documentado, con alguien para ejecutar, alguien para supervisar, alguien para realizar un seguimiento y alguien para resumir.
Tres. Gestión de la salud
Las áreas públicas requieren que el personal de limpieza limpie inmediatamente cuando vea objetos extraños o suciedad. Los requisitos de higiene para cada área son que la superficie del sofá, los alrededores, la mesa del comedor y el piso deben estar limpios y libres de manchas de agua, y colocados ordenadamente y sin inclinarse. Durante las comidas, debido a la gran cantidad de clientes que llegan a la tienda, a menudo habrá colas de espera y los clientes mostrarán impaciencia. En este momento, el capataz debe prepararse para la recepción antes del pico de recepción para reducir el tiempo de espera de los invitados. Al mismo tiempo, debe prestar atención a la posición de la mesa para asegurarse de que sea correcta. Haga un buen trabajo explicando, acorte el tiempo de espera, reciba atentamente a cada mesa de invitados y esté ocupado pero no caótico. El buffet es una novedad en el restaurante.
Para mejorar aún más la calidad de los servicios de buffet, se han formulado y estandarizado aún más los procedimientos operativos y los estándares de servicio para los servicios de buffet.
En cuarto lugar, establecer un sistema de recopilación de casos de restaurantes.
Reducir la probabilidad de quejas de los clientes, recopilar quejas de los clientes del restaurante sobre la calidad y el servicio del restaurante y proporcionar una base importante para mejorar la gestión diaria y servicios. Todo el personal del restaurante analiza y resume los casos recopilados y propone soluciones a los problemas para hacer que los servicios diarios sean más específicos y reducir la probabilidad de quejas de los clientes.
Resumen de trabajo personal de fin de año del capataz 2021 (3) Durante el año pasado, con el liderazgo correcto de mis colegas y el apoyo y esfuerzo activo de mis colegas, he podido exigirme estrictamente y mejorar Al desempeñar las funciones de capataz, completé la tarea con éxito y recibí el reconocimiento de la dirección y los elogios de mis compañeros.
En primer lugar, mejora constantemente tu nivel en el trabajo de caja.
Como capataz de caja, usted es el cajero primero. Solo cuando su nivel comercial sea alto podrá ganarse el apoyo de sus colegas y cuidar bien de las personas que se encuentran debajo. Aunque llevo tres años trabajando como cajera y he logrado ciertos resultados, estos resultados aún no son suficientes. Con el desarrollo de los supermercados, se han planteado nuevas exigencias para el trabajo de nuestros cajeros. A través del estudio, siempre puedo dominar primero las habilidades de operación de computadoras y siempre puedo brindar orientación a los camaradas a continuación.
En segundo lugar, haga un buen trabajo guiando a los empleados.
Aunque el capataz no es un gran líder, todavía dirige a mucha gente. Fue mi líder quien me pidió que asumiera esta importante responsabilidad. Por eso, siempre tengo requisitos estrictos para ellos en el trabajo. No importa quién viole la disciplina, nunca lo toleraré. Es precisamente porque puedo ser estricto conmigo mismo, manejarme con valentía y cuidar a los empleados de abajo en clase. En el trabajo, a menudo escucho a algunos supervisores a mi alrededor quejarse de que están ocupados en el trabajo y siempre tienen infinitas cosas de qué hablar. Aquí, habla sobre cómo ser capataz.
(1) Habilidad
Como capataz, debes dominar ciertos conocimientos y habilidades profesionales. A medida que se asciende en la escala gerencial, la importancia de las habilidades profesionales disminuirá gradualmente. Como supervisor de nivel inferior, tus habilidades profesionales serán muy importantes. Lo que desea lograr es poder guiar directamente el trabajo real de sus subordinados y representar el trabajo real de sus subordinados. La fuente de la capacidad profesional no es más que dos aspectos:
1. Proviene de los libros, 2. Proviene del trabajo real. En el trabajo real, usted necesita aprender de sus supervisores, colegas y subordinados. "No te avergüences de hacer preguntas" es la actitud que todo supervisor debe tener.
(2) Capacidad de gestión
Para un capataz, la capacidad de gestión corresponde a la capacidad profesional. Cuando su puesto requiere más experiencia, relativamente hablando, menos habilidades de gestión necesitará. Por el contrario, cuanto más alto sea su puesto, mayores serán las habilidades de gestión que se le exigirán. La capacidad de gestión es una capacidad integral que requiere su capacidad de mando, su capacidad de toma de decisiones, su capacidad de comunicación y coordinación, su capacidad profesional, su capacidad de asignación de trabajo, etc. La capacidad de gestión proviene de los libros, pero la mayoría de las veces proviene de los libros. Por lo tanto, para mejorar sus capacidades de gestión, necesita revisar constantemente su trabajo diario y resumir su trabajo con la cabeza.
(3) Habilidades comunicativas
La llamada comunicación se refiere a aclarar las opiniones de los demás. Este tipo de comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro del departamento (incluidos sus subordinados, sus colegas y sus superiores). Es un todo. El departamento que lideras es parte del todo y debe estar en contacto con otros departamentos, por lo que la comunicación es fundamental. El propósito de la comunicación no es quién gana o pierde, sino resolver problemas. El punto de partida para la resolución de problemas son los intereses de la empresa, y los intereses departamentales están subordinados a los intereses de la empresa. La comunicación dentro de los departamentos también es importante. Como supervisor, usted necesita comprender, dominar, guiar, asistir y preocuparse por los problemas laborales de sus subordinados, sus dinámicas e incluso sus vidas. Por el contrario, también debes tomar la iniciativa de informar a tu supervisor. Informar también es una forma de comunicación.
④ Cultivar las habilidades de los subordinados
Como capataz, capacitar a los subordinados es un trabajo básico e importante. No importa cuán grande sea tu líder, debes recordar que la unidad que lideras es un todo y usar el poder del equipo para resolver problemas. Muchos supervisores se muestran reacios a traspasar determinadas tareas a sus subordinados por buenas razones. Dáselo a un subordinado y dile que es posible que no entiendas lo que dijiste y que necesites repetirlo, y luego compruébalo. En lugar de hacer esto, es mejor hacerlo usted mismo rápidamente. Pero la clave es que si las cosas siguen así, siempre tendrás cosas que hacer y tus subordinados siempre harán lo que creas que pueden hacer bien. Hacer que los subordinados sepan cómo hacerlo y enseñarles a hacer las cosas son responsabilidades importantes de los supervisores. La fuerza de un departamento no es la fuerza del supervisor, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados.
Un rebaño de ovejas liderado por una oveja puede fácilmente derrotar a un rebaño de ovejas liderado por un león. Como supervisor, su importante responsabilidad es convertir a sus subordinados en leones, no a usted mismo.
(5) Capacidad de juicio laboral
La llamada capacidad laboral, personalmente creo que es esencialmente una capacidad de juicio laboral, que es muy importante para todos los trabajadores. Para cultivar la capacidad de juicio de una persona, primero se debe tener una mente sencilla o buena cualidad, que es la base del juicio laboral. Sólo entonces podremos tener juicios correctos sobre el bien y el mal en el mundo y ser capaces de distinguir el bien del mal. En segundo lugar, como supervisor, usted necesita tener un juicio o una decisión clara sobre lo que está haciendo, cómo hacerlo y quién lo hará. De hecho, la capacidad de juicio laboral es la síntesis de las cuatro habilidades anteriores, y la encarnación de la capacidad del supervisor es la encarnación de su capacidad de juicio laboral.
(6) Capacidad de aprendizaje
Hoy es una sociedad que aprende, y las empresas de hoy también deben ser empresas que aprenden, y cada uno de nosotros debe ser sujeto del aprendizaje. Hay dos tipos de aprendizaje, uno es el aprendizaje basado en libros y el otro es el aprendizaje práctico, que debe realizarse de forma alternada. Sólo mediante el aprendizaje continuo podremos lograr un progreso mejor y más rápido y mantenernos al día con el desarrollo de la sociedad. Cuando ingresamos a la sociedad, debemos tomar la iniciativa de aprender y considerar el aprendizaje como una vida normal. El aprendizaje debe ser amplio, profesional, de gestión, empresarial, de vida, de ocio y de todo tipo de aprendizaje. Lo que importa entre las personas en el futuro no son tus habilidades pasadas, sino tus habilidades actuales. Se trata de tu estilo de aprendizaje actual. Tu aprendizaje actual es la base para tu competencia futura.
(7) Moralidad
Dante tiene un dicho: Las deficiencias de la sabiduría pueden compensarse con la moralidad, pero las deficiencias de la moralidad no pueden compensarse con la sabiduría. Para las personas en el trabajo, ya sean empleados o supervisores, la ética profesional es lo primero. Esto es como para una persona, la riqueza, el estatus y los lazos familiares son todos importantes, pero la salud es "1" y todo lo demás es "0". Mientras exista "1" (salud), el significado personal puede ser infinito. La ética laboral es el "1" para las personas que trabajan. Sólo con una buena ética profesional pueden existir las seis habilidades anteriores. Para una empresa, son talentos calificados. La ética profesional no equivale a la fuerza centrípeta para la empresa, sino como empleado y como supervisor. Independientemente de si la empresa es buena o no, independientemente del puesto o del salario, ser responsable de la propia carrera es una cualidad básica y la base del desarrollo personal. Mientras estés un día en la empresa, debes tocar bien el timbre.
Las anteriores son sólo algunas opiniones personales. Hay mucho que hacer para ser un buen capataz. Creo firmemente en una frase: el maestro te guía y la cultivación depende del individuo. Personalmente, creo que tienes que confiar en ti mismo para todo y hacerlo todo tuyo.
Así que todos me respetan y obedecen mi gestión. Un año después, nuestro trabajo fue reconocido por el directivo.
En tercer lugar, organizar razonablemente las tareas del cajero y el cambio de turno.
El trabajo del cajero no es agotador, pero debe tener cuidado, por lo que el cajero debe mantener siempre una buena actitud y mucha energía. Por eso, a la hora de disponer de varios empleados, siempre trato de que los cajeros descansen bien, para no afectar el trabajo del supermercado, y cuidar sus especialidades.
Cuarto, hacer un buen trabajo en el trabajo de primer nivel y compartir preocupaciones con los líderes.
Como capataz, nunca molestaré a los líderes con problemas que puedan resolverse en el cajero. nivel, y nunca molestaré a los líderes con problemas importantes en el supermercado. Nunca pierdas la oportunidad de pedir consejo a tu líder.
Aunque el trabajo ha logrado algunos resultados este año, todavía queda mucho margen de desarrollo. Creo que mientras trabaje duro con nuestro cajero, lo haré mejor.
Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (4) Desde que fui transferido a la Oficina de Administración de Propiedades como gerente capataz del Departamento de Propiedades este año, he trabajado duro para adaptarme al nuevo entorno de trabajo y puesto, aprender con humildad, sumergirme en el trabajo, cumplir con mis deberes y completar con éxito todas las tareas Tarea. La gestión de propiedades en nuestro campus ha logrado resultados brillantes. El siguiente es mi informe de trabajo:
1. Potenciar conscientemente el estudio y esforzarnos en adaptarnos al trabajo.
Esta es la primera vez que me comunico con la administración de la propiedad y no sé mucho sobre las responsabilidades y tareas del administrador general. Para adaptarme al nuevo trabajo y entorno laboral lo antes posible, fortalecí conscientemente mi estudio, pedí consejo con humildad y resolví mis dudas, aclaré constantemente mis ideas de trabajo y resumí mis métodos de trabajo. Ahora soy básicamente competente en mi trabajo. trabajo. Por un lado, aprendemos haciendo, aprendemos haciendo, dominamos métodos y acumulamos experiencia constantemente. Me concentré en tomar la tarea como tracción y confiar en la mejora del aprendizaje en el trabajo a través de la observación, la exploración, el acceso a la información y los ejercicios prácticos, rápidamente entré al estado de trabajo. Por otro lado, consulta libros y compañeros para enriquecer continuamente tus conocimientos y dominar habilidades.
Con la ayuda y orientación de líderes y colegas de todos los niveles, nunca he participado en una reunión y nunca he estado familiarizado con ella. Poco a poco descubrí la situación básica en el trabajo, encontré el punto de entrada y comprendí los puntos clave y las dificultades del trabajo.
2. Concéntrate en tu trabajo y desempeña tus funciones concienzudamente.
(1) Realizar el trabajo financiero con paciencia y meticulosidad. Desde que asumí el trabajo financiero de la Oficina de Gestión durante medio año, revisé cuidadosamente las cuentas financieras de la primera mitad del año, clasifiqué las relaciones financieras, implementé estrictamente el sistema financiero e hice un buen trabajo en cada cuenta. para garantizar la balanza de pagos anual y la consecución de los objetivos de beneficios. Primero, haga bien cada cuenta de entrada y salida. Para cada cuenta de entrada y salida, la registré y registré de acuerdo con las reglas de clasificación financiera. Al mismo tiempo, revise cuidadosamente las facturas y facturas y haga un buen trabajo en la gestión de facturas. El segundo es hacer un buen trabajo en la conciliación mensual. Según el sistema financiero, detallé los ingresos y gastos del mes, preparé estados financieros de forma periódica y concilié las cuentas en tiempo y forma de acuerdo con los requerimientos de la empresa. No hay omisiones ni inexactitudes. El tercero es cobrar las tarifas de servicio de manera oportuna. Según la situación real y una mayor comprensión del método de cobro del acuerdo de tarifas de servicio, distingo cuidadosamente y cobro las tarifas de servicio regularmente de acuerdo con las tarifas de servicio acordadas entre Hongya Company, el propietario y nosotros. La tarifa de servicio de 20xx se ha pagado en su totalidad. El cuarto es controlar razonablemente los costos. Un control razonable de los gastos es una parte importante para lograr la rentabilidad. Insisto en partir de los intereses de la empresa y ayudo activamente al director de la oficina de gestión en la responsabilidad de la gestión financiera. Especialmente en términos de gastos recurrentes, las adquisiciones, el consumo y la supervisión deben controlarse estrictamente para evitar la extravagancia y el despilfarro, y deben presentarse algunas sugerencias de racionalización.
(2) Gestionar activamente el copywriting. En los últimos seis meses, me dediqué principalmente a la gestión de redacción publicitaria para trabajos de oficina y comencé rápidamente. Principalmente realicé los siguientes X aspectos: 1. Entrada de datos y organización de documentos. Para los documentos informativos y las actas de reuniones relevantes involucradas en la oficina de administración, los escribí e imprimí cuidadosamente, hice formularios y documentos de acuerdo con las necesidades laborales y redacté informes. El segundo es la gestión de archivos. Después de llegar a la oficina de administración, mi trabajo de rutina es la gestión de clasificación sistemática y estandarizada de los expedientes. Utilizo una combinación de mantenimiento normal y clasificación centralizada periódica para clasificar y archivar archivos, y hago un buen trabajo en el registro y gestión de documentos entrantes y salientes.
(3) Realizar los trabajos de mantenimiento ecológico de forma concienzuda y responsable. En octubre me entregaron el trabajo de ecologización de la comunidad. Para mí, este fue un trato por primera vez. Debido a la falta de conocimientos profesionales y experiencia en gestión, actualmente hay escasez de trabajadores ecológicos. Ahora que es invierno, la situación del trabajo ecológico comunitario es aún más grave. Principalmente hice los dos aspectos siguientes: Primero, hacer un buen trabajo en el mantenimiento diario de la ecologización comunitaria. El segundo es aceptar y entregar con cuidado.
Tres. Principales experiencias y logros
Se han completado algunos trabajos y se han logrado algunos logros. En resumen, tengo las siguientes experiencias y logros:
(1) Solo posicionándote correctamente y trabajando duro para familiarizarte con los negocios básicos podrás adaptarte al nuevo trabajo lo antes posible.
(2) Sólo integrándonos activamente en el grupo y manejando bien todos los aspectos de las relaciones podremos mantener unas buenas condiciones de trabajo en el nuevo entorno.
(3) Sólo adhiriéndose a los principios de ejecución del sistema y administrando cuidadosamente las cuentas financieras podremos desempeñar bien nuestras responsabilidades financieras.
(4) Sólo estableciendo un sentido de servicio y fortaleciendo la comunicación y la coordinación podremos hacer bien nuestro trabajo.
Cuarto, deficiencias existentes
Debido a la menor práctica laboral y la falta de experiencia laboral relevante, el trabajo de 20xx tiene las siguientes deficiencias:
(1) En cuanto a "El contenido del "Acuerdo de tarifas de servicio de administración de propiedades" no se comprende completamente, especialmente la situación de cobro anterior;
(2) El costo de cenar en la cantina es relativamente alto y la macro es fácil de comprender, pero lo micro es difícil de controlar;
(3) La situación del trabajo ecológico es grave y se debe fortalecer la gestión ecológica en las áreas residenciales.
Verbo (abreviatura de verbo) plan de próximo paso
Ante las deficiencias en el trabajo, para poder hacer un buen trabajo en el nuevo año se deben destacar los siguientes aspectos :
(1) Coordinar activamente con la empresa y los propietarios para enderezar aún más la relación;
(2) Fortalecer el aprendizaje y la mejora del conocimiento empresarial, innovar los métodos de trabajo y mejorar eficiencia en el trabajo;
(3) Administrar el dinero, las cuentas y controlar los gastos de artículos corrientes;
(4) Intentar todos los medios para administrar el comedor y manejar la relación entre los costos y la comida;
(5) Realizar trabajos de reverdecimiento y mantenimiento en zonas residenciales.
Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (5) Con la orientación y ayuda de líderes empresariales y colegas, me exijo estrictamente desempeñar concienzudamente los deberes de un capataz y esforzarme por completar las tareas laborales.
Reflexionar sobre las experiencias y lecciones actuales es sentar una base sólida para pasos futuros. El trabajo de este año se resume en lo siguiente:
Primero, aclarar las responsabilidades y desempeñarlas concienzudamente.
La gente suele decir: "La habilidad es mejor que el conocimiento, el método es mejor que la habilidad, la sabiduría es mejor que el método, la moralidad es mejor que la sabiduría". Esto demuestra la importancia de la ética profesional. En el trabajo, ya sea empleado o supervisor, la ética profesional es lo primero. Independientemente del puesto o del salario, lo más importante es tener claras las responsabilidades laborales, desempeñar sus funciones concienzudamente y ser responsable de su carrera. Esta es una cualidad básica y la base del desarrollo personal. Así que comencé desde cero, aprendí con una mente abierta, trabajé duro para mejorar mi ética profesional, di ejemplo, tomé en consideración la situación general y administré mi puesto como una empresa. Si pides a otros que hagan algo, debes hacerlo tú primero; si otros no lo hacen bien, debes hacerlo tú primero. Sólo así los demás te obedecerán y te respetarán.
En segundo lugar, estudia mucho y mejora tus habilidades.
Solo con el aprendizaje puede haber progreso, y con el progreso puede haber desarrollo. La competencia en la sociedad es feroz ahora. Para tener un lugar en la feroz competencia, el aprendizaje es muy importante, tanto para las empresas como para los particulares. Sólo mediante el aprendizaje continuo se puede progresar mejor y más rápido y ponerse al día con el desarrollo de la sociedad. Como capataz de caja, usted es ante todo cajero. Sólo con un alto nivel comercial y competencia podrá ganarse la admiración y el apoyo de sus colegas y cuidar bien de las personas bajo su jurisdicción. Aunque hemos logrado ciertos resultados en el trabajo de caja, estos resultados aún no son suficientes. Con el desarrollo de los supermercados, se han planteado nuevas exigencias para nuestro trabajo de cajero. Sólo aprendiendo y practicando habilidades podremos servir mejor a la empresa.
En tercer lugar, gestionar con valentía y mejorar la eficiencia
Los antiguos decían: "Si su cuerpo está erguido, actuará sin órdenes; si su cuerpo no está erguido, no obedecerá órdenes". ." El capataz no es necesariamente un líder. Pero también dirige a un grupo de personas. Sé que es la confianza de los dirigentes lo que me permite asumir esta importante responsabilidad. Por eso, siempre los exijo estrictamente en el trabajo, no importa quién viole las normas de la empresa y sea tratado de manera diferente, nunca lo toleraré. Y recuerda siempre: la unidad que lideras es un todo y necesitas utilizar la fuerza del equipo para resolver problemas. Mucha gente no está dispuesta a entregar determinadas cosas a sus subordinados. Sienten que si se lo dan a sus subordinados, tienen que explicárselo, pero es posible que no lo entiendan incluso después de explicarlo. Necesitan repetirlo y luego revisarlo. En lugar de ello, también podrían hacerlo ellos mismos rápidamente. Pero la clave del problema es que si las cosas siguen así, siempre tendrás cosas que hacer y tus subordinados siempre harán lo que creas que pueden hacer bien. Un buen capataz es aquel que sabe y puede hacer cosas por sus subordinados. La fuerza de un equipo no es la fuerza de las habilidades individuales, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados. Es precisamente porque puedo actuar estrictamente de acuerdo con la ley, gestionar con valentía, preocuparme meticulosamente por ellos en la vida, confiar en ellos, estimular plenamente su potencial y hacer todo lo posible para hacer bien mi trabajo. Como dice el refrán: "Cuando las personas se unen como una sola, el Monte Tai puede sostener la cima de la montaña".
Cuarto, preste atención a la comunicación y haga un buen trabajo de coordinación
Los llamados medios de comunicación para aclarar las opiniones de los demás. Esta comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro de los departamentos. La empresa es un todo, y el departamento que diriges es parte del todo. Debe estar en contacto con otros departamentos, y la comunicación es fundamental. El propósito de la comunicación no es quién gana o pierde, sino resolver problemas. El punto de partida y el destino de la resolución de problemas son los intereses de la empresa, y los intereses del departamento están subordinados a los intereses de la empresa. La comunicación dentro de los departamentos también es importante. Es necesario comprender y dominar los problemas en el trabajo de sus subordinados, sus tendencias ideológicas e incluso los problemas de la vida, para guiarlos, ayudarlos y cuidarlos. También debe tomar la iniciativa de informar a su supervisor. Informar también es una forma de comunicación. El trabajo del cajero no requiere mucho trabajo físico, pero sí cuidado, por lo que el cajero siempre debe mantener una buena actitud y mucha energía. Por eso, a la hora de organizar el trabajo de varios empleados, siempre trato de que los cajeros descansen bien sin afectar el trabajo del supermercado, y cuidar de sus circunstancias especiales. Organizar razonablemente el cambio de turno y turno de los cajeros para garantizar el funcionamiento eficiente del trabajo de los cajeros del supermercado.
Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (6) Gracias al amor de los líderes y colegas del hotel, fui seleccionado como capataz de habitaciones del hotel este año. Como asistente del supervisor y gerente, organizaré cuidadosa y adecuadamente el trabajo específico, me exigiré estrictamente que haga bien mi trabajo y trabajaré activamente para coordinar la relación entre los distintos departamentos relacionados con la sala y compartir las preocupaciones del gerente; Beneficios para el hotel.
Aquí resumiré el trabajo del próximo año de la siguiente manera:
Primero, estudia mucho y esfuérzate por mejorar tu propia calidad.
Como capataz de habitaciones de hotel, di un gran salto de empleado común y corriente a capataz.
Este año es un período de adaptación importante para hacer ejercicio. Por lo tanto, necesito adquirir conocimientos laborales relevantes y entenderme a mí mismo con claridad. Es necesario no sólo fortalecer el autocultivo y la capacidad de trabajo práctico, sino también aprender a sacar inferencias de un ejemplo. Intenta tener éxito en el trabajo.
En segundo lugar, sé proactivo y mejora tu nivel de trabajo.
Creo que a través de mis propios esfuerzos continuaré mejorando mis habilidades de gestión y coordinación y daré un salto cualitativo en el manejo de los asuntos.
En tercer lugar, los detalles determinan el éxito o el fracaso.
Para realizar bien el trabajo práctico diario, debes manejar cada detalle con cuidado, paciencia y atención. Como capataz, no es ni demasiado grande ni demasiado pequeño y tiene poca autoridad. Si no trabaja duro y con cuidado, perderá su prestigio entre los empleados de base. Por lo tanto, en mi trabajo diario, tengo que tomarme la molestia de afrontar diversos problemas en el trabajo y enderezar diversas relaciones laborales. Lo anterior es un resumen de mi trabajo como capataz de habitaciones de hotel. Trabajaré duro para crear rendimiento para el hotel.