¿Qué inspiración ha aportado la aparición de Amazon Go al nuevo comercio minorista?
Tanto el comercio minorista tradicional como el comercio electrónico. Ya sea el sobrevalorado O2O o lo que Jack Ma llama "nuevo comercio minorista". El surgimiento y desarrollo de todos los nuevos formatos minoristas se basan en dos puntos: uno es la eficiencia de costos, brindando precios más asequibles a los usuarios, como Walmart, el otro es la mejora de la experiencia del usuario y la experiencia de compra en un solo lugar, como Home Depot y; Librerías Barnes & Noble La categoría vertical que mata es la tienda de conveniencia 7-11 cerca de la comunidad. Por supuesto, un modelo minorista exitoso suele tener en cuenta ambas cosas.
El comercio minorista fuera de línea está lleno de tristeza. ¿Por qué Amazon va en contra de la tendencia del mercado?
Amazon Go hace que los competidores se sientan avergonzados de abrir una tienda de comestibles sin alta tecnología. De hecho, cuando Nicole envió Amazon Go a Hou Yi, el fundador de Hema, el supermercado de comercio electrónico de alimentos frescos más popular, creo que se sorprendió un poco.
Para aquellos en la industria, la evaluación final de un modelo minorista se basa en dos criterios: uno es la rentabilidad y el otro es la experiencia de compra. Un buen modelo es aquel que satisface tanto la experiencia del usuario como la del negocio. eficiencia.
La estrategia de liderazgo en costes es la estrategia más utilizada en la industria minorista. Ya sea Amazon o Wal-Mart, la esencia es buscar el liderazgo a través de ventajas de costos. Para mantener los precios bajos y maximizar las ganancias, siempre mantenemos los costos laborales lo más bajos posible. Sin embargo, también se verá afectado por la rotación de empleados y la reducción de la experiencia del cliente debido a la presión política y los bajos salarios.
Si se promueven las tiendas sin personal a gran escala, las empresas minoristas se beneficiarán mucho de los salarios y beneficios de los empleados. Amazon, que ha probado los beneficios de la logística inteligente y el almacenamiento robótico, definitivamente utilizará la tecnología para reducir los costos laborales e incluso cambiar la naturaleza de la industria minorista.