Cómo denunciar marcas falsificadas

Para denunciar marcas falsificadas, puede llamar al 12315 para presentar una queja. El nombre y la dirección del fabricante falsificado deben estar escritos en el teléfono para que los departamentos pertinentes puedan determinar la información válida sobre el fabricante.

Situación de llamada 12315

1. Se han vulnerado los derechos e intereses del demandado, y el demandado se encuentra bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial.

2. Durante el proceso de consumo, se violan los derechos e intereses legítimos;

3. Descubrir productos falsificados y de mala calidad y "guaridas negras" para la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad. "

3.

Información ampliada:

p>12315 Procedimiento de denuncia de quejas del consumidor

1. Recepción. 12315 Queja del consumidor Las quejas y el Centro de informes debe recibir seriamente las quejas, apelaciones e informes de los consumidores por teléfono, por escrito, en línea o mediante visita.

2. El registro de las quejas, apelaciones y los informes de los consumidores. el número, el código postal, los hechos ilegales y las pistas y pruebas relevantes de las partes en la demanda deben registrarse en detalle, si el denunciante no está dispuesto a revelar su nombre e identidad, se deben registrar cuidadosamente los requisitos de la denuncia. , esto deberá respetarse.

3. Las quejas, recursos y denuncias en el ámbito de la administración industrial y comercial se aceptarán de conformidad con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", "Medidas Provisionales para la Aceptación del Consumidor". Se aceptarán las "Medidas para la Atención de Reclamaciones de los Consumidores por parte de las Autoridades Administrativas Industriales y Comerciales" y demás leyes y reglamentos administrativos industriales y comerciales.

4. Casos con hechos claros y sencillos las circunstancias deben ser investigadas y tratadas en el lugar utilizando procedimientos simplificados, serán manejadas con prontitud por la autoridad aceptante o la oficina industrial y comercial con jurisdicción los casos que necesiten ser investigados serán manejados por las agencias funcionales relevantes de acuerdo con la división interna; de responsabilidades de las agencias administrativas industriales y comerciales

Enciclopedia Baidu-12315