¿La buena calidad genera buenos rendimientos?
Integridad significa ser honesto en cualquier momento, bajo cualquier circunstancia y con quien sea que esté. Sea fiel a sí mismo, combine sus palabras con sus acciones y defienda sus creencias y valores. Si es deshonesto, terminará perdiéndolo todo porque la gente no confiará en usted, no querrá trabajar con usted y no querrá hacer negocios con usted. Si suficientes personas no quieren hacer cosas con usted, su negocio fracasará, como cualquier negocio. Denver Atkins escribe en Integrity and My Personal Creative Taste:
En la universidad, trabajé para una empresa de bebidas de suero que vendía sustitutos de la leche. Soy distribuidor, mi desempeño ha alcanzado el punto más alto en la empresa y cuento con dos puestos de venta. Pero la falta de integridad y de espíritu realista por parte de algunos de los líderes de la empresa llevó al colapso de toda la empresa. Aun así, esta experiencia me enseñó muchas cosas valiosas, como habilidades de venta y cómo tratar con la gente. Más importante aún, aprendí que si una persona carece de capacidad e integridad, fácilmente puede perder lo que ha logrado.
Desde que tuve esa experiencia laboral, he sido particularmente cauteloso al unirme a la organización MLM. Más tarde adquirí algo de experiencia en trabajos de alto nivel, tuve oportunidades de hablar en todas partes y conocí a personas capaces y honestas. Sus productos eran de buena calidad y eficaces, así que comencé a cooperar con ellos y ayudarlos con el marketing.
Todos los que han entrado en la industria de las ventas saben que básicamente, el dinero es el punto de partida de todo. La gente trabaja en una empresa para ganar dinero para la fábrica, y eso no tiene nada de malo. Al contrario, me siento incómodo con quienes piensan lo contrario, porque no hay nada en nuestra vida que no cueste dinero.
Por supuesto, el cariño familiar, la amistad y las relaciones interpersonales se basan en algo más importante que el dinero. Pero en los negocios, siempre que ingrese al círculo empresarial, ya sea empleado, consultor, jefe, socio o consumidor, no podrá prescindir del dinero.
Una vez que ingresa al mundo de los negocios, los requisitos de competencia e integridad se vuelven aún más importantes, ya que la gente no quiere comprar productos inferiores ni ser tratada mal. Por supuesto, no quieren asociarse con gente ignorante, no calificada y deshonesta. Yo no quiero, tú no quieres y nadie quiere hacerlo.
Una persona honesta hará lo que hay que hacer en el momento adecuado, incluso si nadie lo ve o lo sabe.
Lord Chesterfield señaló: “Mentir a veces duele, pero cuando una mentira queda expuesta, la persona que más sufre es el propio mentiroso, porque no importa lo que digas en el futuro, tus palabras definitivamente dolerán”. para el oyente. Gran descuento”.
Las personas que ponen excusas por sus palabras y acciones a menudo inventan mentiras sólo porque les preocupa dañar su reputación. Estas personas se sentirán incómodas debido a sus mentiras y, como resultado, dañarán su reputación y se sentirán avergonzadas. Si quienes te rodean te menosprecian, no hay nada que puedas hacer al respecto.
Si lamentablemente cometes un error, es mejor admitirlo honestamente que mentir y ocultar la verdad. Ésta es la única oportunidad de pedir corrección y la única manera de pedir perdón.
No es un buen comportamiento ocultar errores o situaciones insatisfactorias. El miedo a que se revele la verdad naturalmente se transmitirá a los demás. Por lo tanto, en este caso, sus posibilidades de éxito deben ser muy pequeñas y es natural que al final no lo consiga.
Si no quieres herir tu conciencia ni tu reputación y quieres ser una persona íntegra en la sociedad, no debes mentir. Tienes que recordar esto. Y es su deber y su propio beneficio hacerlo.
A la mayoría de las personas se les enseña desde el nacimiento que deben ser absolutamente honestos en cualquier transacción. Si quieres alcanzar la cima del éxito, nunca debes hacer trampa ni mentir. Las mentiras, incluso las pequeñas mentiras piadosas, han hecho que muchas personas caigan de la cima a la que finalmente habían subido, o que se rindan a mitad del camino hacia el éxito. ¿Cuánto puedes caer en este salto mortal? Pensemos en un presidente estadounidense que fue destituido de su cargo porque mintió al pueblo estadounidense.
En la sociedad actual, vemos niños engañando a sus padres, padres engañando a sus hijos, parejas engañándose entre sí y funcionarios engañando a quienes dependen de ellos. Este es un hecho triste e indiscutible. Sí, mentir es algo común, pero no quieres que se convierta en parte de tu comportamiento diario, en absoluto.
Hay muchas historias sobre integridad y deshonestidad que han circulado durante muchos años. Algunas son ciertas, otras son sólo leyendas. Por ejemplo, casi todos los estudiantes han oído la historia de George Washington y el cerezo. Cuando el padre de George se paró frente a él y le preguntó quién cortó el árbol, el pequeño George sostuvo una pequeña hacha en su mano y dijo: "No mentiré, lo corté..." No importa cuán cierta sea la historia. Es decir, sigue siendo una buena historia.
Además, cada alumno aprendió otra historia sobre Abraham Lincoln. Su madre envió al joven Lincoln a una tienda a unas pocas millas de distancia para comprarle algo. En el camino de regreso, Lincoln descubrió que el tendero le había dado demasiado cambio. Así que regresó penosamente a la tienda y le devolvió uno o dos centavos extra. En esta historia no importa la cantidad de dinero, lo importante es la honestidad mostrada por Lincoln, y este es un buen ejemplo. La Biblia le dice a la gente que debes decir la verdad, y decir la verdad te hará libre. ¿Qué libertad? Como libertad de culpa, vergüenza, desconfianza, chisme, escándalo, pérdida de autoestima, etc.
Cuando te miras fijamente al espejo y te dices lo mismo, lo que dices debe ser verdad. ¿Quién está más calificado que tú para decirte la verdad? Como persona y el secreto de su éxito, ser absolutamente honesto en sus tratos es una de las cosas más importantes que puede hacer en su camino hacia el éxito.
Stephen Covey se sumergió en el estudio de “El camino hacia el éxito” publicado en Estados Unidos desde 1776. Ha leído y visto literalmente cientos de libros, artículos y ensayos sobre áreas como la superación personal, la psicología popular y la autoayuda. He acumulado puntos clave y conocimientos sobre una vida exitosa en una democracia liberal.
Señaló que antes del año 150, casi toda la literatura en esta área se centraba en lo que podría llamarse "ética del carácter" y la consideraba una fuente de éxito, como la integridad, la humildad y la lealtad a uno mismo. -control, coraje, justicia, perseverancia, diligencia, sencillez, humildad y la regla de oro de tratarte a ti mismo como tratas a los demás. La Autobiografía de Benjamin Franklin es el epítome de ese documento y básicamente cuenta la historia de los propios esfuerzos de Franklin por inculcar ciertos principios y hábitos en su naturaleza.
La ética del carácter sostiene que existen principios fundamentales para una vida eficaz. Una vez que las personas comprenden estos principios y los integran en su carácter fundamental, logran el verdadero éxito y la felicidad duradera.
Pero poco después de la Primera Guerra Mundial, la visión básica del éxito pasó de una "ética del carácter" a lo que Covey llamó una "ética del carácter". El éxito depende cada vez más de la personalidad, la impresión pública, las actitudes y comportamientos y las habilidades que suavizan el proceso interpersonal. Esta ética de la personalidad en realidad se divide en dos ramas: una es la habilidad interpersonal y de relaciones públicas; la otra es la mentalidad positiva. Algunos elementos de esta filosofía se expresan en aforismos inspiradores y a menudo cumplidos como "Tu actitud determina tu altura", "Una sonrisa gana más amigos que un ceño fruncido", "Puedes hacer las cosas que quieras".
Covey cree que el siguiente contenido básico de la ética humana es el crecimiento de la personalidad. El entrenamiento en habilidades de comunicación, estrategias de influencia y uso activo del cerebro son beneficiosos y, en algunos casos, la clave del éxito. Pero estos elementos son cualidades secundarias, no cualidades primarias. Quizás, cuando usamos nuestras habilidades humanas para construir un edificio sobre los cimientos de nuestros antepasados, sin saberlo, nos hemos preocupado tanto por nuestro edificio que nos olvidamos de sustentar los cimientos del edificio o, siempre que no logramos sembrar semillas o nos olvidamos; para cosechar lo que siembras.
Si una persona intenta utilizar la influencia interpersonal para permitir que otros se aprovechen de mí, trabajar más duro, estar más motivado, gustarse a sí mismo y amarse unos a otros, pero su carácter es básicamente defectuoso y está lleno de fraude e hipocresía. , entonces, a largo plazo, es poco probable que tenga éxito.
La duplicidad de una persona generará desconfianza, y todo lo que haga, incluso si utiliza los llamados métodos de buena vecindad, será considerado como un juego de política. No importa cuán bellamente sean dichas sus palabras, o incluso cuán amables sean sus intenciones, no funciona en absoluto. Si falta o no hay confianza, no hay base para un éxito duradero. Sólo las excelentes cualidades fundamentales pueden dar vitalidad a las habilidades.
Centrarse en las habilidades es como estudiar en la escuela.
A veces puedes salir adelante y tal vez incluso obtener buenas calificaciones, pero si no trabajas duro día tras día, no dominarás realmente las lecciones que estás estudiando ni desarrollarás una mente educada.
¿Alguna vez has pensado en lo ridículo que es plantar cultivos en una tontería: no plantar en primavera, jugar con ellos en verano y recogerlos en otoño, como si fueras a hacerlo? tener una buena cosecha? El trabajo agrícola tiene sus leyes naturales. La gente tiene que trabajar duro y sudar, y no pueden ir contra la temporada agrícola. Cosecharás melones si siembras melones, y cosecharás frijoles si siembras frijoles. Ser perezoso no es una opción.
Este principio es válido en última instancia en el comportamiento humano y las relaciones interpersonales. También son las leyes de la cosecha basadas en las leyes de la naturaleza. A corto plazo, en un sistema social artificial como la escuela, siempre que aprendas a lidiar con las reglas artificiales con habilidad y a "seguirlas", podrás salir adelante. En la mayoría de las transacciones únicas o relaciones a corto plazo, usted puede ganar por suerte con su personalidad y ética, y puede impresionar a los demás con encanto, habilidad y interés fingido en sus pasatiempos. Puede aprender algunas técnicas útiles que funcionan en situaciones de corto plazo. Pero esta cualidad secundaria por sí sola no creará valor permanente en una relación a largo plazo. Sin integridad interior y fuerza fundamental de carácter, los desafíos de la vida eventualmente expondrán los verdaderos motivos, y los fracasos interpersonales eventualmente reemplazarán los éxitos fugaces.
Tarde o temprano, muchas personas con buenas cualidades secundarias (aquellas que obtienen reconocimiento social pero carecen de cualidades y fortalezas de carácter primarias) verán que en cada relación a largo plazo que tienen con los demás. es con un socio comercial, cónyuge, amigo o adolescente que atraviesa una crisis de identidad. En comunicación lo más convincente es el carácter. Como dijo una vez Emerson: "Tu carácter es más para mí que tu elocuencia".
Por supuesto, también hay situaciones en las que algunas personas tienen buena personalidad pero carecen de habilidades de comunicación, lo que por supuesto afectará la calidad de la relación. Sin embargo, este efecto es menor.
En definitiva, nuestro personaje habla más fuerte que cualquier cosa que digamos o hagamos. Es sabido. Confiamos implícitamente en algunas personas porque conocemos su carácter. Ya sean elocuentes o no, dominen o no sus habilidades comunicativas, creemos en ellos y trabajamos con éxito con ellos.
En palabras de William George Jordan, "Cada hombre tiene un poder increíble para el bien o para el mal: una influencia silenciosa, inconsciente e invisible en su vida. Esto simplemente significa: Brilla siempre. Es la realidad de una persona. , no su ilusión”.
La honestidad y la integridad son vitales para el éxito en los negocios y otras profesiones. Como le dijo el astuto tío de Hugh Miller: "Cuando hagas negocios con tu vecino, mantén el cilindro medidor 'lleno', mantenlo desbordante y termina sin pérdidas". Un famoso cervecero atribuyó su éxito a su discurso de venta de cerveza. -inteligente. Se acercó al barril de cerveza, sacó un poco y lo probó. Siempre decía: "Hermanos, la vida aún no es muy rica; tomemos otro vaso de cerveza". La personalidad audaz del cervecero y su cerveza fueron famosas en Gran Bretaña, India y otras colonias, lo que le sentó las bases para hacer una fortuna. base. La honestidad de palabra y de hecho es la piedra angular de todos los tratos comerciales. La honestidad es para el comerciante y el fabricante lo que el honor para el soldado y la bondad para el cristiano. La honestidad y la integridad siempre se pueden ver en personas dedicadas a las profesiones más humildes. Hugh Miller dijo una vez del cantero que lo tomó como aprendiz: "Él puso su conciencia en cada piedra que construyó. Por lo tanto, un verdadero hombre de negocios debe estar orgulloso de la integridad y confiabilidad de su trabajo, un hombre de negocios noble debe estar orgulloso". en cumplir fielmente cada término de un contrato. Un fabricante honesto y recto recibirá no sólo honor y gloria sino también un verdadero éxito por su genio en la fabricación de productos, por su honestidad en el proceso de compra y venta y por la calidad de los productos que produce. Cuando el barón Durbin habló de la honestidad general de los británicos, insistió en que esa era la razón fundamental de su éxito. Dijo: "Con fraude, milagros y violencia podemos lograr un éxito temporal; sin embargo, sólo mediante la honestidad y la integridad podemos lograr un éxito permanente. No son sólo los comerciantes y fabricantes los que mantienen al pueblo británico en superioridad en sus productos y carácter nacional. Su coraje, sabiduría e iniciativa residen también en su inteligencia, frugalidad y, sobre todo, honestidad.
Miré a mi alrededor. No había ningún coche en la carretera, al menos no había ninguna segunda persona dentro, y me quedé sentado esperando que el semáforo en rojo se pusiera en verde.
Comencé a arrepentirme de no haberme saltado el semáforo en rojo. No me preocupaba que me detuvieran porque no había policía allí y mi coche pasaría bien.
Esa noche llegué a Fort Levi. Cuando me fui a la cama a las 12 de la noche, me vino nuevamente a la mente esta pregunta. Creo que la razón por la que detuve el auto no fue solo porque era un tratado que todos cumplimos, sino también porque era un contrato que todos cumplíamos: todos confiábamos unos en otros y nunca nos saltamos un semáforo en rojo.
Siempre confiamos unos en otros para hacer lo correcto, lo cual suena increíble, ¿no? Lo hicimos. La confianza es nuestro primer deseo. No podemos desconfiar de los demás sin motivo, estar llenos de dudas o sospechar unos de otros. Esta actitud no es algo con lo que nacemos.
La confianza mutua es realmente algo bueno, porque una buena estructura social depende de la confianza mutua, no de la sospecha mutua. El buen orden social que tenemos ahora se vería perturbado por la desconfianza la mayor parte del tiempo.
Cumplimos nuestras promesas; venimos cuando usted lo pide; cumplimos cuando usted lo pide; pagamos lo que usted dice. Todos confiamos unos en otros en estos asuntos. Si incumplimos nuestra palabra, infringimos las reglas. Tendemos a actuar de forma descuidada o poco fiable, lo que se considera traicionero. Si una persona u organización traiciona nuestra confianza, será abandonada y perderá credibilidad.
Odio ver a un banco manipular sus libros para su propio beneficio. Como confío en el banco, no entro todos los días y le pido al personal que saque mi dinero y me muestren si todavía está en el banco. Lo mismo ocurre con la compra de una lata de café o una botella de leche. No lo compramos y luego lo pesamos para ver si es suficiente. No hay tiempo en la vida para dudar de cada persona que conoce o de cada empresa con la que hace negocios.
Es realmente interesante observar atentamente las personas y las cosas que te rodean y comparar la confianza de las personas en los demás con su éxito en la vida. A la larga, las personas honestas, las que no están profundamente involucradas en el mundo y las que creen que los demás son tan honestos como ellos mismos, viven vidas más felices y plenas que las personas desconfiadas. Incluso si te engañan de vez en cuando, eres más feliz que alguien que no confía en nadie.
Las personas que viven en el mundo necesitan confiar en los demás, al igual que necesitan aire y agua. No podemos ser genuinos con los demás si no confiamos en ellos. ¡Qué deprimente e incómodo sería si no pudieras expresar tus sentimientos a los demás mientras llevas una máscara! Estar constantemente en guardia contra los demás adormece nuestro cerebro. Si quieres ser amado, perderás la confianza. El psicoanalista Fromm dijo: "Sólo con confianza se puede amar". "Quien desconfía de los demás tiende a amar a los demás."
En cambio, nos sentimos a gusto si nos rodeamos de personas que confían en nosotros. "No sólo podemos proteger a los demás, sino que podemos influir en ellos de muchas maneras", sostienen los psicólogos. La confianza o la prevención pueden moldear el carácter de una persona.
Catherine Rouse, la esposa del ex director de la prisión Star del estado de Nueva York, va a la prisión casi todos los días. Cuando los prisioneros practicaban deportes, sus hijos solían jugar con ellos y ella observaba con los prisioneros. Le dijeron que tuviera cuidado y dijo que no estaba preocupada.
Debido a que confiaba tanto en el prisionero, la noticia de su muerte se extendió inmediatamente por toda la prisión. Todos los prisioneros intentaron reunirse en la puerta. Al ver a los prisioneros silenciosos y tristes, el director abrió la puerta de la prisión. Desde la mañana hasta la noche, estas personas hacen fila para saludar el lugar donde yace el cuerpo. No había muros a su alrededor, pero ningún prisionero dejó de estar a la altura de las buenas intenciones de las autoridades penitenciarias. Todavía están en la cárcel. Esto no era más que el amor que los prisioneros sentían por la señora, porque ella confió en ellos mientras estaba viva.
La armonía entre las personas depende de la confianza. Si una profesora puede convencer a sus depravados alumnos de que sólo es buena con ellos, su educación casi habrá sido un éxito. Los psiquiatras dedican gran parte de su tiempo a convencer a los pacientes con trastornos mentales de que confíen en ellos antes de que puedan comenzar el tratamiento. Las personas deben tener una buena impresión unas de otras y confiar unas en otras, para que sus vidas personales no sean un caos.
¿Por qué nos cuesta tanto confiar unos en otros? La razón principal es que tenemos miedo. En los aviones o en los trenes sucede a menudo que dos personas se sientan una al lado de la otra pero no se atreven a hablar.
¡Qué incómodo es ver lo reservados que son! El rabino Rabman dijo: "Tenemos miedo de que otros nos desprecien, nos mantengan alejados o nos quiten las máscaras".
Los recuerdos inolvidables de la infancia a menudo nos hacen desconfiar de los demás. Por ejemplo, el director general de una empresa no tiene muchos amigos. Perdió a su madre cuando tenía 7 años y fue criado por su tía. Su tía le dijo amablemente: "Mamá salió a ver a unos amigos". Esperó en vano durante varias semanas. Aunque este ocultamiento fue por buenas intenciones, nunca creería lo que otros dijeran sobre este asunto cuando creciera.
Para mejorar la confianza mutua, primero debemos tener confianza. El poeta estadounidense Frost dijo: "Lo que más temo son las personas que se encuentran en trampas para turistas". De hecho, las personas con baja autoestima y capacidades insuficientes no pueden confiar en los demás. Sin embargo, tener confianza en uno mismo no significa pensar que no tienes defectos. Donde debemos creer en nosotros mismos es donde debemos creer en los demás. Es decir: Cree que en realidad estás haciendo lo mejor que puedes y cumpliendo con tus responsabilidades, sin importar los logros que tengas.
En segundo lugar, la confianza debe tener los pies en la tierra. María dijo una vez con tristeza:
"Es peligroso confiar en los demás. Puedes ser engañado si ella quiso decir que los hay". Siempre hay mentirosos en el mundo, entonces esta frase tiene sentido. La confianza no se puede construir sobre ilusiones. Las personas que son ignorantes no se volverán sensatas de repente. Cuando sabes que a alguien le gusta el rap, no debes contarle el secreto. El mundo no es un patio de recreo sin peligros, y no todos los que están en él tienen buenas intenciones. Deberíamos afrontar este hecho. La verdadera confianza no es una credulidad ingenua. También podríamos decir: podemos entender quiénes son los demás, por eso no dudamos en explorar sus puntos fuertes.
Finalmente, confiar en los demás requiere una actitud de toma de riesgos: lo que está en juego es amor, tiempo, dinero y, a veces, incluso la vida. Esta apuesta no siempre gana. Sin embargo, el político italiano Giaffo dijo: "Las personas que están dispuestas a confiar en los demás cometen menos errores que las personas que no están dispuestas a confiar en los demás".
No puedes hacer grandes cosas si no confías en las personas. Si una persona no confía en los demás, no puede convertirse en un gran hombre. El filósofo y poeta estadounidense Emerson dijo: "Sólo cuando confías en las personas pueden serte leales. Trata a los demás con cortesía y ellos te tratarán a ti con cortesía".