¿Tmall Supermarket promoverá cambios en el inventario de marcas?
¿Taobao Supermarket cambiará su inventario de marcas?
En abril de 2011, se lanzó Tmall Supermarket, dando el primer paso hacia la plataforma autooperada de Alibaba. En los primeros días del proyecto, estuvo plagado de controversia. Productos básicos, logística, almacenamiento y operaciones, Tmall Supermarket involucra casi todos los aspectos. Este es sin duda un cambio importante para Alibaba, que comenzó como un modelo de plataforma.
Debido a que los comerciantes en Taobao (Foro Taobao) y las plataformas Tmall aparecen en forma de tiendas, es difícil para los consumidores comprar todos los productos de una sola vez; diferentes comerciantes tienen diferentes estándares de servicio (por ejemplo, diferentes comerciantes (las empresas de mensajería utilizadas son diferentes), lo que en última instancia afectará la experiencia del usuario.
Entonces, la primera función de Tmall Supermarket es resolver los problemas anteriores. Operan principalmente a nivel local y compran artículos de primera necesidad con alta frecuencia. Al mismo tiempo, el empaquetado unificado de productos, los servicios de distribución y las compras integrales logran la estandarización de la experiencia del usuario. Con la introducción de la nueva teoría del comercio minorista, Tmall Supermarket asume la nueva misión de satisfacer más escenarios de consumo.
Tomemos como ejemplo las especias. Los consumidores suelen comprar especias en dos situaciones. Una es la compra planificada, es decir, el acaparamiento; la otra es la compra inmediata, como por ejemplo, antes de cocinar, de repente descubres que falta cierta especia en casa. En el comercio electrónico tradicional (tienda insignia de Tmall), la primera demanda de los consumidores ha quedado bien satisfecha, pero con el límite logístico de aproximadamente 2 días, la segunda demanda de los consumidores es impotente.
Después de integrar el negocio con Taoxianda, las capacidades de distribución de Tmall Supermarket se han mejorado aún más. En abril de este año, el negocio original de alimentos frescos de Tmall se actualizó a "1 hora". En septiembre del mismo año se impulsó a nivel nacional el modelo “media jornada”. Al mismo tiempo, con la ayuda de funciones como el seguimiento de la cadena completa y la distribución en capas, se ha resuelto con éxito el problema de la frescura y la conservación del calor de los alimentos frescos y calientes.
Cuando las capacidades de distribución se diferencian de la "entrega al día siguiente" inicial a la "entrega en una hora" y la "entrega en medio día", Tmall Supermarket también puede cubrir más escenarios de consumo.
Si puede satisfacer las necesidades de ventanilla única de los usuarios y ampliar más escenarios de consumo, es solo un complemento de la tienda insignia de Tmall y ayuda a las marcas a llegar a grupos de consumidores en línea más diversificados, entonces el último The "Meow Star Selection" sin duda traspasa las fronteras del comercio electrónico y entra en el mundo offline.
Desde el año pasado, han aparecido cada vez más estantes verdes en los lineales de RT-Mart, Auchan, Sanjiang y otros supermercados. Es básicamente un "lugar de reunión para celebridades de Internet", y los productos que contiene son casi todos "marcas de celebridades de Internet" familiares, incluidas Wang Fengbao, Shu Daoxiang, etc.
Marcas de vanguardia, como Wangbaobao, comenzaron en línea. Después de desarrollarme hasta cierto nivel, espero ingresar a las operaciones fuera de línea, pero descubro que no tengo experiencia en operaciones fuera de línea. El negocio “Cat Star Selection” se basa en este punto débil. Tmall Supermarket utiliza datos masivos para seleccionar los productos más populares en Tmall y Taobao, y relaciona diferentes supermercados fuera de línea según la información de ubicación geográfica.
Si bien ayuda a las marcas online a llegar a los usuarios offline, “Meow Star Selection” también enriquece la estructura de productos de los supermercados tradicionales y los acerca a los consumidores jóvenes. Hasta agosto de este año, Meowstar ha cubierto más de 500 supermercados fuera de línea, y las ventas aumentaron casi un 100 % en comparación con el mismo período del año pasado.
Al principio, fue para brindar una experiencia de consumo integral y luego para satisfacer los escenarios de consumo más diversificados de los usuarios. Ahora estamos promoviendo la integración de marcas online y offline. Tmall ha asumido cada vez más tareas a lo largo del camino y su valor para los propietarios de marcas también se ha vuelto cada vez mayor.
Hoy en día, Tmall Supermarket ha conectado a 300 millones de consumidores domésticos y muchos productos de marca con sus servicios de distribución multinivel y ventajas detalladas que cubren 483 ciudades en todo el país. Ya sea venta minorista nueva o entrega instantánea, son áreas populares favorecidas por el mercado de capitales. Por lo tanto, no es del todo descabellado que los gatos hagan subir los precios de las acciones de las marcas.