Hay varias cosas que se deben hacer para operar una comunidad privada. Las operaciones comunitarias privadas deben hacer cinco cosas: encontrar usuarios objetivo y establecer umbrales para la entrada del grupo; las operaciones grupales diarias deben tener un sentido de ritual y reglas para mejorar la atmósfera de las actividades comunitarias; es completo y da a los usuarios un sentido de pertenencia; se debe considerar la redifusión al realizar actividades. Primero encuentre los usuarios objetivo, establezca el umbral para que nuevas personas se unan al grupo y establezca un cierto umbral para unirse al grupo. Esto provocará la pérdida de algunos usuarios, pero también excluirá a usuarios más precisos y reducirá la resistencia operativa. y mejorar la tasa de conversión posterior hasta cierto punto. Establecer el umbral para la entrada al grupo tiene como objetivo principal filtrar a los usuarios objetivo. Las empresas no quieren que entren grupos de usuarios de bajo valor y diluyan la calidad de la comunidad. El propósito de todo es lograr una alta conversión en la etapa posterior. 2. Un conjunto diario de operaciones, ritual + regla 01. Un sentido de ritual. Al momento de ingresar a la comunidad, la atmósfera comunitaria se crea principalmente con un sentido de ritual. Por ejemplo, recibir el aviso de admisión, el plan de estudios, la autopresentación y los objetivos de aprendizaje. Después de la clase, recibirás un certificado de finalización, un certificado de reconocimiento, incluso un resumen de aprendizaje, una reunión de graduación, etc. Cualquier cosa que tenga un sentido ritual hará que las personas se sientan notadas y reconocidas. 02. Configuración de reglas. Lo más importante de una comunidad en línea es establecer las reglas con anticipación e informar a los estudiantes después de unirse al grupo. Por ejemplo, utilice un lenguaje civilizado, prohíba los enlaces externos, la comunicación sin sentido y prohíba las peleas. Al igual que cuando entré por primera vez a la comunidad de Zhao Yuanyuan, la regla era no hablar. Una vez que haya un portavoz, el asistente será expulsado del grupo inmediatamente. Toda la información del grupo fue enviada por el asistente, y el contenido de la información solo informó a Zhao Yuanyuan del tiempo de transmisión en vivo, lo cual fue muy completo. 03. Mecanismo de vinculación dentro de la comunidad. Lo más importante para los miembros de la comunidad es realizar una salida bidireccional con regularidad. El contenido de salida recibe comentarios del propietario del grupo u otros miembros, se modifica nuevamente y luego se genera activamente. logrado. Establezca un mecanismo de registro y regístrese todos los días para sentirse atendido y motivado. Incluso puedes formar un equipo de PK para estimular el sentido de urgencia y honor entre los miembros internos. En tercer lugar, enriquecer el contenido de la comunidad y aumentar la actividad. Entradas y salidas diarias, con el fin de desarrollar los hábitos de los miembros de la comunidad. El contenido rico de la comunidad tiene como objetivo activar la actividad de los miembros y mejorar la retención y conversión de la comunidad. Registros diarios, comentarios, contenido de transmisión regular en vivo, actividades irregulares, etc. 01. Los rituales y reglas para el check-in diario y los comentarios son los mismos que después de unirse al grupo. 02. La transmisión regular de contenidos en vivo es el núcleo del mantenimiento de la actividad. Centrándose en los puntos débiles y las necesidades de los estudiantes, las celebridades de la industria y los miembros activos del grupo comparten información útil. El beneficio de la transmisión en vivo es acercar a los estudiantes a los maestros o celebridades, al tiempo que aumenta la influencia de los miembros activos, aumentando así su frecuencia de intercambio activo. 03. Actividades irregulares, incluidas online y offline. Dependiendo de la naturaleza y finalidad de la actividad, el transportista elegido también es diferente. Se debe construir una comunidad activa y de alta calidad a partir de acciones fijas diarias, producción de contenido valioso a largo plazo y actividades ocasionales altamente explosivas para brindar a los usuarios servicios que superen las expectativas. 4. 3 Actividades adecuadas para la interacción comunitaria 01 Cortesía En las primeras etapas del establecimiento de un nuevo grupo, se pueden incorporar nuevos usuarios al grupo mediante fisión para lograr el propósito de un inicio rápido. Por ejemplo, al establecer un umbral, X amigos pueden obtener sobres rojos o cupones al unirse al grupo, si el grupo llega a 50 personas, 100 personas, 150 personas, etc. , enviarán sobres rojos o agregarán beneficios adicionales a los usuarios que realicen pedidos para alentarlos a reclutar personas activamente en el grupo. Si quieres seguir atrayendo gente, puedes fijar un día a la semana/mes para actividades de cortesía. La misma idea puede utilizarse para estimular una nueva fisión de plataformas como aplicaciones y miniprogramas en el grupo. Interesante formato de respuesta a preguntas, adecuado para nuevas incorporaciones y actividades promocionales. El propietario del grupo plantea preguntas difíciles, establece el tiempo de respuesta y guía a los usuarios para que envíen respuestas al grupo. Los usuarios que respondan correctamente podrán recibir recompensas como premios, cupones, puntos, etc. Por ejemplo: las comunidades de comunicación de dominio privado pueden configurar temas relacionados con el dominio privado; las marcas de catering pueden configurar temas científicos relacionados con los alimentos para las marcas de mascotas, pueden configurar temas sobre la identificación de razas de perros y gatos; cabe señalar que las preguntas deben; Se configurará con preguntas de opción múltiple, para maximizar la participación del usuario. Los operadores también deben desarrollar el hábito de recopilar preguntas y establecer una biblioteca de temas. Es mejor combinar temas de actualidad para movilizar mejor el entusiasmo de los usuarios. 03 Solitario grupal Si la actividad en la comunidad no es alta y ni siquiera puedes agarrar sobres rojos, entonces lanzar Solitario grupal es una buena manera de activar la comunidad. La forma del Solitario es "tú juegas, yo juego, todos juegan", lo que puede mejorar rápidamente la atmósfera de la comunidad y permitir que los usuarios participen activamente. Hay varias formas comunes de Solitario: 1) Solitario grupal: se utiliza principalmente para la venta de bienes. Establezca el nombre, hora, producto y otra información del Solitario para facilitar la recopilación de estadísticas. Por ejemplo, el líder del grupo organiza a los usuarios para que compren alimentos en el grupo. 2) Solitario interactivo: se utiliza para diversas interacciones y para compartir.
El líder del grupo puede demostrar la configuración de temas y formas interactivos en Solitario, lo cual es adecuado para lluvias de ideas, tareas, interacción grupal y otros escenarios. 3) Llenado de formularios: adecuado para la recopilación e investigación de información. Como tarifas de inscripción, cuestionarios y otros escenarios. 4) Solitario de registro: se puede utilizar para organizar actividades. Configure cursos, eventos, actividades y más. Esto requiere registro para promover una atmósfera participativa donde los editores puedan recopilar rápidamente información de los solicitantes. Si el nivel de actividad del club no es alto, el grupo debe animarse al comienzo del solitario y ser el primero en completarlo para estimular la disposición de los miembros del grupo a participar en la actividad. A medida que crece el equipo de Knowledge Planet de nuestra asociación de investigación de tráfico de dominio privado, para servir mejor a los usuarios de Knowledge Planet, el planeta se ajusta a 499 por año. (El precio de descuento para amigos de WeChat es 299 al año y todavía quedan algunas plazas disponibles).