Cómo hacer una buena página de marketing, cómo diseñar una buena página de marketing
Ser vendedor debe partir de los siguientes aspectos: 1. Primero, debemos tener un sentido positivo de servicio. La presencia de un cliente no es necesariamente una demanda, puede que simplemente esté deambulando. En este momento, no podemos ignorar a los clientes sólo porque no están comprando. Debemos tratar a todos los que vienen a Jinhua como compradores y servirles con entusiasmo. Algunos clientes que quizás no compren se convertirán en clientes potenciales gracias al servicio cálido y atento.
2. No lleves las emociones de la vida al trabajo. Esta puede ser una excelente manera de seguir sonriendo. Imagine que llega un cliente y ve a un vendedor apático o descontento. Incluso si no está dirigido al cliente en absoluto, el cliente sentirá que está dirigido a él y puede irse.
3. Presta atención a tu apariencia. Porque estos centros comerciales atraerán a muchos clientes, incluidos turistas chinos y extranjeros, y si no prestan atención a su propia imagen, ¿cómo podrán servir mejor a los clientes? Entonces, apoyarse en el mostrador, conversar, comer, etc. afectará la imagen de Jinhua, lo cual es inaceptable.
4. Dominar la conversación en inglés más básica, como 100 ejemplos de guía de compras en inglés, es muy útil para atender a clientes extranjeros, pero se necesita práctica para usarlo libremente.
Información ampliada: Empleado de tienda, persona que vende bienes y servicios en un local comercial. Desde una perspectiva de marketing, todas las personas que se reúnen directamente con los clientes y les brindan servicios de ventas pueden denominarse vendedores. El servicio de venta aquí incluye tres etapas: preventa, durante-venta y posventa. En sentido estricto, todas las personas que esperan y reciben a los clientes que acuden a una tienda de servicios comerciales son personal de ventas. A los dependientes de las tiendas también se les puede llamar guías de compras.
Requisitos laborales:
1. Llegar a trabajar a tiempo y asistir a la reunión de la mañana.
2. Limpiar estanterías y mercancías.
3. Compruebe si la etiqueta de precio del producto es coherente con el producto y si hay un producto con código de barras.
4. Compruebe si los productos están llenos y recójalos del almacén de la tienda a tiempo cuando el stock sea insuficiente. Al recoger productos, tenga en cuenta: Los productos con una vida útil corta y los que han sido aceptados primero se colocan primero en los estantes, los productos se deben llevar de arriba a abajo y los productos trasladados se deben restaurar a su estado original en el momento oportuno; manera. Está prohibido pararse sobre la mercancía y recogerla por el medio.
Referencia: Enciclopedia Baidu-Vendedor
¿Cómo construir el sitio web de una empresa de publicidad?
Creo que primero debemos aclarar el posicionamiento de nuestro sitio web, ya sea un portal como Sina Sohu, un sitio web de noticias como Qianlong.com o una variedad de sitios web verticales profesionales, como Real Estate Focus. Red de noticias financieras, Red informática de IT Pacific, etc. Porque los diferentes tipos de sitios web tienen diferentes necesidades para sus propias audiencias y grupos de anunciantes. Antes de salir a promocionar la publicidad en línea, debe comprender en detalle el modelo de marketing actual del sitio web de la empresa, la composición de sus principales productos, los antecedentes generales de la industria de la empresa e identificar claramente algunos tipos de anunciantes que son adecuados para la empresa. Sitio web para evitar la ceguera. Una comprensión integral de la situación general de la empresa a menudo permite discutir la cooperación con los clientes desde una perspectiva estratégica. Los anunciantes sólo necesitan identificarse primero con su empresa. Lo más probable es que puedas compartir sus planes publicitarios. Además de la publicidad dura tradicional, la publicidad online debería desarrollar más proyectos cooperativos. Al celebrar algunas reuniones y realizar actividades, puede unir a sus grupos de clientes a su alrededor. También puede cooperar con algunos clientes en actividades y otros aspectos. La ampliación de las actividades fuera de línea a Internet ha mejorado enormemente el poder de comunicación de la empresa. Esto es algo que muchas empresas están muy dispuestas a hacer ahora. Pero lo principal es encontrar un buen punto de combinación. Las ventas online de este modo suelen implicar pedidos grandes, al menos cientos de miles, de modo que las ventas se pueden moderar y los ingresos económicos pueden ser buenos. Recuerde, las ventas de publicidad en línea no son sólo ventas de televisores de pantalla plana y otros medios; Las ventas de publicidad online suelen desempeñar un papel muy bueno.
1. ¿Qué es la publicidad online?
En la mente de las personas, la publicidad online se refiere a la publicidad basada en Internet. Cuando se trata de publicidad online, la gente inmediatamente piensa en Internet. La tecnología ha limitado hasta cierto punto el pensamiento y la innovación de las personas. De hecho, con el avance continuo de "tres redes en una", los límites entre diferentes redes se están volviendo cada vez más borrosos y la integración de las ventajas de varias redes se ha convertido en una tendencia. Naturalmente, la publicidad tiene que adaptarse a este cambio.
La composición de la red es muy compleja, pero los requisitos del negocio son muy simples. Desde la perspectiva del mercado y los negocios, ¿qué red se debe utilizar para un mejor procesamiento? Incluso se pueden utilizar varias tecnologías de red de manera integral sin ceñirse al concepto original.
Con el proceso de triple integración de la red, especialmente la popularización del concepto de dispositivos de información, la gente se da cuenta de que la red generalmente se refiere a la integración de equipos y tecnologías que transmiten, almacenan y procesan información diversa. Por lo tanto, la publicidad en línea debe ser una forma publicitaria basada en tecnologías informáticas, de comunicación y otras tecnologías de redes y multimedia. Los métodos de operación específicos incluyen registrar un nombre de dominio independiente y establecer una página de inicio de la empresa; crear anuncios publicitarios y enlaces en sitios web populares e iniciar sesión en los principales motores de búsqueda; publicar información publicitaria o abrir foros especiales en BBS (sistemas de tablón de anuncios) conocidos; enviar correos electrónicos a los consumidores objetivo, enviar mensajes, etc.
2. Características de la publicidad online:
1. Totalmente interactiva, los clientes pueden comunicarse con los anunciantes en cualquier momento y no hay límite de tiempo para ver los anuncios. p>2. En línea con los beneficios de los clientes, altamente orientado, reduciendo los costos de publicidad;
3. Frente a las grandes masas de personas, no hay requisitos para las habilidades de la audiencia;
4. Es gratuito y los clientes no necesitan pagar por pagar por la información;
5.
3. Funciones del sistema de publicidad en línea:
1. Reproducir anuncios de audio, video, animación y texto en lugares públicos como centros comerciales. 2. Cualquier llamada telefónica con publicidad de voz en Internet;
3. Evitar la falsificación de productos;
4. Formar una "comunidad virtual" entre los fabricantes en línea, que se pueden organizar de acuerdo con ello. por categoría de producto, demanda, oferta, clasificación por región y disposición.
5. Todos sus productos están marcados con códigos de fabricante, lo que permite a los clientes comunicarse con los fabricantes en cualquier momento a través de voz, texto y otros formularios para completar el servicio al cliente;
6. en tiempo real, distribuidores y consumidores para compartir sus opiniones, sugerencias e información sobre oferta y demanda para promover la circulación de productos básicos y acelerar el desarrollo de nuevos productos;
7. información ganadora), etc. Los medios publicitarios reducen en gran medida la inversión en trabajos publicitarios y mejoran el efecto publicitario.
¿Cómo establecer un método de marketing social eficaz?
Una comunidad es un grupo de personas con los mismos intereses y necesidades, tiene contenido e interacción y se compone de diversas formas. La comunidad se da cuenta de la conexión entre las personas y las cosas, mejora la profundidad del marketing y los servicios, establece un sistema de membresía eficiente, mejora la influencia de la marca y el sentido de pertenencia del usuario y da un nuevo impulso al desarrollo corporativo.
Los ejemplos son los siguientes:
A. Comunidad de intercambio: una comunidad que se reúne debido a un determinado pasatiempo y se basa en el intercambio de conocimientos y experiencias y en los intercambios y discusiones de la industria, correspondientes. Se derivan productos o servicios. Puede ser ligero, como compartir un enlace de compra, o puede ser profundo, como orientación en línea y cursos fuera de línea.
B. Comunidad orientada a las ventas: los operadores de la comunidad necesitan convertir y vender usuarios ellos mismos, que pueden ser usuarios fanáticos o usuarios leales. Utilice sus propias tácticas y palabras de venta, basadas en el ciclo de vida del usuario, atributos de la etiqueta, hábitos y pasatiempos, etc. , para buscar su cuenta personal o personas de la comunidad que puedan convertirse.
C. Empoderar a la comunidad: Se necesitan operadores comunitarios para empoderar a los Little B y guías de compras, proporcionándoles herramientas y cursos o actividades materiales que les ayuden a vender mejor los productos.
En pocas palabras, las comunidades privadas se utilizan para retener, mantener y dividir a los usuarios (para los usuarios leales). Lo que los operadores de la comunidad tienen que hacer es continuar generando contenido y operando SOP. Mantenga la relación con los usuarios y permita que estos antiguos usuarios sigan comprando nuevamente. Sin demasiado contenido de marketing, los usuarios antiguos sentirán su servicio y estarán dispuestos a hacerle recomendaciones o realizar pedidos en silencio. (Adecuado para que las grandes marcas protejan a sus antiguos clientes y miembros, y también adecuado para empresas que pagan por el conocimiento y dependen de comunidades circulares)
Modelo móvil
Actualmente, un modelo común de crecimiento y fisión del marketing social Los principales son "luchar, ayudar, enviar, picar, cupones y comparar". Recientemente, hemos visto una nueva comprensión de cómo jugar: cambiar.
Pin: lucha por órdenes, lucha por grupos. Cuando todos trabajan juntos para lograr algo, ambas partes ganan.
Ayuda: ayuda a un amigo a conseguir un billete de tren, ayuda a un amigo a acelerar el juego, ayuda a un amigo a regar la granja, ayuda a un amigo a acelerar una tarea.
Regalo: Compra uno y llévate otro gratis. Por ejemplo, Luckin Coffee ha implementado este modelo y los amigos reciben café gratis.
Vales: por ejemplo, si un amigo lee un libro en WeChat, ambas partes pueden obtener vales.
Regateo: Lo más común es el regateo. Redacción que mis amigos solían escribir antes: Mis amigos me matarán, etc. La forma de negociación es relativamente sencilla y se trata principalmente de negociación.
Comparación: similar a muchas funciones de clasificación, guía a los usuarios hacia PK e impulsa el entusiasmo de los usuarios por participar. Los juegos suelen utilizar este truco.
Intercambio: El auge del mercado de segunda mano, el intercambio y transacción de diversos artículos antiguos y el uso de las relaciones sociales para fortalecer la comunicación y la publicidad.
Los modelos anteriores tienen herramientas listas para usar y se pueden encontrar diseños creativos listos para usar en WeChat, búsquedas y varios sitios web de diseño. Hacer un buen uso de los modelos existentes en el mercado también es una opción, sin devanarse los sesos para diseñar una jugabilidad nueva e innovadora. A menos que el equipo sea fuerte y el tiempo y los costos financieros sean suficientes.
Planificación de páginas
El objetivo de la planificación de páginas H5 es si la estructura y la lógica son claras. Algunas páginas de destino son largas y ricas en contenido y se pueden dividir en tres secciones: superior, media e inferior. Algunas páginas de destino son simples y solo muestran una pantalla.
Párrafo anterior:
Generalmente, resalta la temática de la actividad y el cebo de interés, y cuanto más puedas captar usuarios, mejor. Por supuesto, estos conspiradores señuelo deben ser útiles para los usuarios. Pueden tener algunos trucos, como recibirlos gratis pero tener que reenviarlos a Moments, pero no pueden engañar a los usuarios. El usuario también debe guiar el pliegue mostrado arriba lo más rápido posible. Cuanto antes se obtenga la información del usuario, mejor será para su posterior conversión y seguimiento. Si el llamado a la acción aparece al final, es posible que el usuario ya haya abandonado la página, desperdiciando la oportunidad de conectarse con el usuario.
Parte intermedia:
Si el primer párrafo es para presentar nuestro punto de vista e indicar un vínculo con el tema, entonces el párrafo central debe estar respaldado por argumentos. Certificaciones de organizaciones autorizadas comunes, materiales de calificación de la industria, explicaciones de expertos reconocidos, opiniones de clientes, etc. El objetivo principal es disipar las preocupaciones de los usuarios y mejorar su confianza en la marca. Combinar los recursos propios de la empresa para fortalecer y resaltar esta área.
Siguiente párrafo:
Recordando y renovando el llamado a la acción. Muchas páginas de destino tienen indicaciones en la primera parte del diseño de la página para guiar a los usuarios a ingresar sus números de teléfono móvil, y también hay indicaciones en la segunda mitad del diseño de la página. No es necesario volver a ingresar su número de teléfono móvil, pero permite a los usuarios prestar atención al tráfico que fluye desde la cuenta oficial de WeChat a la empresa. En definitiva, significa reforzar constantemente la puerta para permitir a los usuarios actuar o dejar información de contacto.
Ya sea una imagen larga o corta, el tema de la actividad y el llamado a la acción son esenciales, y la secuencia estructural se puede repetir muchas veces, lo que en realidad es inconsciente para el usuario. Ver es la mejor expectativa.
Selección de Regalos
¿Qué tipo de regalo o tentación te imaginas?
Se puede dividir a grandes rasgos en dos categorías: física y virtual, que brindan a las personas percepciones diferentes y toman decisiones basadas en las características de la actividad y las necesidades del usuario.
Clase de física:
La verdad es que es difícil elegir este tipo de producto, y además implica logística y transporte, lo cual es muy costoso. Recientemente participé en un evento de física y la Universidad del Caos me ayudó a entregar copias firmadas del libro "Reflexiones sobre el crecimiento". Enviar un libro autografiado aún puede generar muchas expectativas en la gente. Otros artículos pequeños, como regalar revistas semanales creativas, cuadernos personalizados, etc., son formas económicas de conseguir hasta cierto punto efectos de comunicación de marca. 2
Categorías virtuales:
Video membresía, cupones telefónicos, sobres rojos, cupones de consumo... Los artículos virtuales son relativamente simples y directos, y se pueden usar inmediatamente después de recibirlos, sin costos intermedios.
Ruta de conversión
¿Cuáles son los enlaces clave en la ruta de crecimiento de enlaces completos? El modelo Corsair de Growth Hackers: AARRR, después de pensarlo y procesarlo en profundidad, ¿qué viste?
Adquisición (adquisición)
Aumentar actividad (activación)
Aumentar tasa de retención.
Obtener ingresos
Autopropagación (referencia)
Los usuarios pueden obtener tráfico a través de canales internos, canales externos, recomendaciones, etc. para completar la conversión del usuario;
Un método común para mejorar las tasas de actividad y retención es desarrollar juegos pequeños, actividades a gran escala y sistemas de membresía para convertir a los usuarios de nuevos clientes en antiguos clientes, cultivando lentamente sentimientos y construyendo relaciones;
Obtener más Más ingresos aún depende de la calidad del producto en sí. Lo más importante es que el producto pueda satisfacer a los usuarios. Para los usuarios, el producto es útil y los usuarios tienen una fuerte motivación de demanda;
La autocomunicación depende más de si el cebo de interés de la actividad en sí es suficiente y de la fluidez de la experiencia de la actividad. Si una actividad en sí misma no atrae a mucha gente, naturalmente será difícil difundirla a gran escala.
¿Cuánto durará el ciclo de crecimiento de una actividad?
Perspectiva del usuario:
Cuando el diseñador de eventos suspende el inicio de un evento, se debe detener el evento.
Dejando eso de lado, ¿cuándo se extiende el incidente hasta el punto de molestar a los usuarios? ¿O en teoría este tipo de actividad continuará mientras sea rentable? Para los participantes, además de obtener beneficios, ¿cuánta consideración se dará a su propia imagen de marca? Si una actividad pudiera continuar indefinidamente, si fuera usted, ¿cuánto tiempo persistiría en una actividad rentable? Una vez participamos en un evento de check-in que duró más de 200 días y finalmente se suspendió. Pensar en estas preguntas puede llevar a los operadores a comprender una actividad de manera diferente.
Perspectiva del diseño:
Como diseñador de eventos, es simple y directo considerar el efecto de un evento. ¿Cuáles son los beneficios del ciclo de vida del usuario y el costo de adquisición de clientes? Si puede generar beneficios reales, es un buen evento. Los eventos únicos y las actividades de ciclo corto se pueden calcular intuitivamente desde la perspectiva del ROI. Pero durante eventos como Double Eleven, es cada vez más probable que los usuarios produzcan delantales. ¿Cuánto tiempo puede durar y mantener a los usuarios activamente involucrados? Lo único que se puede pensar en estos momentos es darle branding al evento y convertirlo en un referente del sector. ¿Significa esto también que las marcas siguen siendo la fuente de tráfico más duradera y estable?
Finalmente, hablemos de una pregunta importante. Si quieres construir una buena comunidad, no necesitas pensar demasiado complicado.
En primer lugar, no hay nada malo en que la comunidad sea gente. Si comprende a las "personas" por dentro y por fuera, a su comunidad le irá bien.
Antes de establecer un grupo, debes entender claramente el propósito de establecer el grupo. Sólo aclarando su propósito podrá saber qué hacer a continuación. El propósito de la mayoría de las personas es muy simple: vender productos y generar tráfico. El requisito previo para vender es la confianza. Lo que tienes que hacer es desarrollar la confianza en el grupo. Si desea utilizar a los clientes para que le ayuden a desviar más tráfico, debe satisfacer sus necesidades e incluso ofrecerles algunas tentaciones, para que los clientes le ayuden a desviar el tráfico.
De lo contrario no se obtiene ningún beneficio. ¿Quién te ayudará a fisionar? Imposible.
Aquí hay dos formas de generar confianza en la comunidad.
Testimonios de clientes. Esta es la forma más rápida y directa de generar confianza. Por ejemplo, si usted es un producto para bajar de peso, su grupo puede incluir clientes que compraron el producto y clientes que no lo compraron. Usted configura mecanismos y juegos comunitarios, lo que permite a los clientes que compran productos registrarse con los productos todos los días, y otorga las recompensas correspondientes, lo que no solo activa la comunidad, sino que también permite que las personas que no han comprado productos sean testigos de los efectos. Si el efecto es significativo, las personas que nunca han comprado el producto tomarán la iniciativa de comprarlo porque ven que es la mejor manera de generar confianza.
Actividades comunitarias. A menudo, puede organizar batallas grupales o ventas flash y otras actividades preferenciales en el grupo para que los usuarios sientan que pueden obtener beneficios y beneficios de usted, lo que también puede aumentar la confianza. La fisión de usuarios es una forma de adquirir nuevos usuarios. Si desea que sus clientes le ayuden a dividir más clientes, debe proporcionar los mecanismos de incentivos correspondientes. Por ejemplo, si varios amigos se unen a un grupo, darán algunos regalos. Puede utilizar la herramienta wetool para consultar amigos. Puede averiguar con precisión cuántos amigos se ha unido un usuario, lo que facilita las estadísticas de datos.
Cuando generas confianza con los usuarios y los usuarios te ayudan a presentar nuevos usuarios, todo lo que tienes que hacer es brindar servicios de seguimiento en el grupo y responder las preguntas de los usuarios. Y debemos mantener rápidamente el orden comunitario y evitar factores negativos como la publicidad en el grupo.
La atracción de valor también es una parte importante de la comunidad. Tomemos como ejemplo la comunidad de pérdida de peso. Los propietarios de grupos a menudo aportan conocimientos profesionales relacionados con la salud, la dieta o la pérdida de peso en el grupo, lo que hace que los usuarios sientan que pueden obtener el valor correspondiente y ayudarse a sí mismos en esta comunidad. Los usuarios que sobreviven de esta forma también son precisos y de alta calidad.
En este momento, si vende productos similares en el grupo, la tasa de conversión de los miembros del grupo será naturalmente alta.
Comercio pasivo, atracción de valor; solo generando valor con el corazón se pueden obtener mejores rendimientos en la comunidad.
A veces, una buena comunidad realmente puede ayudar a los comerciantes a resolver con éxito las dificultades que encuentran y permitirles sobrevivir en la feroz competencia del mercado.
Sígueme y desmonta casos clásicos de operación y marketing, cada uno de los cuales es información útil.