¿Puedo reclamar al 315 por la reducción de precio de los productos Tmall el día de la compra?
¿Por qué los precios de los productos de compra online cambian con frecuencia? ¿Es legal ajustar frecuentemente los precios de los productos? Al respecto, Liu Junhai, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Renmin de China, dijo que los precios de las compras en línea generalmente pertenecen a los precios del mercado, es decir, los comerciantes tienen la libertad de ajustar los precios en función de factores como los precios de los pares y la atención del consumidor. , pero se debe proteger el derecho de los consumidores a saber.
“Aunque la ley no estipula que los comerciantes deban mantener estables los precios de los productos básicos, la libertad de fijación de precios de los comerciantes aún debe respetar los límites legales”, dijo Qiu, presidente de la Asociación de Investigación Legal de Comercio Electrónico de la Ley de Beijing. La sociedad cree que, por un lado, la ley prohíbe a los comerciantes participar en competencia maliciosa mediante ofertas de precios bajos; por otro lado, los comerciantes deben marcar claramente sus precios, especialmente cuando se trata de precios con descuento en actividades de promoción de productos; indicar específicamente el "precio original" del producto como base para el descuento.
"¿En cuanto al precio mínimo con descuento? Los comerciantes deben cumplir con sus obligaciones de divulgación de información". Liu Junhai dijo: "Si no hay pruebas que demuestren el precio original de los productos, puede tratarse de un fraude de precios". Según el "Reglamento para la prohibición del fraude de precios" de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, si no se realiza ninguna transacción dentro de los primeros siete días, el "precio original" del producto se refiere al precio de transacción más bajo del operador dentro de los siete días anteriores a esta promoción; El último precio de transacción antes de esta promoción será el precio original.
A este respecto, Qiu explicó con un ejemplo: "Si un producto tenía un precio anterior de 200 yuanes y se comercializaba con un descuento del 50 % de 100 yuanes, entonces el segundo cambio de precio debe basarse en el precio original. de 100 yuanes calculado con un descuento del 20%. Si un comerciante vende el producto por 80 yuanes con un descuento del 40% del precio original de 200 yuanes, es un fraude de precios”.
Según las regulaciones, si se marca el precio más bajo del mercado, precio de fábrica, precio mayorista o precio especial, precios preferenciales y otros precios que no tienen base o no pueden compararse, fabricando precios originales, motivos de reducciones de precios, descuentos preferenciales, falsamente. afirmar que los precios están reducidos o que están a punto de aumentar y engañar a otros para que compren son todos fraudes de precios.