¿Qué tan compleja es la logística olímpica?
¡Porque eres tan genial! ! ¡Vistoso! ! Además de prestar atención a nuestras 233 Estrellas Rojas, ¿qué más podemos aprender sobre la logística de nuestros eventos deportivos?
¡Por supuesto, es la enorme logística y reservas detrás de los eventos! Precisamente confiando en esta logística y reservas podremos garantizar el buen desarrollo de los Juegos Olímpicos y permitir que nuestros atletas realicen "actuaciones maravillosas".
Bien, hoy el editor les dará un poco de ciencia popular: "Logística olímpica", un proceso de flujo físico especial.
¿Qué es la logística olímpica? ¿No es sólo para enviar equipamiento a los Juegos Olímpicos?
La logística olímpica es el proceso de flujo físico de artículos relacionados con los Juegos Olímpicos desde el lugar de suministro hasta el lugar de recepción. Consta de actividades logísticas básicas como transporte, almacenamiento, embalaje, carga y descarga, distribución, procesamiento de distribución y procesamiento de información.
El contenido de la logística olímpica se puede clasificar y analizar desde diferentes perspectivas, como grupos de clientes atendidos, relación con los eventos olímpicos, alcance geográfico, rango de tiempo, forma de servicio, contenido del proyecto de servicio, etc., formando así un Marco multidimensional de logística de los Juegos Olímpicos. En realidad, cada clasificación de dimensiones propone una perspectiva de gestión de la logística olímpica e ilustra la complejidad de la gestión de la logística olímpica.
Clasificación desde la dimensión geográfica y la dimensión temporal
Desde la dimensión geográfica, la logística olímpica se puede dividir en logística del área de competición, logística de la ciudad anfitriona, logística del país anfitrión y logística internacional.
La logística del área de competencia se refiere principalmente a las actividades logísticas que deben ser proporcionadas por las sedes olímpicas, las villas olímpicas y los centros de prensa en la ciudad anfitriona olímpica y otras áreas de competencia.
La logística de la ciudad anfitriona se refiere principalmente al término general para las actividades logísticas en la ciudad anfitriona que consiste en logística del área de competencia, logística de vida ciudadana y logística comercial.
La logística del país anfitrión se refiere principalmente a las actividades logísticas que consisten en las actividades logísticas de cada área de competencia de los Juegos Olímpicos, las actividades logísticas entre áreas de competencia, la logística de la vida de los ciudadanos en la ciudad anfitriona y la logística comercial.
La logística internacional se refiere principalmente a las actividades de logística de importación y logística de retorno posterior al juego para diversos miembros del personal que participan en los Juegos Olímpicos.
Desde una perspectiva temporal, la logística olímpica se puede dividir en logística previa al juego, logística durante el juego y logística posterior al juego.
La logística previa a los juegos se refiere a actividades logísticas como el almacenamiento y transporte de infraestructura urbana, materiales de construcción de las sedes olímpicas, equipos de competición, equipos de medios informativos, artículos de primera necesidad, etc., antes de los Juegos Olímpicos.
La logística durante el juego se refiere principalmente a diversas actividades logísticas en la ciudad anfitriona y otras áreas de competencia durante los Juegos Olímpicos. El propósito de las actividades de logística olímpica es brindar apoyo logístico para los Juegos Olímpicos.
La logística posterior a los juegos se refiere principalmente a la limpieza, el reciclaje, la eliminación y otras actividades logísticas de artículos en las sedes, villas olímpicas, centros de prensa y otros lugares después de los Juegos Olímpicos.
¿Cuán complejos y difíciles son los requisitos logísticos olímpicos?
Al ser el evento deportivo más grande del mundo, los Juegos Olímpicos atraen a más atletas y espectadores que cualquier otro evento deportivo, lo que genera una enorme demanda de logística. Tomemos como ejemplo el equipo necesario para la competición. La cantidad es mucho mayor que en otras competiciones. A diferencia de la logística en otros campos, la logística olímpica tiene sus propias características distintivas, lo que supone una prueba difícil para el sistema logístico de la ciudad anfitriona.
Tomemos como ejemplo los Juegos Olímpicos de Brasil 2016. En términos de proyectos, los Juegos Olímpicos utilizarán 32.000 pelotas de tenis de mesa, 400 balones de fútbol, 8.400 bádmintons, 250 carritos de golf y 54 barcos.
Los accesorios y elementos de la Villa Olímpica incluirán aproximadamente 80.000 sillas, 70.000 mesas, 29.000 colchones, 60.000 perchas, 6.000 televisores y 65.438.000 teléfonos inteligentes.
Los 54 barcos necesarios para los Juegos Olímpicos están almacenados en un almacén seco.
Para almacenar todos estos materiales, el Comité Organizador Olímpico de Río utiliza dos almacenes: un almacén de 15.000 metros cuadrados en el distrito de Barra da Tijuca, en el oeste de Río, para el montaje, mobiliario y accesorios. El otro está ubicado en el Barrio Ducal de Caxias, cerca de la carretera que conduce al estadio, y cuenta con un gran almacén, con una superficie de 90.000 metros cuadrados, que almacena todos los equipos y suministros necesarios para los Juegos Olímpicos.
Las estanterías de estos dos almacenes tienen 21 metros de altura, el equivalente a un edificio de siete plantas. Estos almacenes tienen capacidad para cargar y descargar 65.438.020 camiones al mismo tiempo. Además, en los Juegos Olímpicos se utilizarán 14.000 flechas para eliminar 7.770 kilogramos de estiércol de caballo.
Por ello, el comité organizador ha preparado un equipo de 2.000 personas que se encargarán del transporte, registro, registro, gestión, distribución y entrega de estos materiales.
Muric O-Kun Calve, director de logística del Comité Organizador Olímpico de Río, dijo: “Nuestro mayor desafío es planificar e implementar todos los procesos y procedimientos del almacén. Tiene que ser infalible. Atención, estoy orgulloso de mi equipo”.
La complejidad y dificultad de la logística olímpica se centra, por tanto, en cuatro aspectos:
Problemas concentrados
Durante. Los Juegos Olímpicos, las operaciones logísticas en torno a las instalaciones olímpicas clave, las ceremonias de apertura y clausura de los Juegos Olímpicos, los puntos calientes y las competiciones clave fueron extremadamente reñidas.
Durante los Juegos Olímpicos, las sedes de competición olímpica, las villas olímpicas, los centros de prensa y otros lugares están relativamente concentrados. Los Juegos Olímpicos de Beijing 2008 prevén utilizar 37 sedes de competición. Entre ellos, 27 eventos se organizan en 32 sedes, relativamente concentrados en cuatro zonas de Beijing: la zona central del Parque Olímpico, la comunidad occidental, la zona turística escénica del norte y la zona universitaria. Entre ellas, hay 14 sedes en la zona central del Parque Olímpico, donde está prevista la celebración de 15 juegos. Estas áreas serán áreas clave para el apoyo logístico.
Además, según datos de Juegos Olímpicos anteriores, durante las ceremonias de apertura y clausura de los Juegos Olímpicos, los atletas, espectadores, reporteros, equipos de las sedes y equipos de noticias estarán más concentrados en el espacio. En los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, los deportes de gran escala como el fútbol y el baloncesto, así como los deportes populares como el tenis de mesa y los clavados, en los que el equipo chino ganó medallas de oro, atraerán mucha atención. público. Teniendo en cuenta el problema de concentración de la logística olímpica, al planificar el sistema logístico, los recursos logísticos deben asignarse razonablemente en el espacio, lo que no sólo puede reducir los costos logísticos sino también satisfacer las relaciones de demanda logística.
Pregunta 2: Incertidumbre
Durante los Juegos Olímpicos, hay muchos factores de incertidumbre. Generalmente, se necesita el 40% del espacio del almacén para almacenar todo el equipo de competición y el 60% restante del espacio se utiliza para almacenar artículos desconocidos.
Las necesidades logísticas de los Juegos Olímpicos son muy inciertas. Durante los Juegos Olímpicos hubo muchos accidentes relacionados con la logística, que se desarrollaron rápidamente y debían resolverse lo antes posible. A los directores de logística les resulta difícil planificar el trabajo logístico. No sólo debe dominar los métodos y habilidades básicos de planificación, sino que, lo más importante, debe considerar plenamente diversas situaciones en las que el plan falla. Tomemos como ejemplo los Juegos Olímpicos de Atlanta. Durante esos Juegos Olímpicos sólo se producirán 40 actividades logísticas, mientras que las 60 restantes son eventos desconocidos.
Generalmente durante los Juegos Olímpicos, el 40% del espacio del almacén se utiliza para guardar todo el equipamiento de competición, y el 60% restante se utiliza para almacenar artículos desconocidos. Debido a la incertidumbre de la demanda, los gerentes de logística deben rediseñar constantemente la ubicación de los artículos del almacén para satisfacer las nuevas necesidades de almacenamiento.
Pregunta 3: Seguridad
Durante los Juegos Olímpicos, la seguridad de la mayoría del equipamiento deportivo, material informativo y suministros diarios necesarios para la competición es muy importante una vez que muchos equipos están dañados. , es difícil repararlos rápidamente.
Debido a la particularidad de los Juegos Olímpicos, los objetos de la demanda logística olímpica son equipamientos de competición, material informativo, artículos de primera necesidad, etc. Casi todos son proyectos clave con requisitos de seguridad muy altos.
En los Juegos Olímpicos de Atlanta, el 85% del equipamiento deportivo provino del extranjero. Dado que el lugar de producción está lejos del lugar de consumo, una vez que estos equipos deportivos se dañan, es difícil encontrar rápidamente reemplazos, lo que inevitablemente afectará el desarrollo de la competencia según lo programado. Los productos de alta tecnología, como computadoras y equipos de transmisión de radio, deben registrarse y rastrearse mediante códigos de barras debido a su alto valor, confidencialidad de la información y alta seguridad.
Cuatro etapas del problema
Durante los Juegos Olímpicos, el sistema logístico olímpico presenta tres etapas: establecimiento, suministro y recuperación.
El sistema logístico olímpico se divide en etapas en el tiempo y generalmente se puede dividir en etapa de establecimiento, etapa de suministro y etapa de recuperación. Durante la fase de establecimiento, el personal de logística está ocupado y los gerentes de logística de las sedes controlan el procesamiento de pedidos, envían pedidos de instalaciones y equipos al almacén olímpico principal y formulan cronogramas de transporte.
La fase de reabastecimiento se produce durante los Juegos Olímpicos. Las actividades logísticas implican principalmente traer nuevamente algunos bienes de consumo y la carga de trabajo del personal es relativamente pequeña. La fase de reciclaje ocurre después de los Juegos Olímpicos y es la más ocupada de las tres fases. Durante la fase de reciclaje, todas las instalaciones y equipos enviados desde el almacén principal olímpico deben devolverse.
¿Cómo operar una logística olímpica tan compleja?
Tomemos como ejemplo los Juegos Olímpicos de Beijing 2008.
Durante los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, importantes empresas de logística y transporte adquirieron experiencia práctica, lo que también proporcionó una buena referencia para los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing 2022.
(1) Logística de la cadena de frío: plan de contingencia para garantizar la seguridad alimentaria
Desde el 8 de agosto de 2007, Beijing comenzó a inspeccionar exhaustivamente las capacidades olímpicas de garantía de seguridad alimentaria para preparar los eventos olímpicos. Los simulacros de seguridad acumularán experiencia y sentarán una base sólida para garantizar la seguridad alimentaria en los Juegos Olímpicos de 2008.
Se han formulado y promulgado una serie de normas y reglamentos de seguridad de la logística de alimentos, como el "Reglamento de gestión del uso de medicamentos, animales alimentarios y seguridad de los alimentos olímpicos" y el "Plan de emergencia de seguridad de los alimentos importados de los Juegos Olímpicos".
Los Juegos Olímpicos se celebran durante el verano más caluroso en Beijing, por lo que las verduras y la carne necesarias para los Juegos Olímpicos deben transportarse en cámaras frigoríficas. Para todo el transporte de materias primas se utilizan el sistema de posicionamiento global (GPS) y el dispositivo de registro automático de temperatura, y las rutas de transporte también están estrictamente reguladas. Desde los proveedores de alimentos olímpicos hasta los consumidores finales, los flujos de alimentos se dispersan y agregan constantemente, y la logística de la cadena de frío y el flujo de información siempre pasan a través de ellos, garantizando así de manera efectiva el funcionamiento seguro de toda la cadena de frío de los alimentos olímpicos.
(B) Logística del recinto: gestión del equipo para asegurar el funcionamiento.
En 2008, el BOCOG adoptó la gestión del lugar. El equipo de operación del lugar es responsable de la preparación y operación de cada lugar, y el director del lugar es la máxima persona a cargo. Hay más de 100 sedes de competición, de entrenamiento y de no competición para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Beijing. Los lugares de competencia también se dividen en dos categorías: aquellos con lugares de entrenamiento y aquellos sin lugares de entrenamiento también se dividen en lugares de entrenamiento independientes y lugares de entrenamiento afiliados ***15: Centro de Logística, Edificio Digital, Transmisión Internacional; Centro, Villa de los Juegos Olímpicos, etc.
La operación logística de los Juegos Olímpicos de Beijing adopta una gestión de partición, con la sede como la unidad básica responsable, y el director de la sede tiene la responsabilidad principal de la operación de toda la sede. El equipo de logística del recinto está formado por un director de logística, un subdirector y varios supervisores. El equipo de logística del recinto está bajo el doble liderazgo del Departamento de Logística del BOCOG y del director del recinto. El BOCOG autoriza a la persona a cargo del departamento de logística a firmar una carta de responsabilidad para la custodia de los materiales del lugar con el director del lugar para garantizar la seguridad de los materiales del lugar y el buen funcionamiento de la logística.
(C)Logística floral: un equipo experto sigue todo el proceso.
El proceso de distribución de flores olímpicas es una tarea desafiante para el Centro de Distribución de Flores Olímpicas de Beijing. Depende del apoyo de la tecnología para desarrollar completamente la marca de flores olímpicas. Para ello, han formado especialmente un equipo de expertos y han contratado como consultores a un grupo de expertos en flores y maestros de arreglos florales y diseño floral de renombre nacional. Se utilizan los equipos y la tecnología de refrigeración más avanzados del país para garantizar la calidad de las flores olímpicas. Se adquirió equipo logístico profesional de primera clase, incluidos casi 20 vehículos especiales de refrigeración de flores y 60 técnicos profesionales para el transporte, carga y descarga de flores. De acuerdo con el plan floral determinado para los Juegos Olímpicos, se produjeron ramos de alta calidad y se entregaron en varias sedes olímpicas de forma precisa, oportuna y segura, con lugares de entrega tan lejanos como Qingdao, Shandong.
Se tiene entendido que durante los Juegos Olímpicos de 2008, hubo cerca de 3.000 ramos premiados. Cada mañana, la Base Olímpica de Mejoramiento de Flores enviará flores recién recolectadas al Centro Olímpico de Distribución de Flores según la cantidad de premios de ese día. En el taller de procesamiento del centro, decenas de expertos profesionales en arreglos florales se reunirán para cortar la longitud de cada tallo de flor a milímetros de acuerdo con los dibujos de diseño, el diámetro de cada flor debe ser básicamente el mismo que el número de hojas verdes emparejadas; con cada ramo. Una vez atado el ramo, envíelo inmediatamente al refrigerador para guardarlo.
Los ramos de premios olímpicos preparados serán transportados a las sedes de las competiciones olímpicas mediante un vehículo de mantenimiento exclusivo en el Centro de Distribución Olímpica. La temperatura en el interior del vehículo de mantenimiento se controla entre 10 y 15 grados centígrados. Durante el transporte, cada ramo de flores se empaquetará de forma independiente en una "caja de conservación". La caja no debe ser demasiado estrecha para evitar que las flores golpeen la pared y se aprieten, y los ramos no entren en contacto entre sí. . Para ello, el centro está equipado con 30 vehículos de transporte sellados.
(D) Logística de exposiciones: Xianglong Logistics realiza servicios de exposición.
Beijing Xianglong Logistics Co., Ltd. (denominada "Xianglong Logistics"), como la primera empresa de logística seleccionada para servir como "flota verde" para los Juegos Olímpicos, es responsable del transporte de necesidades diarias de los ciudadanos de Beijing durante los Juegos Olímpicos. Xianglong Logistics también es responsable del transporte en tránsito de equipos para las ceremonias de apertura y clausura de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos.
Xianglong Logistics ha establecido especialmente un grupo líder de comando de tráfico olímpico para fortalecer la comunicación de información y garantizar que todo el trabajo esté en su lugar. Al mismo tiempo, se seleccionaron despachadores experimentados de cada rama para formar el centro de despacho olímpico, que era responsable del envío unificado del comando de transporte de la compañía durante los Juegos Olímpicos, coordinando los recursos de transporte de la compañía y dirigiendo la producción de transporte en cualquier momento. Además, la empresa también ha establecido un equipo de reparación de vehículos, un equipo de seguridad técnica, un equipo de propaganda de revisión política, un equipo de apoyo logístico, etc. , formuló planes de tráfico detallados y planes de emergencia, y estandarizó el sistema de responsabilidad laboral, el sistema de gestión, las responsabilidades laborales y los procedimientos operativos de los miembros del comando de tráfico olímpico, los conductores y el personal comercial para garantizar que todos los enlaces sean infalibles.
Según el responsable de Xianglong Logistics Company, los servicios de transporte tienen principalmente cuatro características: la demanda es incierta, los tipos y cantidades de materiales de transporte cambian con ajustes frecuentes en las actuaciones de la ceremonia de apertura, y nuestro transporte El plan ha sido revisado y ajustado repetidamente casi 20 veces; el tiempo de transporte es ajustado, y el tiempo de transición en los Juegos Olímpicos anteriores ha sido de más de 90 horas, mientras que el tiempo de transición en 2008 fue de sólo 56 horas. Se desconoce el clima. Durante el proceso de transporte en tránsito es la temporada de lluvias y pueden presentarse condiciones climáticas como lluvias, fuertes vientos y truenos y relámpagos, que tendrán un mayor impacto en el transporte, carga y descarga, hay muchos departamentos que necesitan ser; El trabajo coordinado y de transporte involucra al Comité Organizador Olímpico, el Departamento de Seguridad, el Departamento de Logística, el Departamento de Transporte y los departamentos relacionados. El equipo de operación de la sede, el control de tráfico, la administración de carreteras y otros departamentos también involucran a muchas empresas como Aubei Performance Company y el Instituto de la Asamblea General. , Shougang, Sr. Zhu, Taizhong, Wuji, etc.
(E) Logística de almacén: Habilitar el sistema de gestión visual de almacén.
La Base Logística del Aeropuerto de Beijing ha sido identificada como el centro logístico para los Juegos Olímpicos de 2008 con su completo sistema de servicios.
El centro inició oficialmente su construcción el 25 de abril de 2006 y se puso en funcionamiento el 8 de marzo de 2007. El proyecto cubre una superficie total de 220 acres y tiene un área total de construcción de 102.000 metros cuadrados. El edificio principal consta de cuatro almacenes logísticos de dos plantas (cada uno con una superficie de 25.000 metros cuadrados), además de edificios de apoyo para la administración de propiedades y otras instalaciones. El Centro de Logística Olímpica de Beijing cuenta con la inversión y la construcción de GLP, la empresa de bienes raíces de logística industrial más grande del mundo, para garantizar de manera efectiva que las instalaciones de almacenamiento de logística olímpica y su administración alcancen estándares de clase mundial.
Para resaltar el concepto de "Olimpíadas de Tecnología", la gestión y el seguimiento del Centro de Logística Olímpica de Beijing adopta tecnologías "digitales" y de "visualización" para garantizar el funcionamiento seguro, eficiente y estable de la logística olímpica. . Se informa que el centro logístico se basa en tecnología avanzada de monitoreo visual inteligente para monitorear y gestionar las actividades logísticas, lograr el seguimiento y control de objetos en tiempo real y garantizar la fluidez y seguridad de los canales logísticos. La estructura de la plataforma de información de monitoreo visual inteligente de logística olímpica se divide en tres partes, a saber, el sistema visual de gestión de almacén, el sistema visual de monitoreo de carga en tránsito y el sistema de monitoreo de consultas. El sistema de gestión de almacenamiento visual se refiere al proceso de seguimiento y gestión visual de los artículos relacionados que se planean almacenar y circular para satisfacer las necesidades de la logística de eventos. Incluye principalmente una serie de actividades de gestión como la recepción, distribución, almacenamiento y. custodia de los elementos almacenados.
(6) Postal express: Beijing Post Company proporciona acompañamiento profesional.
Durante los Juegos Olímpicos, Beijing Postal Company proporcionó servicios postales eficientes y de alta calidad a usuarios de todos los ámbitos de la vida en 31 sedes de competición, 12 sedes no competitivas, 120 hoteles contratados para los Juegos Olímpicos, numerosos parques temáticos, y plazas culturales. * * * 539.000 correos electrónicos entregados de forma segura. Proporcionando logística y distribución de equipaje y material deportivo portátil para deportistas, * * * realizó 3.434 viajes y entregó 56.469 piezas de equipaje y equipamiento.
Durante los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, Beijing Express estableció una red especializada para ser responsable de la clasificación, transporte y entrega de los artículos expresos de los Juegos Olímpicos de Beijing, así como del transporte y entrega de paquetes importados internacionales, con una frecuencia de dos veces al día.
Para completar con éxito las tareas del servicio olímpico, Beijing Express ha tomado las siguientes cinco medidas para garantizar la seguridad del correo urgente y la calidad de los servicios de entrega durante los Juegos Olímpicos:
Establecer una agencia de servicio olímpico temporal, con personal dedicado responsable de la organización, gestión y mantenimiento de archivos de la producción y operaciones olímpicas, garantizar la calidad, el límite de tiempo y el nivel de servicio de los servicios olímpicos; fortalecer la educación y la capacitación; utilizar el tiempo de las reuniones diarias previas al turno para educar y capacitar en el servicio y; personal relacionado con los negocios aclarar el proceso de procesamiento del correo olímpico y apuntar al correo de las sucursales del centro olímpico, 120 Juegos Olímpicos Para el correo de hoteles contratados y paquetes internacionales importados, se formularán procedimientos de procesamiento comercial específicos basados en diferentes requisitos de seguridad y una reunión de movilización; para todo el personal del servicio olímpico se llevará a cabo para volver a enfatizar todos los procesos comerciales y estandarizar e institucionalizar las operaciones comerciales implementar el sistema de "área limpia" que garantiza que el correo olímpico sea infalible. Se designa un "área limpia" en la terminal de clasificación, sellado y sellado. enviar el sitio de operaciones para manejar específicamente el correo olímpico, convirtiéndolo en un área dedicada para establecer una buena imagen profesional, todo el personal uniformado del servicio olímpico debe llevar un certificado de servicio olímpico especial;
(7) Logística de emergencia: se han utilizado como referencia muchos simulacros de logística de emergencia en el extranjero.
En ese momento, el Comité Organizador Olímpico se basó en la experiencia relevante de otros países, introdujo rápidamente los últimos conceptos y tecnologías de aplicación de gestión de emergencias y resolvió con éxito este problema. Al mismo tiempo, todas las empresas de servicios de logística olímpica relevantes deben formular planes de emergencia logística y realizar múltiples simulacros para minimizar los costos de emergencia.