Cómo los big data crean valor para la gestión de la fuerza laboral

Cómo los big data crean valor para la gestión laboral

Actualmente, la economía de China ha entrado en una nueva normalidad de transformación y mejora, y la estructura de recursos humanos también ha cambiado en consecuencia. una escasez estructural de mano de obra. Los días de mano de obra abundante y barata han terminado. A medida que los "post-90" y "post-00" ingresan al lugar de trabajo y ocupan puestos directivos, las empresas comienzan a buscar modelos de empleo diversificados y estrategias de gestión más efectivas.

En este contexto, Kronos, el mayor proveedor de soluciones de gestión de la fuerza laboral del mundo, celebró la Conferencia de Gestión Laboral 2015 y la Conferencia de Usuarios de Kronos en Shanghai para discutir cómo las empresas pueden optimizar la gestión laboral bajo la nueva estructura de recursos humanos diferenciada. ventajas competitivas y lograr una magnífica transformación en medio de los cambios. Además, Kronos también invitó a representantes de cadenas de empresas como Blue Moon, Vipshop y Yichayizai a compartir los cuellos de botella, las soluciones y las experiencias prácticas de gestión laboral encontradas por la empresa en su proceso de desarrollo, utilizando su propia empresa como ejemplo.

¿Cómo resuelven las empresas problemas pendientes en la gestión laboral a través de soluciones de información y cuál es el desarrollo de los productos Kronos?

Kronos ha experimentado algunos cambios en comparación con el año pasado. Ha lanzado una versión para pequeñas y medianas empresas y una versión para pequeñas y medianas empresas, y se ha convertido en socio amistoso de algunas empresas locales. Algunas empresas se han convertido en socios amistosos. ¿En qué estrategias de marketing se centrará Kronos en 2015?

En 2015, el crecimiento general de nuestros clientes fue muy rápido. Tenemos dos estrategias muy importantes. Una es la segmentación del mercado, centrándonos en la industria manufacturera, incluida la industria CBT, la industria de bienes de consumo y las empresas de fabricación de gestión de proyectos. . También está la industria minorista y del entretenimiento de cadenas de restaurantes, incluidas Wanda y las industrias de parques temáticos.

Estamos profundamente involucrados en la industria e implementamos el concepto de producto primero. No solo los productos, es necesario tener una muy buena comprensión de esta industria en cuanto a su modelo de gestión y modelo de control, qué tipo de cambios realizará en la gestión corporativa y la gestión de control, por lo que estamos cultivando profundamente este segmento de mercado.

Además, hemos lanzado SMB para el mercado de pequeñas y medianas empresas. Habrá planes para SMB en el futuro. Estamos discutiendo la introducción de productos modelo SARS puro en China. bajo una planificación detallada. Las grandes y medianas empresas les proporcionarán soluciones industriales; las pequeñas y medianas empresas les proporcionarán productos contra el SARS en el futuro.

Desde una perspectiva más macro, muchas personas en la sociedad dirán que el dividendo demográfico de China se ha convertido en una cosa del pasado debido al aumento de los costos laborales y al envejecimiento de la población. Entonces, ¿cómo ve Kronos este tema?

Hay dos puntos. Uno es el costo laboral. Desde la perspectiva de los países desarrollados, como el Reino Unido, Francia y otros países, el costo laboral es una consideración. El segundo es la eficiencia laboral, como en Filipinas.

A juzgar por los productos de Kronos, podemos resolver estos problemas muy bien. Tenemos dos modelos, uno es la gestión de asistencia y el otro es la programación de turnos. De hecho, la eficiencia laboral es lo que más preocupa a todos. Los productos de Kronos tienen tres funciones para ayudar a todos, una es la programación de turnos y la predicción de turnos, la otra es la gestión de actividades y la gestión de actividades laborales, y la última es el análisis de big data.

En última instancia, todas las empresas se centrarán en la eficiencia laboral, y si China no puede reducir los costes laborales, provocará que las empresas se trasladen a otras ciudades o países, como Filipinas o México, donde puedan encontrar fabricantes baratos. o fabricantes para ayudarlos a reducir los costos de producción.

Acabas de mencionar el análisis de big data. ¿Qué incluye este tipo de análisis de big data? ¿Cómo se pueden analizar estos datos para ayudar a la gestión de la fuerza laboral?

El enfoque tradicional es tener una gran cantidad de datos y luego hacer que un grupo de personas inteligentes los analicen y esperen encontrar algo útil para el negocio. Este enfoque no funcionará. Estuve con 50 de estos clientes y gasté decenas de millones de dólares en construir un almacén de datos y producir dos informes de datos que nadie leyó y fue simplemente una pérdida de dinero.

Nuestra solución es todo lo contrario. Comenzamos preguntando a nuestros clientes qué problemas comerciales tienen, qué problemas podrían enfrentar las empresas y, al observar esos problemas, simplificamos las preguntas, qué datos tendrán un impacto en esas empresas y luego encontramos esos datos.

En las industrias manufacturera y minorista, hay problemas con las horas extras y el ausentismo, y los gerentes a menudo solo descubren al final que las horas extras de los empleados exceden el presupuesto laboral original. Le ayudamos a analizar y podemos descubrir por qué hay horas extras, por qué exceden el presupuesto laboral, qué tipo de horas extras son, qué departamento y persona, e incluso podemos rastrear el tiempo de asistencia, cuándo llega y cuándo. se apaga.

Normalmente, cuando tenemos estas visualizaciones de big data, el abuso de horas extras y el ausentismo disminuyen rápidamente porque la gerencia siempre puede ver qué les está sucediendo a estos empleados y por qué razón.

La solución de Kronos puede vincular los datos de asistencia de los empleados, los datos de tiempo y los datos de los pedidos para descubrir diferencias en los costos laborales, compararlos con los pedidos con presupuestos asumidos y presentarlos a la gerencia de manera oportuna. Necesidad de que la empresa espere hasta el final del año para saber si los costos laborales eran mayores o menores que el presupuesto laboral.

Hay cuatro generaciones de empleados **** no solo en China, sino también en los Estados Unidos. Los últimos productos de Kronos tienen en cuenta esta característica de la existencia de cuatro generaciones de empleados ****. ¿Qué ventajas tienen los productos de Kronos en la gestión de los empleados de cuarta generación en las empresas y qué cambios e innovaciones deberían hacer las empresas en este caso?

La versión del producto Kronos hace 10 años era muy difícil de usar y no era atractiva. Ahora es más una pantalla táctil, que es muy parecida al sistema de Apple. funciona como un iPhone y es adecuado para las cuatro generaciones de personas mayores, de mediana edad y jóvenes. Sólo mire la interfaz y sabrá cómo operarlo.

Los "mesozoicos" necesitan encontrar una herramienta adecuada que les ayude a mejorar la eficiencia del trabajo y facilitar el análisis.

Los "posteriores a los 00" necesitan más diversión en la vida. No quieren trabajar tan duro como los "posteriores a los 60" y los "posteriores a los 70", por lo que nuestros productos tienden a ser la comunicación y la interacción.

A los "posteriores a 00" no les gusta darte órdenes para trabajar. Quieren poder participar en el trabajo y tener más trabajo en equipo. En el pasado, la gente estaba más dispuesta a trabajar sola. En la biblioteca investigando, los jóvenes de hoy quieren poder participar en el trabajo y tener más interacciones. Si les va bien, también les irá bien. Los jóvenes de hoy quieren involucrarse más y tener más interacciones. Si les va bien, también les gusta que los elogien, como los premios.

Muchas industrias manufactureras están construyendo fábricas sin personal y cada vez hay más robots. Entonces, por un lado, nuestros costos laborales están aumentando y, por otro, la demanda de mano de obra parece estar disminuyendo. Entonces, ¿qué hace Kronos? ¿Cómo afrontar estos cambios? Además, muchas empresas de logística están utilizando aplicaciones móviles para realizar el check-in. Estos son desafíos para Kronos ¿Cómo afrontarlos?

Con respecto a la primera pregunta, no estoy de acuerdo. Desde el año 2000, las empresas han comenzado a utilizar herramientas automatizadas para reemplazar el trabajo humano, lo que en realidad está agregando valor. China y Estados Unidos son grandes países agrícolas. Más tarde, el uso de equipos automatizados hizo que estas personas se trasladaran al sector industrial. La industria manufacturera utilizó muchos equipos automatizados y estas personas pasaron a la industria de servicios. .

No estoy seguro de cómo la última tecnología conducirá a una reconfiguración de la fuerza laboral. Pero creo que, a partir de las tendencias cambiantes de la década de 2000, la fuerza laboral se está reconfigurando y surgirán nuevas oportunidades. Es más, Kronos presta servicios a casi todas las industrias y estamos seguros de que Kronos puede ayudarlos a ser más eficientes incluso cuando su fuerza laboral pasa de una industria a otra.

Identificamos la necesidad de trabajadores de campo remotos hace seis años y continúa creciendo, y también contamos con soluciones móviles, como GPS y relojes de tiempo móviles.

Además, también estamos desarrollando dispositivos portátiles, como Apple Watch, que ni siquiera requieren que inicies sesión, tan pronto como llegues a la ubicación, te conectarás automáticamente al dispositivo y comenzarás. registrando su tiempo de trabajo, completamente automatizado, no es necesario iniciar sesión.

Lo anterior es lo que he compartido con usted sobre cómo el big data crea valor en la gestión laboral. Para obtener más información, puede seguir a Global Green Ivy y compartir más información útil.