Una mujer fue golpeada por tres personas mientras hacía negocios cuando tenía 6 semanas de embarazo. ¿Debería mejorarse el umbral de calidad de los vendedores?

Es necesario mejorar el umbral de calidad de los vendedores. La frecuencia de este tipo de incidentes sigue siendo bastante alta, porque los vendedores no tienen requisitos académicos muy altos, lo que también conduce a niveles de servicio desiguales de los vendedores. No tengo mucho conocimiento profesional, no tengo un fuerte sentido de servicio. No importa el problema que encuentre, no puedo golpear a nadie. Es más, la otra parte es una mujer embarazada. Inesperadamente, puede ser que el vendedor no pueda permitirse el lujo de golpear a la gente. De todos modos, no puede elegir otras formas de lidiar con este problema. Una vez vi lo que hizo un vendedor. un cliente esperando en la fila. Su método era pedirle a otros vendedores que se ocuparan de las personas en la fila, y ella fue a otra ventana para manejar el negocio que el cliente debía manejar. Este enfoque fue muy bueno. No se retrasó y el cliente también pudo intervenir en la cola. Elegir el método correcto durante este tiempo es la clave para resolver el problema.

1. Es necesario mejorar el umbral de calidad de los vendedores.

Hoy en día, muchos vendedores no tienen requisitos académicos para ingresar. Por supuesto, eso no significa que las personas con alta calidad los tendrán. tiene alta calidad, pero en términos relativos sería mucho mejor. Dado que no hay requisitos académicos, el umbral debe elevarse. Al menos el conocimiento del servicio debe ser muy bueno y el personal relevante debe estar capacitado antes de incorporarse al trabajo. La capacitación relevante no requiere un buen sentido de servicio, pero al menos debe ser cortés con los clientes y no golpear a la gente. Los vendedores que golpean a las personas de esta manera definitivamente no pueden trabajar. Este es un estándar de comportamiento seriamente no calificado y debe ser respetado. Al menos ninguno, ¿cómo se puede atender bien a los clientes? Las mujeres embarazadas se atreven a golpearla. Esto demuestra que la conciencia de servicio de la vendedora es muy pobre y no es apta para esta industria.

2. Los vendedores deben respetar a los clientes

Todos se respetan entre sí. Después de todo, nadie quiere agregarse problemas. El trabajo del vendedor no debe estar garantizado. Ella estima que no muchos clientes se atreverían a venir aquí para manejar negocios relacionados. Si ella respeta plenamente a la otra parte, ¿cómo puede la otra parte faltarle el respeto a la gente? , lo que pagas será lo que recibes a cambio. El pago y el retorno son iguales, y lo mismo ocurre en la comunicación interpersonal. Si ambas partes son tolerantes entre sí, tal vez el resultado final sea diferente, pero definitivamente lo será. un resultado que satisfaga a ambas partes.

Así que creo que es necesario mejorar el umbral de servicio de los vendedores. Al menos hay que intentar garantizar que el nivel de servicio de todos los camareros sea similar. En una sociedad gobernada, se debe seguir teniendo el más mínimo respeto. por el estado de derecho, debe pagar por ello el costo correspondiente.