¿Cuál es mejor, el administrador del lobby o el cajero?

En comparación con los dos, el gerente del lobby es mejor, pero ambos son roles muy difíciles. Muchos de los llamados gerentes del lobby son en realidad solo recepcionistas y también son los puestos más básicos en la industria bancaria. a veces lo son. Habrá rotación laboral. El encargado del lobby debería ser más libre y los cajeros deberían ser cuidadosos en su trabajo.

Las responsabilidades del administrador del lobby incluyen básicamente responder preguntas comerciales, guiar a los clientes para que se desvíen, manejar las objeciones de los clientes (quejas), mantener el orden en el lobby, identificar y recomendar clientes, etc. La responsabilidad del cajero es manejar los negocios de manera rápida, precisa y segura.

En el trabajo, los cajeros deben ser “rápidos, precisos y estables”. "Rápido" significa que los cajeros deben ser "rápidos, precisos y estables" al manejar los negocios.

Por supuesto, los cajeros también se pueden subdividir. Los puestos públicos de cajeros (puestos de contabilidad, puestos de cajero) requieren muchos conocimientos, que serán de gran utilidad en diversos trabajos comerciales en el futuro. Por lo tanto, este conocimiento no debería ser necesario para los administradores de lobby.

El puesto de cajero integral se encarga principalmente de recibir a los clientes de mostrador. Para desarrollar el mostrador y ser bueno en la comunicación, muchas cosas deben comenzar desde el mostrador; preparar varios vales comerciales, comprender con sensibilidad el trabajo básico como el número de cuenta del cliente, la cancelación y cambiar, de manera ordenada, el trabajo principal. es manejar el negocio de liquidación de divisas. El puesto de cajero requiere un trabajo cuidadoso, asegurar el normal desarrollo del negocio contable, estar familiarizado con los negocios y procesos básicos del banco y hacer un buen trabajo en el negocio de efectivo y otros negocios de ventanilla.