¿Puedo quejarme si la porción de cangrejo peludo no es suficiente?
¿Puedo quejarme si el cangrejo peludo no pesa lo suficiente? Puedes quejarte.
Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores a petición de estos. El monto de la compensación aumentada será tres veces el costo de los consumidores que compran bienes o reciben servicios. ; adicional Si el monto de la compensación es inferior a 500 yuanes, debería ser 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Al venderlo, el comerciante dejó claro que era cangrejo peludo y que la ración era suficiente. Después de recibir la mercancía, hay evidencia de que el peso de los cangrejos peludos recibidos no cumple con el peso prometido por el comerciante, entonces, en este momento, puede solicitar "tres falsificaciones" y pedirle al comerciante que compense;
En términos de protección de derechos y recopilación de pruebas en lugares donde las quejas sobre el peso del cangrejo peludo son insuficientes, la protección de derechos generalmente se puede llevar a cabo mediante negociación, presentación de informes al departamento industrial y comercial, litigios civiles, etc.:
(1) Negociación: es decir, “Mediación”, es decir, reclamación al vendedor. Si el vendedor está de acuerdo, llegue a un acuerdo directamente. En caso contrario, presentaremos una denuncia ante el departamento industrial y comercial o recurriremos a procedimientos legales civiles. La mayoría de los vendedores saben que tienen un peso insuficiente. Para resolver los conflictos de unos pocos consumidores, la mayoría de los consumidores aceptarán resolver disputas a bajo costo.
(2) Si no es para proteger sus propios derechos e intereses, sino para tomar medidas enérgicas contra el mercado que engaña a los consumidores, puede informar pruebas y pruebas de compra insuficientes al departamento industrial y comercial local. Después de recibir el informe, el departamento industrial y comercial realizará inspecciones puerta a puerta. Si se encuentran problemas, se les impondrá una multa y, si las circunstancias son graves, se revocará la licencia comercial.
(3) Después de obtener pruebas del departamento industrial y comercial, también puede proteger sus derechos a través de un litigio civil, pero el ciclo del litigio es relativamente largo y es difícil obtener pruebas por sí mismo. Sería mucho más conveniente tomar la iniciativa de acudir al departamento industrial y comercial para su inspección. Por lo tanto, se recomienda utilizar los dos primeros métodos como procedimientos preliminares y el litigio civil como último recurso.
Cosas a tener en cuenta al comprar cangrejos peludos online 1. Primero, busque un centro comercial en línea con gran reputación. En segundo lugar, hay que juzgarlo en función del volumen de ventas y de las reseñas. En una era en la que el comercio electrónico es muy popular, los productos en línea también son de diferente calidad. Muchos comerciantes sin escrúpulos venderán cangrejos peludos falsos o muertos en nombre de los cangrejos peludos del lago Yangcheng.
2. Cangrejos peludos auténticos del lago Yangcheng, hebillas de cangrejo antifalsificación especialmente fabricadas por la Oficina de Supervisión de Calidad de Suzhou. La parte delantera de la hebilla de cangrejo está impresa con la Marca Protegida de Indicación Geográfica Nacional y la parte posterior está impresa con una "marca" clara. Puede verificar la autenticidad de la información a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y sitios web. Además, los puntos de venta deben estar autorizados por asociaciones industriales.
3. Al comprar cangrejos peludos en línea, debe consultar sobre problemas relacionados con la posventa y agregar el WeChat oficial o la dirección de correo electrónico. Al mismo tiempo, al recibir cangrejos peludos, si los cangrejos peludos se rompen las patas, las patas o mueren, sólo el comerciante está obligado a reclamar una compensación para evitar que el comerciante y el mensajero se culpen mutuamente. El propósito de agregar el WeChat oficial o el correo electrónico es permitir a los compradores enviar fotos al comerciante lo antes posible después de recibir información sobre el daño y la muerte de los cangrejos peludos, para evitar llamar al número de contacto del comerciante y retrasar el tiempo de respuesta. Sin embargo, el comerciante se negó a compensar el retraso.
A la hora de comprar cangrejos peludos online, hay dos formas de determinar si son cangrejos muertos. Primero, mira los ojos del cangrejo peludo y tócalos suavemente con las manos. Los que responden están vivos y los que no responden son cangrejos muertos. El segundo método consiste en atar los cangrejos peludos y ponerlos en el agua. Si hay burbujas, significa que es un cangrejo vivo. Los cangrejos muertos no reaccionarán.