¿Cuáles son algunos casos exitosos de marketing relacional?
Parece simple, pero el medicamento para el resfriado se divide en tabletas blancas y tabletas negras. La clorfeniramina sedante en el medicamento para el resfriado se coloca en las tabletas negras, y de hecho no se hace nada más, no es simple; . No sólo es muy diferente de las marcas de la competencia en apariencia, sino que, lo que es más importante, se adapta al estilo de vida de los consumidores y logra un fuerte efecto de comunicación que genera asociaciones. Con la ayuda de una agencia de publicidad, Baijiahei determinó un eslogan publicitario sencillo y claro para el tratamiento de los resfriados. Era claro en blanco y negro. El mensaje central difundido por todos los anuncios es que si comes películas blancas durante el día, no sentirás sueño; si tomas películas negras por la noche, dormirás profundamente.
El nombre del producto y el mensaje publicitario transmiten claramente el concepto del producto. Blanco más negro: tratamiento de resfriados La distinción entre blanco y negro es un caso muy clásico de marketing relacional. A día de hoy, todavía vale la pena recordar y explorar este clásico caso de marketing. Según datos oficiales publicados por WeChat durante el Festival de Primavera, desde la víspera de Año Nuevo hasta las 4 p.m. del día de Año Nuevo, más de 5 millones de usuarios participaron y tomaron sobres rojos de WeChat en dos días, en total más de 75 millones de veces.
Pero este no es el meollo del problema, o no es la amenaza real lo que hace que Jack Ma y otras empresas de Internet sean cautelosos: recibir sobres rojos es sólo una emoción temporal, y con esta ola de sobres rojos , una gran cantidad de usuarios seguramente se verán obligados por los efectos de seguimiento provocados por el pago de WeChat. La influencia es la mayor ventaja de este tipo de interacción social. El propósito de los sobres rojos de WeChat es claro. Si desea retirar la cantidad de sobres rojos o enviar sobres rojos, debe vincular una tarjeta bancaria, lo que sin duda alentará directamente a los usuarios a experimentar el pago de WeChat. Una vez que WeChat Pay alcance escala, WeChat se abrirá gradualmente en campos como los juegos móviles, el comercio electrónico e incluso las finanzas personales en Internet en el futuro.
A través de esta actividad, podrás cruzar el primer umbral de todo el diseño empresarial. Desde esta perspectiva, el valor de conseguir sobres rojos es inconmensurable. La botella con letras de Coca-Cola puede deberse a que la campaña de verano de la botella con apodo de 2013 generó un aumento del 20% en las ventas de Coca-Cola, o puede ser porque se siente realmente bien armar un escándalo por la botella. De todos modos, la botella con la letra acaba de aparecer. Con la experiencia de la botella con apodo anterior, la promoción de Coca-Cola de esta botella lírica puede describirse como una conferencia de lanzamiento de producto personalizada para líderes de opinión. Utiliza el efecto estrella y la actividad e influencia de KOL en las redes sociales para crear información destacada, y luego. a través de las redes sociales Incite a los fanáticos activos a realizar un seguimiento y luego utilice la difusión de las redes sociales para influir en los consumidores más comunes.
Al mismo tiempo, el Weibo oficial de Coca-Cola a menudo publica contenido relacionado con botellas de letras, como pedir a los fans que digan la letra de sus cantantes favoritos y adivinen la canción basándose en la descripción del texto. Hasta el 19 de mayo, el Weibo oficial de Coca-Cola publicó una serie de imágenes que anunciaban el lanzamiento oficial de la botella con letras. Adidas World Cup Marketing, la victoria final es la verdadera victoria. Como dice el refrán, el mejor es el que ríe último. Antes del inicio de la Copa del Mundo, Adidas, que se vio abrumada por Nike, utilizó el marketing en tiempo real implementado en la plataforma Weibo para regresar y, finalmente, incluso superó a Nike.
Cada publicación de Weibo con la etiqueta de éxito o fracaso, todo incluido o ninguno, cada cartel publicado cerca del evento, cada copia creativa concisa y poderosa, en la campaña de un mes, la experimentada Adidas interpreta el lujo discreto necesario para una guerra de marketing prolongada: el proceso puede no tener clímax magníficos ni puntos de ruptura deliberados, pero tiene una base sólida paso a paso.
¿A quién no le encantaría, después de muchos años, cuando desenterramos estos carteles y recordamos los detalles de juegos anteriores? Siemens, espectáculo creativo "No quiero lavar los platos" Si alguien está dispuesto a lavar los platos voluntariamente, corre realmente el riesgo de ser marginado: las encuestas muestran que más del 90% de la generación joven nacida en los años 80 y 90 no quiere lavar los platos.
Para promocionar sus propios lavavajillas, Siemens se centró en este punto débil de los consumidores y utilizó una cuenta de Weibo como detonante para agitar el tema y activar los sentimientos profundos de todos sobre "No quiero lavar platos". .”, y al mismo tiempo utilizar plataformas sociales para expandir y extender esta emoción, a fin de lograr el propósito de ampliar la visibilidad del producto.
Un comentario sincero, junto con un umbral de participación bajo, inspiró el entusiasmo y la participación de la audiencia y creó un efecto de comunicación inesperado: en menos de dos semanas, la exposición total a los medios superó los 100 millones, Weibo retuiteó 6,5438 millones de veces y comentó 50.000 veces. y leído casi 80.000 veces en WeChat.