Los consumidores que soliciten una tarjeta de membresía pueden devolverla
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", los consumidores tienen derecho a elegir bienes o servicios de forma independiente. Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente operadores que proporcionen bienes o servicios, seleccionar independientemente variedades de productos o métodos de servicio y decidir independientemente comprar o no comprar cualquier tipo de bien, y aceptar o no cualquier tipo de servicio. Puede presentar una reclamación ante el Consejo de Consumidores o directamente ante los tribunales.
2. Guía de protección de los derechos del consumidor
1. Protección racional de los derechos
Cuando se encuentre con comerciantes que "huyen" u otras disputas, debe proteger sus derechos de manera racional y de conformidad con la ley. No utilizar robo de bienes u otras medidas extremas para salvaguardar los derechos.
2. Recopilar pruebas
Se deben recopilar y corregir pruebas relevantes, como contratos, acuerdos, facturas, registros de transferencias, registros de WeChat, así como fotos, videos, audios, etc. . durante las negociaciones comerciales.
3. Negociar activamente
Negociar con el comerciante para obtener un reembolso. Si la negociación fracasa, puede informarlo a la asociación de consumidores local, a la oficina de administración industrial y comercial y a otras organizaciones. departamentos administrativos. Realizar consultas y mediación bajo los auspicios de
4. Demandar ante los tribunales
Si la mediación fracasa, el consumidor puede demandar basándose en pruebas válidas ante el Tribunal Popular donde se encuentra el demandado o donde se encuentra el comerciante durante el proceso. etapa, el consumidor también puede demandar al Tribunal Popular.
3. Al solicitar una tarjeta de membresía, debe prestar atención a los siguientes puntos:
Haga un buen trabajo de inspección in situ. Antes de recargar, debe realizar una inspección in situ del entorno de la tienda, la reputación, la licencia comercial, el arrendamiento de la tienda, etc. No confíe en las promociones y promesas unilaterales de los comerciantes y trate de elegir comerciantes con mercados grandes y buena reputación. .
El importe de la recarga no debe ser demasiado elevado. La recarga con tarjeta todo en uno es un servicio prepago, y la mercancía adquirida se guarda en la tienda sin que te la quiten. Aunque cuanto más compras más barato, también hay que correr con el correspondiente riesgo de "huir". . No sea demasiado codicioso por lo barato y tenga cuidado con los descuentos obviamente irrazonables.
Compromiso escrito de servicio fijo. Los compromisos de servicio de los comerciantes, como condiciones preferenciales, períodos de servicio, tipos de productos y obsequios, deben fijarse por escrito. Incluso si no existe un contrato escrito, se deben conservar los registros de comunicación de WeChat y otros contenidos. No confíe en las promesas verbales del personal de ventas.
Conservar adecuadamente las pruebas relevantes. Después de pagar la tarifa, deberá conservar el contrato firmado y el recibo, factura u otro comprobante de pago emitido por el comerciante para futuras necesidades de protección de derechos.
Base Legal
El artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor” estipula que si surge una disputa entre consumidores y operadores, ésta podrá resolverse a través de los siguientes canales: negociar con el operador solicitará que la asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley medie ante el departamento administrativo correspondiente para que se someta a arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje con el operador; según el acuerdo de arbitraje con el operador. Si se llega a un acuerdo de arbitraje con un operador, el arbitraje se presentará ante una institución de arbitraje; se presentará una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 224 de la "Ley Penal": El que, en cualquiera de las circunstancias siguientes, defraude a la otra parte de bienes con el fin de posesión ilícita durante la celebración y ejecución de un contrato, y la cantidad es relativamente grande, será sentenciado a pena de prisión de no más de tres años o detención penal, y será multado concurrentemente o únicamente si la cantidad es enorme o existen otras circunstancias graves, será sentenciado a pena de prisión; pena de prisión no inferior a tres años pero no superior a diez años, y también multa si la cuantía es especialmente elevada o concurren otras circunstancias especialmente graves, será condenado a pena privativa de libertad no inferior a tres años; no más de diez años y también será multado si la cantidad es especialmente elevada o concurren otras circunstancias particularmente graves, será condenado a pena de prisión de no menos de diez años o cadena perpetua, y multa o confiscación de dinero; propiedad:
(1) Celebrar un contrato en nombre de una unidad ficticia o en nombre de otra persona;
(2) Falsificar, alterar o anular billetes u otros certificados de derechos de propiedad falsos como garantía;
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p>(3 ) Sin la capacidad real de cumplimiento, se engaña a la otra parte para que continúe firmando y ejecutando el contrato con el pretexto de ejecutar primero un contrato de pequeña cantidad o ejecutar parcialmente el contrato;
(4) Aceptar el pago de la otra parte (5) Usar otros métodos para defraudar la propiedad de la otra parte. .