Sobre la diferencia entre entrevistas y cuestionarios

El viernes por la tarde no sabía qué hacer el fin de semana. Quería ir a clase para recargar pilas y pasar el rato con mis hijos, así que concerté una cita con algunos amigos para ver qué planeaban hacer. el fin de semana. Como resultado, la mayoría de mis amigos respondieron que pasaría tiempo entre padres e hijos con mi bebé en casa el sábado. Siento que hace mucho que no estoy con mis hijos y que acaban de terminar los exámenes finales. Es hora de jugar con ellos. ¿Pero adónde ir? Así que tuvimos una pequeña reunión familiar para elegir entre una escalada a la montaña, una caminata junto al mar y un picnic. Al final, ganó el senderismo junto al mar, así que el sábado condujimos y llevamos a los niños a caminar por el paseo marítimo junto al mar.

Si analizamos todo el proceso en retrospectiva, ¿no es este el proceso de entrevistas y cuestionarios que los profesores deben realizar al determinar los cursos? Preguntar a los amigos cómo pasaron los fines de semana es como determinar la dirección del curso mediante entrevistas, y pedir a los miembros de la familia que voten sobre las actividades finales es como aclarar contenidos educativos específicos mediante cuestionarios. ¿Cuál es la diferencia entre los dos?

En primer lugar, los grupos objetivo son diferentes

El grupo objetivo de la entrevista es el posible grupo docente de nuestro curso. No son necesariamente las personas que tomarán nuestros cursos, pero deben tener las mismas necesidades que las personas que tomarán nuestros cursos.

El grupo objetivo del cuestionario son los estudiantes que realizarán nuestros cursos a continuación.

Por ejemplo, si desea desarrollar un curso de comunicación entre departamentos, primero debe encontrar personas que tengan necesidades de comunicación entre departamentos. Estas personas pueden ser sus colegas o amigos. Los colegas pueden seguir tu curso, pero tus amigos no. Pero todos encontrarán sus propios puntos débiles en la comunicación entre departamentos, y este punto débil es exactamente lo que debemos resolver. Por lo tanto, para resolver el sufrimiento, necesitamos saber quién está “enfermo”.

También hay profesores que quieren desarrollar cursos de educación para padres. En primer lugar, es necesario aclarar a qué grupo de edad se dirige esta educación para padres. Si es bueno en la educación para padres de niños de 0 a 3 años, entonces debemos encontrar padres de niños de 0 a 3 años para realizar entrevistas, no solo a los padres. En otras palabras, no se pueden encontrar padres de niños que quieran tomar el examen de ingreso a la universidad para preguntarles a sus hijos de entre 0 y 3 años qué confusión tienen. En primer lugar, es posible que lo haya olvidado durante demasiado tiempo. Pero, ¿definitivamente los padres con niños de 0 a 3 años tomarán su clase? Obviamente no necesariamente.

Pero si nuestro curso tiene claramente definido el tema del curso, entonces debemos enviar un cuestionario a los padres que están por tomar la clase para aclarar qué problemas necesitamos ayudar a estos padres a resolver.

En segundo lugar, los métodos de interrogatorio son diferentes.

La entrevista debe realizarse por teléfono o cara a cara. El contenido de la entrevista fue planificado previamente, con instrucciones generales y preguntas abiertas. Las entrevistas también son muy flexibles. Necesitamos ajustar constantemente nuestras preguntas en función de las respuestas de los entrevistados para profundizar en los "puntos débiles". Por ejemplo, podemos hacer algunas preguntas más: ¿Qué más? ¿Así que lo que? Entonces, ¿qué motiva a los entrevistados a comunicarse más durante el proceso de entrevista? Sólo necesitamos la mejor orientación, grabación y resumen.

El cuestionario está relativamente estandarizado. Las preguntas del cuestionario las hemos fijado nosotros y la mayoría de ellas son preguntas inciertas de opción múltiple. Sólo hay 1 o 2 preguntas abiertas. Encontraremos que a pesar de las preguntas abiertas, la mayoría de las respuestas obtenidas de los cuestionarios devueltos son "ninguna".

En tercer lugar, el objetivo final es diferente

El propósito de la entrevista es determinar la dirección docente del curso que queremos desarrollar.

El objetivo del cuestionario es ayudar a determinar el contenido de nuestros cursos.

Por ejemplo, algunos de nuestros profesores imparten cursos de gestión del tiempo, pero la gestión del tiempo implica muchas cosas. Hacer un plan anual es gestión del tiempo. Cómo priorizar las cosas también es gestión del tiempo. En otras palabras, cómo utilizar Pomodoro para concentrarse en hacer las cosas también es gestión del tiempo. Entonces, ¿de qué vamos a hablar? Esto debe determinarse mediante entrevistas después de que definamos el grupo docente.

El cuestionario se realiza una vez determinada la dirección del curso. Si quieres saber cómo solucionar la gestión del tiempo en un determinado escenario o cómo priorizar entre muchos métodos, debes determinarlo enviando un cuestionario a los alumnos que quieran asistir a la clase. Esto es también lo que debemos hacer en el diseño de cursos: estar centrados en el estudiante y no en el instructor.

En resumen, la diferencia entre entrevistas y cuestionarios es que tienen diferentes grupos objetivo, diferentes métodos de preguntas y diferentes objetivos finales. En otras palabras, si quieres hacer una buena entrevista, primero debes aclarar tu grupo docente, luego obtener información más efectiva a través de preguntas abiertas por teléfono o cara a cara, y finalmente obtener la dirección del curso que deseas desarrollar. resumen.