Resumen del trabajo diario de la empresa gestora de fincas

Muestra de resumen del trabajo diario de la empresa de administración de propiedades

A través del informe resumido, podemos comprender completamente los logros y errores del trabajo anterior y sus causas, aprender de la experiencia y las lecciones. y orientar el trabajo futuro, para que menos personas trabajen en el futuro. Cometan errores y logren mayores resultados. El siguiente es un resumen del trabajo diario de la propiedad que compilé, bienvenido a leer Resumen del trabajo diario de la propiedad 1

Como administrador de propiedad común, mis responsabilidades laborales son principalmente estar familiarizado. con y dominar la administración de propiedades Debemos mejorar y actualizar constantemente nuestra estructura de conocimientos en relación con las regulaciones, sistemas y políticas relevantes, y mantener el ritmo con la dirección del desarrollo de la administración de propiedades; el segundo es utilizar el conocimiento teórico aprendido para guiar nuestro trabajo real; y hacer todo lo posible para manejarlo bien, coordinar la relación entre la empresa y los propietarios, en segundo lugar, hacer cada trabajo con la debida diligencia, mantener siempre un espíritu elevado y adherirse a la idea de servicio primero y gestión complementaria; , ganarse la confianza de los propietarios y mantener la buena reputación de la empresa. Como miembro de la empresa, estas son todas las cosas que debo hacer. Inesperadamente, los líderes de la empresa me prestaron atención. No sólo me elogiaron verbalmente a menudo, sino que cuando se enteraron de que estaba trabajando en "Qiaoyuan", lejos de casa, me trasladaron a la oficina central más cercana a mi casa. principios de este año. Ahora no solo está más cerca del trabajo, sino que también se ha mejorado el trato en todos los aspectos. Al mismo tiempo, también tengo una comprensión más profunda del "toque humano" de la empresa. Además del trabajo, los líderes de la empresa también se preocuparán por la situación familiar de cada empleado, incluso el almuerzo en el trabajo y el autobús de ida y vuelta al trabajo. ser completamente considerado y organizado adecuadamente.

Antes de Future Company, solo sabía que la empresa "__" era una empresa privada con un gran potencial de desarrollo y cierta reputación, pero no sabía que también era un grupo solidario. Con mis propios ojos, muchos de los empleados de "__", porque dan rienda suelta a sus talentos, trabajan concienzudamente y con los pies en la tierra, y con el cuidado y la ayuda de los líderes de la empresa, pueden disfrutar de los subsidios para la compra de automóviles de la empresa y de descuentos reales en compra de viviendas, para que puedan convertirse en un grupo de "propietarios de casas y automóviles", el valor de la vida se ha reflejado plenamente; los empleados que tienen dificultades familiares temporales también pueden recibir obsequios adecuados de la empresa en el momento oportuno, etc. Por lo tanto, siento que la compañía "__" es un gran escenario para que todos los que tienen ideales elevados muestren sus talentos, y también es una familia "cariñosa". Inesperadamente, solo llevo más de un año en "__". Personalmente he sentido el poder de "__" este amor. Ahora finalmente entiendo por qué en Shenzhen, una ciudad con frecuentes flujos de talento, algunos empleados han estado trabajando aquí durante diez años, mientras que otros dijeron que mientras "__" no los despida, están dispuestos a trabajar aquí por el resto. resto de sus vidas.

Recuerdo que en la reunión resumida de fin de año de este año, el presidente de la compañía, el Sr. Chen Hongtian, dijo: "Además del dinero, hay muchas cosas que vale la pena apreciar en la vida de una persona. Sí, especialmente". amor y cariño, también está el valor de la vida. Por eso, sólo trabajando duro podemos ser dignos del cuidado de los líderes de la empresa y dignos de una familia tan grande que "valora los talentos y los cuidados". Resumen del trabajo diario de la administración de la propiedad 2

Durante el trabajo en 20__, nuestra oficina implementó estrictamente las políticas y regulaciones relacionadas con la administración de la propiedad. Al mismo tiempo, de acuerdo con el departamento de trabajo general de la. Mesa de Gestión Integral Urbana, combinada con __ Según la situación actual, se ha realizado un trabajo de gestión estandarizado en los predios de la ciudad. En concreto, nos centramos principalmente en los siguientes aspectos del trabajo.

1. Fortalecer aún más la construcción del sistema de la unidad

Este año, nuestra oficina ha fortalecido aún más las reglas y regulaciones y el sistema de asistencia de la unidad, y ha reservado medio día laboral cada semana. Para aprender diversos conocimientos comerciales, cada empleado de la unidad debe tomar notas de estudio cuidadosamente y también debe mantener un buen registro de su trabajo durante la jornada laboral. Por otro lado, en términos de construir un gobierno limpio, nuestra oficina pone fin estrictamente a situaciones como comer, quedarse atascado, pedir e informar por motivos laborales, y comienza por mejorar la calidad de la construcción del propio individuo para verdaderamente desempeñar el modelo avanzado de líderes y miembros del partido, por lo que deben partir del interés fundamental de servir a las amplias masas populares en su trabajo y realizar eficazmente su propio trabajo, demostrando así creatividad, cohesión y eficacia en el combate. de los miembros del partido. Realizar los debidos aportes al desarrollo de la gestión inmobiliaria en nuestra ciudad.

2. Establecer y completar el trabajo de gestión de archivos de la unidad.

(1) Para garantizar aún más los derechos e intereses legítimos de los compradores de propiedades, prevenir el fenómeno de la falta de pago de fondos de mantenimiento y el uso de unidades de desarrollo y construcción Con la transferencia de viviendas al fondo de mantenimiento, este año nuestra oficina y la oficina de bienes raíces han desarrollado una colección estrictamente prohibida de procedimientos del fondo de mantenimiento a través de la comunicación comercial, es decir: el mantenimiento El fondo debe ser pagado por el propio comprador de la propiedad a nuestra unidad y, al mismo tiempo, con el recibo del fondo de mantenimiento. Vaya a la Oficina de Bienes Raíces para realizar los procedimientos de propiedad. La Oficina de Bienes Raíces presentará el recibo del fondo de mantenimiento como un recibo. documento imprescindible. Se canceló la calificación de las unidades de desarrollo y construcción para recaudar y remitir fondos de mantenimiento.

(2) Para establecer mejor los detalles de la cuenta del fondo de mantenimiento y perfeccionar la gestión de la cuenta del fondo de mantenimiento, este año, los contadores y administradores comerciales de nuestra oficina fueron a Yanji y Wangqing para adquirir experiencia en la gestión de fondos de mantenimiento. Al mismo tiempo, según la situación real de Hunchun, las cuentas del fondo de mantenimiento se establecerán según los edificios y algunas cuentas se establecerán por separado según los hogares. De este modo, se preparan materiales básicos eficaces para el uso futuro de los fondos de mantenimiento.

(3) El trabajo de exigir el pago de "fondos de mantenimiento": este año, cuando los líderes estatales inspeccionaron la recaudación de fondos de mantenimiento en todos los condados y ciudades del estado, señalaron el uso de casas en Hunchun para compensar los fondos de mantenimiento. Se encuentra incumplimiento de las normas y se requiere rectificación. Con este fin, nuestra oficina informó activamente a los líderes superiores. Después de la investigación y la decisión, el gobierno municipal informó a la unidad de desarrollo de la ciudad sobre el plan de rectificación en forma de aviso. Ahora en implementación.

3. Gestión de comités de propietarios

Con el fin de facilitar la gestión de comunidades residenciales y reflejar plenamente el principio de control de propietarios, este año nuestra oficina ha establecido comités de propietarios en comunidades calificadas. comunidades residenciales. Es decir, se establecieron el Comité de propietarios de la comunidad de Jingyuan, el Comité de propietarios de jardines de Jintai y el Comité de propietarios de jardines de Guolian. Al mismo tiempo, se volvió a aprobar el Comité de propietarios de comunidades residenciales de la Aduana y se contrató a Weimin Property Management Co., Ltd. para hacerlo. Ingrese a la Comunidad Residencial Aduanera para la administración de la propiedad.

4. Plan de trabajo para el próximo año

1. Promover fuertemente el establecimiento de comités de propietarios.

2. Controlar estrictamente la asignación de los edificios de gestión inmobiliaria.

3. Reforzar los esfuerzos publicitarios y despertar la conciencia jurídica de los propietarios y empresas inmobiliarias.

4. Establecer y mejorar aún más el sistema de recaudación del "Fondo Especial de Mantenimiento".

5. Limpiar y rectificar el mercado de la industria de administración de propiedades de la ciudad.

6. Controlar estrictamente la intervención de la administración inmobiliaria en zonas residenciales de nueva construcción. Resumen 3 del trabajo diario de la empresa de administración de propiedades

Sin saberlo, ha pasado la mitad de 20__ y llevo casi 8 meses trabajando en Property Management Co., Ltd. meses cuando emergí por primera vez en la sociedad. Desde cobrar tarifas de estacionamiento cuando me uní a la empresa por primera vez hasta convertirme en administrador, aprendí muchos conocimientos y experiencias que no pude aprender en el campus. Quizás estos sean los resultados de la combinación de teoría y práctica.

A continuación resumiré mi trabajo como administrador en los últimos seis meses:

1. Manejo de quejas y disputas

Como administrador, a menudo me encuentro con algunos quejas, disputas. Debido a la falta de experiencia laboral, muchas cosas no se pueden manejar o resolver bien, y también me preocupa estropear las cosas. Cuando encuentre problemas con frecuencia, consulte a Xiao Lin o Xiao Chen sobre buenos métodos y medidas, o infórmelos directamente a sus superiores, y luego observe y aprenda cómo sus superiores manejan estos asuntos. También he resumido un conjunto de procedimientos de manejo en el proceso de manejo constante de quejas y disputas:

⑴ En primer lugar, debemos hacer un trabajo ideológico para "calmar" al denunciante o disputante.

⑵Analizar e investigar las causas de los problemas.

⑶ Si el problema involucra leyes y regulaciones relacionadas con la administración de propiedades, debe combinarse con las leyes y regulaciones relacionadas con la administración de propiedades, y luego se debe formular una solución científica basada en la situación real.

⑷El último paso es, por supuesto, la implementación de métodos específicos. Y resuma cada experiencia de manejo como base para manejar problemas similares en el futuro.

⑸ Las nuevas visitas para resolver quejas y disputas pueden permitir que los propietarios afirmen nuestro trabajo y, al mismo tiempo, también pueden acortar nuestra relación con los propietarios para facilitar el futuro trabajo de administración de propiedades.

2. Aspectos de entrega y decoración de la casa

Los aspectos de entrega y decoración de la casa se pueden dividir en dos aspectos: procedimientos de entrega y decoración de la casa y gestión de la decoración.

⑴Procedimientos de decoración y entrega de la casa

Antes incluso de pasar por los procedimientos de decoración y entrega de la casa, aprendí todo el proceso de decoración y entrega de la casa de Xiao Chen y los hice bien. Notas: Estoy constantemente familiarizado con el proceso de manejo de los procedimientos de entrega y decoración de la casa para diferentes propietarios.

Entrega:

① Consultar la factura de entrega del propietario y el albarán de entrega emitido por el departamento comercial y recoger el albarán de entrega.

② Confirme la identidad del propietario y presente una copia de su cédula de identidad. Solicite al propietario que complete el "Formulario de archivo de propietario" y el "Contrato de propietario" del "Manual de usuario". (presente 2 copias por triplicado) Haga que el propietario firme;

③ Entregue el certificado de garantía de calidad de la casa, el manual de instrucciones y la clave de entrada, y haga que el propietario firme las 3 cosas anteriores en la "Carta de confirmación" ( una copia archivada en dos copias), y hacerlo bien Recibir y registrar el certificado de garantía de calidad y el manual de instrucciones

④ Orientar a los propietarios para que inspeccionen y acepten sus suites y completen el "Formulario de aceptación de calidad";

⑤ Organizar y archivar los materiales de entrega primarios.

Decoración:

① Reciba una copia del certificado de calificación correspondiente de la empresa de decoración y revise los planos de construcción de acuerdo con las "Medidas de Gestión de la Decoración de Interiores Residenciales" del Ministerio de Construcción;

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② Complete el "Segundo Formulario de Solicitud de Decoración" y luego la empresa inmobiliaria, el propietario y la empresa de decoración firman el "Acuerdo de Decoración" (por triplicado, cada uno con uno). copia) y enfatizar al propietario y a la empresa de decoración lo que se debe hacer durante el proceso de decoración. Asuntos importantes a tener en cuenta

③Recoger el depósito de construcción y emitir el "Permiso de construcción"

Al principio, solía seguir estos pasos paso a paso.

⑵ Gestión de la decoración

Los aspectos más importantes de la gestión de la decoración son el agua, la electricidad y el barro y el agua. En general, hay relativamente pocas violaciones de carpintería y pintura. Explicar el agua, electricidad y pintura en mi gestión de decoración. Resumen sobre barro y agua.

Agua y electricidad: Revisar los sistemas de abastecimiento y drenaje de agua en baños, cocinas y balcones para ver si existen conexiones o cambios fortuitos, o si no coinciden con el diseño de los planos constructivos. Si existe un peligro oculto de fuga de agua u otros lugares irrazonables, se debe notificar al propietario a tiempo para realizar rectificaciones y verificar si hay conexiones y modificaciones aleatorias en el sistema de energía y si existen riesgos de seguridad en el uso; electricidad.

Barro y agua: Verifique si hay una capa impermeable en el baño y la cocina; si hay paredes al azar, si la estructura está construida de acuerdo con los planos de construcción;

La gestión eficaz de la decoración puede eliminar la decoración ilegal en la etapa de incipiente, evitar retrabajos innecesarios en el futuro y también reducir muchas quejas y disputas causadas por la decoración ilegal en el futuro. La gestión eficaz de la decoración puede unificar a la comunidad. , hace que la comunidad sea más estandarizada y de buen gusto; la gestión eficaz de la decoración refleja las capacidades de gestión de una empresa inmobiliaria.

En los últimos seis meses me he concentrado en atender quejas diarias, disputas, entregas de casas y decoración, descuidando la inspección del saneamiento ambiental de la comunidad, la supervisión del trabajo de limpieza del personal de limpieza, y la gestión de guardias de seguridad. La imagen general del saneamiento ambiental, el orden y la seguridad de una comunidad son el contenido de gestión básico del administrador y afectan directamente la imagen de una empresa de administración de propiedades, por lo que fortaleceré la gestión aquí en la segunda mitad del año. ¡Solo una buena imaginación corporativa puede hacerlo! ¡Habla sobre la marca corporativa de Chuangjinhui Property Management Resumen del trabajo diario de la administración de propiedades 4

En mi trabajo, me exijo estrictamente, doy el ejemplo, trato a las personas y las cosas de manera justa y justa, y soy Serio y cuidadoso en mi trabajo. Ser meticuloso y hacer todo lo posible para satisfacer y reconocer a la empresa, las unidades de servicio y los propietarios. Para resumir la experiencia, aprender de las fortalezas de cada uno y mejorar aún más el trabajo inmobiliario, también hice el siguiente resumen del trabajo inmobiliario en los últimos meses.

1. Uno debe ser una "persona de cuatro ánimos" con "responsabilidad, amor, paciencia y humildad"

1. Responsabilidad: En primer lugar, debemos implementar estrictamente y comprender nuestras responsabilidades laborales.

En lo que a nuestro trabajo se refiere, todo se basa en los intereses de la unidad y de los propietarios, y es nuestra responsabilidad servir a las unidades y a los propietarios. Creo que ninguno de nosotros quiere convertirse en una "persona irresponsable". Si comprende claramente sus responsabilidades laborales, sabrá lo que debe y no debe hacer. De esta manera, hará su trabajo en serio, tomará la iniciativa de hacer cualquier cosa dentro de sus responsabilidades laborales en serio y no esperará a que el líder lo arregle.

2. Amor: un buen empleado debe; tener suficiente 'Además de la experiencia laboral, el cuidado y la actitud laboral entusiasta, creo que también debemos tener amor. El amor también es un "arma mágica" para que podamos hacer un buen trabajo. Debemos integrar nuestro "amor" en el entorno. y en nuestro trabajo

3. Paciencia: mejorar los conceptos de trabajo y la conciencia del propósito, asegurarse de establecer una mentalidad orientada a las personas y tratar de hacer cosas prácticas y buenas para la industria tanto como sea posible. posible. Es decir, debemos resolver los problemas con paciencia, sinceridad y cuidado, y hacer nuestro trabajo con cuidado. Sólo así el trabajo podrá realizarse bien, con cuidado y solidez, y los problemas prácticos encontrados en el trabajo podrán resolverse eficazmente.

4. Ten la mente abierta: En tu trabajo debes aprender con la mente abierta, buscar consejo con seriedad y trabajar duro. Aprenda humildemente de las personas mayores en administración de propiedades, resuma lecciones y acumule experiencia, y trate el trabajo con una actitud sincera.

2. Debemos abordar el trabajo con una actitud plena y optimista.

La sociedad carece de conciencia sobre el sector inmobiliario. Mucha gente menosprecia a los trabajadores inmobiliarios, pero debemos tratarnos con una actitud positiva. buena actitud.mentalidad para afrontar. No debes quejarte demasiado ni quejarte demasiado en el trabajo, ser proactivo y optimista en tu pensamiento y nunca estancarte.

3. Dé el ejemplo en el trabajo y sea estricto con su actitud laboral.

Cumpla estrictamente con diversas reglas y regulaciones durante el trabajo, exíjase estrictamente y asegúrese de que los clientes reciban un alto nivel de calidad. -Servicios de calidad con los pies en la tierra. Hacer cosas prácticas y hacer buenas obras.

4. Mejorar el nivel profesional y el cultivo moral

Si realmente quieres mejorar tu nivel profesional y crear más riqueza para empresas y particulares, debes exigirte estrictamente y no tenga lo más mínimo Evite el descuido y la laxitud, trabaje duro en el trabajo que está haciendo y conviértase en un maestro en el trabajo, fortalezca el cultivo moral, tenga una comprensión clara de sus propios defectos y comience desde los comportamientos más pequeños, como vestirse, hablar y hablar; comportarse, respetar a las personas mayores y cuidar a los jóvenes, Equidad, honestidad, ética social, etc. Resumen 5 de la situación laboral diaria de la administración de propiedades

__ La administración de propiedades es mi primer trabajo formal, y ha estado conmigo durante tres primavera, verano, otoño e invierno sin darme cuenta. La ignorancia de ese año todavía está viva en mi mente. Agradezco la cuidadosa formación de mis líderes y el cuidado y ayuda de mis compañeros. Ahora he crecido y mi potencial laboral ha mejorado. 20__ a continuación:

1. Servicio básico:

1. Junto con el trabajo de servicio del Festival de Primavera en el parque, durante los 13 días de servicio, sentí aún más la calidez del Gran familia de Qingzhuyuan. No pude ver ninguna queja de todos, sólo cálidas sonrisas en sus caras. Durante el período de servicio, las tuberías de agua explotaron frente a la puerta del grupo de Lanxiuyuan en el parque y en las carreteras principales de norte a sur. Coordinamos con varios departamentos de acuerdo con las instrucciones del gerente y el plan de corte de agua, explicamos el trabajo e informamos sobre el mantenimiento. estado a los propietarios, y duró hasta 11 horas La garantía final Se proporcionó el suministro de agua doméstica a los propietarios alojados y no hubo quejas por parte de los propietarios.

2. Cooperar con la empresa en la promoción integral de las actividades de gestión de 8S y coordinar la producción de carteles relevantes, así como la producción de otras pancartas, carteles de agua, documentos murales y otros carteles.

3. Redactar y producir diversa correspondencia escrita externa para el parque, incluidas hojas de contacto de trabajo, avisos de rectificación, cartas de contacto de trabajo de rectificación de construcción de decoración y correspondencia con Qingzhu Lake Town Golf Club, etc.

4. Gestión de datos: Seguir estrictamente la normativa de gestión de ficheros. En particular, los archivos del propietario están claramente catalogados y son fácilmente recuperables. La información de cada propietario se mantiene en un archivo para cada hogar. Al mismo tiempo, se garantiza la confidencialidad de la información y se implementan estrictamente las normas y regulaciones tales como los préstamos y las comprobaciones. .

5. De acuerdo con el sistema de tarjeta de visitante implementado por el parque el 1 de noviembre, todos los visitantes temporales (familiares y amigos del propietario, personal de rectificación de obra, decoración, etc.) serán contactados telefónicamente para Confirme su identidad antes de notificar al guardia de la puerta para su liberación. Para garantizar la seguridad de los propietarios.

2. Servicios de vida del parque:

1. Coopere con el desarrollo del sistema de servicios de vida del parque, produzca varios recordatorios cálidos, publíquelos y envíelos a todos los residentes del área. ama de llaves.

2. Responsable de enviar información a los propietarios sobre diversos festivales y actividades del parque.

3. Cooperar con el desarrollo de servicios de salud en el sistema de servicios de vida del parque, brindar de manera proactiva servicios de medición de la presión arterial a los propietarios visitantes; enviar tarjetas de examen físico a los propietarios visitantes y actualizar las estadísticas relevantes de manera oportuna.

4. Hice estadísticas sobre el desarrollo de los servicios de vida en el parque de enero al 20 de agosto__, y luego mejoré enormemente mis conocimientos en el proceso de estudiar las tablas de seguimiento de servicios individuales y las tablas de estadísticas mensuales. Habilidades laborales y conceptos de servicio.

De cara al próximo año, nos recibirán oportunidades y desafíos. Somos plenamente conscientes de que todavía tenemos muchas deficiencias. Planeamos tomar las siguientes medidas de superación personal en 20__:

1, a principios de 20__, debido al reconocimiento de la empresa, fui ascendido a capataz de departamento, y con ello vinieron las responsabilidades y obligaciones, sin embargo, necesito mejorar en términos de cohesión del equipo y arte de gestión. El próximo año, haré un buen trabajo dentro del departamento y con otros departamentos. El trabajo de comunicación permitirá que el equipo de trabajo mantenga una atmósfera seria, animada y saludable, aprenderá a realizar un mejor trabajo de supervisión, garantizará la calidad del servicio del departamento y aprovechará al máximo el trabajo. papel colectivo de los empleados y mejorar aún más la calidad del servicio.

2. Hacer un seguimiento de la puntualidad y la tasa de finalización de los trabajos de mantenimiento de manera oportuna para resolver los problemas de los propietarios de manera oportuna.

3. Visite el sitio con más frecuencia para comprender la situación real, de modo que pueda tener una comprensión más profunda de los términos de propiedad relevantes y encontrar formas de resolver los problemas.

4. Resumir los problemas existentes y las lecciones aprendidas de manera oportuna y compilarlos en casos para el intercambio, la referencia y el aprendizaje mutuos.

5. Esfuérzate por mejorar tus habilidades y nivel de gestión y hacer mejor tu trabajo.

6. Además de aprender las áreas relevantes involucradas en este departamento, también debe aprender los diversos procesos de otros departamentos, a fin de sentar una base sólida para la capacidad de controlar la situación general en el futuro. .

7. Fortalecer la coordinación organizacional y la capacidad de manejo de emergencias.

Nuestro trabajo está conectado por varias pequeñas cosas, pero no es nada fácil hacer bien estas pequeñas cosas. Durante los días en que trabajé en __, sentí profundamente que __ podía aprovechar mi potencial. Tengo un gran potencial, los líderes y colegas son todos mis mentores y amigos útiles. Encontraré mi propia dirección de desarrollo y continuaré avanzando con entusiasmo en este trabajo.