Algunas preguntas sobre marketing. ¡Respóndalas con puntuaciones altas!

1. Los académicos chinos creen que la nueva tendencia actual de la estrategia de canales se manifiesta en tres aspectos: (1) La estructura del canal se centra en la construcción del mercado de terminales. En el pasado, las empresas se centraban principalmente en la parte superior y media del canal de ventas y realizaban trabajos de ventas mediante exageraciones del mercado y políticas de grandes propietarios. Cuando el mercado se saturó relativamente, los requisitos para las empresas cambiaron de "canales comerciales" a "canales comerciales"; terminales comerciales." ? (2) Los miembros del canal desarrollan relaciones de tipo asociación. La relación de canal tradicional es una relación entre "yo" y "usted", es decir, cada miembro del canal es una entidad comercial independiente, cuyo objetivo es maximizar los intereses individuales, incluso a expensas de los intereses generales del canal y del fabricante. En el canal de ventas asociado, la relación entre fabricantes y distribuidores cambia de una relación de "usted" y "yo" a una relación de "nosotros". La operación integrada de fabricantes y distribuidores logra el control grupal de los canales de los fabricantes, lo que permite a los distribuidores dispersos formar un sistema orgánico, y los miembros del canal trabajan juntos para lograr sus propios objetivos o los de todos. (3) El sistema de canales se desarrolla de piramidal a plano. Los canales de ventas han cambiado a una estructura plana, es decir, los canales de ventas son cada vez más cortos y los puntos de venta aumentan. Acortar el canal de ventas puede aumentar el control de la empresa sobre el canal; aumentar los puntos de venta puede promover eficazmente las ventas de productos. Por ejemplo, algunas empresas han pasado de enlaces mayoristas de varios niveles a mayoristas de un nivel, es decir, se forma un modelo como fabricante-distribuidor-minorista, y la empresa proporciona servicios directamente a distribuidores y minoristas.

2. El impacto del análisis del entorno de marketing en las actividades de marketing corporativo (1) ¿Tiene el entorno de marketing un doble impacto en el marketing corporativo? 1. La amenaza que el entorno supone para el marketing corporativo. Habrá muchos factores en el entorno del marketing que no favorecen las actividades de marketing corporativo, creando así desafíos. Si la empresa no toma las medidas correspondientes para evitar riesgos, estos factores provocarán dificultades en el marketing corporativo y traerán amenazas. Para garantizar el funcionamiento normal de las actividades de marketing corporativo, las empresas deben centrarse en analizar el medio ambiente, prever las amenazas ambientales de manera oportuna y reducir las crisis al mínimo. 2. Las oportunidades que el entorno aporta al marketing corporativo. El entorno de marketing también creará áreas que sean atractivas para las empresas y brindarán oportunidades de marketing. Para las empresas, las oportunidades medioambientales son una base importante para abrir nuevas perspectivas comerciales. Con este fin, las empresas deben fortalecer su análisis del medio ambiente y ser buenas en capturar y aprovechar las oportunidades ambientales cuando surjan para lograr el desarrollo empresarial. ? (2) ¿El entorno de marketing es la base de recursos para las actividades de marketing corporativas? El entorno proporciona diversos recursos necesarios para las actividades de marketing corporativo, como fondos, información, talentos, etc. Es necesario analizar y estudiar los factores del entorno de marketing para determinar qué recursos, cuántos recursos y dónde obtenerlos para los productos o servicios producidos y operados por la empresa, con el fin de obtener los recursos de marketing óptimos para satisfacer las necesidades. de las operaciones de la empresa y alcanzar los objetivos de marketing. (3) El entorno de marketing es la base para que las empresas formulen estrategias de marketing. Las actividades de marketing empresarial están sujetas a factores ambientales objetivos y deben adaptarse al entorno de marketing. Sin embargo, las empresas no son de ninguna manera impotentes e indefensas frente al medio ambiente. Pueden ejercer su iniciativa subjetiva y formular estrategias de marketing efectivas para influir en el medio ambiente, tomar la iniciativa en la competencia del mercado y ocupar un mercado más grande.

3. Las principales formas de crecimiento del negocio corporativo

(1) ¿Desarrollo del mercado? Es decir, introducir los productos existentes de la empresa en otros mercados relacionados, como los mercados regionales, nacionales e internacionales. mercados, etc., ampliando así las ventas de los productos existentes. ?

(2) ¿Busca usuarios potenciales en nuevos mercados? Por ejemplo, en el pasado se vendieron computadoras a departamentos de investigación científica, escuelas, empresas e instituciones, pero ahora las computadoras están llegando a los hogares. ?

(3) ¿Agregar nuevos canales de venta? Por ejemplo, las bodegas solían llegar a los consumidores solo a través de intermediarios como empresas de tabaco y alcohol. Ahora, para aumentar las ventas, algunas bodegas abren sus propios concesionarios. vendiendo productos directamente a los consumidores y, al mismo tiempo, la empresa también se ha asociado con grandes hoteles y hoteles de ciudades grandes y medianas para vender vino directamente a estas unidades, ampliando enormemente las ventas. ?

IV.La importancia de la creación de marca y las formas de protegerla (1) La función principal de una marca es facilitar la selección de productos de los consumidores y acortar su proceso de toma de decisiones de compra. ? Elegir marcas reconocidas es sin duda un método sin problemas, confiable y que reduce los riesgos para los consumidores. ? Especialmente en el campo de los bienes de consumo masivo, generalmente hay más de una docena o incluso docenas de marcas entre las que los consumidores pueden elegir para productos similares.

Ante tantos proveedores de bienes y servicios, los consumidores no pueden emitir juicios precisos comparando los propios productos y servicios. En este momento, el impacto del "riesgo percibido" sobre el producto (es decir, el riesgo psicológico de creer que puede tener consecuencias adversas) sobre el producto aparece en el proceso de toma de decisiones de compra del consumidor. La magnitud de este "riesgo percibido" depende de factores como el valor del producto, la incertidumbre sobre el desempeño del producto y la confianza del consumidor. Para evitar riesgos, los consumidores suelen preferir productos de marcas conocidas para fortalecer su confianza de compra. La marca es el símbolo del producto en la mente de los consumidores. Representa la calidad y las características del producto. Al mismo tiempo, también es el nombre en clave de la empresa, lo que significa la experiencia comercial y el nivel de gestión de la empresa. . Como resultado, las marcas acortan el proceso de toma de decisiones de compra de los consumidores. ? (2) Crear una marca sólida puede permitir a las empresas disfrutar de mayores márgenes de beneficio. ? En la competencia del mercado tradicional, cuando los consumidores forman un concepto de marca distinto, las diferencias de precios pasarán a ser secundarias. Esto es aún más evidente cuando a diferentes marcas se les otorgan personalidades especiales. Una encuesta mostró una vez que el margen de beneficio promedio de la marca líder del mercado es cuatro veces mayor que el de la segunda marca, y en el Reino Unido llega a seis veces. Los altos márgenes de beneficio de las marcas fuertes desempeñan un papel importante, especialmente en condiciones de crisis del mercado o competencia para reducir los precios. De hecho, esta ventaja no sólo se beneficia de las economías de escala en las que normalmente pensamos, sino que, lo que es más importante, proviene del reconocimiento por parte de los consumidores del valor de los productos de la marca, es decir, de su reconocimiento de la diferencia de precio. ? (3) La marca puede trascender el ciclo de vida de un producto y es un activo intangible. ? Debido a los cambios en la demanda y la promoción de la competencia, a excepción de unos pocos productos, la mayoría de los productos no serán aceptados por los consumidores durante mucho tiempo. En términos generales, un producto tiene un ciclo de vida, que recorre todo el proceso desde su comercialización hasta su eliminación, incluidas las cuatro etapas de inversión, crecimiento, madurez y declive. ?Pero la marca es diferente, puede trascender el ciclo de vida. Una vez que una marca tiene una gran cantidad de clientes leales, su posición de liderazgo puede permanecer sin cambios incluso si sus productos han sido mejorados y reemplazados. El Boston Consulting Group estudió las marcas líderes del mercado en 30 categorías principales de productos y descubrió que "27 de las 30 marcas líderes en 1929 todavía eran las número uno en el mercado en 1988. Entre estas marcas clásicas se encuentran el jabón Ivory y la sopa Campbell's y el oro. harina de medalla”. Algunas marcas extranjeras famosas que conocemos también tienen una larga historia. Como Gillette (iniciada en 1895), Marlboro (iniciada en 1924), Coca-Cola (iniciada en 1886), Nestlé (iniciada en 1938). De manera similar, muchas marcas consagradas en mi país todavía tienen ventajas de marca en la competencia del mercado actual, como Tongrentang. (2) Formas de proteger la marca

1. ¿Tomar el mercado como centro y satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores? Los consumidores son los dioses de los operadores de marcas corporativas. Debemos saber que la gestión y protección de las marcas está estrechamente relacionada con los intereses y preferencias de los consumidores. El "gusto" de los consumidores cambia constantemente, lo que requiere que el contenido de la marca se ajuste en consecuencia, la marca será eliminada sin piedad. . ?

2. ¿Trabajar duro para mantener una imagen de marca de alta calidad? La calidad es el alma de una marca, y las marcas de alta calidad suelen tener mayores cuotas de mercado. Por el contrario, si una marca es conocida, pero la calidad de su producto tiene problemas, reducirá en gran medida la imagen de marca y dañará la marca. Por ejemplo: la cerveza Haomen de Beiqing alguna vez fue popular a principios de la década de 1990. Sin embargo, debido a que no controló la gestión de calidad después de cooperar con ciertas cervecerías en Hebei, Shandong y otras provincias, su imagen de cerveza de alta gama se vio gravemente afectada. Estaba lleno de confusión. La gran cantidad de marcas de lujo de baja calidad en el mercado hizo que la cerveza de lujo dejara de ser popular en tan solo unos días.

3. ¿Gestión estricta y forja de una marca sólida? El factor más poderoso en la gestión y protección de las marcas corporativas es la gestión estricta y integral de las marcas corporativas por parte de la empresa para mantener y mejorar la competitividad de la marca. la marca es más dinámica y Vitality crea una marca fuerte en el mercado. ?

4. ¿Implementar la estrategia de “diferenciación” y reposicionar la marca? No importa cuán apropiado sea inicialmente el posicionamiento de una marca en el mercado, muchas veces cambia debido a cambios en las tendencias y preferencias de los consumidores. en intereses, preferencias cambiantes y cambios en la participación de mercado requieren un reposicionamiento o la implementación de una estrategia de diferenciación.

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5. ¿La innovación continua forja la vitalidad corporativa? La innovación es el alma de una marca corporativa y la fuente de la vitalidad corporativa. Sólo a través de la innovación continua una marca corporativa puede tener una vitalidad infinita y un poder interno en desarrollo. y fortalecer las marcas corporativas es la estrategia más eficaz para la protección de los negocios corporativos. ?

6. ¿Mantener la independencia de la marca? La llamada independencia de la marca se refiere a la exclusividad de la propiedad de la marca, la autonomía de los derechos de uso y la racionalidad de los derechos de transferencia. ? La razón para mantener la independencia de la marca es que la marca es un activo intangible de la empresa. Las marcas que gozan de gran visibilidad y reputación en el mercado pueden aportar enormes beneficios económicos a las empresas, y sólo manteniendo la independencia de la marca se puede mantener la imagen de la marca y seguir desarrollándose y creciendo. ?

7. ¿Utilizar estrategias de extensión de marca para tomar la iniciativa de atacar y defender las posiciones de la marca? El siglo XXI es un siglo de marcas, y las marcas se han convertido en el arma competitiva más poderosa para las empresas. La marca no solo cubre el concepto del producto, también es algo personificado y una impresión reconocida en la mente de los consumidores. Si una marca busca un mayor desarrollo, a menudo se lleva a cabo a través de la extensión y la expansión de la marca. Esto se debe a que implementar la extensión de marca y desarrollar operaciones diversificadas tiene muchas ventajas, como ahorrar costos de publicidad y promoción, atraer fieles a la marca original, permitir que nuevos productos ingresen rápidamente al mercado y movilizar recursos humanos y materiales corporativos en gran medida para realizar operaciones a gran escala.

5. Características de cada etapa del ciclo de vida del producto y estrategias de marketing en cada etapa.

1. ¿La estrategia de marketing en el período de introducción de un producto se refiere generalmente al? producción de prueba exitosa de un nuevo producto. Entrar en la etapa de prueba de mercado. Durante el período de introducción del producto, debido a que los consumidores no están muy familiarizados con el producto, las empresas deben introducir el producto en el mercado a través de diversos métodos de promoción y esforzarse por aumentar la visibilidad del producto en el mercado, por otro lado, el costo de producción y el costo de venta; El período de entrada es relativamente alto. Las empresas deben considerar este factor al fijar el precio de nuevos productos. Por lo tanto, durante el período de introducción, el enfoque del marketing empresarial se centra principalmente en la promoción y el precio. Generalmente existen cuatro estrategias de marketing alternativas. (1) ¿Precio alto y estrategia rápida? La forma de esta estrategia es adoptar precios altos y al mismo tiempo cooperar con una gran cantidad de actividades de publicidad y promoción para lanzar nuevos productos al mercado. El propósito es apoderarse primero del mercado y esperar recuperar costos y obtener ganancias antes de que surja una gran competencia. El entorno de mercado adecuado para esta estrategia es:?

①Debe haber una gran demanda potencial en el mercado;?

②La calidad de este producto es particularmente alta y su eficacia es relativamente especial. hay pocos otros bienes que puedan sustituirlo. Una vez que los consumidores conocen este producto, a menudo están dispuestos a pagar un precio alto por él. ?

③ Las empresas se enfrentan a competidores potenciales y quieren establecer rápidamente una buena imagen de marca. (2) ¿Elegir una estrategia de penetración? Esta estrategia se caracteriza por utilizar precios elevados con muy poco esfuerzo promocional. El propósito de los precios altos es recuperar la inversión a tiempo y obtener ganancias; los métodos de promoción bajos pueden reducir los costos de ventas. Esta estrategia es aplicable principalmente a las siguientes situaciones:?

①El mercado para el producto es relativamente fijo y claro;?

②La mayoría de los consumidores potenciales ya están familiarizados con el producto y están dispuestos a pagar un precio alto de compra;?

③La producción y operación de bienes debe ser bastante difícil y exigente, las empresas comunes no pueden participar en la competencia u otras razones hacen que la competencia potencial sea menos urgente. (3) ¿Precio bajo y estrategia rápida? El método de esta estrategia es realizar grandes esfuerzos de promoción adoptando precios bajos. Su característica es que puede ingresar rápidamente al mercado, limitar efectivamente la aparición de competidores y aportar una enorme participación de mercado a las empresas. La adaptabilidad de esta estrategia es amplia. El entorno de mercado adecuado para esta estrategia es:?

①El producto tiene una gran capacidad de mercado y se espera que la empresa reduzca gradualmente los costos mientras vende en grandes cantidades;?

②Los consumidores están interesado en esta estrategia, no sé mucho sobre este producto y soy muy sensible al precio;?

③La competencia potencial es relativamente feroz. ? (4) Estrategia de penetración lenta. ?Esta estrategia se basa en precios bajos cuando nuevos productos ingresan al mercado sin realizar grandes esfuerzos de promoción. Los precios bajos ayudan al mercado a aceptar rápidamente los productos; las promociones bajas también pueden permitir a las empresas reducir gastos y costos para compensar las bajas ganancias o pérdidas causadas por los precios bajos.

El entorno de mercado adecuado para esta estrategia es:?

①La capacidad de mercado del producto es grande;?

②Los consumidores conocen el producto y son muy sensibles al precio;?< / p>

③Existe competencia hasta cierto punto. ?

2. ¿Estrategia de marketing en la etapa de crecimiento? La etapa de crecimiento de un producto se refiere a la etapa en la que los nuevos productos se prueban con éxito y luego se transfieren a la producción en masa y la expansión de las ventas en el mercado. Una vez que el producto entra en la etapa de crecimiento, cada vez más consumidores comienzan a aceptarlo y utilizarlo, las ventas de la empresa aumentan linealmente y las ganancias aumentan. En este caso, también aparecerán competidores uno tras otro, amenazando la posición de la empresa en el mercado. Por lo tanto, en la etapa de crecimiento, el enfoque de marketing de la empresa debe estar en mantener y ampliar su participación de mercado y acelerar el aumento de las ventas. Además, las empresas también deben prestar atención a los cambios en la tasa de crecimiento. Una vez que descubren que la tasa de crecimiento cambia de aumento a disminución, deben ajustar sus estrategias de manera oportuna. Las estrategias específicas que se pueden aplicar en esta etapa son las siguientes: (1) Recaudar y concentrar activamente los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para llevar a cabo la construcción básica o la transformación tecnológica que facilite el rápido aumento o expansión de los lotes de producción. (2) Mejorar la calidad de los productos, agregar nuevas características a los productos y realizar mejoras en las marcas comerciales, el empaque, los estilos, las especificaciones y los precios. (3) Llevar a cabo una mayor segmentación del mercado, explorar activamente nuevos mercados y crear nuevos usuarios para facilitar la expansión de las ventas. ? (4) Se deben hacer esfuerzos para aclarar y aumentar nuevos canales de circulación y ampliar las ventas de productos. ? (5) Cambiar el enfoque promocional de la empresa. Por ejemplo, en publicidad, la empresa ha pasado de presentar productos a crear una imagen, lo que ayudará a mejorar aún más la reputación de los productos de la empresa en la sociedad. ? (6) Aprovechar al máximo los medios de precios. En la etapa de crecimiento, aunque la demanda del mercado es grande, las empresas pueden bajar los precios cuando sea apropiado para aumentar la competitividad. Por supuesto, los recortes de precios pueden reducir temporalmente las ganancias corporativas, pero a medida que aumenta la participación de mercado, se espera que aumenten las ganancias a largo plazo. ?

[editar] 3. ¿Estrategia de marketing en el período de madurez? El período de madurez del producto se refiere al período en el que el producto ingresa a la producción en masa y se encuentra en la etapa más competitiva del mercado. Esta etapa suele durar más que las dos anteriores. La mayoría de los productos se encuentran en esta etapa, por lo que la gestión se ocupa principalmente de productos maduros. ? En el período de madurez, algunos productos débiles deben abandonarse para ahorrar costos y desarrollar nuevos productos, pero al mismo tiempo, también debe tenerse en cuenta que los productos originales aún pueden tener su potencial de desarrollo y algunos productos deben desarrollarse nuevamente; al desarrollo de nuevos usos o nuevas funciones Entrando en un nuevo ciclo de vida. Por lo tanto, las empresas no deben ignorar o simplemente defenderse pasivamente contra la caída de productos. Un ataque superior suele ser la mejor defensa. Las empresas deberían considerar sistemáticamente estrategias de revisión de mercados, productos y mezclas de marketing. (1) ¿Estrategia de corrección del mercado? Es decir, mediante esfuerzos para desarrollar nuevos mercados, para mantener y ampliar su cuota de mercado de productos. ?

① Mediante esfuerzos para encontrar partes del mercado no explotadas, por ejemplo, convertir a los no usuarios en usuarios. ?

② A través de publicidad y promoción, anime a los clientes a usar con más frecuencia o usar más cada vez, a fin de aumentar el volumen de compras de los clientes existentes. ?

③A través de la segmentación del mercado, esfuércese por entrar en nuevas divisiones del mercado, como geografía, población y uso. ?

④Gane clientes de la competencia. (2) Estrategia de mejora del producto Las empresas pueden aumentar las ventas mejorando las características del producto. Por ejemplo,?

①Mejora de la calidad, es decir, aumentar los efectos funcionales de los productos, como durabilidad, confiabilidad, velocidad, sabor, etc. ?

② Mejora de funciones, es decir, agregar nuevas características al producto, como tamaño, peso, calidad del material, aditivos y accesorios. ?

③La mejora del estilo significa aumentar la demanda de estética del producto. (3) ¿Estrategia de ajuste de la mezcla de marketing? Es decir, la empresa ajusta uno o más factores en la mezcla de marketing para estimular las ventas, como por ejemplo:?

① Fortalecer la competitividad reduciendo los precios de venta;?

②Cambiar los métodos publicitarios para despertar el interés del consumidor;?

③Adoptar una variedad de métodos de promoción, como exhibiciones a gran escala, obsequios, etc.;?

④ Ampliar los canales de ventas , mejorar los métodos de servicio o métodos de liquidación de pagos, etc. ?

[editar] 4. ¿Estrategia de marketing durante el período de recesión? El período de recesión se refiere al período en el que los productos envejecen gradualmente y entran en el período de sustitución del producto.

Cuando un producto entra en un período de declive, las empresas no pueden simplemente abandonarlo, ni deben ser reacias a desprenderse de él y mantener ciegamente la escala original de producción y ventas. Las empresas deben estudiar la verdadera posición del producto en el mercado y luego decidir si continúan operando o abandonan la operación. ? (1) ¿Estrategia de mantenimiento? Es decir, la empresa mantiene el status quo en términos de mercado objetivo, precio, canales de venta, promoción, etc. Dado que muchas empresas se retirarán del mercado en esta etapa, las ventas y los beneficios no necesariamente se reducirán para algunas empresas calificadas. Las empresas que utilizan esta estrategia pueden utilizar estrategias para extender la vida útil de sus productos. Hay muchas formas en que las empresas pueden extender el ciclo de vida de sus productos. Las más importantes son las siguientes:

①A través del análisis de valor. , reducir el costo del ciclo de vida del producto, para reducir aún más los precios de los productos;?

② Aumentar las funciones del producto y abrir nuevos usos a través de la investigación científica;?

③ Fortalecer la investigación y el desarrollo de mercado , abrir nuevos mercados, crear nuevo contenido;?

④ Mejorar el diseño del producto para mejorar el rendimiento, la calidad, el embalaje, la apariencia, etc. del producto, de modo que el ciclo de vida del producto pueda reciclarse continuamente. (2) ¿Estrategia de reducción? Es decir, la empresa continúa operando según sus objetivos originales, pero realiza reducciones apropiadas en escala según los cambios del mercado y el nivel de las barreras de salida de la industria. Si todos los esfuerzos de marketing se concentran en uno o unos pocos segmentos del mercado para fortalecer la fuerza de marketing de estos segmentos de mercado, los gastos de marketing también se pueden reducir significativamente para aumentar las ganancias actuales. ? (3) Beneficios del retiro. ? Es decir, la empresa decide dejar de operar un determinado producto para retirarse del mercado objetivo. Al retirarse del mercado objetivo, las empresas deben considerar de manera proactiva las siguientes cuestiones:

①¿A qué nueva división ingresará, qué nuevo producto operará y qué recursos anteriores se pueden utilizar? ?

②Cómo transferir o vender recursos residuales como marcas y equipos de producción. ?

③¿Cuánto inventario de piezas y servicio se debe conservar para atender a los clientes anteriores en el futuro? ?

6. La historia del desarrollo del concepto de marketing y las características de cada etapa

(1) ¿Concepto de producción popular a finales del siglo XIX y principios del siglo XX? . Este concepto sostiene que a los consumidores les gustan los bienes que se pueden comprar en todas partes y a precios bajos. Las empresas deben organizar y utilizar todos los recursos, concentrar todos los esfuerzos para mejorar la eficiencia de la producción y ampliar el alcance de la distribución, aumentar la producción y reducir los costos. Obviamente, el concepto de producción es una ideología rectora que enfatiza la producción e ignora el marketing. Su manifestación típica es "lo que producimos, lo vendemos". Las empresas que utilizan conceptos de producción para guiar las actividades de marketing se denominan empresas orientadas a la producción. ? A principios del siglo XX, la oferta de automóviles fabricados por la Ford Motor Company en Estados Unidos superaba la demanda. Henry Ford declaró una vez con arrogancia: "No importa el color de coche que quiera el cliente, sólo tengo uno negro. " El Modelo T, que Ford comenzó a producir en 1914, creó milagros bajo la guía de la filosofía empresarial "orientada a la producción". Mejorar la eficiencia de producción de los automóviles Modelo T, reducir costos y hacerlos asequibles para más personas. En 1921, la participación del Ford Modelo T en el mercado automovilístico estadounidense alcanzó el 56%. ? La comercialización de su marca Naxos por parte de HNH International en Hong Kong nos ofrece un ejemplo de conceptos de producción contemporáneos. Nikes Label era un proveedor de cintas de música clásica de bajo costo que se vendía en el mercado local, pero rápidamente se globalizó. El precio de Nike es 1/3 más barato que el de sus competidores (PolyGram y EMI) porque su comisión de gestión es sólo del 3% (frente al 20% de las grandes productoras musicales). Nex creía que sería rentable si fijara el precio de sus productos un 40% más bajo que el de otras empresas. Espera utilizar precios bajos y políticas de reducción de precios para expandir el mercado. (2) El concepto de producto es un concepto de marketing que coexiste con el concepto de producción, los cuales enfatizan la producción sobre el marketing. El concepto de producto sostiene que a los consumidores les gustan los productos con alta calidad, múltiples funciones y ciertas características. Por lo tanto, el centro de la gestión empresarial es luchar por la producción de productos de alta calidad y luchar continuamente por la excelencia y la perfección. Bajo la guía de este concepto, los directivos de las empresas suelen estar obsesionados con sus productos, hasta el punto de que no se dan cuenta de que es posible que los productos no se adapten a la moda o que incluso el mercado se esté desarrollando en una dirección diferente. Dependen únicamente del personal técnico y de ingeniería para diseñar productos con poca participación del consumidor. ? La computadora de próxima generación (Next), que costó una inversión de 200 millones de dólares en 1993, se suspendió después de que se enviaron 10.000 unidades. Cuenta con audio y CD-ROM de alta fidelidad, e incluso incluye sistemas de escritorio. Sin embargo, quiénes son los clientes interesados ​​y el posicionamiento no está claro.

Por lo tanto, el concepto de producto considera el mercado como el final del proceso de producción y no como el punto de partida del mismo, ignora la diversidad y la dinámica de la demanda del mercado, pone demasiado énfasis en los productos e ignora las necesidades de los clientes. Cuando ciertos productos tienen un exceso de oferta o no se pueden comercializar, lo que genera un retraso, no saben por qué los productos no se pueden vender. En última instancia, conduce a la "miopía del marketing". ? Du Bang inventó una nueva fibra en 1972 que tiene la dureza del acero pero pesa sólo 1/5 del peso. Los administradores de Du Bang imaginaron numerosos usos y un mercado de mil millones de dólares. Sin embargo, la llegada de este momento tardó mucho más de lo que esperaba Du Bang Company. Por lo tanto, el resultado final de centrarse únicamente en la producción en masa o la fabricación de precisión ignorando la demanda del mercado es que sus productos quedarán fuera del mercado, dejando a los operadores en problemas. (3) El concepto de promoción de ventas se originó en la etapa de transición de la economía capitalista de un "mercado de vendedores" a un "mercado de compradores". Popular en las décadas de 1930 y 1940. El concepto de ventas cree que los consumidores suelen tener una inercia de compra o una mentalidad competitiva. Si se les deja a su suerte, los consumidores no comprarán conscientemente una gran cantidad de productos de la empresa. Por lo tanto, la tarea central de la gestión empresarial es promover y promover activamente. promover vigorosamente para inducir a los consumidores a comprar el producto. La expresión específica es: "Todo lo que vendo, trato de que la gente lo compre". Las empresas que implementan el concepto de ventas se denominan empresas orientadas a las ventas. Bajo la guía del concepto de ventas, las empresas creen que los productos se "venden" en lugar de "comprarse". Se centran en la promoción de productos y campañas publicitarias en un esfuerzo por persuadir, o incluso obligar, a los consumidores a comprar. Han reclutado un gran número de expertos en marketing, han hecho mucha publicidad y han "bombardeado" a los consumidores con información promocional omnipresente. Por ejemplo, el lema de Fort Pierce Flour Company en los Estados Unidos se cambió del original "Esta empresa tiene como objetivo fabricar harina" a "Esta empresa tiene como objetivo vender harina". Por primera vez, estableció un departamento de investigación de mercado dentro de la empresa. Compañía y envió una gran cantidad de personal de ventas para participar en actividades de ventas. Sin embargo, el concepto de ventas, al igual que los dos primeros conceptos, también se basa en la "producción y ventas" centradas en la empresa y no en la satisfacción de las necesidades reales de los consumidores. Por lo tanto, los primeros tres conceptos se denominan conceptos antiguos de marketing. (4) Concepto de marketing: es una filosofía empresarial orientada por las necesidades y deseos del consumidor, y es la encarnación de la soberanía del consumidor. Formada en la década de 1950. Este concepto sostiene que la clave para lograr los objetivos corporativos radica en determinar correctamente las necesidades y deseos del mercado objetivo, centrarse en los consumidores y ofrecer lo que el mercado objetivo espera satisfacer de forma más eficaz y rentable que los competidores. La aparición de conceptos de marketing es un salto cualitativo y una revolución en la filosofía del marketing. No sólo cambia la forma lógica tradicional de pensar de los conceptos antiguos, sino que también supone grandes avances en las estrategias y métodos empresariales. Requiere que la gestión de marketing corporativo implemente el principio de "el cliente primero", centre la gestión en ser buena para descubrir y comprender las necesidades de los clientes objetivo y hacer todo lo posible para satisfacerlas, a fin de lograr los objetivos corporativos. Por lo tanto, cuando las empresas deciden sobre su producción y operaciones, deben realizar estudios de mercado, seleccionar mercados objetivo en función de la demanda del mercado y las propias condiciones de la empresa, organizar la producción y las operaciones y maximizar la satisfacción del cliente. ? Las empresas que implementan conceptos de marketing se denominan empresas orientadas al mercado. Su expresión específica es: "Haremos todo lo posible para garantizar que los clientes puedan comprar el valor total y la satisfacción por cada dólar que gasten". En aquel momento, un anuncio producido por el Departamento de Inteligencia Avanzada de Bell en Estados Unidos puede considerarse como el último y mejor ejemplo de la misión central de satisfacer las necesidades del cliente: "Ahora, hoy, nuestro objetivo central debe ser el cliente. Al escuchar sus voces y comprender sus preocupaciones, valoramos sus necesidades antes que las nuestras y nos ganaremos su respeto. Nuestras relaciones a largo plazo con ellos se construirán sobre la base del respeto y la confianza mutuos. , los clientes son nuestro alma y la razón de nuestra existencia. Siempre debemos recordar quiénes son nuestros clientes y saber qué necesitan, cuándo lo necesitan, dónde lo necesitan y cómo lo necesitan. de nosotros. Ahora, sigamos haciendo esto y cumpliremos nuestra palabra". Desde entonces, la idea de la supremacía del consumidor ha sido generalmente aceptada por los países capitalistas occidentales. Se han introducido una tras otra leyes para proteger los derechos e intereses de los consumidores y las organizaciones de protección del consumidor se han vuelto cada vez más poderosas en la sociedad. Según la "teoría de la soberanía del consumidor", el concepto de marketing cree que la soberanía para decidir qué productos producir no recae en los productores o el gobierno, sino en los consumidores.

(5) ¿Concepto de marketing social? Es un concepto de marketing centrado en los intereses a largo plazo de la sociedad y es un complemento y modificación del concepto de marketing. Desde la década de 1970, a medida que problemas como el daño ambiental global, la escasez de recursos, la explosión demográfica, la inflación y el abandono de los servicios sociales se han vuelto cada vez más graves, se han hecho llamados a las empresas para que tengan en cuenta los intereses generales y los intereses a largo plazo de los consumidores. cada vez más fuerte. En los círculos de marketing occidentales se han propuesto una serie de nuevas teorías y conceptos, como conceptos humanos, conceptos de consumo racional, conceptos de principios ecológicos, etc. El punto más común es que la producción y operación de las empresas no solo deben considerar las necesidades de los consumidores, sino también los intereses a largo plazo de los consumidores y de toda la sociedad. Estos conceptos se denominan colectivamente conceptos de marketing social. ? El núcleo básico del concepto de marketing social es lograr la satisfacción del consumidor y el bienestar a largo plazo de los consumidores y del público como propósito fundamental y responsabilidad de las empresas. Las decisiones de marketing ideales deberían tener en cuenta al mismo tiempo: la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores, los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad, y los beneficios de marketing de las empresas. ?

Oh, requirió mucho esfuerzo recopilar esta información. Todas estas son preguntas de ensayo o preguntas de casos ~ Jaja

Si adiviné correctamente, esto debería ser marketing. consejo del profesor para el examen final, ¿no? De hecho, el profesor tiene buenas intenciones y, una vez dominadas estas cosas, es casi tan bueno como un curso de marketing. Y cuando estés en la entrevista en el futuro, no podrás responder preguntas profesionales cuando otros las hagan. Esta es la verdadera intención del profesor. Te deseo buena suerte en el examen~