Cómo redactar el sistema de gestión administrativa de la empresa
El sistema de gestión administrativa de la empresa consta principalmente de tres partes: 1. En primer lugar, puede describir el propósito de establecer el sistema de gestión administrativa de una empresa. 2. En segundo lugar, se puede describir el ámbito de aplicación del sistema de gestión administrativa de la empresa. 3. Finalmente, podrá describir el contenido específico del sistema de gestión administrativa de la empresa.
Sistema de Gestión Administrativa de la Empresa Muestra 1
1. Todos los empleados de nuestra empresa deben cumplir con el sistema de gestión administrativa en el trabajo y no faltar al trabajo.
2. No lea periódicos, chatee en línea, juegue juegos de computadora, se quede dormido ni haga nada que no esté relacionado con el trabajo durante el horario laboral.
3. El escritorio debe mantenerse limpio y ordenado, y se debe prestar atención a la tranquilidad de la oficina.
4. No ocupes mucho tiempo tu teléfono móvil para asuntos personales.
5. No llegues tarde y sal temprano.
6. Las vacaciones deben ser aprobadas por escrito por el gerente general y archivadas en la oficina. Si la nota de licencia no se presenta en la oficina, se considerará ausentismo y se descontará el salario.
7. Las horas extras deben ser aprobadas por el gerente general de la empresa y no se pagarán horas extras después de la presentación.
8. Al contar la asistencia al final del mes, la oficina no firmará ningún registro de asistencia en blanco.
9. No está permitido fumar en la oficina. Por favor, abandone voluntariamente cuando sea necesario, de lo contrario será multado.
10. Si no se solicita licencia, se considerará licencia personal.
11. El formulario de solicitud de licencia deberá presentarse en la oficina con antelación, de lo contrario se considerará ausentismo.
12. Si se encuentra temporalmente fuera de la ciudad por cualquier motivo, deberá solicitar permiso al gerente del departamento. Si todos los departamentos están fuera, debes saludar a la oficina del grupo.
13. No se permite devolver al mobiliario ceniceros, tazas de té, artículos de papelería y otros enseres públicos del grupo para su uso.
14. No beber demasiado en una cena de negocios.
15. No ingrese a la oficina del gerente, al departamento de finanzas, a la sala de conferencias o a la sala de recepción cuando no esté en el trabajo.
Sistema de Gestión Administrativa de la Empresa Muestra 2
Artículo 1: Con el fin de mejorar diversos sistemas de trabajo, fortalecer la gestión de la empresa, promover el desarrollo de la empresa y mejorar los beneficios económicos, de acuerdo con las leyes nacionales pertinentes. , reglamentos y estatutos de la empresa y el establecimiento de este sistema de gestión.
Artículo 2 Todos los empleados de la empresa deben respetar los estatutos, las normas y reglamentos, las decisiones y las disciplinas de la empresa.
Artículo 3 La propiedad de la sociedad pertenece a todos los accionistas. La empresa prohíbe a cualquier organización o individuo apropiarse indebidamente o destruir la propiedad de la empresa por cualquier medio.
Artículo 4 La empresa prohíbe a cualquier departamento o individuo subordinado dañar la imagen, la reputación y la estabilidad interna de la empresa.
Artículo 5 La empresa prohíbe a cualquier departamento o individuo subordinado dañar los intereses de la empresa o perturbar el desarrollo de la empresa en beneficio de un pequeño grupo o individuo.
Artículo 6 La empresa aprovechará al máximo el entusiasmo y la creatividad de todos los empleados, mejorará las habilidades y el nivel de gestión de todos los empleados, mejorará continuamente el sistema de gestión de la empresa, implementará un sistema de responsabilidad claro y claro, continuamente Fortalecer la fuerza de la empresa y mejorar los beneficios económicos.
Artículo 7 La empresa alienta a todos los empleados a aprender diligentemente conocimientos comerciales, brinda a los empleados condiciones y oportunidades para aprender y seguir estudiando, se esfuerza por mejorar la calidad y el nivel de los empleados y construir un equipo de empleados con sólidas Ideas y excelentes negocios.
Artículo 8 La empresa anima a los empleados a utilizar sus talentos y hacer más contribuciones. La empresa recompensará y reconocerá a quienes hayan realizado contribuciones destacadas.
Artículo 9 La empresa proporciona a los empleados un entorno competitivo igualitario y oportunidades de promoción, y los anima a ser proactivos.
Artículo 10 La empresa anima a los empleados a unirse y ayudarse unos a otros, a trabajar juntos en el mismo barco y a llevar adelante el espíritu de cooperación y creatividad colectiva.
Artículo 11 La empresa alienta a los empleados a participar activamente en la gestión de la empresa, recibe con agrado sugerencias razonables sobre los asuntos y el desarrollo de la empresa y recompensa y elogia a las empresas que han realizado contribuciones.
Artículo 12 La empresa respeta el arduo trabajo de todo tipo de talentos, crea buenas condiciones y plataformas de trabajo para ellos, les brinda el debido trato y aprovecha al máximo sus habilidades.
Artículo 13 La empresa proporciona garantías de ingresos y bienestar a los empleados y, a medida que crezcan los beneficios económicos de la empresa, mejorará todos los aspectos de los beneficios de los empleados.
Artículo 14 La empresa implementa el sistema de distribución de “pago según trabajo” y “cuanto más trabajas, más obtienes”.
Artículo 15 La empresa implementa un sistema de responsabilidad laboral, un sistema de asistencia y evaluación, corrige el estilo de trabajo, mejora la eficiencia y se opone a la dilación y la actitud laboral irresponsable.
Artículo 16 La empresa aboga por la economía y se opone al despilfarro y al despilfarro. Reduzca los gastos, aumente los ingresos y mejore la eficiencia.
Artículo 17 Para mantener la disciplina de la empresa, cualquiera que viole los estatutos y diversos sistemas de la empresa deberá rendir cuentas.
Capítulo 2 Reglamento de Personal
Artículo 18: Respetar las leyes y reglamentos nacionales y las normas y reglamentos de la empresa, ser estricto con la autodisciplina y ser autodisciplinado y dedicado al servicio público . Mantenga la reputación de la empresa, proteja los intereses de la empresa y atrévase a luchar contra tendencias nocivas y actividades ilegales.
Artículo 19: Prestar atención a la dfg personal, tener una imagen saludable y natural, y utilizar ropa de trabajo y distintivos laborales según sea necesario. Presta atención a la imagen pública, presta atención al civismo y la calidad.
Artículo 20: Respetar estrictamente las disciplinas laborales, llegar a trabajar a tiempo y no hacer nada que no esté relacionado con el trabajo durante el trabajo.
Artículo 21: Obedecer el liderazgo en el trabajo, cooperar entre compañeros, unirse y ayudarse en la vida, y cuidarse y respetarse mutuamente.
Artículo 22: Desarrollar un buen estilo de trabajo, ser concienzudo, luchar por la excelencia, no procrastinar, no eludir, ser enérgico y entusiasta.
Artículo 23 Los clientes deben tener sentido del servicio, ser entusiastas y reflexivos, no humildes ni autoritarios, y deben ser educados y comprender la etiqueta al tratar con los demás.
Artículo 24: Proteger los bienes públicos, utilizarlos racionalmente, ahorrar gastos y eliminar el desperdicio.
Artículo 25: Adherirse a una actitud de aprendizaje, mejorar continuamente los estándares y habilidades laborales y adquirir competencia en los negocios.
Artículo 26: Ser proactivo, mantener la salud física y mental, explorar e innovar activamente y esforzarse por hacer más contribuciones.
Capítulo 3 Sistema de Gestión Administrativa
Sección 1 Disposiciones Generales
Artículo 27 Con el fin de estandarizar la gestión administrativa de la empresa y mejorar el nivel de gestión administrativa y la eficiencia del trabajo, Para que el trabajo administrativo de la empresa pueda regirse por reglas, este sistema está especialmente formulado.
Segundo Tai Management (Centro de Servicios)
Artículo 28 La recepción de la empresa muestra directamente la primera imagen de la empresa, que es una ventana importante para la empresa y un puente de comunicación entre el interior. y fuera de la empresa. La mejora continua del conocimiento del servicio y los niveles de servicio son los requisitos básicos de la gestión de recepción.
Artículo 29 El personal de recepción deberá llegar a sus puestos con al menos 10 minutos de antelación y abrir puertas, ventanas, equipos de oficina, instalaciones de iluminación, etc.
Artículo 30 Al recibir visitas. Es necesario aclarar el visitante, su dirección y si hay una cita, y llevarlos a la sala de conferencias según sea necesario, después de la verificación, la empresa conducirá al invitado a la sala designada y le proporcionará té; Si temporalmente no puede acomodarlos, tome asiento y explíqueles la situación.
Treinta y uno, contesta el teléfono con prontitud y paciencia. Si no puede responder la pregunta, refiérala a la persona correspondiente. Cuando finaliza la llamada, normalmente hay que esperar a que la otra persona cuelgue primero.
Artículo 32 El personal de recepción es responsable de contactar con el mensajero para enviar los artículos, registrar el recibo y distribuirlo.
Artículo 33: Realizar un buen trabajo en el uso y almacenamiento del agua potable de la empresa, toallas de papel, papel, vasos y platos, juegos de té, utensilios de limpieza y otros artículos, y supervisar el saneamiento ambiental de la oficina. .
Artículo 34: Hacer un buen trabajo en la gestión de periódicos y publicaciones periódicas. Actualice las carpetas de lectura de periódicos y publicaciones periódicas de manera oportuna y haga un buen trabajo recopilando periódicos y publicaciones periódicas usados.
Sección 3ª Gestión Documental y de Archivos
Artículo 35 Los documentos oficiales de la empresa serán redactados por el Departamento de Administración. Una vez formado el documento, será aprobado y publicado por los líderes de la empresa. Los documentos confidenciales deben ser impresos y presentados por personal dedicado de acuerdo con las normas de confidencialidad.
Artículo 36 Están dentro del ámbito de emisión todas las notificaciones, anuncios, solicitudes de instrucciones, informes, actas de reuniones, etc. emitidos a nombre de la empresa. Si el departamento necesita escribir a nombre de la empresa, luego de obtener el consentimiento del líder, el departamento administrativo será responsable de escribir según el proceso de publicación.
Artículo 37 Los documentos externos serán firmados y registrados por el recepcionista. Debe enviarse inmediatamente después de su recepción, sin retrasos ni demoras.
Artículo 38 Si los documentos externos requieren aprobación, el recepcionista deberá buscar instrucciones de los líderes superiores de la empresa.
Artículo 39 La copia, el envío por fax, el escaneo y el préstamo de documentos confidenciales deben contar con la aprobación de los líderes de la empresa.
Artículo 40 Los documentos deberán archivarse. El alcance de la presentación de documentos incluye: avisos, anuncios e informes importantes de la empresa; materiales de discursos importantes de los líderes, escrituras anticipadas y materiales promocionales de eventos importantes, información de equipos, estados financieros, información del personal y documentos extranjeros importantes, etc.
Sección 4 Gestión de Licencias de Sellos
Artículo 41 Los sellos incluyen sellos oficiales, sellos de contrato, sellos financieros y sellos privados de personas jurídicas. La licencia de empresa incluye licencia comercial (original y duplicado), certificado de código de organización (tarjeta), cuenta bancaria, certificado de registro fiscal (impuesto local, impuesto nacional), certificado de registro financiero y otros documentos.
Artículo 42 El sello de la empresa será administrado por el líder de la empresa o el personal designado.
Artículo 43 El Departamento Administrativo es el departamento funcional para la gestión de licencias de empresas, e independientemente o asiste en el manejo de la declaración, registro, inspección anual, cambio, cancelación, presentación y demás asuntos de las licencias. Los documentos y la información relevantes son conservados por los líderes de la empresa o el personal designado.
Artículo 44 Sin la aprobación y autorización de los dirigentes de la empresa, nadie podrá utilizar a voluntad el sello y la licencia de la empresa. Si necesita utilizar o copiar el sello de la empresa, los certificados y asuntos relacionados, debe obtener la aprobación previa de los líderes de la empresa.
Artículo 45 El sello y el certificado de la empresa deberán protegerse contra pérdida o daño y designarse un custodio. Si se daña o se pierde, se debe informar al líder de inmediato y los procedimientos para informar de pérdidas, invalidación y reemplazo deben manejarse de manera oportuna.
Sección 5 Gestión del Material de Oficina
Artículo 46 El material de oficina de la empresa incluye los consumibles generales de bajo valor y el equipo de oficina de alto valor. El departamento de administración es responsable de su adquisición, registro y registro. distribución y gestión.
Artículo 47 Compra de material de oficina. Con el consentimiento del jefe del departamento y la aprobación de los líderes de la empresa, el departamento administrativo es responsable de las adquisiciones.
Artículo 48 Los útiles y equipos de oficina deberán conservarse adecuadamente, debiendo identificarse claramente al usuario o custodio.
Artículo 49 Los equipos de oficina deben utilizarse racionalmente y mantenerse con cuidado para garantizar su normal funcionamiento. Si hay una falla que requiere reparación, el departamento administrativo debe comunicarse de inmediato con profesionales para su reparación.
Artículo 50 Las llaves de las habitaciones y taquillas donde se almacene el material de oficina deberán ser guardadas estrictamente por el personal designado y no deberán entregarse a terceros a voluntad. Si los suministros de oficina se dañan o se desechan, se debe informar a los superiores de manera oportuna.
Sección 6 Gestión de Contratos
Artículo 51 Con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de la empresa, de conformidad con lo dispuesto en la "Ley de Contratos" y las leyes y reglamentos pertinentes, y en combinación con la situación real de la empresa, este contrato se formula Reglamento.
Artículo 52: Los contratos de la empresa se gestionarán de manera unificada. El personal de gestión de contratos realiza contactos preliminares y negociaciones con la otra parte. El contrato es redactado o revisado inicialmente por el departamento administrativo y finalmente revisado y firmado por los líderes de la empresa.
Artículo 53 Los contratos celebrados a nombre de una empresa deberán ser firmados por el representante legal o apoderado de la misma. Cuando la otra parte firma un contrato, éste debe ser firmado por su representante legal. Si no es el representante legal, deberá tener un poder.
Artículo 54 Si un contrato requiere aprobación o presentación por parte de los departamentos pertinentes, el personal encargado del contrato deberá informarlo a los departamentos pertinentes para su aprobación o presentación de manera oportuna.
Una vez firmado el contrato, el administrador del contrato deberá enviarlo de inmediato a la oficina financiera y, junto con la oficina financiera, cobrar y pagar de acuerdo con el tiempo, método y precio indicados por el líder de la empresa. .
Artículo 56 El personal financiero de la empresa deberá realizar pagos externos de conformidad con los contratos vigentes. Si no hay contrato, el contrato no ha entrado oficialmente en vigor y el nombre y el número de cuenta del beneficiario y de la otra parte del contrato son inconsistentes, el departamento de finanzas no realizará ningún pago externo antes de pedirle instrucciones al líder.
Artículo 57 El sello y texto del contrato serán conservados por la persona que designe el presidente de la empresa.
Artículo 58: El que suscriba un contrato falso y utilice el contrato para perjudicar los intereses de la empresa será sancionado por la empresa y obligado a responder solidariamente de una indemnización si constituye delito, será transferido; a los órganos de seguridad pública para su trámite.
Sección 7 Gestión de Reuniones
Artículo 59 Tipos de Reuniones. Las reuniones generalmente incluyen reuniones regulares de departamento, reuniones de dirección de la empresa, reuniones generales de la empresa, reuniones temporales, reuniones externas, etc.
Artículo 60 Las reuniones departamentales se celebran habitualmente los lunes, organizadas por cada departamento y presididas por el jefe del departamento. Los participantes son jefes de departamento y personal de departamento. El contenido principal de la reunión es resumir el trabajo de la semana pasada, escuchar informes de situación y organizar el trabajo del departamento para esta semana.
Artículo 61: Corresponde al Departamento de Administración organizar las reuniones de dirección de la sociedad, las asambleas de accionistas de la sociedad o las reuniones extraordinarias. El contenido principal es analizar las condiciones operativas de la empresa, formular rutas comerciales y resolver problemas económicos. A la asamblea general de la empresa asisten los dirigentes de la empresa y todos los empleados, y generalmente se realiza una vez al año para reuniones temporales, el número de asistentes dependerá de la situación;
Artículo 62: Las reuniones externas son generalmente organizadas por el departamento administrativo y presididas por los dirigentes de la empresa, u organizadas y presididas por departamentos superiores, con la asistencia del departamento administrativo.
Artículo 63 Disciplina de reuniones. Los participantes deben llegar a tiempo; traer las herramientas de grabación necesarias; intentar poner los tonos de llamada de su teléfono celular para que vibren antes de la reunión, respetar a los demás y respetar la reunión, los discursos en la reunión deben ser educados y evitar la vulgaridad, y mucho menos los ataques verbales;
Artículo 64: El Departamento de Administración es responsable de todo el trabajo de apoyo logístico antes y después de la reunión.
Sección 8 Seguridad y confidencialidad
Sistema de gestión administrativa de la empresa, muestra 3
Todos los departamentos y centros del grupo deben implementar estrictamente disciplinas de asistencia y formular medidas de implementación específicas. y efectivamente hacer un buen trabajo en la asistencia de los empleados al trabajo. Aquellos que a menudo llegan tarde, salen temprano o faltan al trabajo deben ser registrados cuidadosamente para su asistencia, y aquellos que no son diligentes en su asistencia o tienen una disciplina laxa deben ser criticados, educados y corregidos.
1. Todos los empleados del grupo deben implementar estrictamente el sistema de gestión de asistencia del grupo.
2. Cada departamento y centro designa una persona dedicada que se encargará de la asistencia según la situación real. Toda la asistencia se resume por mes.
3. Cada centro departamental debe enviar verazmente la asistencia del último mes y los archivos adjuntos relacionados a la oficina del grupo antes del día 5 de cada mes (la hoja de asistencia será impresa por el grupo) como referencia.
4. Se considerará ausente del trabajo quien tenga alguna de las siguientes circunstancias: ① Quienes se retiren sin completar los trámites de licencia (2) Quienes se retiren sin aprobación; (incluyendo licencia de trabajo y licencia por enfermedad), licencia familiar, licencia de maternidad, licencia por matrimonio, licencia por duelo, etc.) que no llegan a tiempo después de su vencimiento. ), o no solicita una licencia extendida sin aprobación y sin razones justificables (4) Se descubre que el motivo para solicitar la licencia es información falsa fabricada ⑤ Después de la educación, todavía se niega a obedecer las asignaciones y transferencias, se niega a aceptar una nueva; trabajo, o retrasa el registro sin motivo alguno. Fecha (incluidos los ajustes dentro del grupo).
5. El salario registrado durante la ausencia del trabajo deberá ajustarse a la normativa pertinente de la escuela.
6. Si alguno se ausenta del trabajo por más de diez días (inclusive) en el mes, además de suspender el expediente de sueldo, beneficio salarial y demás prestaciones sociales del mes, se aplicarán las siguientes sanciones disciplinarias administrativas. Se impondrá y yo mismo redactaré una inspección por escrito: Aquellos que estén ausentes del trabajo por más de diez días (inclusive) recibirán una advertencia administrativa; aquellos que estén ausentes del trabajo durante 30 días consecutivos recibirán una advertencia grave; amonestación administrativa; quienes se ausenten del trabajo por más de un mes serán dados de baja del grupo de servicios logísticos.
7. La asistencia y desempeño de los empleados estarán vinculados a su valoración y evaluación de fin de año. Los empleados que estén ausentes del trabajo por más de 15 días sin motivo no aprobarán la evaluación.
8. Elogiar a los departamentos y centros de thldl.org que implementan estrictamente el sistema de gestión de asistencia, así como a aquellas personas que conscientemente dejan la asistencia completa y son altamente eficientes, en conjunto con la evaluación anual; los que dejen sus puestos sin permiso deben ser criticados y educados con prontitud; aquellos que se nieguen a cambiar a pesar de repetidas amonestaciones serán tratados como ausentismo;
Sistema de gestión administrativa de oficina - (4) Normas de gestión de material de oficina
1. La oficina del grupo es responsable de la compra y almacenamiento de material de oficina, equipo de oficina, consumibles de bajo valor, y equipos y distribución de comunicaciones.
2. Cada departamento deberá presentar los materiales de oficina requeridos a la oficina con medio mes de anticipación, y la lista de oficinas se presentará al gerente general para su aprobación y adquisiciones unificadas.
3. Cada departamento debe establecer un archivo de suministros de oficina duraderos y la oficina comprobará periódicamente su uso. Si hay daño o pérdida anormal, el interesado deberá compensarlo.
4. La oficina es responsable de recuperar el material y elementos de oficina entregados por el personal transferido del grupo.
5. Cada departamento debe recolectar y utilizar material de oficina basándose en el principio de economía y designar personal dedicado a la gestión del material de oficina.
Sistema de Gestión Administrativa de la Empresa Muestra 4
Artículo 1: Obedecer la Ley
Aprender a comprender y cumplir las políticas y leyes nacionales, las leyes y reglamentos de este ciudad y la empresa Debemos cumplir con las reglas, regulaciones y sistemas administrativos de nuestra empresa y esforzarnos por ser un buen ciudadano, ciudadano y empleado.
Artículo 2: Amar al colectivo
Además de * * *, preocuparse por la gestión y eficiencia del grupo, adquirir conocimientos económicos y de gestión, mejorar la capacidad de trabajo, hacerlo más racional. sugerencias y establecer firmemente la imagen corporativa "noble" de la naturaleza humana, altos estándares de gestión, alto servicio y operación eficiente.
Artículo 3: Obedecer el mando
Obedecer el liderazgo, seguir el mando y completar a cabalidad el trabajo del sistema de gestión administrativa y las tareas asignadas por el líder. De acuerdo con el principio del centralismo democrático, apoyamos firmemente y apoyamos con entusiasmo el trabajo de liderazgo.
Artículo 4 Disciplina estricta
No llegues tarde, no te vayas temprano, trabaja duro y trabaja un poco. No esté de servicio durante el horario laboral, no haga negocios personales, no beba alcohol, no fume en áreas de no fumar, no tome ni dañe propiedad pública sin permiso y no haga nada que socave la unidad.
Instrumento pesado nº5
Mantén tu ropa y tu cabello ordenados. Los empleados masculinos no pueden tener cabello ni barba largos, y las empleadas deben usar maquillaje ligero y vestir apropiadamente.
Artículo 6: Trata a los demás con educación
Utiliza palabras amables, como hola, bienvenido y de nada. Cuando te encuentres con un invitado, debes tomar la iniciativa de cederle el paso. Cuando se vaya con un invitado, cortésmente debe dejar que el invitado se vaya primero.
El artículo 7 trata sobre higiene.
Córtate las uñas con frecuencia, presta atención a la higiene, no sudes, no tenga olor, no bebas alcohol antes de ir a trabajar, no comas ajo y otros alimentos olorosos y mantén la higiene bucal.
Artículo 8: Trato a los clientes
1. Sonríe al recibir a los invitados, párate erguido al hablar con los invitados, sé cortés, escucha con atención, no te apresures a hablar, no interrumpas y no discutas, habla con voz moderada y mesurada, ten un tono amable y elegante y no hagas ningún ruido. Cuando escuches opiniones y críticas, no las defiendas, trátalas con calma y repórtalas con prontitud.
2. Cuando conozca al destinatario del servicio, pregúntele si realmente tiene alguna pregunta. No puedes decir que no, no sabes, no lo harás, no te importa, no entiendes, no puedes hacerlo, no entiendes y no puedes tratar a los invitados. con una actitud rígida y fría.
3. Respetar las costumbres y hábitos de los destinatarios del servicio y no hablar, dar indicaciones ni reírse de huéspedes con discapacidad física.
4. Al transferir una llamada, primero debe decir "Hola departamento", luego escuchar con atención, su tono debe ser amable y no olvide utilizar el lenguaje cortés de este puesto.
Artículo 9: Mantener la confidencialidad
No comentar todos los asuntos internos del grupo con clientes o personas externas. Todos los documentos internos, materiales, declaraciones, resúmenes, etc. Se debe cerrar con llave antes de dejar a la gente para asegurarse de que no haya fugas en la mesa.
Artículo 10: Mantener la integridad.
No busques el beneficio personal a través de las relaciones. Sin corrupción, sin sobornos, sin malversación de fondos públicos y sin abuso de poder para beneficio personal. Atrévete a exponer los problemas, atrévete a luchar contra las tendencias nocivas, luchar contra las tendencias nocivas y establecer la rectitud.
Artículo 11: Diligencia y ahorro
Acabar con las luces brillantes y el agua corriente, utilizar material de oficina y equipos con moderación, y cuidar bien todo tipo de equipos y artículos.
Lo anterior es lo que el editor compartió hoy. Espero que sea útil para todos.