¿La aplicación de las relaciones públicas**** en el establecimiento de la cultura corporativa hotelera?
En primer lugar, las relaciones públicas son un puente entre las empresas y el entorno externo. Incluye relaciones con los medios, relaciones gubernamentales, relaciones industriales, etc., y para las empresas de hostelería y restauración, también incluye relaciones con los clientes. , relaciones con restaurantes, etc. Relaciones de arrendamiento, etc., por supuesto, el contenido de las relaciones públicas es diferente según la estructura corporativa, pero en general, no es menos que las relaciones con los medios, las relaciones gubernamentales y las relaciones con los clientes.
El establecimiento de la cultura de una empresa debe pasar por etapas como la concepción, el ajuste, la construcción y la publicidad para establecer el propósito de la cultura corporativa. Se trata más de permitir que los empleados y clientes comprendan, acepten e identifiquen con la empresa. ideológicamente, generando así valor derivado y haciendo que la empresa pueda obtener mayores beneficios o espacio habitable sin aumentar la inversión en hardware
La cultura de una empresa, cómo concebir, cómo ajustar, cómo empaquetar y construir, y cómo. promover y dar a conocer a la gente al final. La aceptación de la gente es inseparable de la relación justa, porque el estándar para el establecimiento cultural exitoso es la evaluación de la empresa desde el entorno externo, que coincide con la razón de la existencia de la relación justa.
El trabajo de relaciones públicas con los medios en las relaciones públicas es propicio para promover la cultura corporativa y evitar el impacto de los informes negativos en la imagen corporativa;
Las relaciones gubernamentales funcionan en las relaciones públicas, es útil. evite la orientación oficial negativa hacia el público, y tomar prestadas algunas recompensas oficiales tendrá el doble de resultado con la mitad del esfuerzo para establecer la cultura corporativa;
El trabajo de relaciones con el cliente en relaciones públicas es naturalmente directo Afecta a los clientes ' aceptación y reconocimiento de la cultura corporativa, etc.
Las relaciones públicas se utilizan a menudo para prevenir, responder y afrontar las consecuencias de las crisis públicas, pero no tienen ningún impacto en la El impacto del establecimiento cultural es el más directo y de alto nivel, por lo que las relaciones públicas juegan un papel decisivo en el establecimiento de la cultura corporativa hotelera.
Respuesta a la crisis de relaciones públicas:
p><. p>La primera es la respuesta activa, que incluye búsqueda activa, descubrimiento activo y resumen activo, que tiene el efecto de predicción temprana.Luego es la respuesta pasiva, la precisión y la exhaustividad de la crisis. Análisis de incidentes Durante el proceso de manejo de incidentes, si intervino en el momento adecuado a través del canal correcto, dijo las palabras correctas e hizo lo correcto, si entendió el asunto perfectamente y si puede comprender el incidente perfectamente. ¿Se convertirá en una oportunidad para la empresa?
Debido a la agitación pública y la naturaleza única de la crisis, es difícil encontrar una solución universal, pero en definitiva, es necesario responder con prontitud y precisión. Comprenda la verdadera cara de la crisis, comprenda con precisión su alcance, encuentre el ángulo más adecuado para resolverla y luego abra su mente para abordarla en las relaciones públicas.
Hablemos de esto. Primero, ya basta de buscar empleo. En este artículo encontrará algunos ejemplos. Distribuir las palabras clave de forma específica es suficiente.