Cómo escribir el trasfondo del guión de simulación del escenario de recepción
1. Primero, establezca un vestíbulo de oficina de una empresa o institución moderna, que sea la recepción de la empresa o institución. El horario se fija por la mañana o por la tarde entre semana, cuando hay gran afluencia de gente.
2. En segundo lugar, determine los roles que intervienen en el guión, como recepcionistas, clientes visitantes, otros empleados, etc.
3. Luego, haz una breve descripción del vestíbulo de la oficina, como el tamaño del vestíbulo, la ubicación de las sillas, la distribución del mostrador de recepción, etc. Las descripciones incluyen la luminosidad y limpieza del vestíbulo, así como la apariencia de elementos o letreros especiales.
4. Finalmente, determine el propósito y la temática del guión, como mostrar la actitud educada y profesional del recepcionista, hacer que los clientes se sientan valorados y bienvenidos, y mostrar la imagen y actitud de servicio de la empresa o. organización.