¿Acerca de Zhongshantong?
Para mejorar el nivel de informatización urbana, cambiar los métodos de pago tradicionales diarios de las personas, mejorar el entorno del transporte público, mejorar las funciones de servicio del transporte público y brindar mejor servicios seguros, rápidos y cómodos al público en general. servicios públicos y convenientes, Zhongshan Urban Construction Investment Group Co., Ltd., de acuerdo con los requisitos del gobierno municipal, invirtió en la construcción del sistema de cobro de peaje electrónico de Zhongshan Tong y estableció Zhongshan Zhongshan Tong Smart Card Co., Ltd. . Zhongshan Tong Smart Card Co., Ltd. es responsable de la operación y gestión del proyecto. El sistema está construido de acuerdo con las especificaciones del Ministerio de la Construcción con altos estándares y un alto punto de partida, garantizando el avance, la seguridad, la escalabilidad y la compatibilidad de la tecnología del sistema. Este proyecto es un proyecto de medios de vida del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal. Es una medida importante para facilitar los viajes de las personas, beneficiando especialmente a grupos especiales como los ancianos, las personas discapacitadas y los estudiantes.
Desde que se inauguró el sistema de cobro de peaje electrónico de Zhongshan Tong el 28 de diciembre de 2008, ha recibido un fuerte apoyo del Comité Municipal del Partido, el gobierno municipal y todos los ámbitos de la vida. Ltd. también ha respondido activamente al llamado del gobierno municipal. Se ha llevado a cabo una gran cantidad de trabajo publicitario en toda la ciudad y Zhongshan Tong Smart Card Co., Ltd. ha ampliado activamente su negocio y sus campos de aplicación. Se han emitido más de 130.000 tarjetas IC Zhongshan Tong que se utilizan ampliamente en microservicios como transporte público, supermercados, restaurantes, librerías, etc. en el campo de consumo, y se expanden paso a paso y planificadamente a áreas de pequeño consumo como taxis. estacionamientos públicos, estacionamientos temporales en vías urbanas, hospitales, cines, gasolineras, mercados de verduras, etc., y finalmente realice la tarjeta todo en uno de la ciudad, realmente puede viajar por todo Zhongshan con una sola tarjeta, haciendo que el Tarjeta Zhongshan Tong IC, una brillante tarjeta de presentación de la ciudad.
Puntos de aceptación comercial de tarjetas IC de Zhongshan
1. Puntos de servicio al cliente:
El Centro de servicio al cliente de tarjetas IC de Zhongshan (No. 50 Fuhua Road, Distrito Oeste) acepta. Tarjeta Zhongshan Tong Todos los negocios. Los puntos de servicio al cliente de la Terminal de Pasajeros de Chengnan (No. 38, Chengnan 3rd Road, Distrito Sur), la Terminal de Pasajeros de Tanzhou Jindouwan (No. 98, Tanshen North Road, Ciudad de Tanzhou) y la Terminal de Pasajeros de Huangpu (Nansan Road, Ciudad de Huangpu) son Abierto sólo temporalmente. Acepta tarjetas ordinarias, tarjetas conmemorativas y tarjetas comerciales de recarga y venta.
2. Comerciantes especiales de Zhongshantong:
Neptune Xingchen Pharmacy Zhuyuan Market Store (primer piso, No. 47-49 Zhuyuan Road, distrito este), Neptune Xingchen Pharmacy People's Hospital Store (Shiqi). No. 57 Sunwen East Road, distrito de Shiqi), tienda Zhongshantong de la farmacia Neptune Xingchen (No. 57 Sunwen East Road, distrito de Shiqi). No. 57 Sunwen East Road, distrito de Shiqi, 009-010 (solicitud de tarjeta), tienda óptica Dazhong del distrito de Huoju (n.° 20, avenida Dongzhen, zona de desarrollo de la antorcha, ciudad de Zhongshan, 1-5) solo maneja ventas de tarjetas conmemorativas, tarjetas ordinarias y tarjetas conmemorativas Recarga comercial. Al mismo tiempo, puede disfrutar de descuentos en los precios para miembros utilizando la tarjeta Zhongshan Tong en los comerciantes contratados por Zhongshan Tong.
Cómo solicitar
Guía del Pase Zhongshan
1. Tipos de tarjetas Zhongshan Tong IC y métodos de solicitud
Las tarjetas Zhongshan Tong IC se dividen en tres categorías: tarjetas ordinarias, tarjetas de descuento y tarjetas conmemorativas.
Tarjeta ordinaria: anónima, intransferible, depósito reembolsable. El estándar de depósito es: 25 yuanes por tarjeta para la tarjeta MF1 y 30 yuanes por tarjeta para la tarjeta CPU. No hay límite en la cantidad de tarjetas compradas. El comprobante de depósito debe conservarse adecuadamente después del procesamiento. Podrás disfrutar de un 10% de descuento al solicitar una tarjeta.
Tarjetas de descuento: incluidas tarjetas para personas mayores, tarjetas para estudiantes y tarjetas para discapacitados. Es una tarjeta registrada, para uso personal, y se puede reportar como perdida. Cada persona está limitada a una tarjeta de identificación, se requieren libros de registro del hogar y otros documentos relevantes para la revisión anual, el informe de pérdida y el reemplazo. La tarjeta no se emite a particulares, sino de forma colectiva. Es gratis para las personas mayores y discapacitadas solicitar una tarjeta por primera vez, y el costo de la tarjeta es de 15 yuanes para los estudiantes. Se cobrará una tarifa de reemplazo de 15 yuanes por tarjeta en caso de pérdida o daño.
Tarjeta conmemorativa: Venta limitada, no se realizan devoluciones en el momento de la venta. Esta tarjeta no se puede reportar como perdida, extraviada o reemplazada.
2. Puntos de venta de tarjetas IC de Zhongshan Tong
El centro de atención al cliente de tarjetas IC de Zhongshan Tong (Nº 50, Fuhua Road, Distrito Oeste) acepta todos los negocios con tarjetas Zhongshan Tong. Las terminales de autobuses de Chengnan, Tanzhou y Huangpu afiliadas a Zhongshan Public Transportation Co., Ltd. temporalmente solo aceptan el procesamiento de tarjetas ordinarias y tarjetas conmemorativas y el negocio de recarga de tarjetas IC.
3. Regulaciones de recarga de tarjetas Zhongshan Tong IC
Los titulares de tarjetas pueden acudir al centro de servicio al cliente y a los puntos de recarga de tarjetas todo en uno autorizados por Zhongshan Tong Company para manejar el negocio de recarga de efectivo. .
El monto de cada recarga de la tarjeta MF1 debe ser un múltiplo entero de 10 yuanes; después de cada recarga de la tarjeta CPU es de 30 yuanes, se debe recargar en múltiplos de 10 yuanes. El saldo de la tarjeta Zhongshantong IC no excederá los 1.000 yuanes.
IV. Regulaciones sobre reemplazo, reembolso e informes de pérdidas de la tarjeta IC de Zhongshan Tong.
(1) El período de garantía de la tarjeta IC de Zhongshan Tong es de un mes si la tarjeta se daña durante el período. Período de garantía. Si tiene alguna pregunta, puede cambiar su tarjeta de forma gratuita.
(2) Si la superficie de la tarjeta tiene arrugas, abolladuras, rayones evidentes, torceduras, pintura con aerosol, perforaciones, corrosión, quemaduras o remojo, la tarjeta está dañada en general, como por ejemplo; como bordes faltantes, bordes faltantes, etc. Las tarjetas con esquinas, grietas, piezas faltantes, astillas rotas, etc., y el número de tarjeta en la superficie de la tarjeta no se puede identificar y la información de la tarjeta no se puede leer no serán devueltas ni reemplazadas. .
(3) Reemplazo de tarjeta
Al solicitar el reemplazo de la tarjeta, el solicitante debe dirigirse al Centro de atención al cliente de la tarjeta IC de Zhongshan Tong (No. 50, Fuhua Road, Distrito Oeste), y el personal comprobará si la tarjeta cumple con las normas de reemplazo de tarjetas. Si la tarjeta cumple con las normas de reemplazo de tarjetas, se procesará el servicio de reemplazo de tarjetas. Si la tarjeta se usa normalmente, no se procesará el servicio de reemplazo de tarjetas. .
1. Si la tarjeta no se puede utilizar normalmente debido a la calidad de la misma, se reemplazará una nueva tarjeta de forma gratuita, el saldo de la tarjeta original se transferirá a la nueva tarjeta y el saldo de la tarjeta original se transferirá a la nueva tarjeta. Se devolverá la tarjeta original.
2. Si la tarjeta se daña por razones humanas, se cobrará el costo del reemplazo. Después del reemplazo, el saldo de la tarjeta original se transferirá a la nueva tarjeta.
3. Al realizar el procedimiento de reemplazo de la tarjeta, si la información de la tarjeta se puede leer en el sitio, el procedimiento de reemplazo de la tarjeta se realizará en el acto y se devolverá la tarjeta original si la información de la tarjeta; no se puede leer en el sitio, pero se puede identificar el número de la tarjeta en el frente de la tarjeta. Complete el formulario de prueba "Tarjeta anormal" de la tarjeta Zhongshan Tong" y emita el "Vale de reemplazo de tarjeta". El procedimiento de reemplazo de la tarjeta se completará después de las 5". días laborables.
(4) Reembolso de la tarjeta
1. Las tarjetas conmemorativas no son reembolsables, mientras que las tarjetas ordinarias y las tarjetas de descuento pueden recibir reembolsos de sus depósitos. No habrá procedimientos de reembolso de la tarjeta después del descuento. se devuelve la tarjeta.
2. Reembolso ordinario de la tarjeta: los titulares de la tarjeta deben llevar la tarjeta y el recibo del depósito al Centro de Atención al Cliente de la Tarjeta IC de Zhongshantong (No. 50 Fuhua Road, Distrito Oeste) para gestionar el procedimiento de reembolso de la tarjeta; debido a razones humanas, el reembolso de la tarjeta estará sujeto al costo de producción después de que se reembolse la tarjeta, se recuperará la tarjeta original;
3. Devolución de la tarjeta preferencial: El titular de la tarjeta se dirige al Centro de Atención al Cliente de Zhongshantong IC Card (No. 50, Fuhua Road, West District) con la tarjeta, el documento de identidad o los documentos relacionados para devolver la tarjeta. ; después de devolver la tarjeta, se retira la Tarjeta original.
4. Al devolver la tarjeta, si se puede leer, la tarjeta se devolverá en el acto, se retirará la tarjeta original y se reembolsará el saldo de la tarjeta. Si la tarjeta no se puede leer en el acto pero se puede identificar el número de la tarjeta, se retirará la tarjeta original, se completará el "Formulario de prueba" Tarjeta Zhongshan Tong "Tarjeta anormal"" y se emitirá un "Cupón de recogida de tarjeta". La tarjeta se devolverá en un plazo de 5 días laborables y se reembolsará el saldo de la tarjeta.
(5) Reportar la pérdida
1. Una vez perdido el certificado de trato preferencial, las personas mayores y discapacitadas deben presentar su cédula de identidad y los estudiantes deben presentar su cédula de estudiante. , tarjeta de identificación (o folleto de registro del hogar) y certificado escolar a tiempo. Vaya al Centro de atención al cliente de la tarjeta IC de Zhongshan Tong (No. 50, Fuhua Road, Distrito Oeste) para informar la pérdida y el centro de atención al cliente emitirá el ". Zhongshan Zhongshan Tong Smart Card Co., Ltd. Vale de procesamiento comercial ". La tarjeta original será desactivada a partir del día siguiente de reportada la pérdida.
2. Cinco días hábiles después de completar el procedimiento de informe de pérdida, puede solicitar una nueva tarjeta con el "Business Voucher of Zhongshan Zhongshan Tong Smart Card Co., Ltd.", tarjeta de identificación y otros documentos relevantes. Al volver a emitir, se cobrará una tarifa de producción y se transferirá el saldo restante de la tarjeta. Transfiera la nueva tarjeta y cancele la tarjeta perdida al mismo tiempo.
3. Si desea recuperar la tarjeta perdida dentro de los 5 días posteriores a la fecha de notificación de la pérdida, puede dirigirse al Centro de atención al cliente de la tarjeta IC de Zhongshantong (No. 50, Fuhua Road, Distrito Oeste). ) para realizar los procedimientos de cancelación. Se necesitarán 2 días hábiles para cancelar la tarjeta. El uso de la tarjeta se puede reanudar dentro del día.
5. Precauciones al usar la tarjeta Zhongshan Tong IC
(1) La tarjeta Zhongshan Tong IC no distingue entre los lados frontal y posterior. La distancia efectiva para deslizar la tarjeta es de 0 a 7. cm. Las tarjetas IC también se pueden colocar en una billetera o bolso. Cuando viaje en un automóvil, coloque la bolsa cerca del área de detección del dispositivo para pasar la tarjeta IC y pase la tarjeta. 1-2 segundos. El dispositivo para deslizar la tarjeta IC tendrá mensajes de voz correspondientes para varias tarjetas de consumo. El equipo para deslizar tarjetas IC tiene mensajes de voz correspondientes para varias tarjetas de consumo y muestra el saldo de la tarjeta.
(2) Varias personas pueden utilizar tarjetas ordinarias y tarjetas conmemorativas al mismo tiempo. La tarjeta de descuento sólo puede ser utilizada por el propio titular y no puede prestarse, modificarse ni falsificarse.
(3) Al tomar una línea de boleto de ida, el titular de la tarjeta puede pasar la tarjeta para pagar en el tren; al tomar la línea de tarifa segmentada, el titular de la tarjeta puede pasar la tarjeta para pagar a través de la computadora de mano del azafato. Máquina POS.
(4) Al tomar un autobús con una tarjeta normal, el dispositivo de deslizamiento de la tarjeta IC emitirá un mensaje de voz de "bip" y, al mismo tiempo, se deducirá el descuento de la tarifa según la ruta. .
(5) Al tomar un autobús con una tarjeta de descuento, el dispositivo emitirá diferentes voces según el tipo de tarjeta. Después de pasar la tarjeta, se debe mostrar la tarjeta al conductor si es la tarjeta utilizada. no es el propio titular de la tarjeta, el conductor tiene derecho a reciclarla y no puede ser reemplazada dentro de los seis meses posteriores al reciclaje.
(6) El equipo para pasar tarjetas IC tiene un intervalo de tiempo para pasar la tarjeta entre el uso de tarjetas preferenciales y no se permite pasar la tarjeta por segunda vez dentro del límite de tiempo especificado.
(7) Cuando pases tarjetas en un autobús, solo puedes usar una tarjeta IC de Zhongshan Tong. Después de pasar la tarjeta, debes mantenerte alejado del dispositivo de pase de tarjetas IC para evitar el consumo repetido.
(8) Cuando el titular de la tarjeta se encuentra con el inspector que inspecciona el boleto, el titular de la tarjeta debe tomar la iniciativa de presentar la tarjeta IC de Zhongshan Tong para que el inspector lea los datos de la tarjeta para su inspección. se encuentra desaparecido, el público de la ciudad de Zhongshan *** * Manejado de acuerdo con las regulaciones de Transportation Co., Ltd.
(9) Cada vez que se emite el mensaje de voz "Vuelva a pasar su tarjeta", el titular de la tarjeta debe volver a pasar la tarjeta de inmediato o consultar al conductor o pasajero. Cada vez que se emite el mensaje de voz de "saldo insuficiente", el titular de la tarjeta debe tomar la iniciativa de cobrar suficiente tarifa de línea e insertar conscientemente monedas (boletos) para abordar el autobús. Cada vez que se emite el mensaje de voz "La tarjeta no es válida", el titular de la tarjeta debe insertar monedas activamente (para comprar boletos), y el conductor y los pasajeros tienen derecho a retirar la tarjeta.
(10) Si el pago no se puede realizar normalmente debido a una falla de la tarjeta IC o falla del equipo de la tarjeta de crédito a bordo, el titular de la tarjeta deberá pagar la tarifa completa en efectivo.
(11) Durante la operación de prueba del sistema Zhongshan Tong, si posee una tarjeta IC de Zhongshan Tong para tomar un autobús público **** en las líneas de Zhongshan Public Transportation Co., Ltd., No se proporcionará ninguna factura especial por la tarjeta IC para el consumo al pasar la tarjeta.
(12) Para cooperar con la implementación del "Plan de mejora regular del tráfico público en el centro de la ciudad de Zhongshan", el 28 de diciembre de 2008, la Compañía de Transporte Público de Zhongshan ., Ltd. El consumo de la tarjeta IC de Zhongshantong se puede realizar en las líneas troncales de emisión de billetes para peatones y para personas (1, 8, 9, 10, 11, 12, 28, 31, 38, 39 después del ajuste de la red de líneas de autobús). Una vez finalizado, se irá ampliando paulatinamente a otras líneas.