Excelente resumen del trabajo anual de ventas 7
Haga un buen trabajo en ventas resumen de trabajo anual 1
xx es una temporada baja para la industria de ventas de automóviles xx y hay relativamente pocas oportunidades Para que los clientes vengan a su puerta, el número de ventas de automóviles es menor que en otros meses. En esta situación, bajo el "salir" del gerente de ventas de la compañía, el gerente Wang, la estrategia de ventas de "si no pasa, Pasaremos "comenzó a implementar" tomar la iniciativa para abrir la tendencia del mercado ". Como consultores de ventas, estamos haciendo un buen trabajo en ventas consultivas mientras exploramos la tendencia del mercado. En lugar de seguir adelante, hemos comenzado a implementar la política estratégica de "tomar la iniciativa para desarrollar las tendencias del mercado" basándose en la estrategia de ventas del pasado. Como consultores de ventas, mientras hacemos un buen trabajo en los métodos de venta consultivos, seguiremos haciéndolo. Servicio puerta a puerta y trabajo de publicidad. Como consultor de ventas, el consultor de ventas del distribuidor en el distrito de Donggang, ciudad de Rizhao, ahora resume el trabajo de venta de automóviles en ×× mes de la siguiente manera:
1. Objetivo:
Después del análisis y el resumen a principios de mes, ¡bloquee ×× bendiciones! Los clientes objetivo de Ruisi son propietarios de pequeñas y medianas empresas, autónomos poderosos, funcionarios públicos nacionales y empresas medianas. y altos directivos de grandes empresas, etc. Por lo tanto, la primera publicidad de febrero se dirige principalmente a personas poderosas mediante entrevistas y distribución puerta a puerta, y la primera publicidad de febrero se centra principalmente en lanzar una ofensiva contra personas poderosas mediante la realización de visitas puerta a puerta. entrevistas a domicilio, distribución de materiales promocionales e invitación a clientes potenciales para pruebas de manejo
2. Proceso:
xx, una figura que alguna vez fue brillante en el negocio de los autónomos. personas empleadas en el mercado de materiales de construcción, el sector inmobiliario de Rizhao se desarrolló rápidamente en 20xx, lo que también provocó la detonación del mercado local de materiales de construcción. Un número considerable de personas, naturalmente, tienen dinero y necesitan mejorar sus vidas originales. No sabía consumir y no podía consumir. Esto Necesitamos guiar el consumo y guiar el consumo. Esto requiere que guíemos el consumo, promovamos nuestro Un "Dios", la publicidad tiene un cierto efecto, pero en el proceso de mi comunicación, yo. También me di cuenta claramente de que la crisis financiera mundial de finales de 20xx-20xx y la industria inmobiliaria en Rizhao también afectaron el mercado de materiales de construcción. En este momento, el mercado de materiales de construcción está tan desierto como nuestra sala de exposición ×× en febrero. más propietarios individuales han optado por esperar el dinero de la compra y esperar y ver.
3. Resumen:
Aunque el mercado de materiales de construcción ha caído en un período difícil, pero así es. No significa que nunca se recuperará. Cuando la economía mejore, mis esfuerzos no serán en vano, ya sea en el mercado inmobiliario o en el mercado de automóviles, siempre habrá un día en que la economía se recupere. debes hacerlo y dejar que xx se convierta en un nombre familiar en Rizhao. A medida que la economía mejore, siempre habrá gente comprando autos. En resumen: ¡personalmente creo que el plan de trabajo en marzo es tomar la iniciativa y esperar el futuro! Ampliar el alcance de la publicidad lo antes posible y dejar que más personas conozcan xx, me gusten xx, y compren y posean xx a través de varios canales de publicidad. En resumen, el propósito es aprender lecciones, mejorar y hacerlo mejor. Tengo confianza y determinación para hacer un mejor trabajo en el futuro
Hacer un buen trabajo en ventas resumen de trabajo anual 2
Desde enero hasta finales de diciembre, las ventas. El rendimiento no fue ideal [El nombre de cierto proyecto es ****, con 80 casas en venta y 57 garajes y trasteros. El monto acumulado del contrato es de 15.637.000 yuanes y el monto de los honorarios de agencia pagados es de solo 218.899 yuanes.
Estoy ocupado con el resumen anual, el trabajo contable de los estados anuales; recibir los acuerdos de trabajo de año nuevo de la empresa en febrero, hacer los planes de trabajo y los preparativos para la entrega del Edificio 9 y 12; En marzo, abril y mayo, comunicándome con el Sr. Liu del Departamento de Planificación sobre proyectos relacionados con el plan de ventas para el cuarto trasero, presenté mis propias ideas para el cuarto trasero, el garaje no vendido y el trastero de [un determinado nombre de proyecto]. , y tras obtener el consentimiento del promotor, propuse un plan de ventas.
También presenté algunas de mis propias ideas. Después de obtener el consentimiento del desarrollador, en junio y julio, [nombre del proyecto] celebró el "Concurso de caligrafía y pintura para estudiantes de primaria en el condado XX" y el "Concurso de ensayos para secundaria". Estudiantes de la escuela en el condado XX" respectivamente. Con la ayuda de la Oficina de Educación del condado, esperamos mejorar la reputación del edificio a través de actividades. La reputación de tal o cual inmueble ha enriquecido la connotación cultural de [nombre de tal o cual proyecto]. Por supuesto, el objetivo final es promover las ventas Lamentablemente, las ventas no lograron los resultados esperados. Es gratificante que la actividad en sí haya sido afirmada por los propietarios y todos los ámbitos de la vida.
En agosto y septiembre, recibí una orden de transferencia de la empresa. Mientras ordenaba los datos de cierre de [nombre de un determinado proyecto], me haré cargo del trabajo de ventas de [nombre de otro proyecto]. . Me sentí realmente emocionado cuando escuché la noticia. La primera vez que entré a la empresa fue para contratar personal de ventas en [otro nombre de proyecto], y el primer proyecto con el que entré en contacto fue [otro nombre de proyecto] después de que la empresa consideró todo. , Me contrataron. Asignado a [otro nombre de proyecto]. Siempre ha sido un pesar en mi corazón no haberme quedado en [Otro nombre de proyecto] para hacer ventas. Ahora finalmente puedo trabajar en la secuela de [Otro nombre de proyecto] - xx proyecto. oportunidad de realizar mi sueño Durante un período de tiempo, estaba tan eufórico que no importaba lo desagradables que se volvieran las personas, se volvían amigables ante mis ojos para poder organizar el trabajo final de [nombre de un determinado proyecto] dentro de mí. A la hora especificada, renuncié a mis vacaciones e incluso me quedé despierto toda la noche. No funcionó, pero ante la insistencia del desarrollador, el plan de pago finalizó con éxito. En octubre, estaba deambulando entre el proyecto xx y [un determinado nombre de proyecto]: las ventas tardías de [un nombre de proyecto], la acumulación de clientes de [b nombre de proyecto] y la entrega de la segunda fase de [c nombre de proyecto]. ...Hago lo mejor que puedo para hacer estos dos aspectos del trabajo. Aunque es muy duro, siento que todo es muy feliz. No sé si debería decir que fue esperado o inesperado. El cambio de personas en [nombre de un proyecto] me hizo caer de arriba a abajo. En resumen, pasé mucho tiempo ajustándome para aceptar este hecho. . En noviembre y diciembre continuaremos con el trabajo de ventas tardías, capacitaremos a los empleados, negociaremos con los desarrolladores para cerrar casas y resolveremos las quejas de los clientes.
Problemas existentes en la obra en 20xx
1. [Nombre de determinado proyecto] El certificado de propiedad demoró demasiado en procesarse y no fue emitido, generando descontento entre los propietarios;
2. La segunda fase se ha entregado con antelación, pero algunos propietarios la han ido retrasando hasta ahora por problemas de calidad de la vivienda. Aunque la coordinación con el departamento de ingeniería es muy buena, los problemas se pueden aceptar.
3. La tarifa de agencia está atrasada al final del año y el personal de capacitación negocia un acuerdo con los desarrolladores y resuelve las quejas de los clientes.
4. La formación del personal de ventas (conocimientos profesionales, habilidades de ventas y adaptabilidad en el sitio) no es adecuada.
5. El personal de ventas se transfiere y reemplaza con demasiada frecuencia, lo que es perjudicial para la salud; tanto la empresa como el personal de ventas.
Comunicación insuficiente con el desarrollador. Cuando surgieron problemas, el desarrollador no fue consultado y resuelto a tiempo. En particular, hubo poca comunicación con el Sr. Li. en que el desarrollador no pueda encontrar una solución al problema durante un período de tiempo. Hubo menos comunicación general, lo que provocó tensiones entre las dos partes durante un período de tiempo.
Plan de trabajo 20xx
De hecho, hay una nueva atmósfera en el Año Nuevo. Los proyectos comerciales de la compañía están en pleno apogeo de x año a x mes, y los preparativos para el año anterior. Están en pleno apogeo. También estoy a finales de año. Recibí esta nueva misión cuando era joven. Debido a que la planificación preliminar ya se hizo, y el desarrollador también confió en el planificador ×× con ideas preconcebidas, esto me causó un pequeño problema cuando participé en el proyecto, pero creo que esta situación definitivamente mejorará a través de mi comunicación sincera.
Plan de Año Nuevo:
1. Espero que [un determinado nombre de proyecto] pueda liquidar las cuentas sin problemas y liquidar las cuentas.
2. Recopile información de ××, capacite al personal de ventas de ×× y haga un buen trabajo acumulando y analizando a los clientes de ×× durante el Año Nuevo chino.
3. Participa en la planificación del proyecto y haz un hermoso cambio en el proyecto ××.
4. Intente aprobar el examen de calificación de corredor este año.
Ha llegado el nuevo año y me he sumergido en una nueva ronda de trabajo intenso, que incluye competencia con compañeros, competencia con colegas y competencia conmigo mismo. Espero que el trabajo de ventas de [un determinado nombre de proyecto] pueda completarse con éxito en el Año del Gallo y poder convertirme en el gerente de un nuevo proyecto en el Año del Perro, creando más riqueza para la empresa.
¡Le deseo a todo el personal de ventas de [un determinado nombre de proyecto] buena salud y progreso juntos!
¡Le deseo a la empresa un negocio próspero y abundantes recursos financieros en el nuevo año!
Preparar 3 resúmenes anuales del trabajo de ventas
1. Situación anual de compra y venta de vehículos
1. A juzgar por la situación de ventas en 20xx y 20xx, los meses con mejores ventas durante todo el año son enero, octubre, noviembre y diciembre. Los puntos de ventas más bajos para todo el año fueron febrero y agosto, pero en agosto de 20xx, las ventas mostraron una tendencia ascendente. La razón fue que la política de ventas de la compañía cambió significativamente en agosto y los consultores de ventas estaban más entusiasmados, por lo que ocurrió una situación anormal. . El volumen de ventas en mayo, junio y julio de cada año es relativamente estable, sin tendencias evidentes hacia arriba o hacia abajo. Los meses de aumento más obvios son marzo-abril y noviembre-diciembre, por lo que debemos aprovechar estos meses para generar impulso cada año. reducir las habilidades básicas en los meses en que las ventas son bajas, hacer un buen trabajo en publicidad, recopilar información y capacitar a los empleados en conocimientos básicos y conocimientos de productos competitivos.
2. Según la tabla, Tianrong es el principal campo de batalla de toda la empresa. En 20xx, las ventas de Tianrong representaron el 49 de las ventas totales de la empresa, el mercado de Beihuan representó el 35 y la segunda red y mercado. representó 16. En 20xx las ventas reales fueron 419 unidades y se compraron 368 unidades. La proporción es 1:1,1 y debe aumentarse a 1:1,5 en 20xx.
3. En 20xx, aumentaremos los esfuerzos de ventas en la red secundaria y el mercado, y se espera que alcance al menos el 30% de las ventas totales. También optimizaremos el inventario y nos adheriremos al primero. Principio de entrada, primero en salida.
2. Ventas de cada modelo
1. Como se puede observar en la tabla, Youyou es nuestro modelo principal, representando el 63% de las ventas totales
<. p > Entre ellos, el modelo básico Youyou, el modelo Premium 1 y el modelo Estándar 1 tienen el mayor volumen de ventas, y cada uno representa 24, 18 y 19 modelos Youyou. La segunda generación de Youyou representa el 25% de las ventas totales. En 20xx, los coches de bajo precio representaban una proporción mayor y también eran modelos populares.2. Los modelos Youyou Diesel, Youjin y Elegant tienen un volumen de ventas bajo y deberían ser nuestros modelos rentables.
3. Volumen de ventas de cada empleado
Entre los empleados antiguos, xxx tiene el mayor volumen de ventas y también es el que tiene ventas más estables. El volumen de ventas de Liu Cong es relativamente estable, superior al de Hui. Las ventas se dispararon. Las ventas de otros consultores de ventas son altas y bajas, lo que indica que no tienen un conocimiento sólido de los productos y de la competencia, y es necesario mejorar sus habilidades de ventas.
4. Quejas y reclamos de clientes
1. Durante el proceso de venta a lo largo del año, los clientes se quejaron **** 14 veces y se quejaron una vez. Entre ellos, 3 clientes se quejaron de que el certificado no se entregó a tiempo, 1 cliente se quejó de que el subsidio se otorgó demasiado tarde, 2 clientes se quejaron de que los reembolsos de reemplazo para automóviles de la competencia y de segunda mano no se otorgaron de manera oportuna, y 1 cliente se quejó de que la llave no se llevaba con el coche. Un cliente se quejó de que la llanta de aluminio que le instalé no era la original y otro cliente se quejó de que la certificación tardó demasiado.
2. En estas quejas, debido a que el personal de información se comunicó y cooperó con el departamento de ventas de manera oportuna, las quejas finalmente se cerraron sin evaluación. Sin embargo, un cliente, Mei Qingkun, se quejó de que el certificado no se procesó a tiempo, lo que resultó en una evaluación final de la empresa de 14.000 yuanes. Esto puede deberse a la falta de comunicación oportuna entre nuestros departamentos, lo que causó grandes pérdidas a la empresa. En el futuro proceso de trabajo debemos evitar que esto vuelva a suceder.
3. En el proceso de trabajo futuro, primero debemos considerar la gravedad del incidente, porque el departamento de atención al cliente del fabricante es un departamento muy estricto y la situación de evaluación también es muy grave, por lo que Debemos utilizar esto como advertencia, debemos fortalecer la comunicación entre los distintos departamentos y poner fin a las quejas y valoraciones.
5. Satisfacción del cliente
1. Dado que el departamento de atención al cliente de nuestra empresa no es muy perfecto, durante la visita de regreso al cliente, el cliente quedó muy satisfecho con el servicio de ventas. consultor, pero hubo clientes que se quejaron de que el certificado no se entregó a tiempo. Un cliente se quejó de la mala actitud del asesor de ventas, lo que provocó quejas de los clientes. Comuniqué este asunto al cliente y también encontré que el asesor de ventas comprendía la situación. De hecho, hay un asesor de ventas. La actitud no es muy correcta. De hecho, existe el problema de que la actitud del asesor de ventas no es muy correcta y no hay una buena comunicación con los clientes. Espero fortalecer la supervisión en futuros trabajos de atención al cliente, corregir la actitud de los asesores de ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
6. Problemas de comunicación entre departamentos
1. Debido a que las responsabilidades laborales de cada persona no están claras, existen ciertos obstáculos en la comunicación entre departamentos. Cuando surgen problemas, eluden la responsabilidad. la información no se transmite en el lugar y se ignora el concepto de tiempo, lo que resulta en que el trabajo no se realice con normalidad.
2. A veces todo el mundo tiene que desempeñar múltiples funciones y no puede realizar cada trabajo de forma cuidadosa y concienzuda.
3. Cada reunión ordinaria no puede resolver cuestiones de fondo.
4. La falta de limitaciones institucionales conduce a la imposibilidad de avanzar en la gestión del personal y del trabajo.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en 20xx. Mirando hacia 20xx y mirando hacia atrás a 20xx, ¡espero que todos los colegas obtengan ganancias diferentes en Kanazawa en el nuevo año!
Resumen del trabajo anual - Capítulo 4 de ventas
He estado vendiendo cosméticos en la tienda durante un año. Este año me ha hecho sentir el dolor de las ventas y también siento la emoción. de ventas. Este es un trabajo que amo y odio al mismo tiempo, pero se trata más de encontrar lo que me gusta de este trabajo y gradualmente encontrar lo que me gusta a través del trabajo duro. Ahora, estoy muy familiarizado con este trabajo. La razón por la que he persistido durante tanto tiempo no es solo porque amo este trabajo desde el fondo de mi corazón, sino también porque me da una sensación de logro. Sintiendo que estoy dispuesto a seguir persiguiéndolo.
Dirección clara y encontrar métodos
Para hacer cualquier cosa, primero debemos tener una dirección clara. Sólo después de tener una dirección podremos encontrar el camino a seguir. Este es un proceso de nuestro crecimiento y el paso más correcto para afrontar las cosas. Lo mismo ocurre con el trabajo de ventas. Después de tantos años de acumulación, entiendo una verdad. Si haces algo sin un plan, será un desastre. Incluso si las cosas van bien en la etapa inicial, es muy probable que el resto de la vida no sea fácil. Por lo tanto, debemos conocer nuestra propia dirección y también debemos conocer nuestros objetivos. Con las coordenadas, podemos avanzar lo más rápido posible. Este es el método de trabajo más práctico y lo siento profundamente. Por lo tanto, continuaré guardando este buen método y seguiré intentando innovar.
2. Mejorar la capacidad y aumentar la experiencia
La capacidad es algo muy importante, especialmente como vendedor, en estos días de venta de cosméticos, suelo pensar en mí mismo. Hacer un resumen y reflexionar. . Registraré a las personas con las que entro en contacto al final del día, o algunos problemas que encuentre, analizaré los datos diarios y haré planes para el día siguiente en función de mi propia experiencia personal todos los días. trabajo. Esto mantiene mi cerebro despierto. Incluso si a veces me siento un poco confundido, cuando me calmo, descubriré que estoy creciendo lentamente, mis habilidades mejoran y mi experiencia se acumula lentamente.
3. Tenga una buena actitud y continúe con el buen trabajo
Como todos sabemos, en la industria de las ventas, lo más importante es nuestra actitud de servicio. Lo mismo ocurre con nosotros. Venta de cosméticos. La mayoría de las personas con las que entramos en contacto son mujeres. Amigas, como mujer, debes saber que en este grupo de personas es realmente difícil llevarse bien. Un pequeño problema puede generar muchos problemas grandes. Hay demasiadas cosas que afrontar en este puesto. Sólo corrigiendo su mentalidad podrá manejar sus propios asuntos lo más rápido posible en el próximo trabajo.
Así que en los próximos días corregiré mi mentalidad, perseveraré y tomaré el siguiente camino.
Hacer un buen trabajo en ventas resumen de trabajo anual 5
1. Principales tareas a realizar este año:
(1) Implementar la contratación de operación hotelera planificar y mejorar el sistema de distribución de recompensas, movilizar el entusiasmo de los empleados y resumir el trabajo semestral de venta de alimentos.
Este año, el departamento de catering tiene una cuota de 3,8 millones de yuanes para entregar al hotel, un aumento de 600.000 yuanes en comparación con los 3,2 millones de yuanes del año pasado, un aumento de 19. Para completar mejor la tarea, los líderes del departamento de catering han formulado un plan de negocios interno y un plan de distribución de salarios de beneficios, que se dividen en varios departamentos a cargo de acuerdo con diferentes indicadores económicos en términos de departamento, puesto, tecnología, habilidad. , intensidad laboral, etc., y el negocio es aprobado por cada departamento a cargo. Cantidad, producción, costo, tasa de ganancia bruta, contabilidad mensual, exceso de comisiones, bonificaciones por ahorro de energía, incorporan plenamente el principio de vincular tareas y beneficios, y vincular. salarios y beneficios, para que puedan aprovechar al máximo sus respectivas fortalezas y permitirles aprovechar al máximo sus respectivas fortalezas. La experiencia del hotel le ha permitido crecer 600.000 yuanes año tras año, un aumento de 19. Permítales aprovechar al máximo sus respectivas ventajas y encontrar formas de hacer su trabajo, movilizando el entusiasmo y la iniciativa de los empleados. El ingreso mensual per cápita este año es de 2.300 yuanes, un aumento de 200 yuanes en comparación con los 2.100 yuanes del mismo período del año pasado, con una tasa de crecimiento del 9,8.
(2) Centrarse en la gestión estandarizada. Fortalecer la coordinación de relaciones y mejorar las capacidades de acogida integral.
1. Mejorar la organización de la gestión, liderada por los líderes del departamento de catering y los gerentes de subdepartamento formarán un equipo de gestión de calidad. El equipo aprovechará al máximo la división del trabajo y la colaboración en todo el proceso. año e implementarlo de arriba a abajo, capa por capa. En varios sistemas de gestión, un nivel es responsable del otro, implementando resultados de gestión con recompensas y castigos claros, mejorando la calidad general del liderazgo y haciendo que toda la gestión funcione mejor. .
2. Mejorar el sistema de reuniones del departamento de restauración. Las reuniones incluyen reuniones de resumen de fin de año, reuniones de resumen trimestrales, reuniones mensuales de análisis de negocios, reuniones semanales, reuniones de revisión diaria, reuniones antes y después del trabajo, reuniones de auditoría y supervisión financiera, reuniones de informes de inspección de seguridad y salud, etc. Gracias a la mejora del sistema, la calidad de las reuniones ha mejorado y se han implementado instrucciones superiores de manera oportuna.
3. Establecer un sistema de supervisión del suministro de productos. Para conocer en mayor medida el resultado final de las variedades estimadas, coordinar los departamentos a cargo para hacer un buen trabajo en el suministro de productos, verificar la situación de evaluación del suministro de productos por la mañana, mediodía y noche todos los días, hacer una evaluación especial y detallada. registros de las variedades estimadas en la ciudad, y al mismo tiempo informar a los departamentos relevantes a cargo verificados y verificados, y exigieron que los gerentes firmaran para aclarar las responsabilidades laborales, y los resumieron en el "Resumen de trabajo semestral de ventas de alimentos". Tras el establecimiento del sistema, el fenómeno original de cinco o seis platos en cada ciudad ha pasado a ser cosa del pasado y ahora la situación del suministro de productos se ha normalizado.
4. Fortalecer las relaciones de coordinación. El hotel tiene una detallada división del trabajo y muchos vínculos. La realización de un trabajo depende de la coordinación y la cooperación entre los departamentos. En las reuniones semanales se insiste en que cuando surgen problemas, los departamentos no deben presionarse ni discutir, sino que deben hacerlo. Sea lo suficientemente valiente para admitir errores y descubrir más de las fortalezas de cada uno. Haga un buen trabajo en coordinación. Desde este año, hemos reducido en gran medida algunos de los fenómenos desarticulados y descoordinados que existían en el pasado.
5. Mejorar las capacidades de recepción integral. Desde principios de este año, nos hemos centrado integralmente en la estandarización del servicio y la calidad del producto, mejorando enormemente las capacidades de recepción. Es necesario no solo hacer un buen trabajo organizando diversos banquetes, recepciones, banquetes, bufés y comidas de conferencias en la comunidad, sino también hacer un buen trabajo organizando diversos banquetes y recepciones para altos líderes, grandes empresas y hoteles. como recibir a presidentes, jefes de estado, primeros ministros y presidentes de delegaciones de algunos países extranjeros, ministerios centrales nacionales, gobernadores provinciales, comandantes, jefes de regiones militares, alcaldes y otros líderes en la noche del 18 de marzo; banquetes, banquetes de bodas, reservas de comidas, etc. de unidades, un número récord de asientos reservados desde la apertura. El mayor número total de asientos se registró la noche del 29 de septiembre, se recibieron 75 banquetes de bodas, estableciendo un récord para el más alto; número de reservas puramente para banquetes de bodas en la historia. Gracias al hermoso entorno, los precios razonables, el delicioso sabor y el servicio de primera clase, los huéspedes vienen contentos y se van satisfechos.
(3) Ampliar las operaciones, desarrollar canales que aumenten los ingresos y ampliar los ingresos operativos.
Este año, cuando la industria de la restauración está en recesión y es difícil hacer negocios, los líderes del departamento de restauración a menudo realizan estudios de mercado, análisis de negocios, continúan explorando, experimentando audazmente, tomando decisiones acertadas, y seguir su propio camino empresarial.
En primer lugar, se abrirán seis proyectos empresariales a lo largo del año: buffet de comida china, buffet de hot pot, todo lo que pueda comer mariscos, Friendship Night Club, Millennium Old Turtle Hot Pot City y cadenas de restaurantes (en preparación). El segundo es llevar a cabo actividades conjuntas, el departamento de catering coopera con el departamento de habitaciones, el centro de sauna y la casa de té para ofrecer negocios de promoción conjunta, si los huéspedes utilizan su tarjeta de alojamiento para disfrutar de un descuento del 15%, el centro de sauna realiza la entrega de comidas; negocio y proporciona fragancias a la casa de té, refrescos, etc. La tercera son las ocho grandes promociones a lo largo del año, con un descuento de 1 yuan por pieza de lubina de California, sin consumo mínimo para salas VIP y platos especiales de Yishui Renjia, a 15 yuanes cada uno. Actividades del mes del servicio de calidad, actividades del mes del civismo y la cortesía, promociones de premios. El cuarto es el departamento de ventas y el departamento de producción, que lanza periódicamente nuevos platos cada mes en función de la demanda de los consumidores del mercado y solicita 18 variedades. A lo largo del año, se lanzaron más de 200 platos nuevos, incluida la sopa de tortuga milenaria, lo que aumentó los ingresos operativos en más de 1 millón de yuanes. A través de una serie de actividades comerciales, el hotel ha aumentado su popularidad y ha logrado buenos beneficios económicos y sociales.
Elaborar 6 resúmenes anuales del trabajo de ventas
Objetivo de ventas:
Inicialmente se prevé que en 20 años se produzca un incremento de alrededor del 40% en función del El año anterior, las válvulas de mariposa de un taller eran aproximadamente 17 millones, las válvulas de bola eran aproximadamente 28 millones y otras, aproximadamente 25 millones. Se espera que el jefe de la empresa pueda formular este objetivo de desarrollo específico basándose en la realidad y en condiciones y opiniones integrales de todos los aspectos, y publicitarlo entre el personal de ventas con gran fanfarria. ¿Por qué deberían definirse claramente las tareas de ventas? Porque unos objetivos de ventas claros no sólo son la dirección gradual de la empresa, sino que también pueden aumentar la presión y generar motivación para el personal de ventas.
Estrategia de ventas:
Las ideas determinan la salida y los pensamientos determinan las acciones. Bajo la guía de estrategias de ventas correctas, los métodos de ventas correctos pueden alcanzar los objetivos establecidos. Las estrategias de ventas no son estáticas. Al implementarlas, debes ser bueno para comprobar si se logran los objetivos esperados, si la dirección es correcta y si se pueden realizar ajustes periódicos.
1. Céntrate en lo grande. Con la oficina como centro de negocios, continuaremos enfocándonos en promover la marca "Shuangda" bajo la premisa de un crecimiento razonable. A largo plazo, los objetivos en los que finalmente confiamos son las oficinas y algunos grandes clientes que han invertido más en la marca "Shuangda". Aquellos clientes de Fujian que sólo utilizan el precio como criterio no son dignos de confianza. Ante esto, debe haber un sistema de precios razonable en 20 años. Debe haber una gradiente de precios para oficinas, grandes clientes, minoristas, usuarios directos, etc., como la proporción de 100 oficinas, 105 pequeños clientes y 200. usuarios directos. Los compromisos con las oficinas deben cumplirse en la medida de lo posible, especialmente aquellas oficinas que promueven la marca Shuangda. Debemos brindarles garantías razonables y servicios considerados para que puedan promover Shuangda tanto como sea posible.
2. El departamento comercial debe disponer que el responsable de la oficina se comunique con los principales clientes, comprenda sus necesidades, comprenda su situación comercial, realice un trato personalizado, dé más luz verde y deje que los clientes Siento que Shuangda se preocupa por su atención y el servicio también es muy bueno. Organice visitas periódicas de los gerentes regionales para profundizar el entendimiento y aumentar la confianza.
3. Ampliar los canales de venta y probar la venta directa. El umbral de entrada para la industria de las válvulas es muy bajo. La guerra de precios de las válvulas generales ha entrado en un punto álgido y ha llegado la era de las escasas ganancias. Las empresas pueden elegir algunos proyectos con buena reputación y pagos razonables para probar las ventas directas. Este camino puede ser financieramente arriesgado, pero las ganancias relativamente altas eliminan este riesgo. Si un día la competencia es tan feroz que la empresa debe realizar ventas directas, entonces no tenemos otra opción.
4. Fortalecer el concepto de servicio e impulsar la idea de servicio en el corazón de cada empleado. El servicio a los clientes no es solo el personal de ventas y el personal de marketing que se enfrentan directamente a los clientes, sino que también el personal de entrega, el personal de producción, el personal técnico, el personal financiero, etc. están estrechamente relacionados con él.
5. la línea de productos de venta. Si la línea de productos de venta es demasiado larga, es fácil que los clientes sientan que los productos de la empresa no son lo suficientemente profesionales y pueden perder la confianza en la empresa una vez que se descubre la verdad. En la actualidad, las grandes empresas son muy cautelosas a la hora de comprar. Si hay demasiadas líneas de productos, se pueden perder las características de la empresa. (Esto se refiere al hecho de que las válvulas reductoras de presión, válvulas de gas, válvulas de compuerta de sello blando y otros productos no deben subcontratarse demasiado.
)
Gestión del Departamento de Ventas:
1. Disposición del Personal
a) Una persona es responsable de la programación de las tareas de producción, seguimiento y entrega de taller. bienes y preparar estadísticas de ventas
b) Una persona es responsable de las adquisiciones externas, la subcontratación, la transferencia de bienes subcontratados, los diarios de ventas, las conciliaciones financieras y las estadísticas de desempeño de los gerentes regionales. En primer lugar, las estadísticas de desempeño de los gerentes regionales. . Después de las estadísticas de desempeño del gerente regional, aclarará las cuentas por cobrar lo antes posible
c) Una persona dedicada será responsable de contactar y rastrear a los clientes importantes e informar al cliente sobre la cantidad, el peso y el flete. y hora de llegada de los productos del cliente lo antes posible, comprender las necesidades del cliente y transmitir información sobre la política de la empresa, etc.
d) Una persona es responsable del seguimiento del comercio exterior, inspección, entrega y comunicación con las empresas de comercio exterior sobre dimensiones de embalaje, marcas, etc.
e) Una persona es responsable de las adquisiciones externas, la coordinación externa de bienes y el diario de ventas, la conciliación financiera y la preparación de informes estadísticos de ventas/p>
e) Una persona es responsable de la recepción de los clientes, guiándolos a visitar el taller y comunicándolos
f) Todo el personal Debemos participar activamente en las cotizaciones de los clientes y abordar los problemas que surjan durante las ventas
2. Evaluación del desempeño El departamento de ventas es un equipo, y cada venta se completa con el cooperación de los miembros del departamento de ventas ****, por lo que no podemos Para evaluar el desempeño de los miembros individualmente, todos los aspectos del desempeño deben integrarse para la evaluación de manera similar, la evaluación del departamento de ventas por parte de la empresa no puede basarse en un solo desempeño, porque nosotros; También son responsables de todos los aspectos de preventa, venta y posventa. La evaluación del desempeño de los miembros del departamento de ventas se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
a) Tasa de asistencia El departamento de ventas es la ventana externa de la empresa. No es sólo la imagen externa de la empresa, sino también el espíritu interno de la empresa. En este sentido, debemos poner fin resueltamente a las diferencias individuales, tolerando y fomentando estos malos hábitos.
b) Competencia empresarial y finalización del negocio. La competencia empresarial puede reflejar el nivel de conocimiento empresarial del personal de ventas. Como información de evaluación, puede promover el aprendizaje y la innovación de los empleados y convertir el departamento de ventas en un equipo de aprendizaje.
3) Actitud de trabajo Hay un dicho en el campo del servicio que dice que "la actitud lo determina todo". Sin una actitud de trabajo sincera y una conciencia de servicio entusiasta, ninguna paciencia puede producir beneficios para la empresa. , , se convertirá en la oveja negra.
3. Formación La formación es un impulsor del crecimiento de los empleados y una forma de incrementar la riqueza de la empresa. Una es que el departamento de ventas realiza capacitación interna de vez en cuando y la otra es que se invita al personal del departamento técnico a brindar capacitación al departamento de ventas. Los materiales de capacitación incluyen habilidades de ventas, etiqueta, tecnología y otros aspectos.
4. Instale un software de cotizaciones profesional para mejorar la eficiencia de las cotizaciones y almacene los resultados de las cotizaciones para recuperarlos fácilmente en el futuro.
Lo anterior es solo una idea preliminar del departamento de ventas para el próximo año. No está lo suficientemente completo ni maduro. El plan final aún debe ser considerado y decidido por los jefes.
Hacer un buen trabajo en el resumen de trabajo anual del departamento de ventas No. 7
En su discurso, el Sr. Huang señaló que en la primera mitad del año, la industria farmacéutica La empresa de ventas mejoró su estructura y sistema organizativo interno y sus operaciones se volvieron cada vez más independientes, algunas responsabilidades son más claras y la próxima operación estará más estandarizada. El Sr. Huang también señaló claramente la próxima dirección estratégica de desarrollo de la empresa, enfatizó el modelo de gobierno de la oficina, las funciones y responsabilidades del director de la oficina y aseguró el desarrollo del equipo. Toda la capacitación se centra en mejorar la capacidad de gestión, la capacidad de ejecución, las habilidades de ventas, el conocimiento del producto y otros aspectos de la capacitación y la comunicación del gerente de la oficina, mejorando integralmente la capacidad de ventas del gerente de la oficina de la empresa y mejorando el modelo de gobierno de la oficina. La situación de las ventas, el progreso del trabajo y el próximo plan de trabajo en los últimos seis meses se informaron en el sitio y se adoptó un método de "preguntas y respuestas". El personal en el sitio planteó las preguntas existentes y el Sr. Yang dio respuestas claras. A través del discurso final, se logró plenamente el efecto de transparencia y procesalización del trabajo interno y externo y, al mismo tiempo, el trabajo interno y externo se entendieron entre sí, sentando una buena base para la comunicación y colaboración futuras.
¡Reforzar el team building para hacer nuestra fuerza laboral más combativa y cohesiva, permitir que los empleados se adapten a la cultura corporativa y desarrollarse y mejorar junto con la empresa!
Al final de la reunión, a través de la votación pública de todos los empleados participantes, se seleccionaron los empleados destacados durante medio año, y se seleccionaron los empleados destacados y se realizaron las evaluaciones integrales primera a quinta para el primer y segundo trimestre. Los empleados evaluados fueron elogiados.
En la reunión, distintos departamentos internos informaron en forma de diapositivas del resumen de trabajo de junio y del primer semestre del año, en base a la propuesta "orientada a lo digital, centrada en el mercado, centrada en el cliente". por el Sr. Huang, requisitos "centrados en las ventas" como propósito y "cuatro tarifas" de ventas, clientes y mercado
El Sr. Huang presentó requisitos para el siguiente paso del trabajo. El Sr. Huang planteó requisitos para el siguiente paso de la empresa de ventas farmacéuticas: vender profundamente y extenderse a los mercados secundario y terciario de acuerdo con las características de los productos de la empresa. Posicionar productos de manera razonable, formar grupos de productos y segmentar mercados y productos al mismo tiempo. Las ventas no seguirán una ruta única, sino que penetrarán lentamente en las terminales y se acercarán al mercado de terminales. el año. Al 30 de junio, la empresa de ventas farmacéuticas había establecido un total de 28 oficinas y el equipo de ventas se había ampliado a 58 personas. Sin embargo, el equipo de ventas actual es relativamente joven y carece de conocimientos comerciales, habilidades y experiencia social. del personal de ventas necesita mejorarse. La empresa Brindaremos apoyo y fortaleceremos la educación y capacitación para mejorar el nivel general del equipo de ventas.
La formación de empleados es un modelo de formación que combina profesores externos y autoorganizados. El profesor Zhou Chengzhong, profesor de la Beijing Kaiwen Jinzhi Staff Company, es contratado especialmente para impartir la formación.