Ejemplo de plan de negocio de centro de salud
Plan de negocio de centros de salud y bienestar 1
Plan de negocio de centros de salud y bienestar
1. Análisis de la industria:
La industria de la belleza de mi país Desde su creación en 1985, con la mejora continua del nivel de vida de las personas, el mercado se ha expandido rápidamente como una bola de nieve, con una tasa de crecimiento anual promedio del 20%. Actualmente, el mercado se encuentra en una etapa de rápido desarrollo.
Después de más de 20 años de desarrollo, la demanda de la industria de la belleza de China ha superado a Japón y Corea del Sur, ocupando el primer lugar en Asia y el segundo lugar en el mundo, solo superado por Estados Unidos y Francia. se convertirá en el mayor mercado consumidor del mundo. Con la implementación de la política del gobierno chino de expandir la demanda interna, la industria de la belleza se está convirtiendo en el quinto mayor punto de consumo después de los bienes raíces, los automóviles, las comunicaciones electrónicas y el turismo. Mirando hacia atrás en el proceso de crecimiento de la industria de la belleza en los últimos 20 años, toda la industria ha mostrado un gran crecimiento en escala, una rápida mejora en el nivel técnico y una rápida expansión de la escala de empleo (el número total de profesionales de la belleza en todo el país es aproximadamente 15 millones, lo que la convierte en la industria con el mayor número de empleados en la industria terciaria), los niveles salariales, los ingresos operativos y el número de empleados en la industria terciaria están creciendo rápidamente.
El rápido crecimiento de los salarios y el crecimiento sustancial de los ingresos operativos son características de esta industria.
En la actualidad, el patrón de distribución de naturaleza y estructura de las instituciones de belleza es: los privados (incluidos los individuos) representan el 92%, las empresas con financiación extranjera representan el 4%, las participaciones estatales y estatales representan el 3% y otros el 1%.
El patrón de servicio de las instituciones de belleza es el siguiente: el 76% de las instituciones de belleza brindan principalmente servicios: el 76% de las instituciones se enfocan principalmente en la belleza del estilo de vida y el 24% de las instituciones se enfocan principalmente en la peluquería. Entre ellos, el 19,67% se dedica al maquillaje, el 15,06% a la belleza corporal, el 4,5% a la pérdida de peso, el 3,72% al fitness o se centra principalmente en el fitness y el 2,65% al SPA o principalmente al SPA. y los que se dedican a otros negocios representaron el 4,9%.
La mayoría de los salones de belleza se centran en la belleza facial y el masaje corporal, pero hoy en día, la medicina tradicional china, la salud, la pérdida de peso y el cuidado del cuerpo han sustituido la principal fuente de beneficios de los salones de belleza. Por lo tanto, los centros de atención médica no sólo atraen a los amantes de la belleza, sino que también son una forma para que los habitantes de las ciudades busquen su salud. En los últimos años, con la mejora continua del nivel económico de mi país, el número de personas subsaludables también ha aumentado considerablemente. En 2009, el número de personas subsaludables en mi país alcanzó los 510 millones.
Con base en el análisis anterior de la industria, sus propias ventajas y la experiencia calificada en operación de la industria, decidimos abrir un club de salud SPA profesional.
2. Presupuesto de capital operativo:
1. Fondos totales: 1 millón de yuanes
2. Asignación de uso de fondos:
A. Alquiler y depósito de la tienda; B. Costos de decoración de la tienda; C. Proyectos y equipos comerciales; D. Salarios del personal; F. Capital de trabajo;
3. Preparación empresarial:
1. Posicionamiento de la tienda: planta baja (200-300 metros cuadrados)
2. Investigación del distrito comercial de la tienda: competencia circundante Competidores , precios unitarios de proyectos y clientes, niveles de consumo circundantes, tasa de ocupación de la comunidad, número de grupos de clientes, si hay recursos para ampliar las fuentes de clientes, etc.
2. Investigación del distrito comercial de la tienda: competidores circundantes, precios unitarios de proyectos y clientes, niveles de consumo circundantes, tasa de ocupación de la comunidad, número de grupos de clientes, recursos disponibles para los clientes, etc.
3. Proyectos empresariales: faciales, SPA, proyectos de atención médica (los mejores proyectos de SPA del mundo; proyectos de atención médica altamente específicos y rápidos y efectivos)
4. Decoración de tiendas: salas de diseño según el diseño del proyecto
5. Grupo de consumidores objetivo: nivel de consumo de gama media a alta 6. Selección de marca de producto, precios del proyecto
7. Capacitación de los empleados (capacitación en etiqueta, formación de producto, formación de habilidades, formación de proceso de recepción, etc.), fijación de proyectos 8. Fijación de salarios de los empleados 9. Realización de actividades de atención al cliente
4. Análisis de proyectos seleccionados:
1 Proyecto facial:
Según cada grupo de edad y las diferentes condiciones de la piel, se establecen los correspondientes artículos de cuidado para satisfacer las necesidades del cliente.
(Básico, eficiente, especial, estacional, etc.) 2. Proyectos SPA:
Antiguo Egipto, Italia, Tailandia, Maldivas, Indonesia, Reino Unido, Suiza, Bélgica, Filipinas, China y más 30 países alrededor del mundo, más de 40 SPA de primer nivel están integrados en uno. El diseño interno único, el fondo de cuento de hadas y los servicios considerados hacen que los clientes sientan la nobleza y el disfrute que nunca antes habían experimentado. 3. Artículos para el cuidado de la salud:
A partir de 6 áreas: piel, carne, huesos, órganos internos, meridianos y qi y sangre, el estado de subsalud del cliente se ajustará en su conjunto. Explorar las necesidades del cliente al extremo.
5. Planificación de operaciones de la tienda:
1. Ampliar y retener clientes
Método: utilizar los artículos de temporada de la tienda para la promoción
A
Anuncios en ascensores en comunidades alrededor de la tienda
B. Promociones de compra grupal online
C. Alianza con otras unidades alrededor de la tienda, con recursos y disfrute ilimitados
. 2. Formación de los empleados. Mejorar las habilidades profesionales y los niveles de servicio, hacer un buen trabajo en la gestión de clientes, aumentar las tasas de llegada de clientes y aumentar el número de compras con tarjeta.
3. Promociones de artículos de temporada en tienda.
4. Lanzar un plan de recompensas para que los antiguos clientes atraigan nuevos clientes para atraer nuevos clientes y aumentar el número de clientes.
5. Organice periódicamente actividades en pequeños salones para acortar la distancia con los clientes, permitir que los clientes sientan la diferencia entre nuestra tienda y otros salones de belleza y mejorar la fidelidad de los clientes.
6. Celebre una reunión de agradecimiento al cliente a fin de año para agradecer a los clientes por su apoyo y comentarios durante el año pasado, de modo que los clientes sientan que los servicios de la tienda valen su dinero.
7. Organice reuniones de personal para resumir el desempeño de un año, las ventas del próximo año y los planes anuales, y recompense a los empleados sobresalientes.
6. Rentabilidad esperada:
1. Tras la apertura, el capital invertido (1 millón) se recuperó en el primer semestre, con una rentabilidad media mensual de 167.000.
2. El rendimiento objetivo para el segundo semestre del año es de 1,2 millones, con un rendimiento mensual promedio de 200.000.
7. Posibles dificultades y soluciones:
1. La calidad y el nivel de las esteticistas son desiguales, la movilidad es alta y la gestión es difícil.
Soluciones: a. Fijar salarios razonablemente para crear una competencia sana entre los esteticistas. b. Educación y formación profesional para resolver el problema del conocimiento profesional de los empleados para resolver el problema de la promoción de los empleados;
2. Los costos operativos de los salones de belleza son cada vez más altos y las ganancias son cada vez menores.
Solución: a. Reducir los costos de los productos en la tienda mediante la integración del proyecto; b. Establecer salarios de manera razonable para reducir los costos salariales de los empleados y los índices de deuda de la tienda para reducir la tasa de abandono de clientes y mejorar. tasa de entrada de clientes.
3. Los rubros de negocio de los salones de belleza son muy homogéneos, lo que facilita la comparación entre los clientes.
Solución: a. Integrar proyectos de promoción, no promocionar ninguna marca y los clientes no tienen forma de comparar. b. Todos los artículos de la tienda tienen conceptos nuevos que no pueden ser imitados por otras tiendas. c. Desarrollar planes de atención personalizados basados en la situación real de cada cliente para obtener la aprobación del cliente.
Plan de Negocios del Centro de Salud de Medicina Tradicional China II
Plan de Negocios del Centro de Salud de Medicina Tradicional China
1. Introducción al Proyecto
1 Nombre del proyecto: XX Centro de salud de medicina tradicional china
2. Escala del proyecto: la ubicación es en la nueva área urbana, con un área de tiendas de 200 a 300 metros cuadrados, tráfico fluido, estacionamiento conveniente. y un fuerte ambiente comercial circundante.
3. Antecedentes del proyecto: Con el aumento del nivel de ingresos de las personas, ha aumentado el deseo de las personas de buscar salud y longevidad. Además, la presión de la vida y el trabajo ha aumentado, y el daño ambiental ha causado el nivel de salud de las personas. disminuyendo, lo que hace que las preocupaciones por la salud de las personas La demanda de atención médica aumenta año tras año. ¿Y cuál es la función sanitaria de la medicina tradicional china? ¿Es posible curar la enfermedad? Se dice que la medicina superior ----, la medicina tradicional china ----, la medicina tradicional china ----, la medicina tradicional china ----, el tratamiento médico inferior antes de la enfermedad siempre ha sido la base teórica de la enfermedad; La fisioterapia de la medicina tradicional china, el dragado de los meridianos y la mediación del equilibrio del yin y el yang en el cuerpo humano son la base. Con el fin de tratar enfermedades antes de que ocurran, creamos un centro de salud único con características de la medicina tradicional china. Actualmente no existe un centro de salud profesional y técnico en **, y la demanda de ** tráfico turístico es suficiente para poner en marcha el primer centro de salud con características de medicina tradicional china, aprovechar la oportunidad y aprovechar la oportunidad.
4. Filosofía empresarial: a través de masajes únicos, moxibustión, baños medicados, fumigación, té saludable, vino medicinal y otros servicios de proyectos de atención médica, el centro de salud de medicina tradicional china logra una salud integral, específica, rápida y pura. servicios de atención.Los proyectos de tratamiento y acondicionamiento subsalud natural satisfacen las necesidades de atención médica de las personas y resaltan la especialización, la marca y la gran escala característica del centro de atención médica.
2. Artículos para el cuidado de la salud de la Medicina Tradicional China
1. Masaje, masaje y acupuntura.
2. Moxibustión, ventosas y raspado; >
3. Baño medicinal, fumigación, baño de pies; 4. Té y productos para la salud que preservan la salud; 5. Aceite medicinal y vino medicinal; 6. Belleza femenina y pérdida de peso. 7. Dialéctica de la constitución de la medicina tradicional china, examen físico y consulta; . 3. Comercialización del Centro de Salud de Medicina Tradicional China 1. Segmentación del mercado: a) Jefes mayores de treinta años, trabajadores administrativos, personal gubernamental, empleados bancarios, etc. b) Mujeres de 25 a 55 años con ingresos superiores a los medios.
c) Personas que practican el cuidado de la salud con medicina tradicional china y personas de mediana edad y personas mayores que persiguen la salud y la naturaleza.
d) Personas con afecciones subsaludables como dolores de cuello, hombros, cintura y piernas y osteoporosis.
2. Posicionamiento en el mercado
¿Un centro de salud con características de medicina tradicional china? Atienda a los huéspedes con precios medios, servicios de alta gama y profesionalismo, y diseñe un modelo de ganancias similar a una pirámide. En otras palabras, en el diseño del modelo de ganancias se deben combinar diferentes productos y servicios, el cual se divide principalmente en dos partes:
Una parte son proyectos universales sin características, que sirven como la capa inferior del pirámide de ganancias. La mayoría de estos servicios son de baja rentabilidad o sin fines de lucro. Por ejemplo, los baños de pies y los masajes están disponibles en muchos centros de atención médica y pueden ser consumidos por el público en general. alto y puede ser aceptado por el público en general, y el precio supera el precio de un centro de salud. El público en general puede aceptarlo, es más asequible que las instituciones médicas y puede disfrutar de un buen ambiente.
También hay algunos proyectos muy distintivos y competitivos, como fumigación de baños, moxibustión, té saludable, vino medicinal, etc. Estos productos o servicios tienen las características de la medicina tradicional china. Los clientes deben tener un alto interés cognitivo en ellos. Pueden utilizarlos como la cima de la pirámide y venderlos a un precio elevado para poder obtener beneficios.
En general, el modelo de beneficios "piramidal" requiere tanto un modelo de beneficios "piramidal" como un modelo de beneficios "piramidal". Los productos y los productos de baja rentabilidad deben tener clientes de gama alta y de gama baja. Deben combinarse y tratarse por separado para lograr la rentabilidad integral del centro de salud.
3. Posicionamiento ambiental
a) Estilo general: La decoración interior es simple y elegante pero a la moda, creando el mejor disfrute visual y emocional. La interpretación del estilo chino es abrumadora (la medicina tradicional china es la quintaesencia de nuestro país, y el uso apropiado del estilo chino puede brindar a las personas una sensación de comodidad y tranquilidad, lo cual es muy relevante para el tema de la atención médica). (Centrándose en el estilo clásico chino, vestimenta unificada (la ropa de los camareros puede ser de estilo chino, como cheongsam, traje Tang, traje túnica chino, etc.), folletos, nombres de proyectos de servicio y muchos otros aspectos para resaltar plenamente)
b) Promoción ambiental del centro de salud: Como publicidad ambiental, se dirige principalmente al medio interno y al medio externo. El entorno externo puede atraer clientes a la tienda, y el título es llamativo y fácil de recordar, reflejando el estilo de los elementos de salud de la medicina tradicional china; el entorno interno puede estimular el consumo de los clientes y retenerlos con éxito; Principalmente reproduce música ligera clásica y de ritmo lento para que los clientes se sientan relajados y cómodos, y agrega aceites esenciales de plantas para llenar el centro de salud con el embriagador aroma de flores y plantas.
4. Métodos de promoción
1) Promoción publicitaria
Promoción online: mediante la redacción de artículos informativos, comunicados de prensa, etc., y la promoción en foros y publicaciones locales. bares y tiendas y servicios de Weibo para crear conciencia. Envío masivo de correo electrónico auxiliar (utilizando correo electrónico QQ, porque los usuarios de QQ son grandes y populares) para promoción. Si las condiciones lo permiten, establezca el sitio web de su propio centro de salud, publique información diversa y ayude a los clientes a responder preguntas en línea.
2) Promoción puerta a puerta
Porque su base de clientes está formada principalmente por trabajadores administrativos y jefes. Por tanto, además del marketing publicitario, debemos cooperar con el marketing de personal. Para construir relaciones con los clientes. Para las agencias gubernamentales, puede discutir con la unidad si puede comprar una tarjeta de consumo en forma de tarjeta de asistencia social. Entonces, si las ventas a través de este canal son las más importantes, las ventas online se logran principalmente a través de la relación con los clientes.
3) Promociones periódicas
Oportunidades favorables para las ventas de todos los productos: promociones de lanzamiento de nuevos productos. , artículos populares Período promocional, desarrollo de membresía y emisión de cupones.
Promociones festivas importantes: Año Nuevo, Fiesta de la Primavera, Día de la Mujer, Día de la Madre, Día del Maestro, Fiesta del Medio Otoño, celebraciones de aniversario, etc. Realice actividades promocionales durante estos festivales, desarrolle miembros y emita cupones.
4) Promoción profesional
Organice periódicamente escuelas de salud gratuitas sobre medicina tradicional china dos o una vez por semana en su propia tienda, invitando a jefes, líderes, trabajadores administrativos y profesionales de la salud a venir y aprender conocimientos sobre atención médica. Desarrolla tus propios clientes. Una vez que se pasa a diez, si se pasa a cientos, habrá cada vez más estudiantes. El efecto será mejor.
4. Sistema de Gestión
Para lograr un desarrollo a largo plazo, retener a los clientes durante mucho tiempo y ganar una buena reputación. Es inseparable de nuestra gestión interna. Incluso se puede decir que la gestión interna es nuestro salvavidas. Por lo tanto, es necesario establecer un sistema de gestión empresarial para lograr mejores beneficios económicos.
1. Sistema de gestión diaria, sistema de asistencia
2. Sistema de incentivos, sistema de salud
3. Sistema de flujo de trabajo, sistema de etiqueta de comportamiento
4. Procedimientos operativos profesionales, condiciones de servicio profesional
5. Sistema de reuniones, sistema de capacitación
6. Gestión de personal, sistema financiero
5. Plan de inversiones
1. Plan de inversión
Este proyecto prevé invertir un total de 10.000 yuanes. Se necesitará 1 año para alcanzar escala y credibilidad, 2 años para lograr rentabilidad y 3-4 años para recuperar el costo.
(1) Escala de inversión
1. Área: alrededor de 200-300 metros cuadrados
2. Distribución: 1 sala de orientación en recepción
1 clínica profesional de medicina china y sala de recepción
Salas profesionales de atención médica: 5 habitaciones (para 2 personas), 2 habitaciones para (4 personas), 2 habitaciones individuales de lujo y 2 salas de baños medicinales de fumigación.
1 salón de té de ocio y zona de exposición de productos.
2 zonas profesionales femeninas.
3. Personal:
Director general: 1 persona
Técnicos profesionales sanitarios: 5-8 personas
Cargo recepción periodo administrativo : 2 personas
(2) Costos de inversión 1. Decoración interior: 100.000 yuanes 2. Compra de instalaciones sanitarias, muebles y electrodomésticos: 60.000 yuanes 3. Publicidad, celebraciones de inauguración, promociones de relaciones públicas: 30.000 yuanes
4. Alquiler de la casa: 30.000-50.000 yuanes/año
5. Salario del personal: promedio 3.000 yuanes/mes por persona 6. Suministros de atención médica, personal ropa, material de oficina, redes de agua y electricidad, etc. 20.000 yuanes al mes. (3) El análisis de beneficios se divide en tres etapas:
1. La operación comienza después de la construcción del museo. La primera etapa es el período de inversión. Necesitamos invertir en publicidad y publicidad, para que los amigos que necesitan atención médica de medicina tradicional china puedan tener un proceso cognitivo en nuestro centro especial de atención médica de medicina tradicional china, que durará un año.
2. El segundo período es un período sin recuperación y los miembros se unirán a partir de este período. La biblioteca comenzó a funcionar con normalidad, pero los ingresos y gastos sólo pudieron alcanzar el punto de equilibrio, y este período duró un año.
3. El tercer período es el período de estabilidad de la membresía y el período de retorno. Durante este período, la membresía se mantuvo estable, continuaron uniéndose nuevos miembros y continuaron las reuniones individuales con clientes; los beneficios del centro de salud comenzaron a aumentar significativamente. Después del cuarto año, habrá un aumento del 30% al 40% en eficiencia y ganancias cada año.
El número específico será directamente proporcional a la inversión de capital, el lugar y las instalaciones para construir el museo, y no los enumeraré uno por uno.
6. Descripción general del proyecto
La medicina tradicional china es un tesoro de la patria La cultura de la medicina tradicional china está profundamente arraigada en los corazones de la gente. Especialmente su natural, respetuosa con el medio ambiente, no invasiva, libre de medicamentos y sin efectos secundarios, lo que refleja la misteriosa eficacia. Utilizamos el efecto de celebridad de escuelas famosas y médicos famosos para mejorar la calidad del servicio para las personas que necesitan y comprenden la atención médica a través del profesionalismo y la tecnología, y logramos la rentabilidad de los centros de atención médica. Combinado con el flujo de pasajeros de los recursos turísticos internacionales, brindamos un. una rica fuente de clientes para nuestros servicios de atención médica. La tecnología se extiende a la marca, la gestión aporta beneficios y el proyecto de centro de salud especializado **TCM es práctico y factible.
¿Plan de negocio? Club de Salud de Medicina Tradicional China III
Creación
Unidad: Facultad Clínica de Medicina de la Universidad de Medicina China de Chengdu
Nombre del Proyecto: Club de Salud de Medicina Tradicional China