¿Cómo afrontar el fraude de precios en los centros comerciales? 1. ¿Cómo afrontar el fraude de precios en los centros comerciales? El fraude de precios común se refiere a precios falsos: el nombre del producto, origen, especificación, grado, textura, unidad de precio, precio o artículos de servicio, estándares de cobro y otros contenidos relacionados marcados en la etiqueta de precio o lista de precios son inconsistentes con la realidad. Caso: Un restaurante vende mejillones de río a un precio de 78 yuanes por malicioso. Cuando los comensales fueron a la caja después de comer, les dijeron que el precio era de 200 yuanes por malicioso. Con respecto a la pregunta del cliente, el cajero del restaurante dijo que el precio de 78 yuanes/jin son mejillones elefante bebé. "Estás comiendo mejillones elefante, 200 yuanes el kilogramo". Dos conjuntos de precios: para el mismo producto o servicio, se utilizan dos etiquetas de precios o listas de precios diferentes en el mismo lugar de comercio para atraer clientes con un precio bajo y con un acuerdo de alto precio. Caso: una camisa vendida en un centro comercial tenía un precio de 50 yuanes, pero al momento de pagar se le cobró 80 yuanes. Se ha descubierto que muchas tiendas en China tienen este tipo de comportamiento. Desempeño de precios ambiguo: los comerciantes utilizan deliberadamente lenguaje, texto, imágenes, unidades de medida y otros precios engañosos o engañosos para inducir a los consumidores a comprar. Caso: Una tienda de té vende té Pu'er de árbol viejo. El cartel indica el precio de 60 yuanes por caja, pero los consumidores tienen que pagar 120 yuanes al momento de pagar. El vendedor explicó: Una caja cuesta 120 yuanes y una caja contiene dos cajas pequeñas. Para dos productos de la misma marca con envases similares, un supermercado sólo marcaba el precio de las nueces en 16,5 yuanes por bolsa. Pensé que eran baratos, pero no fue así. Tienes que pagar 35,5 yuanes por bolsa. Evolución ficticia del precio original: El precio original se refiere al precio de transacción más bajo de los pagarés negociados negociados por el operador en este centro de negociación dentro de los 7 días anteriores a esta reducción de precio. Si no hay un precio de transacción dentro de los 7 días anteriores, el último precio de transacción antes de este evento de precio preferencial será el precio original; de lo contrario, será un precio original ficticio. Las formas principales incluyen descuentos ficticios de precios originales, reducciones ficticias de precios originales, descuentos ficticios de precios originales, promociones ficticias de precios originales, reducciones ficticias de precios originales, etc. Caso: por ejemplo, una empresa de comercio electrónico ofrece un descuento en un juego de cama de algodón puro de 9 piezas. El precio original es de 866 yuanes y el precio actual es de 373 yuanes. De hecho, no hay ningún registro de transacciones de 866 yuanes para este producto desde que salió a la venta, lo que constituye un fraude de precios con el precio original ficticio; una tienda de ropa de marca anunciaba "50% de descuento en ropa de mujer nueva". El abrigo de invierno para mujer cuesta 698 yuanes y el precio con descuento es 349 yuanes. Dado que es un producto nuevo, el precio con registros de transacciones es de sólo 349 yuanes, por lo que no existe el llamado "precio original" ni "efectivo con descuento". Rendimiento de descuento falso: el rango de descuento marcado por las ventas de reducción de precios de los comerciantes no coincide con el descuento real. Caso: un comerciante reclamó "20% de descuento en toda la tienda". Cuando un consumidor gastó 400 yuanes para comprar un traje con un precio de 500 yuanes, el centro comercial le dijo que "el precio con descuento de este traje es 460 yuanes". Confundiendo el rendimiento de las ventas de productos procesados: cuando se venden productos procesados, no se especifica deliberadamente. los detalles Los precios de los productos procesados y no procesados son un pez en aguas turbulentas. Caso: Un centro comercial vende zapatos de mujer a un precio reducido, con un precio de "80 yuanes para todos los productos procesados". Pero cuando los consumidores compran y pagan, el centro comercial les dice: "Esto es auténtico, 120 yuanes". Realización de promociones vagas de obsequios: Al promocionar bienes o servicios con obsequios con precios adicionales, el nombre y la cantidad de los obsequios no se indican verazmente, o los productos falsificados y de mala calidad se consideran obsequios. El más común es "compre uno y llévese otro gratis". Caso: Un fabricante de maquinillas de afeitar anunciaba “compre una y llévese otra gratis” en un centro comercial, y los clientes recibían una computadora portátil después de comprar las maquinillas de afeitar de la marca. Condiciones de precio adicionales ocultas: Cuando existen condiciones de precio adicionales para la compra o venta de bienes o la prestación de servicios, las condiciones adicionales no se indican o solo se indican de forma vaga. Caso: Unos grandes almacenes lanzaron un servicio promocional de “entrega puerta a puerta gratuita” para la compra de electrodomésticos. Sin embargo, después de que el cliente paga, la unidad de entrega designada de los grandes almacenes le cobrará 100 yuanes en concepto de "tarifa de desmontaje". Incumplimiento de compromisos de precio: Si existe un compromiso de precio antes de comprar o vender bienes o prestar servicios, el comerciante no puede cumplir el compromiso antes de que el consumidor compre. Caso: Un supermercado prometió a los consumidores que “compran tres y reciben uno gratis” de yogur embotellado. Después de que un consumidor compró tres botellas, la otra parte no cumplió la promesa de regalar una botella y afirmó falsamente que "compre tres y obtenga una gratis" estaba limitado a las primeras 10 personas. "Informar precios falsamente para engañar el desempeño de las transacciones: Los comerciantes mintieron acerca de precios de compra y venta que eran más altos o más bajos que otros operadores para engañar a los consumidores para que comerciaran con ellos. Caso: Un centro comercial declaró a los clientes que el precio de compra de una determinada marca de aire El acondicionador de aire era "1.980 yuanes, venta al por menor "El precio es de sólo 2.000 yuanes", pero en realidad el precio de compra de ese aire acondicionado fue de sólo 1.000 yuanes. Discrepancia entre calidad y precio: hay dos fenómenos de adulteración, adulteración, uso breve e intensivo en el proceso de venta del producto.
Caso: Una tienda de arroz vende arroz que dice ser "arroz de alta calidad, con un precio de 50 yuanes por bolsa de 20 kilogramos". Pero después de que los consumidores lo compraron, descubrieron que cada bolsa de arroz pesaba menos de 20 kilogramos y contenía arroz en mal estado. En resumen, en cuanto al comportamiento de los centros comerciales, la ley tiene normas estrictas sobre el precio de los bienes. Si hay falsedad y engaño, el centro comercial debe compensar a los clientes por sus pérdidas. Si el monto de la pérdida es relativamente pequeño, la compensación debe hacerse de acuerdo con ciertos estándares. Si la pérdida es demasiado grande, se requiere una compensación múltiple. Lo anterior también enumera posibles comportamientos falsos en los centros comerciales. Los clientes deben estar más atentos a los comportamientos anteriores y proteger sus propios derechos e intereses.