¿Algunos productos autónomos de Gome True Happy no están disponibles en los estantes?
Xiang Hailong dijo que en el futuro, Gome utilizará sus tiendas como almacenes frontales para proporcionar productos y servicios a las comunidades dentro de un radio de 3 a 5 kilómetros. Los consumidores podrán realizar pedidos a través de la aplicación "True Happiness". y Gome puede Los últimos almacenes frontales se han abastecido y los productos de uso común se entregan a los consumidores tan rápido como se pide comida para llevar. Dijo: "Gome espera ser la empresa minorista más cercana a los consumidores".
El 15 de enero, se lanzó a tiempo la promoción de carnaval "Really Happy", y hace apenas tres días, el 12 de enero, la aplicación Gome. acaba de pasar a llamarse APLICACIÓN “True Happy”. Según Gome, "Zhen" se refiere a una verdadera selección, que se compromete a ofrecer alta calidad a precios ultrabajos; "Rápido" significa entrega rápida, que mejora la eficiencia de las compras con un servicio rápido; "Le" se refiere a la compra y venta de entretenimiento; , y a través de Crear un ambiente de compras relajado y agradable para satisfacer las dobles necesidades espirituales y materiales de los usuarios.
El lanzamiento de la APP "True Happiness" apuesta por solucionar los tres principales puntos débiles de las compras de los consumidores actuales: en primer lugar, las dificultades de selección provocadas por la amplia variedad de productos y los precios opacos, en segundo lugar, la escasez; de experiencia real en compras en línea trae una sensación de distancia espacial; el tercero es una experiencia de servicio logístico más precisa y rápida. El director ejecutivo de Gome Online, Xiang Hailong, dijo que el entretenimiento minorista es la única forma de mejorar la industria. "La segunda mitad del comercio minorista se trata de un consumo feliz". Dijo: "Gome espera ser una empresa minorista más cercana a los consumidores". >
Se informa que en el futuro, Gome utilizará sus tiendas como almacenes frontales para proporcionar productos y servicios a comunidades en un radio de 3 a 5 kilómetros. Cuando los consumidores realicen pedidos a través de la aplicación "True Happiness", Gome podrá hacerlo. transferir productos desde el almacén frontal más cercano. Los productos de uso común pueden llegar a los consumidores tan rápido como pedir comida para llevar.
De hecho, ya hay vislumbres del lanzamiento de “True Happiness”. En agosto de 2020, Gome entró en la segunda etapa de la estrategia "Home·Life", centrándose en construir un ecosistema de "compartición de negocios sociales" con plataformas en línea como plataforma principal y plataforma dual en línea/fuera de línea autooperada/externa de terceros. cadenas de suministro. Casi 3.000 tiendas fuera de línea en todo el país se han trasladado a las tiendas online. Los usuarios pueden iniciar sesión en tiendas cercanas en línea para experimentar los productos que les interesan. La industria cree que este es el preludio de la llegada de la "Verdadera Felicidad".
Vale la pena mencionar que el segundo día después del lanzamiento de "True Happiness", el precio de las acciones de Gome Retail (HK00493) subió bruscamente en 11,46, lo que refleja las grandes expectativas del mercado de capitales sobre la innovación de Gome.
1. ¿Qué hay en la “Verdadera Felicidad”?
Desde la perspectiva de la aplicación, "True Happiness" tiene como objetivo proporcionar a los usuarios un método de compra en línea/fuera de línea interesante y asequible. Aquí no sólo se encuentran productos de "aparatos eléctricos" con las ventajas tradicionales de Gome, sino también productos "no electrodomésticos", como grandes almacenes y muebles para el hogar, alimentos frescos, cuidado personal materno e infantil, bebidas alcohólicas, productos digitales 3C, etc. , que se han actualizado y ampliado de forma innovadora, "Happiness" tiene como objetivo marcar la diferencia en todas las categorías.
El 15 de enero, día de la promoción online "Really Happy", se lanzarán la "Little Brown Bottle" de "precio ultrabajo" de Estee Lauder, el jabón Super Laundry, la Coca-Cola, los pañales Huggies Gold y Otros artículos populares de renombre fueron muy buscados. También hay un Tesla Model 3 participando en la lotería 99 "ZAO Action Group".
Además de las ventas "elegantes" de todas las categorías de productos, también existe un método de entretenimiento "agarrar-luchar-ZAO" para crear una atmósfera feliz en ZAO. El llamado "agarrar" significa comprar membresía de Jiujiu a precios bajos por un tiempo limitado, productos de venta flash y obtener cupones grandes por tiempo limitado, la llamada "lucha" significa invitar a amigos a participar en un grupo para disfrutar de descuentos; y cuando el número de personas en el grupo alcance el número, podrá comprar productos a un precio exclusivo y también podrá unirse a la membresía de Jiujiu. Siempre que invite a 2 o 5 amigos a comprar la membresía del grupo de Jiujiu, todos los miembros podrán disfrutar. el precio con descuento de la compra de la membresía de Jiujiu y disfrutar de los numerosos privilegios de la membresía de Jiujiu, la llamada "ZAO" significa participación Interactuar con grupos deportivos de ZAO, transmisiones en vivo de ZAO y otras competencias, recibir descuentos y ganar grandes premios. Al integrar eventos, transmisiones en vivo, etc. en una sola parada, el proceso de compra y los resultados de la compra se vuelven entretenidos.
En "True Happiness", True Selection, Jiujiu Membership, Happy Live Broadcast y Video Shopping Guide se conocen como las cuatro funciones principales.
La llamada verdadera selección de buenos productos se basa en los 8 verdaderos estándares de selección. Después de la comparación multidimensional, la selección y la comparación de precios en toda la red, lo que queda son todos los productos de alta calidad que pueden. Las categorías clave son la alimentación, los textiles para el hogar y la ropa interior y la belleza materna e infantil.
Se informa que gracias al poder de negociación de Gome en múltiples categorías de productos, "True Happiness" tiene una ventaja de precio obvia.
La membresía de Jiujiu es una innovación basada en el año pasado. Proporciona una variedad de servicios y beneficios integrales, tarjetas de membresía VIP, y ofrece beneficios exclusivos como compras grupales de miembros y ventas flash para miembros. " ”, hay disponibles casi 1000 productos con precios para miembros.
Además de las explicaciones en línea sobre el proceso de selección de productos, la introducción de funciones y las instrucciones de uso de todos los productos, los productos de alta calidad están altamente expuestos y los temas de actualidad se muestran en su totalidad, la transmisión en vivo "True Happy" también trae a miles de personas a través de transmisiones en vivo y súper transmisiones en vivo. Una experiencia única donde podrás ver transmisiones en vivo mientras compras a precios bajos.
La guía de compras en vídeo es lo más destacado de "True Happiness", un servicio pionero de guías de compras de proceso completo para el comercio electrónico. Todos los servicios de guía de compras en video en la plataforma de la aplicación "True Happiness" son proporcionados por un servicio al cliente en persona. En la actualidad, se ha logrado la etapa inicial de asistencia mutua y coincidencia entre guías de compras de proceso completo y expertos en productos.
En una entrevista con los medios, Xiang Hailong dijo que "True Happiness" pondrá más énfasis en la incorporación de las funciones de la plataforma "Como plataforma de categoría completa, esperamos que en 'True Happiness'. plataforma, no solo podemos ofrecer a los consumidores además de productos eléctricos, también podemos ofrecer otras categorías de productos para satisfacer las necesidades de las personas en todos los aspectos de la vida”.
2. cambios en Gome
En la mayoría de los casos, a los ojos de la gente, la imagen de entretenimiento de "True Happy" es inconsistente con la imagen siempre discreta y seria de Gome. Este puede ser el mensaje que Gome quiere transmitir al público. : ¡el nuevo Gome ya está aquí!
Se dice que el diseño de la plataforma minorista de entretenimiento de Gome ha sido cuidadosamente considerado. También hay un gran trasfondo aquí. El 13 de agosto de 2020, Xiang Hailong se lanzó en paracaídas sobre Gome y se desempeñó como director ejecutivo de Gome Online. Su experiencia profesional puede fácilmente despertar expectativas en el mundo exterior.
El entretenimiento minorista es exactamente el juicio de Gome sobre la próxima era del comercio electrónico. Gome cree que debe estar a la vanguardia en este juego, ante la oportunidad de adelantar en las curvas, quien comience primero tiene una mejor. posibilidades de ganar mayores.
En comparación con los cambios anteriores, encontrará que esta vez Gome está cambiando desde la fuente del modelo de negocio. Si llamamos al modelo de negocio de Pinduoduo "marketing social", entonces "realmente feliz" "El modelo de negocio es". marketing de entretenimiento" y "marketing de la felicidad". ¿Quién se atreve a decir que la próxima era empresarial no será la era del marketing feliz?
Los antecedentes históricos de la transformación de Gome también son dignos de atención.
En diciembre de 2020, según el "Informe sobre el desarrollo del mercado de consumo de China 2020" publicado por el Ministerio de Comercio, en el primer semestre de 2020, el número de usuarios de compras online en todo el país aumentó en 100 millones en comparación con 2019. Principales plataformas minoristas en línea El número de tiendas aumentó un 3,8% interanual en el primer semestre de 2020, hubo más de 10 millones de transmisiones en vivo de comercio electrónico, el número de presentadores activos superó los 400.000 y el número de espectadores. superó los 50 mil millones y el número de productos en los estantes superó los 20 millones; los hábitos de consumo en línea de los residentes chinos se han desarrollado en general. Además, los consumidores buscan servicios culturales y de entretenimiento digitales y el campo del consumo en línea continúa expandiéndose. desde productos básicos hasta servicios médicos, educativos, culturales y de entretenimiento y otros campos de servicios. Esto es suficiente para mostrar que el futuro de la industria minorista debe evolucionar hacia la diversificación, el entretenimiento y la personalización.
El éxito de Gome en esta reforma depende en gran medida de la determinación y la voluntad de reformar de quienes toman las decisiones, y garantizar que cada usuario "verdaderamente feliz" llegue y se vaya con alegría es la clave. . La "verdadera felicidad" debe recordarse: se puede disponer de entretenimiento, se pueden proporcionar beneficios, ¡pero nada de cosas frívolas!
Para los inversores de Gome e incluso para el público en general, es importante ver que Gome finalmente ha cambiado.
A partir de esto, estamos más dispuestos a predecir con optimismo: 2021 será un año de grandes cambios para Gome, y también será un año de otro gran avance en la industria minorista.