¿Cómo crear fichas de clientes para venta de cerveza?
1. Las empresas comercializadoras de cerveza deben establecer un fichero completo de clientes e implementar una gestión dinámica de cada cliente.
2. Las empresas deben registrar la información detallada de cada cliente, como copias de tarjetas de identificación, licencias comerciales y otra información, estado de crédito financiero, historial comercial anterior, compras y pagos mensuales y anuales de divisas por parte de los clientes. y experiencia comercial, procedimientos contables relevantes y problemas no resueltos, etc., para inspección en cualquier momento.
3. El personal empresarial debe comunicarse con los clientes con frecuencia, comprender las situaciones de los clientes de manera oportuna, abordar los problemas de manera oportuna y reducir los riesgos comerciales. Implementar una gestión de clientes en cuatro niveles: A, B, C y D. Los clientes con buen crédito y sin historial de deuda se clasifican en la Categoría A, con buen crédito, aquellos con deuda pero pago oportuno se clasifican en B, con crédito promedio, mal desempeño operativo, grandes deudas y dificultad para pagar, como C, con mal crédito, aquellos que deliberadamente retrasan o no pagan intencionalmente se clasifican como D. Debemos centrarnos en fortalecer las relaciones con los clientes de nivel A, consolidar las relaciones con los clientes de nivel B, centrarnos en mejorar el rendimiento operativo y tratar a los clientes de nivel C de manera diferente. Si hay esperanzas de éxito empresarial, debemos cooperar con cautela y esforzarnos por ayudarlos a mejorar el rendimiento empresarial y mejorar su capacidad de pago. Para los clientes de clase C con operaciones comerciales desesperadas, debemos evitar que se conviertan en clientes de clase D que incumplen deliberadamente sus deudas y utilizar medios legales para recuperar las deudas de estos clientes y clientes clasificados como clientes de clase D tanto como sea posible. y eliminar a estos clientes.